VoxBlue Cases

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Total controlede e-mails enviados

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EMPRESA: Com mais de 60 anos de experiência no mercado, a Porto Seguro é hoje a maior seguradora do Brasil. Através de suas subsidiárias diretas e indiretas (Porto Seguro, Porto Seguro Saúde, Porto Seguro Vida e Previdência, Porto Seguro Uruguai e Azul Seguros), a Porto Seguro oferece produtos como seguro de automóvel, saúde, patrimoniais e de acidentes pessoais, de vida e previdência, e seguros de transportes para pessoas físicas, famílias, empresas e entidades governamentais no Brasil e no Uruguai.

Em parceria com a VoxBlue, a Porto Seguro desenvolveu uma campanha de relacionamento online e marketing viral para seus corretores e segurados.

PROBLEMA: Gerenciar o envio de e-mail marketing para corretores, de uma forma rápida e eficaz. Ter uma grande participação dos clientes e um relatório que pudesse mostrar o número de acesso.

SOLUÇÃO: Uso da plataforma de e-mail marketing da VoxBlue, criado um sistema para a Porto Seguro, o qual todos os corretores tem acesso e podem fazer envio de suas contas.

RESULTADOS: Total controle de e-mails enviados, corretores com aumento da participação dos clientes. Relatório completo.

Os clientes VoxBlue são empresas de todos os portes e segmentos, do Brasil e América Latina. Atualmente centenas de empresas e milhares de usuários confiam em nossos serviços e produtos.

Seguem alguns cases de sucesso:


a VoxBlue integrou os bancos de dados e iniciou

um completo trabalho de relacionamento“

”

EMPRESA: Editora especializada em guias de compras business to business de produtos promocionais, material para

merchandising no ponto-de-venda e serviços para eventos. Suas publicações são dirigidas a empresas pré-qualificadas dos

principais segmentos destes mercados. São elas: o guia Free Shop Produtos Promocionais e o Free Shop Merchanding no PDV.

A Forma Editora ainda é responsável pela Feira Brazil Promotion. A VoxBlue desenvolve ações de relacionamento online para

mais de 100 mil clientes e prospects por meio de e-marketing, hot-sites e database marketing.

PROBLEMA: Gerenciar ações de marketing para um database em diversos formatos diferentes, sem integração, com

duplicidades e dados inválidos; gerar comunicação integrada online e offline; atualizar os dados e obter ações de fidelidade e

relacionamento para mais de 100 mil clientes, parceiros e fornecedores.

SOLUÇÃO: Com ações de da tabase marketing, a VoxBlue integrou os bancos de dados, atualizou as informações e iniciou

um completo trabalho de relacionamento, buscando aumentar a participação de clientes em outros produtos (cross-sell)

e aumentar o tíquete médio (up-sell). Por meio de ações diversificadas, como e-mail

marketing, hot-sites, database, mala-direta e concursos online, os mailings estão

mais receptivos.

RESULTADOS: Atualizamos os banco de dados com ações mensuráveis em

tempo real. O número de acessos ao site do cliente

aumentou e o e-mail marketing ajudou a

promover as feiras. Sendo assim gerou

um aumento do número de inscritos. O

envio da revista digital obteve grande

satisfação dos clientes com as ações.

1 - E-Mail Marketing Free Shop Brindes2 - E-Mail Marketing Road Show RJ3 - Hot-Site Feira Brazil Promotion 2009

O e-mail marketing ajudou a

promover a feira Brazil Promotion“

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EMPRESA: A Husqvarna é uma das empresas líderes mundiais no desenvolvimento de produtos para o manejo de florestas, parques e jardins. Husqvarna é uma empresa Suéca fundada em 1689. Líder mundial no desenvolvimento de produtos para o manejo de florestas, parques e jardins. Presente em mais de 200 países Representada por mais de 18 000 revendedores em todo o mundo.

PROBLEMA: A Husqvarna precisava de um canal de comunicação com seus distribuidores da América Latina para gerar maior participação com informações.

SOLUÇÃO: A VoxBlue apresentou uma newsletter em forma de jornal mensal para os distribuidores da América Latina, com campanha de e-mail marketing para vender o conceito de uma nova plataforma de comunicação. Mostrando ao distribuidor esse novo canal de comunicação da Husqvarna, para gerar interatividade e participação com informações bem dirigidas e principalmente atrativas.

RESULTADOS: O sucesso da ação se deu com mais de 55% de visualização da mensagem, gerando uma participação muito grande dos distribuidores e informando sobre as novidades e noticias da empresa.

55% de visualização da mensagem

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”

EMPRESA: Fundada em 1956, a BTS Comunicação Visual é especializada na criação de totens, fachadas e letreiros. Em 2005, associou-se à Anders, companhia que projeta e transforma peças técnicas de materiais compósitos, poliuretano rígido e madeira, com destaque a elementos para automação bancária e mobiliário urbano em geral. Com a fusão, a BTS tornou-se a única empresa brasileira a deter tecnologia própria para atuar em todas as etapas do desenvolvimento de projetos de comunicação visual, ou seja, da criação à fabricação e montagem.

PROBLEMA: Necessidade de um site mais dinâmico e moderno, que pudesse interagir com o cliente e com novos canais interativos e atrativos.

SOLUÇÃO: Reformulação do site, utilizando o gerenciador de conteúdos da VoxBlue, que facilita ainda mais a atualização e inclusão de novidades. Utilização de novas tecnologias HTML e FLASH para melhor aproveitamento do site, dinamizando o seu conteúdo e divulgando ainda mais os serviços prestados e produtos.

RESULTADOS: Aumento de visitas ao site, maior interação do usuário com a empresa podendo conhecer ainda mais os produtos e obtendo informações relevantes.


EMPRESA: Desde 1993, o Grupo Nova orgulha-se de representar a marca Chevrolet com as suas concessionárias e com a criação de empresas coligadas, estruturadas para atender os mais diversos e exigentes setores automobilísticos. Com importantes invaestimentos em instalações e tecnologia, o Grupo Nova firmou compromisso com o Brasil tornando-se referência na prestação de serviços de qualidade no segmento automotivo. Com uma equipe muito especial de colaboradores, o Grupo Nova procura antecipar-se às necessidades dos seus clientes. Pioneirismo, inovação, ética e paixão pela atividade estão presentes no dia-a-dia do Grupo Nova e contribuem para a construção de uma história de sucesso. O Grupo Nova possui o maior departamento de vendas diretas da Rede Chevrolet, com mais de 40 profissionais exclusivos para o atendimento a empresas de todos os portes e segmentos.

PROBLEMA: Gerenciar ações de marketing para um database em diversos formatos diferentes, sem integração, com duplicidades e dados inválidos; gerar comunicação integrada online e offline; atualizar os dados e obter ações de fidelidade e relacionamento para mais de 150 mil clientes, parceiros e fornecedores.

SOLUÇÃO: Ações de e-mail marketing que pudessem integrar com banco de dados atualizado, aumentando a participação dos clientes e aumentando o número de cliques nos e-mails.

RESULTADOS: Banco de dados atualizado, número de cliques nas ações aumentou. O e-mail marketing ajudou bastante na divulgação de promoções semanais em diversos estados.

A Pesquisa Online foi responsável pela melhora no atendimentoEMPRESA: Fundada em 1956, a BTS Comunicação Visual é especializada na criação de totens, fachadas e letreiros. Em 2005, associou-se à Anders, companhia que projeta e transforma peças técnicas de materiais compósitos, poliuretano rígido e madeira, com

destaque a elementos para automação bancária e mobiliário urbano em geral. Com a fusão, a BTS tornou-se a única empresa brasileira a deter tecnologia própria para atuar em

todas as etapas do desenvolvimento de projetos de comunicação visual, ou seja, da criação à fabricação e montagem.

PROBLEMA: A Jamef precisava desenvolver pesquisas para saber a opinião de seus clientes e prospects que foram convidados a ir a algum espetáculo patrocinado ou apoiado pela Jamef. Todos

os clientes e prospects que participaram do evento de Café da Manhã realizado nas filiais Jamef com o objetivo de apresentar a estrutura e tecnologia utilizadas no transporte de cargas. Todos os clientes que completaram 3 meses sem realizar nenhum transporte com a Jamef, e clientes novos ou reativados que realizaram o primeiro envio com a Jamef.

SOLUÇÃO: A VoxBlue, com sua ferramenta de pesquisas online totalmente funcional, que foi responsável pela criação da pesquisa. Foi enviado ao cliente um convite personalizado, no convite os campos obrigatórios já vinham preenchidos, ao término da pesquisa ele era direcionado ao site da Jamef para conhecer os novos serviços.

RESULTADOS: Com a realização da pesquisa, a Jamef pode saber como atender melhor seus clientes, melhorando o atendimento e qualidade de seus serviços e eventos.

Número de cliques nas ações aumentou


EMPRESA: Um conceituado buffet com mais de 20 anos de atividade, a montagem de cada festa ou jantar obedece

a um cronograma rigoroso, que inclui desde a escolha das louças e talheres à decoração do local, adaptando o evento ao espaço escolhido pelo cliente. Hoje, é um dos mais requisitados do país, realizando vários eventos por mês em todo o Brasil. O Buffet Charlô organiza tanto jantares e casamentos, como um grande número de eventos em empresas, para as quais desenvolvem desde pequenas reuniões até grandes inaugurações.

PROBLEMA: Os materiais online do Buffet Charlô estavam pouco atrativos e precisavam de uma melhora e atualização para chamar a atenção do cliente.

SOLUÇÃO: Criação de um e-mail marketing moderno e atrativo para os clientes poderem conhecer as opções de ceias de natal de forma elegante, com o objetivo de vender emocionalmente os pratos de natal e encomendas, além de criação de PDFs institucionais apresentando os tipos de eventos do Buffet Charlô.

RESULTADOS: Grande procura aos pratos e serviços do Buffet Charlô, gerando grande participação dos clientes.

EMPRESA: O Lo Spazio é um espaço de eventos, tanto sociais quanto corporativos. A empresa é responsável

por toda a decoração do evento e ambientação, que são adaptadas ao gosto do cliente. O Lo Spazio é responsável também por treinamentos, palestras e confraternizações. Oferece diversos formatos para acomodar seus participantes e convidados.

PROBLEMA: Necessidade de um site mais dinâmico e moderno, que pudesse interagir com o cliente e que tivesse mais movimento, mencionando e mostrando os benefícios de realizar o seu evento. Chamar a atenção dos clientes e incentivá-los a visitar o espaço de eventos.

SOLUÇÃO: A VoxBlue foi responsável por toda a criação do site, utilizando técnicas de otimização para buscadores (SEO - Search Engine Optimization) até a produção final em Flash. Para deixar o site dinâmico, foi utilizado o gerenciador de conteúdo VoxBlue, ferramenta online que permite ao cliente alterar fotos, textos e vídeos, sem a necessidade de uma equipe de TI ou de agência.

RESULTADOS: Maior interação dos clientes e grande acesso ao site. O número de visitas ao local aumentou e a procura para a realização de eventos.

Layouts modernos e atrativos

Clientes satisfeitos

Website dinâmico e animado

EMPRESA: A SkinMax possui uma rede de clínicas de depilação a laser - estabelecida em países como México e Colômbia - que utiliza tecnologia exclusiva e inovadora garantindo a redução total dos pelos, regulamentada pela FDA (Food and Drug Administration - USA). A SkinMax iniciou suas atividades no Brasil em maio de 2008 e buscando estar próxima dos seus consumidores, vem atingindo um forte plano de expansão, sendo que possui hoje treze unidades nos principais endereços de São Paulo e região.

PROBLEMA: A SkinMax Depilação a Laser queria lançar um programa de fidelidade e gostaria da ajuda e opinião de seus clientes para preparar um programa para atendê-los ainda melhor.

SOLUÇÃO: A VoxBlue, que possui uma ferramenta de pesquisas online totalmente funcional, foi responsável pela criação da pesquisa. Foi enviado ao cliente um convite para responder a pesquisa e ao término dela, os mesmos receberiam um cupom com descontos. A pesquisa era um programa de fidelidade que gostaria da opinião dos clientes para a melhora dos serviços.

RESULTADOS: Uma enorme participação dos clientes na pesquisa, com um retorno muito importante para a empresa ao preparar o programa de fidelização. Clientes satisfeitos pois ao término da pesquisa, ganhavam um desconto para as sessões.

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