Web Design > Usabilidade

WebDesign

Eu uso, Tu usas, Nós usamos..

WebDesign | Usabilidade

Conceito de usabilidade É a facilidade de uso que as pessoas podemempregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica.


Porque usabilidade é importante?


Porque usabilidade é importante? Se um site for dificil de usar, o usuário sai. Se a homepage não for clara o suficientepara mostrar o que a empresa oferece e o que é possível fazer, o usuário também sai. Se o usuário perder, ele sai. Se demorar pra carregar, e definitivamente sai.


O que devemos considerar?

1. Objetivos do website.2. Estudar o inimigo: visitar os sites concorrentes.3. Estudar os usuários através de seu comportamento.


"Um erro nos sites e intranets é estruturara informação baseado em como a empresa enxerga sua informação."

Jacob Nielsen (2004)


Mas como o usuário pensa? Os hábitos dos usuários não são muito diferentes dos hábitos de um consumidor numa loja ou supermercado. Dão uma olhada geral em cada página e clicam no primeiro link ou imagem que capture seu interesse ou que se pareça com o que está procurando.


Mas como o usuário pensa? (cont.) De fato, boa parte da página não é nem vista. A maioria dos usuários procura algo interessante ou útil para clicar. Assim que encontra algo promissor, ele clica. Se o resultado não supere sua expectativa, ele volta e continua procurando e sai.


Heat map do Google


Nossas metas. O usuário tem que conseguir usar.O usuário tem que querer voltar a usar.


Os 10 princípios básicos de usabilidade:

1. Não faça o usuário pensar



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo6. Valorize e priorize a simplicidade



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo6. Valorize e priorize a simplicidade7. Não tenha medo de espaços brancos



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo6. Valorize e priorize a simplicidade7. Não tenha medo de espaços brancos8. Comunique-se com "linguagem visual"



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo6. Valorize e priorize a simplicidade7. Não tenha medo de espaços brancos8. Comunique-se com "linguagem visual"9. Convenções são nossas amigas



1. Não faça o usuário pensar2. Não abuse da paciência do usuário3. Mantenha o foco de atenção do usuário4. Destaque os recursos e benefícios5. Faça uso de texto objetivo6. Valorize e priorize a simplicidade7. Não tenha medo de espaços brancos8. Comunique-se com "linguagem visual"9. Convenções são nossas amigas

10. Teste sempre. Antes, durante e depois.


Sobre convenções... Diante da pesquisa com os sites de objetivos/conteúdos similares é bom identificar as convenções de interação a fim de aproveitar o modelo mental criado por elas para beneficiar a curva de aprendizado do usuário.






Você sabia que... A maioria das pessoas só pode memorizar de 4 a 7 pequenos fragmentos diferentes de informação na memória a curto prazo.


Você sabia que... A maioria das pessoas só pode memorizar de 4 a 7 pequenos fragmentos diferentes de informação na memória a curto prazo. Tá. Há espécies de peixes que suamemória só dura 5 segundos. E daí?


Você sabia que... A maioria das pessoas só pode memorizar de 4 a 7 pequenos fragmentos diferentes de informação na memória a curto prazo. Sendo assim, organização é fundamental.Converse com as pessoas que formam seu público alvo e coloque os itens de serviço que elas mais desejam nos lugares de maior destaque da sua tela.


Boas práticas que você deve ter em mente

1. Não use janelas popup ou frames2. Não mude o tamanho da janela do usuário3. Garanta legibilidade e não use fontes muito pequenas4. Use links curtos, claros, objetivos e URL amigáveis5. Não tenha links mortos ou sem saída6. Procure ter apenas uma animação por página (ou não ter)7. Empregue imagens para apoio ao conteúdo e não para

decoração apenas8. Evite a necessidade de plugins principalmente para navegar9. Evite links abrindo novas janelas (quando estiver transitando

em um contexto semântico).


Usuários felizes =


Usuários felizes = Websites de sucesso.


That's all folks!

Documents

Web Design > Usabilidade