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UNISALESIANO
Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium
Curso de Ciências Contábeis
Graziela Fernanda Lopreto
Keny Pasquini
Ronaldo Rodrigues
Franchising
A UTILIZAÇÃO DO FRANCHISING COMO FERRAMENTA PARA TORNAR UMA EMPRESA MAIS COMPETITIVA
LINS - SP
2010
A UTILIZAÇÃO DO FRANCHISING COMO FERRAMENTA PARA TORNAR UMA EMPRESA MAIS COMPETITIVATHE USE OF FRANCHISING AS A TOOL TO BECOME MORE COMPETITIVE COMPANY
Graziela Fernanda – [email protected] Pasquini – [email protected]
Ronaldo Rodrigues – [email protected] orientador – Eduardo Teraoka Tofoli – [email protected]
Prof especialista Ana Beatriz – [email protected]
RESUMO
O sistema de franquia vem sendo cada vez mais difundido pelas facilidades e segurança oferecidas. A oportunidade de entrar no mercado utilizando um investimento relativamente baixo e dispondo de uma marca conhecida e respeitada são os principais fatores que despertam o interesse dos futuros empreendedores.O objetivo maior é verificar se o franchising é uma estratégia que auxilia na conquista de uma maior vantagem competitiva. Rte, empresa de transportes conhecida por seu trabalho serio, e que hoje possui mais de 40 mil clientes e atende mais de 1.900 cidades em 07 estados diferentes, e que vem utilizando o sistema de franquias com a finalidade de expandir sua marca e ampliar ainda mais o alcance em relação a entrega de produtos. O relacionamento entre franqueadora e franqueado faz com que a franquia Rte se tornasse uma das empresas mais conhecidas no mercado de transportes, e uma parceira ideal para quem deseja entrar no mercado utilizando o sistema de franquias. O estudo foi realizado na Rte da cidade de Lins-SP, colhendo informações de toda a rede.
Palavra-chave: Franchising. Ferramenta de Mercado. Competitividade.
ABSTRACT
The franchise system is becoming more widespread and security offered by the facilities. The opportunity to enter the market using a relatively low investment and having a brand known and respected are the main factors that attract the interest of future empreendedores.O main objective is to determine if franchising is a strategy that helps in gaining a major advantage competitive. Rte Rodonaves, transport company known for her work seriously, and today has over 40,000 customers and serves more than 1,900 cities in 07 different states, and that comes from using the franchise system in order to expand its brand and expand even more scope for product delivery. The good relationship between franchisor and franchisee makes the franchise Rte Rodonaves become one of the best-known companies in the transport market, and an ideal partner for those wishing to enter the market using the franchise system. To this end, the study was conducted at Rte Rodonaves city of Lins, SP, collecting data and information not only unity but also the entire network.Key – word: Franchising. Tool Market. Competitiveness.
INTRODUÇÃO
O mercado de Franchising está presente na economia e está em ascensão,
pois cada vez mais investidores, ao invés de iniciar um negócio próprio, buscam
numa franqueadora todo o seu Know How, juntamente com a sua metodologia de
trabalho e uma marca reconhecida. Essa formação de empresa visa à expansão da
marca no âmbito nacional e internacional, pelo Franqueador, concedendo assim a
utilização de sua marca por terceiros. Porem o franqueado não tem a liberdade que
teria com o seu negocio independente e não teria o suporte que tem com a franquia.
Diante do exposto, surgiu o seguinte questionamento: A franquia e uma estratégia
que possibilita e capacita a empresa a ser mais competitiva no mercado atual?
A priori surgiu a hipótese de que a utilização da franquia capacita a empresa a
ser mais competitiva no mercado, pois desde o inicio já ingressa no mercado
utilizando uma marca já conhecida, alem de contar com o apoio e treinamento do
franqueador que já possui experiência e visão, o que toma a empresa ainda mais
forte e capacitada para competir no mercado atual.
Para demonstrar na pratica a aplicação da hipótese, foi realizada pesquisa na
empresa RTE Rodonaves, durante o período de fevereiro a setembro de 2010.
1 DEFINIÇÃO DA PALAVRA FRANQUIA
Franc é uma palavra proveniente do francês antigo, que significa a
transferência de um direito, outorga de um privilégio ou concessão exclusiva.
“Franchising é um método de trabalho que pode se dizer que é a condução
de um negocio, um sistema de distribuição onde um fornecedor concede a
parte interessada o direito de comercializar seus produtos e serviços
conforme estabelecido em acordo em um tempo e região determinados.(Só
Franquias,2009)
Pode se definir como um sistema estratégico para distribuição de bens e
serviços pelo qual uma empresa (franqueadora) cede o direito de uso de seu nome,
seu logotipo, know-how e tecnologia, mediante ao pagamento de taxas a um
terceiro, que se torna um franqueado com determinados direitos e obrigações para
com o detentor da marca.
João Doria Jr - Presidente do Grupo Doria e Associados – comenta que as
franquias estão entre as atividades que mais crescem no Brasil, a
tendência é prosseguir e ampliar na medida em que a economia brasileira
caminha a passos largos e com prosperidade: o Brasil deverá crescer mais
de 6% esse ano 2009. (Grossi Paiva Advogados, 2009)
Naturalmente se acredita que esse setor tenha um crescimento muito
superior.
2 TIPOS DE FRANCHISING
O franchising como é praticado hoje trata-se de um aprimoramento dos
formatos anteriores: licenciamento de uso de marca e de representação
comercial. A franquia de negócio formatado é considerada sua prática mais
moderna. (PAIVAL, 2008)
Desta forma, Leite (1991), classificou as franquias diretas em 4 tipos:
produtos, distribuição, serviços e industrial; e as franquias indiretas em: máster
franchise, area development franchise, area controllership franchise e business
format franchise.
a) franquia de produto – consiste na produção e/ou comercialização dos
bens que são produzidos pelo próprio franqueador, ou mesmo por terceiros
fabricantes que são licenciados, sob sua supervisão de desenvolvimento de
produto e controle de qualidade. Desta forma o revendedor autorizado
comercializará exclusivamente em seu ponto de venda franqueado os
produtos daquela marca. Ex: Vila Romana.
b) franquia de distribuição – é a venda de mercadorias. Os bens são
produzidos por terceiros fornecedores que são selecionados pelos
franqueadores, que dispõe de um sistema central de compras
complementado por centrais de distribuição. E o franqueador determinará
quais são os produtos que serão fornecidos aos franqueados para distribuição
em seus pontos de venda. Ex: Postos de combustível da Shell, Esso e outros.
c) franquia de serviços – consiste no fornecimento dos serviços. O
fabricante-franqueador amplia ao franqueado, e seus respectivos clientes,
assistência técnica de bom nível e garantia dos produtos. Ex: SAB-Serviços
Autorizados BRASTEMP, Hotéis Hilton.
d) franquia industrial – consiste na fabricação dos produtos. Desta forma os
bens são produzidos em uma unidade industrial de produção, cuja engenharia
básica é detalhada e cedida pelo franqueador, com o objetivo de
descentralizar a produção de bens em vários mercados. Ex: Engarrafadores
da Coca-Cola.
e) master franchise (Franquia-Mestre) – que consiste em um franqueador
original de produto e/ou serviço, por necessidade de expansão internacional
da sua marca, delegar a uma empresa local o direito de subfranquear a sua
marca no país hospedeiro. Este sublicenciamento de franqueados industriais
e/ou comerciais de uma região formará uma cascata de franquias que vai
desde o franqueador original, passando pelo franqueador mestre regional de
um território, até o franqueador local em seu ponto de fabricação e/ou vendas
ao consumidor final. Ex: Hugo Boss.
f) area development franchise (Desenvolvimento de Área de Franquia) –
consiste na repartição do território geográfico em Estados ou em regiões
menores ainda, onde uma ou mais empresa local é contratada pelo
franqueador original, com a finalidade de explorar diretamente e desenvolver
a sua marca naquele território. Ex: McDonald’s.
g) area controllership franchise (Controle de Área de Franquia) – é
caracterizada pelo fato do franqueador original delegar a várias empresas
subcontratadas o direito de controlar a marca franqueada para um
determinado território geográfico.
h) business format Franchising (Sistema de Franquia Formatada) – esse
sistema pode ser utilizado tanto nas franquias diretas quanto nas indiretas.
Uma vez formatado o sistema, pode ser repassado ad infinitum com total
garantia de sucesso. Este consiste no franqueador transferir as técnicas
industriais e/ou métodos de administração e comercialização anteriormente
desenvolvidos por ele, cedendo ao franqueado a marca e um conjunto de
direitos de propriedade incorpórea, para este operar sob sua supervisão e
assessoria técnica na fabricação e/ou vendas de seus produtos e/ou serviços,
em troca de uma compensação financeira estabilizada com um acordo,
através de um instrumento de contrato. Ex: McDonald’s.
3 VANTAGENS DO FRANCHISIN
Percebe-se, de acordo com (Almeida 2009), que as micros e pequenas
empresas representam 98% das empresas brasileiras e oferecem 67% dos
empregos formais. Entretanto, 29% delas fecham suas portas já no primeiro ano de
existência, índice de quebra que alcança 56% no quarto e quinto anos. Isto acontece
porque os proprietários estão pouco preparados para administrar o negócio.
(ALMEIDA, 2009)
Muitas vezes, eles abrem uma empresa por necessidade – como ao perder
o emprego, mas a diferença está em se preparar para entrar no mercado,
avaliando, pesquisando, fazendo cursos e principalmente não perdendo as
oportunidades. (ALMEIDA, 2009)
Já no caso das franquias, se percebe que o índice de falência é de apenas
7% nos primeiros dez anos, segundo dados recolhidos por Almeida (2009). E esse
índice de sucesso entre as franquias ocorre devido a uma seleção dos interessados
em abrir uma franquia. Ocorre também a aprovação ou não do ponto comercial
escolhido pelo franqueado.
Desta forma, percebe-se que neste tipo de negócio é necessário uma
preparação muito maior por parte do investidor, o que já não acontece com
os que tem a intenção de abrir seu próprio negocio, fator que contribui para
um maior índice de falência, uma vez que a maioria não esta preparada
para o gerenciamento. (ALMEIDA, 2009)
As vantagens básicas de poder abrir seu próprio negócio é poder ter maior
autonomia e flexibilidade, e em muitos casos menor investimento financeiro, uma
vez que não precisa pagar pelos direitos de usar uma marca. E suas vantagens
podem ser muitas.(Almeida, 2009)
a) marca já consolidada no mercado;
b) apoio do franqueador através de cursos;
c) divulgação, em alguns casos, da marca através de propagandas;
d) marca conhecida no mercado e boa reputação;
e) o fato de o franqueador dispor de um cadastro financeiro respeitável
levará o franqueado a poder usufruir descontos nos preços, prazos mais
longos e pagamentos em condições especiais. O franqueado terá também a
possibilidade de tirar proveito da vantagem competitiva de seu franqueador,
uma vez que seus produtos e/ou serviços já tenham sido testados no
mercado;
f) aumento nas chances de sucesso, já que as chances de utilizar o sistema
de franquia formatada são bem maiores do que as de uma pessoa que monta
um negócio independente, pois o franqueador já possui uma rede própria de
distribuição e o sucesso de marca foi fortalecido após vários testes de
produtos;
g) existência de um plano de negócio, pois na maioria das vezes, o pequeno
empreendedor independente não dispõe de tempo e habilidade para prever
fatos político-sociais e econômicos que possam afetar o seu negócio;
h) poder contar com o apoio de um franqueador competente, podendo
instalar-se e se expandir com menor risco financeiro;
i) maior garantia de mercado, pois o franqueado poderá aproveitar a
vantagem competitiva de seu franqueador, que além de já ter testado seus
produtos e marcas no mercado, também já deve ter planejado a sua
expansão e é conhecedor do perfil dos clientes de seus produtos. O
franqueador também possui informações relevantes com relação ao processo
de melhor produzir e/ou vender e às estratégias de seus concorrentes;
j) melhor planejamento dos custos de instalação porque em uma franquia
formatada, o franqueador calculará e informará o custo a ser rateado com
outros franqueados ao fornecer o projeto arquitetônico e as plantas de
engenharia de construção, executar a fiscalização da obra, especificar
máquinas e equipamentos, enfim, ao dar todo o apoio necessário à
construção e instalação da nova unidade, tomando por base os custos de sua
unidade-padrão. Geralmente, em um negócio independente, os custos de
instalação fogem completamente à previsão, causando enormes problemas
de fluxo de caixa ao empreendedor;
k) economia de escala, já que os custos de propaganda serão rateados entre
os franqueados da rede, haverá uma redução substancial nos investimentos,
contando ainda com a possibilidade de melhoria na qualidade desta
propaganda. Além disso, existe a vantagem relacionada aos preços obtidos
por uma central de compras da rede e ao investimento nos ativos fixos, como
máquinas, equipamentos e instalações, que também acabam sofrendo uma
redução pela quantidade necessária;
l) independência jurídica e financeira. E apesar da autonomia não ser total, o
franqueado possuirá independência jurídica e financeira em relação ao
franqueador. A empresa do franqueado terá sua própria razão social, sendo
uma pessoa jurídica distinta, e todas e quaisquer operações financeiras serão
de responsabilidade individual desta empresa;
m) possibilidade de pesquisa e desenvolvimento, pois o custeio da pesquisa e
desenvolvimento de novos produtos, e/ou aperfeiçoamento daqueles já
existentes caberá inteiramente ao franqueador, que os testará em suas
unidades antes de lançá-los na rede.
Mas também, o que observa Almeida (2009), é que existem algumas
vantagens que são oferecidas pelo franqueador, e que ajuda muito o franqueado,
como:
a) perspectiva de sucesso de um negócio já experimentado, com marca
consagrada no mercado;
b) planejamento e pesquisas, orientações e aperfeiçoamentos sob a
responsabilidade do franqueador;
c) conhecimento do mercado, pontos fortes e fracos, com apoio de
especialistas;
d) instalação (comunicação visual/arquitetura);
e) economia de escala em compras de maiores volumes e custos de
propaganda, promoções;
f) maiores facilidades de acesso a créditos;
g) retorno mais rápido que nos negócios independentes;
h) independência Jurídica.
O que se observa, contudo, é que são muitas as vantagens oferecidas ao
empreendedor que se interessa em abrir uma franquia, e isto é comprovado por
alguns resultados obtidos por pesquisas, que são mostradas no início deste capítulo.
Também porque é uma maneira de abrir a sua empresa, sabendo que terá mais
chances de dar certo, pois a população em geral já conhece ao o nome da marca a
ser trabalhada, além de ter total subsídio por parte do franqueador.
4 FRANCHISING X EMPRESAS INDEPENDENTES
A decisão de entrar no mundo dos negócios é muito importante. Optar por um
negócio independente ou por uma franquia é um desafio. Antes de decidir, conforme
o Guia do Franchising, encontrado pela internet e que contém informações
importantes sobre o ramo, é necessário ‘fazer uma auto-avaliação e identificar seu
empreendedor’, além de decidir sempre pelo segmento que terá maior prazer em
trabalhar.
Desta forma também, pode-se observar em um ditado budista ‘Descubra algo
que você gosta de fazer e você nunca mais terá trabalho’. Em ambos os casos,
ainda conforme o mesmo site on line, tanto no negócio independente como na
franquia, o empreendedor tem mais um trabalho: o de avaliar os detalhes da
operação do ramo de negócio que esta pretendendo atuar e, em seguida, listar as
vantagens e desvantagens entre um sistema e outro. Ainda assim, encontra-se, no
mesmo guia on line, uma lista que tem o propósito de auxiliar a uma analise de qual
é o melhor negócio, porém é necessário ficar atento, pois dependendo do tipo de
franquia, os serviços à rede podem variar. Na lista contém:
a) em relação à marca – Enquanto no negócio independente é necessário
firmar um nome, por mais que não tenha este propósito, o cliente se identifica
sempre mais com o proprietário do que com a própria marca. Já na franquia é
adquirido o direito de se utilizar a marca, que já é conhecida no mercado e
que tem boa aceitação por parte do cliente, o que se torna uma vantagem
sobre a concorrência.
b) já nos produtos e serviços – O empreendedor precisa ter conhecimento,
experiência para criar, desenvolver, testar, aliar e implantar seu produto e/ou
serviço quando se trata de um negócio independente, além de que o cliente
vai levar um tempo para conhecer estes, porém haverá bons investimentos e
marketing para a aceitação de mercado, porém há uma vantagem:
flexibilidade de adaptar os produtos e/ou serviços conforme o local. Na
franquia, portanto, a grande vantagem é o produto chegar ao mercado com
aceitação imediata, se a marca já for reconhecida, pois foram desenvolvidos,
testados, padronizados e implantados. Com a padronização do ambiente, do
atendimento, da produção e com controle da qualidade tornam-se
consagrados. Contudo os franqueados não podem escolher que produtos
e/ou serviços querem comercializar.
c) com os treinamentos – No negócio independente a administração do
negócio depende exclusivamente da capacidade individual e do perfil do
proprietário. Na franquia, o franqueado torna-se apto a iniciar um novo
negócio de imediato e adquire a experiência e o conhecimento de anos de
trabalho que o franqueador acumulou.
d) parte do negócio – Em relação ao negócio independente começa-se
pequeno e poderá levar tempo para seu o desenvolvimento. Pode-se
necessitar de suporte ou recursos externos para crescer. E aí o custo de
consultoria para pesquisa é mais elevado. Já a franquia nasce com operação
completa. O franqueado bem treinado deverá operar eficientemente o
negócio. Conta com a transferência do Know-how e manuais detalhados.
Adiciona-se aqui a consultoria que contempla: produção e comercialização;
área de atuação e público alvo; plano de marketing e propaganda,
publicidade, promoções; relação de fornecedores e preços; e ainda, análise
da concorrência.
e) com a publicidade e promoção – quem está no negócio independente tem
que suportar os custos de criação, a produção e a seleção correta de canais
de comunicação sozinho. Já a franquia tem suporte e apoio do franqueador
na criação e produção. Tanto a divulgação nacional como a publicidade e
promoção local é de responsabilidade do franqueador. Mas, normalmente, o
custo de divulgação local é de responsabilidade do franqueado.
f) em relação aos fornecedores e suprimentos – o proprietário do negócio
independente especifica e compra o material que lhe convier, tem liberdade, e
é com ela que ele vai testar sozinho novas tecnologias, novas máquinas,
equipamentos e suprimentos. Se precisar de consultoria externa, arca com os
custos. Tem que administrar a relação com seus fornecedores. Como compra
sozinho, e não contará com benefícios e/ou descontos especiais por volume
na compra. O proprietário da franquia tem que responder com maior rapidez a
demanda de mercado, porém, atuará com menores recursos. O franqueador
é quem especifica máquinas, equipamentos e os materiais. Ele seleciona os
melhores fornecedores e, principalmente, repassa os descontos por volumes
comprados pela rede. O franqueado se relaciona só com os fornecedores
homologados pela rede, não tem a liberdade de comprar de qualquer um,
porém corre menor risco com o mercado de fornecedores e suprimentos.
g) no desenvolvimento de novos produtos – O proprietário responde com
maior rapidez a demanda de mercado no negócio independente, porém,
atuará com menores recursos. E franqueador está constantemente
desenvolvendo novos produtos/serviços na franquia, porém, perde na
agilidade, pois precisa testá-los antes de lançar no mercado.
h) ponto comercial – O proprietário do negócio independente é livre. Podendo,
desta forma, errar ou acertar. Se precisar de consultoria para auxiliá-lo na
escolha, terá um custo para isto. Normalmente, mais elevado do que na
franquia. Enquanto o franqueador, que detém a experiência na operação do
negócio da franquia, fornece assessoria na escolha do ponto comercial,
recomenda a localização mais adequada e especifica o ambiente de
operações e vendas.
i) com os problemas no dia a dia – No negócio independente se tem mais
ações corretivas e, em alguns casos, poderá até recorrer à ajuda externa,
também com custos. E nas franquias se tem mais ações preventivas. O
franqueador presta apoio e assessoria de campo. Visita regularmente a
franquia e acompanha a prevenção e solução de problemas.
j) já na venda do negócio – Por se tratar de ser o seu negócio independente,
o proprietário tem toda a liberdade de negociar a venda da loja. Enquanto na
franquia se tem limitações na venda. Precisa ouvir o franqueador e conceder-
lhe o direito de preferência. E só poderá vender para candidatos com perfil
definido e aprovado pelo franqueador.
k) na parte de recursos humanos - Considerando a inexperiência do
empreendedor na administração do pessoal, no negócio independente, este
terá que recorrer à consultoria externa para os métodos de gerenciamento e
assessoria legal e jurídica. Isto representa mais um custo. E por uma
metodologia própria para o gerenciamento da equipe, e ter uma política de
RH já testada e ajustada aos negócios da rede da franquia, o custo desta
assessoria é muito menor o que o de uma consultoria externa independente.
5 OS ERROS MAIS COMUNS COMETIDOS POR FRANQUEADOS
5.1 CAPITAL INSUFICIENTE
Um desafio encontrado pelos candidatos a franqueado é reunir o capital para
a implantação do negocio, o ideal para abrir uma franquia é uma reserva de três
vezes o valor do capital inicial para ter uma segurança maior no caso de crises.
Paulo Bauer trabalhava como executivo em um banco: "eu não me sentia
bem, acabei me demitindo".
Existem inúmeros casos de pessoas com espírito empreendedor, que se
lançam num projeto de franquia, como forma de realizar o sonho de ter seu próprio
negócio, e abandonam empregos estáveis e com rendimento garantido.
No primeiro momento, o candidato a franqueado analisa apenas o capital
necessário para montagem e instalação da unidade, e acaba inaugurando o novo
negócio completamente descapitalizado. Isso não é recomendado, pois há
compromissos pagamentos, fornecedores e colaboradores.
5.2 SUBSTIMAR VENDAS
Um erro muito grave cometido pelos franqueados, é não dar a devida atenção para
as vendas, pois como se trata de um produto forte e bem conceituado a o erro de se
pensar que o produto se vende sozinho o que não é verdade. Deve haver uma
dinâmica de venda para atrair os consumidores.
5.3 MITO DO SUCESSO GARANTIDO
É muito comum no mundo do franchising a idéia de que investir numa
franquia é garantia de sucesso imediato. A experiência mostra que esse é um
conceito completamente equivocado. Certamente as chances de sucesso numa
franquia são maximizadas, se comparadas ao negócio independente. Isso se deve a
todo know how adquirido pela franqueadora e repassado ao franqueado. .
A equivocada certeza de que o sucesso do empreendimento estava
garantido, leva franqueados a não atribuir o grau de importância que o novo negócio
necessita. É comum adquirir uma franquia e delegar a condução do negócio a outras
pessoas. Por isso as franquias de sucesso são aquelas em que o franqueado se
envolve e se compromete com o negócio. Algumas franqueadoras obrigam por força
contratual, que o próprio franqueado execute a gestão de sua unidade, ou então, a
unidade será gerida por um funcionário aprovado pela franqueadora.
5.4 ALTERAR AS CARACTERÍSTICAS DO NEGÓCIO
O franqueado tem que seguir todos os critérios da franqueadora como visual
da loja, ponto comercial, ambiente, uniforme entre outros. Mesmo que o franqueado
tenha uma idéia que possa melhorar em suas vendas ele tem que avisar antes à
franqueadora e a mesma tem que dar o de acordo algo que não é do dia para noite
e também não é seguro ele mudar por conta própria, pois sempre a auditorias.
O franqueador responsável, não permite que se alterem as características de
seu produto / serviço, e exige que o novo franqueado participe do treinamento inicial.
Independente da experiência anterior do franqueado, o negócio ao qual ele está
investindo, é sucesso por trazer características exclusivas e métodos próprios.
6 Motivos para comprar uma franquia
6.1 Fórmula já testada
Ao adquirir uma franquia, você evita muitas das dificuldades enfrentadas por
empresas iniciantes. Isso porque o franqueador já passou pelos problemas
anteriormente e resolveu os impasses (Papo de empreendedor 2009)
6.2 Financiamento
Muitas redes de franquias oferecem crédito para a abertura de novas
unidades, com capital próprio ou de bancos que trabalham com linhas específicas
para o sistema de franchising. (Papo de empreendedor 2009)
6.3 Suporte
O franqueador costuma oferecer ajuda aos franqueados em temas como:
negociação, sistemas de gestão e publicidade. Sendo assim, não precisa tomar
nenhuma decisão sozinho, o que diminui as chances de errar na estratégia. (Papo
de empreendedor 2009)
6.4 Ser o próprio chefe (ou quase)
Ter uma franquia significa ter o seu próprio negócio, sua própria equipe e
fazer o seu horário, muitas vezes. Mas não é a mesma coisa do que ser dono de um
negócio independente. O franqueado terá que seguir muitas regras impostas pelo
franqueador e é importante ter isso em mente antes de optar por uma franquia.
(Papo de empreendedor 2009)
6.5 Nome forte
A marca da franquia é mais conhecida do que a de um negócio que ainda
está engatinhando e isso ajuda a atrair clientes. Ter uma marca forte logo no
começo do negócio é um trunfo e tanto nas mãos.
7 MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA
Será realizado pesquisa de campo na empresa RTE na cidade de Lins - SP, a
fim de verificar se a franquia é uma estratégia que capacita empresa ser mais
competitiva no mercado, no período de fevereiro a outubro de 2010.
CONCLUSÃO
Concluímos através deste artigo que franchising é a palavra chave para o sucesso
tanto no setor pessoal quanto profissional.
As franquias são cada vez mais procuradas por pessoas, por suas facilidades em
enfrentar todos os tipos de obstáculos fazendo-os de degraus para seu crescimento
e desenvolvimento, característica essa necessárias em todos os setores da vida.
Franquia é mais que um exemplo de pessoas que se deram bem no mundo dos
negócios como a própria RTE Rodonaves uma empresa que começou com
dificuldades como qualquer outra empresa e hoje é um sinônimo de qualidade e
reconhecimento no território nacional
A franquia vem sendo muito (e ainda vai ser muito mais) utilizada, e nos últimos
anos vem sendo tratada como um paço indispensável no mundo dos negócios e pré-
requisito para o sucesso em todos os setores da vida. São pessoas que
transformam sonhos em realidade.
REFERÊNCIAS
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ALMEIDA, W. Franchising marcas de prestigio que facilitam o sucesso do empreendedor, Arquivar. Set 2009. Disponível em; http://www.arquivar.com.br/espaco_profissional/noticias/dicas-e-noticias-franquias/franquias-marcas-de-prestigio-facilitam-o-sucesso-de-empreendedores> Acesso em 05 Mar 2010.
COELHO, F. Franchising I DA Origem aos tempos Atuais. Universo Jurídico, Disponível em; http://www.uj.com.br/publicacoes/doutrinas/2462/FRANQUIA_-_ASPECTOS_TEORICOS_E_PRATICOS_- _APONTAMENTOS_SOBRE_O_CONTRATO_DE_FRANQUIA_E_SUAS_IMPLICACOES_NAS_ESFERAS_TRABALHISTA_E_TRIBUTARIA>Acesso em: 06 agt 2010.Definição da Palavra Franquia. Só franquias, Jan 2010 Disponível em; http://www.sofranquias.com.br/conceitos/index1.php?tid=277> Acesso em: 07 Jul 2010.
FONSECA, A. Motivos para comprar uma franquia. Papo de empreendedor, Dez 2009, Disponível em http://www.papodeempreendedor.com.br/oportunidades/cinco-razoes-para-comprar-uma-franquia/> Acesso em 04 Jul 2010.
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Franquia conceitos básicos. O ABC da Franquia, Disponível em; http://www.tormo.pt/franquiciados/abc/conceptos.asp>. Acesso em 06 agt 2010.
AGRADECIMENTOS
Obrigado por esta etapa vencida, pelo meu passado e pelo futuro. Pai, peço a vós a
luz necessária, para que ame a todos os trabalhos de minha estrada, por mais árduos que
me pareçam, não me esquecendo da dedicação aos meus deveres e obediência aos vossos
desígnios, pois somente assim poderei ter a dignidade, de ser chamado de vosso filho.
Autores:
Graziela Fernanda Lopreto – Graduando em Administração
Keny Pasquini – Graduando em Administração
Ronaldo Rodrigues – Graduando em Administração
Orientador: Prof Orientador: Eduardo Teraoka Tófoli
Titulação: Mestre em Administração de Empresas pela Uni-FAcef de Franca – SP
