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VOLUME MORTO - NUNCA MAIS TRABALHO APRESENTADO PARA A DISCIPLINA GESTÃO DE PROJETOS TURMA : MSP01511-TEGE-T32 - SÃO PAULO PROFESSOR: MARCO ANTONIO COGHI

Volume Morto Nunca Mais

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Page 1: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO -NUNCA MAIS

TRABALHO APRESENTADO PARA A DISCIPLINA GESTÃO DE PROJETOSTURMA : MSP01511-TEGE-T32 - SÃO PAULOPROFESSOR: MARCO ANTONIO COGHI

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VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

ALEXANDRE LEITE CUNHA

DIRETORIA :

SANDRA VALENTE

ELIANE SANTOS SAMPAIO

JULIANA SANTANA MORAES

RAUL BRITO

RAFAEL VALENTINI

Page 3: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

QUEM SOMOS :

SOMOS UMA EMPRESA QUE IMPORTARÁ UMA TECNOLOGIA AMPLAMENTE DESENVOLVIDA NO EXTERIOR (ONDE A

ÁGUA É ESCASSA) PARA IMPLANTAÇÃO NO BRASIL. A OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO SURGIU A PARTIR DA CRISE

NO ABASTECIMENTO DA POPULAÇÃO EM VÁRIOS CENTROS URBANOS, GERADO PELA EXPANSÃO DAS CIDADES

SEM O PLANEJAMENTO ADEQUADO.

PORTFÓLIO:

PROJETO DE ESTRUTURAÇÃO

DO LANÇAMENTOPROJETO DE

IMPORTAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS PROJETO DE

NEGOCIAÇÃO DE VALORES NO

EXTERIOR

PROGRAMA 1

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO NO

CLIENTE

PROJETO DE LEGALIZAÇÃO NO

BRASIL

PROJETO DE MARKETING

PROJETO DE REVISÃO DA TECNOLOGIA

PROJETO DE VENDAS

GOVERNAMENTAIS

PROGRAMA 2

* EM VERMELHO O PROJETO ESCOLHIDO PELO GRUPO PARA DESENVOLVIMENTO NESTE TRABALHO QUE RESULTARÁ NA ESTRÁTÉGIA DE IMPLANTAÇÃO ( PRODUTO = ESTRATÉGIA DE IMPLANTAÇÃO)

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VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

DEFINIÇÕES INICIAIS :

JUSTIFICATIVA: A EMPRESA “VOLUME MORTO NUNCA MAIS” NASCEU COM O OBJETIVO DE PREENCHER A

LACUNA DE MERCADO QUE SE ABRIU NO MOMENTO QUE OS RESERVATÓRIOS QUE ATENDEM A MAIOR

METRÓPOLE BRASILEIRA (SÃO PAULO) MOSTROU-SE INCAPAZ DE FORNECER ÁGUA POTÁVEL A SEUS

HABITANTES. ESSA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO TRARÁ AO USUÁRIO A POSSIBILIDADE DE OBTER ÁGUA PARA

FINS ESPECÍFICOS, ATRAVÉS DA CONTENÇÃO DA ÁGUA DE CHUVA EM CISTERNAS, QUE DIMINUIRÃO O

CONSUMO CONSEQUENTEMENTE SEU CUSTO COM ESTE INSUMO, QUE SOFREU REAJUSTE DIRETO DE MAIS DE

23% EM APENAS UM ANO.

OBJETIVO S.M.A.R.T. : OFERECER UM SISTEMA DE CAPTAÇÃO DE ÁGUA PARA 10% DOS NOVOS

EMPREENDIMENTOS NA REGIÃO METROPOLITANTA DE SÃO PAULO NOS PRÓXIMOS 2 ANOS JÁ A PARTIR DO

SEGUNDO SEMESTRE DE 2016.

Page 5: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

STAKEHOLDERS :

Nº STAKEHOLDERS :POSITIVO /

NEGATIVO OU NEUTRO

REQUISITOS (TEMPO / CUSTO OU RISCO) :

1 EQUIPE DO PROJETO POSITIVORECEBER TREINAMENTO ADEQUADO DO

PRODUTO

2 FORNECEDOR (EQUIPEMENTO) POSITIVOVENDER MAIS QUE 10 UNIDADES ANUALMENTE

3 CONSTRUTORAS POSITIVO TEMPO DE IMPLANTAÇÃO EM ATÉ 6 MESES

4 CONCESSIONÁRIA DE ÁGUA NEGATIVO RISCO DE PERDER ARRECADAÇÃO

5 CONSUMIDOR INDIRETO NEUTRO PAGAR MENOS PELA ÁGUA

6 AMBIENTALISTAS POSITIVO DIMINUIR CONSUMO DE ÁGUA DAS REPRESAS

7 ÓRGÃOS REGULADORES NEUTRO RESPEITAR NORMAS SANITÁRIAS

8 DIRETORIA POSITIVO TER “PAY BACK” MENOR QUE 24 MESES

9 IMPORTADORES POSITIVOMANTER A QUANTIDADE MÉDIA DE

IMPORTAÇÕES ANUAIS

10 CONCORRENTES NEGATIVOCRIAÇÃO DE TECNOLOGIA MAIS BARATA

(CONCORRENTE)

Page 6: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

INICIAÇÃO:

DECLARAÇÃO DO ESCOPO

• IMPORTAR PRODUTO E PROCESSO DE INSTALAÇÃO DA EMPRESA GRAF DA

ALEMANHA;

• AVALIAR FORMA DE INSTALAÇÃO DAS CISTERNAS EM RELAÇÃO ÀS

REGULAÇÕES INTERNAS DO BRASIL;

• CAPACITAR EQUIPE DE INSTALAÇÃO DAS CISTERNAS;

• DIVULGAR PRODUTO PARA CONSTRUTORAS

NÃO ESCOPO

• O PRODUTO NÃO SERÁ DISTRIBUÍDO PARA PESSOAS FÍSICAS OU LOJAS DE

MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO

• OTIMIZAÇÕES NAS CISTERNAS

PREMISSAS

• REDUÇÃO DO CUSTO COM CONTAS DE AGUA DO CONDOMINIO

• REDUÇÃO DO RISCO DE FALTA DE AGUA

• VALORIZAÇÃO DO IMÓVEL

Page 7: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

Volume Morto Nunca Mais

Descrição do ProjetoJustificativa do

projetoIdentificação dos

StakeholdersObjetivo SMART

Cronograma macro Orçamento estimado Aprovação do termo

de abertura do projeto

Identificação de Riscos

COMO INICIAR:

Desejos e requisitos dos Stakeholders

Aprovado?

TAP

Sim

Não

Page 8: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

WBS:

VOLUME MORTO NUNCA MAIS

VIABILIDADE CONCEITUAÇÃO DESENVOLVIMENTO IMPLEMENTAÇÃO

REALIZAR PESQUISA

ESTUDAR MANUAL

ANALISAR LEGISLAÇÃO

AVALIAR SUGESTÕES

GERAR CONCLUSÃO

GERAR MANUAL DE INSTALAÇÃO

ELABORAR TREINAMENTO

CONTRATAR EQUIPE

LEGALIZAR O PRODUTO

ESCOLHA DE ESPAÇO PARA SHOWROOM

M – Pacote Make

TREINAR EQUIPE

IMPORTAR UM PRODUTO

PLANEJAR APRESENTAÇÃO

ELABORAR PROPAGANDAS

IDENTIFICAR CONSTRUÇÕES

APRESENTAR PRODUTO

DIVULGAR EM MÍDIAS

VENDER O 1º PRODUTO

BUSCAR FEEDBACK DO

CLIENTE

ACOMPANHAR O PAY BACK

B – Pacote Buy

M

B

M

M

M

B

B

B

B

B

B

B

B

M

M

M

M

MMM

Page 9: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

FASE PACOTE ENTREGÁVEISCRITÉRIO

VALIDAÇÃOCRITÉRIO

ACEITAÇÃO

VIABILIDADE- RELATÓRIO DE VIABILIDADE

JUSTIFICATIVA DA CONCLUSÃO DETALHADA

NOS ITENS LEGAL, VISÃO DO CLIENTE E TÉCNICA

TER A CONCLUSÃO DE VIABILIDADE COM A

JUSTIFICATIVA

VIABILIDADE

REALIZAR PESQUISARELATÓRIO COM PESQUISA DE MERCADO DE CISTERNAS PARA

NOVOS EMPREENDIMENTOS

100% DAS QUESTÕES RESPONDIDAS

RESPOSTAS RELACIONADAS A EMPRESA QUE RESPONDEU

ESTUDAR MANUALRESUMO DOS PRINCIPAIS

PONTOS DO MANUALO RESUMO DEVE ESTAR

TÉCNICO E EM PORTUGUÊS

O RESUMO CONTER TODOS OS PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO

PRODUTO

ANALISAR LEGISLAÇÃO

LISTA DE REQUISITOS QUE DEVEM SER SEGUIDOS PARA

INSTALAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DO PRODUTO

OS REQUISITOS DEVEM ESTAR RELACIONADOS ÀS

LEIS E NORMAS

A LISTA DEVE ESTAR NA EMPRESA ANTES DA GERAÇÃO

DO MANUAL

AVALIAR SUGESTÕESRELATÓRIO COM SUGESTÕES

DE FUNCIONÁRIOS E CLIENTES DA EMPRESA

TER TODAS AS SUGESTÕES RELACIONADAS AO ASSUNTO E ESCRITAS EM PORTUGUÊS

TER MAIS DE 20 SUGESTÕES

GERAR CONCLUSÃORELATÓRIO DE CONCLUSÃO

DA VIABILIDADE

JUSTIFICATIVA DA CONCLUSÃO DETALHADA

NOS ITENS LEGAL, VISÃO DO CLIENTE E TÉCNICA

TER A CONCLUSÃO DE VIABILIDADE COM A

JUSTIFICATIVA

ENTREGÁVEIS:

Page 10: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

FASE PACOTE ENTREGÁVEISCRITÉRIO

VALIDAÇÃOCRITÉRIO

ACEITAÇÃO

CONCEITUAÇÃO - PROTÓTIPO DO PROJETOAS VALIDAÇÕES DOS PACOTES DEVEM TER

SUCESSO

AS ACEITAÇÕES DEVEM ESTAR TODAS VÁLIDAS

CONCEITUAÇÃO

GERAR MANUAL DE INSTALAÇÃO

PROTÓTIPO DO MANUAL DE INSTALAÇÃO

SUCESSO SIMULAÇÃO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO

UTILIZANDO O MANUAL

MANUAL VALIDADO EM ÓRGÃO REGULADOR

ELABORAR TREINAMENTO

DESCRIÇÃO DE CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA EQUIPE DE

INSTALAÇÃO

APRESENTAÇÃO E APOSTILAS CONTENDO

TODOS OS REQUISITOS DO MANUAL

FÁCIL ENTENDIMENTO PARA PESSOAS DA ÁREA

CONTRATAR EQUIPERELAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS

CONTRATADOS

A RELAÇÃO DEVE CONTER NOME, FORMAÇÃO E

EXPERIENCIA DE CADA FUNCIONÁRIO

O FUNCIONÁRIO DEVE TER NO MÍNIMO 2 ANOS DE

EXPERIENCIA NA ÁREA

LEGALIZAR PRODUTORELATÓRIO DE REGISTRO EM

ÓRGÃOS NORMATIVOS

TER O NÚMERO DE REGISTRO NOS ÓRGÃO

REGULADORES

RECEBER VALIDAÇÃO DO REGISTRO DO COMPLIANCE DA

EMPRESA

ESCOLHA DE ESPAÇOPARA OSHOWROOM

CONTRATO DE ESPAÇO PARA SHOWROOM ASSINADO

O ESPAÇO DEVE CABER O PRODUTO E SER EM UM

LOCAL COMERCIAL

O CONTRATO DEVE SER DE 2 ANOS E O VALOR DO ALUGUEL

NÃO DEVE ULTRAPASSAR O ORÇAMENTO

ENTREGÁVEIS:

Page 11: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

FASE PACOTE ENTREGÁVEISCRITÉRIO

VALIDAÇÃOCRITÉRIO

ACEITAÇÃO

DESENVOLVIMENTO -PRODUTO PRONTO PARA

DIVULGAR

AS VALIDAÇÕES DOS PACOTES DEVEM TER

SUCESSO

AS ACEITAÇÕES DEVEM ESTAR TODAS VÁLIDAS

DESENVOLVIMENTO

TREINAR EQUIPE CONCLUSÃO DO TREINAMENTOAVALIAÇÃO DO

CONHECIMENTO DOS TREINANDOS

FUNCIONÁRIOS COM CONHECIMENTO SUFICIENTE

PARA INTALAÇÃO DO PRODUTO

IMPORTAR UM PRODUTO

DOCUMENTO FISCAL DO PRODUTO IMPORTADO

VERIFICAR O PRODUTO NA IMPORTADORA

O PRODUTO DEVE ESTAR ÍNTEGRO

PLANEJAR APRESENTAÇÃO

ENTREGA DE MODELO DE APRESENTAÇÃO

A APRESENTAÇÃO DEVE SER FEITA PARA TODOS OS

FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA

A APRESENTAÇÃO DEVE PRENDER A ATENÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS, GERANDO COMENTÁRIOS E DÚVIDAS

ELABORAR PROPAGANDA

PROPAGANDAS FINALIZADASVALIDAR AS MÍDIAS E O

CONTEÚDO

PROPAGANDA EM REVISTAS DA ÁREA DE CONSTRUÇÃO E

INTERNET SEM CRITÉRIOS TÉCNICOS DO PRODUTO

IDENTIFICAR CONSTRUÇÕES

LISTA DE EMPREENDIMENTOS PROSPECTS

A LISTA DEVE CONTER A LOCALIZAÇÃO E O TAMANHO

DO EMPREENDIMENTO

OS EMPREENDIMENTOS DEVEM SER NA GRANDE SÃO PAULO

ENTREGÁVEIS:

Page 12: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

FASE PACOTE ENTREGÁVEISCRITÉRIO

VALIDAÇÃOCRITÉRIO

ACEITAÇÃO

IMPLEMENTAÇÃO - PRODUTO NO MERCADO ACEITAÇÃO DOS CLIENTESPRODUTO 50% ACEITO NO

MERCADO

IMPLEMENTAÇÃO

APRESENTAR PRODUTO

PRODUTO APRESENTADO EM EVENTO

QUANTIDADE DE CLIENTES PRESENTES NO EVENTO

TER MAIS DE 75% DOS CONVIDADOS.

DIVULGAR EM MÍDIASPROPAGANDAS DO PRODUTO

CIRCULANDO NA MÍDIA

FEEDBACK NO SITE E QUANTIDADE DE

VISUALIZAÇÕES NA INTERNET

75% DE FEEDBACKS POSITIVOS E MAIS DE 1000

VISUALIZAÇÕES NA INTERNET

VENDER O 1º PRODUTO

PRIMEIRA VENDA REALIZADA.TER A LISTA DE BENEFICIOS IDENTIFICADA PELO CLIENTE

COMPRADOR

ESSA LISTA DEVE ESTAR NADIRETORIA 2 DIAS APÓS O

EVENTO

BUSCAR FEEDBACK DE CLIENTES

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE FINALIZADA

QUANTIDADE DE PESQUISA CLIENTES PROSPECTS

RESPONDIDA

80% DOS CLIENTES PROSPECTS COM A PESQUISA

RESPONDIDA

ACOMPANHAR PAYBACK

RELATÓRIO FINANCEIRO SEMANAL SOBRE O PRODUTO

POR 3 MESES

AS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS DEVEM

CONTER NO RELATÓRIO

TER O RELATÓRIO COMVALORES E DATAS DE DÉBITO

DOS VALORES

ENTREGÁVEIS:

Page 13: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

CLASSIFICAÇÃO DOS RISCOS:

Muito provável

Provável

Possível

Remota

Baixo Médio Alto Crítico

Risco Cambial

Riscos Governamentais

Restrição de Mercado

Restrição de Financiamento

Risco de Mão de Obra

Page 14: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

RESPOSTA PARA OS RISCOS:

• RISCO CAMBIAL

TODOS OS EQUIPAMENTOS SÃO IMPORTADOS

RESP.: EXPORTAR OUTROS PRODUTOS PARA PASSAR A NEGOCIAR COM A MESMA MOEDA

• RISCOS GOVERNAMENTAIS

CRISE HÍDRICA RESOLVIDA POR AÇÃO GOVERNAMENTAL

RESP.: SEM PLANO

• RESTRIÇÃO DE MERCADO

CUSTO MAIS ELEVADO QUE O DA CONCORRÊNCIA

RESP.: MANTER A DIVULGAÇÃO DO PRODUTO, DEIXANDO EM EVIDENCIA O DIFERENCIAL DO

PRODUTO

RESTRIÇÃO DE FINANCIAMENTO

CUSTO DE FINANCIAMENTO INTERNO ELEVAR-SE.

RESP.: REVER BENEFÍCIO DO PROJETO.

RISCO DE MÃO DE OBRA

MÃO DE OBRA POUCO QUALIFICADA PARA INSTALAÇÃO.

RESP.: TREINAMENTO QUALIFICADO

Page 15: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

COMO PLANEJAR:

Stakeholders

Requisitos

Decompor em fases

Decompor em pacotes

Planejar Comunicação

Critérios de Aceitação

Critérios de Validação

Planejar Riscos

Lista de Atividades

Plano RH

Plano de Aquisição

WBS do contrato

WBSMake

ou Buy?Riscos

Restrições

Premissas

Fora do Escopo

Escopo

Riscos

Restrições

Premissas

Fora do Escopo

Escopo

Make

Buy

Page 16: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

Pacotes de Trabalho

Make Identificar veículos de divulgação

Estruturar apresentação

Estabelecer local físico

Convidar envolvidos

MEP

Identificar veículos de divulgação

Estruturar apresentação

Estabelecer local físico

(Show Room)

Convidar envolvidos

CDA

Mapear competências

Liberação e acordo RH

Formação da equipe

Estabelecer indicadores

DEP

PGP Aprovado

Avaliação das competências

GEP

Indicadores de Qualidade

RGQ

Painel de comunicação

GCO

Reunião de follow up das

tarefas

GESH

Entrega Terminada

Pacotes de Trabalho Buy

COMO EXECUTAR:

Page 17: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

CC/CCRONO/CE/CA/CR/CQ

Análise dos indicadores de qualidade

CCO CESH

COMO COMTROLAR / MONITORAR:

Quantificar o número de clientes que efetivaram o

pedido da solução

Avaliar relatório de mídia (número de matérias

publicadas nos veículos de abrangência local e

nacional)

Analisar resultados da pesquisa realizada com

convidados do evento de lançamento da solução

Verificar o atingimento da meta de participantes no

evento (número de pessoas e qualidade do público

presente

Identificar o número de clientes potenciais que

demonstraram interesse pelo produto

Volume Morto Nunca Mais

Entrega terminadaAta das reuniões de fallow

upDivulgação semanal do painel de comunicação

Page 18: Volume Morto Nunca Mais

VOLUME MORTO - NUNCA MAIS

Volume Morto Nunca Mais

Encerrar contratos com fornecedores

Entrega da fases validadas e aceitas (Termo de Aceite)

Comunicação aos Stakeholders Termo de

recebimento

COMO ENCERRAR:

Entrega do produto Final

Desmobilizar equipe de projetos

Projeto encerrado