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7/24/2019 Webinário Como Alavancar Negócios e Vendas Apostila
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“O primeiro passo para a realização pessoal começa
quando você toma a decisão de agir, e não aceita nada
menos do que a vida tem de bom para lhe oferecer.”
- Edson Oliveira
“Tudo aquilo pelo que você agradece aumentará em sua
vida.”
- Sanaya Roman
“Uma razão pela qual muitas pessoas simplesmente dão fim
em tudo e nunca têm dinheiro é porque elas condenam o
dinheiro. O que você condena cria asas e voa pra longe.”
- Joseph Murphy
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Edson Oliveira
Empresário, Autor, Consultor & Coach
Especialista em Persuasão Aplicada
Mestre em Programação
Neurolinguística e International NLP –
Master reconhecido pela Metaforum
International – Akademie Für
Kompetenzentwicklung e pela
International Association for Neuro-
Linguistic Programming.
Possui formação e certificação em Professional and Life
Coaching, Practitioner em PNL, Emotional Freedom Techniques
e Gestão Empresarial.
Participou de diversos cursos e seminários de desenvolvimento
pessoal no Brasil e nos Estados Unidos, dentre eles, Taking Care,
ministrado pessoalmente pelo Dr. Patch Adams (EUA).
Generative Coaching, ministrado por Robert Dilts (EUA), e UPW
– Unleash the Power Within em New York, ministrado por
Anthony Robbins e Joseph McClendon (EUA).
Vem se desenvolvendo profundamente na área desde 2007 e
tem sido formado pessoalmente por pessoas de classe
internacional na área de Desenvolvimento Pessoal, tais como
Robert Dilts, Tom Best, Arline Davis, Anhard Von Lachner, Bernd
Isert, Gilson Pacheco, George V. Szenészi e Anthony Robbins.
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Os 2 Princípios Da Influência
1. Resistência num ´cliente´ é sinal de falta de “ rapport”.
Não há clientes de má vontade, há sim comunicadores
inflexíveis;
2. Os valores pessoais são os motivadores por trás de cada
decisão tomada;
3. Pessoas dizem ‘sim’ com base no sentimento de
confiança que possuem em seu interlocutor;
4. A responsabilidade da comunicação é do comunicador;
5. O mapa não é o território;
6.
O comportamento de alguém não é a pessoa (aceite apessoa, transforme o comportamento);
7. O “sistema” (a pessoa, a organização) com o
comportamento mais flexível dominará o sistema;
8. Pessoas gostam de falar sobre si mesmas. Seja um bom
ouvinte.
9. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos;
10. Fale de coisas que interessem à outra pessoa;
11. Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o
com sinceridade;
12. Tenha Paixão em tudo o que faz.
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Princípios básicos de negócios
Seu produto existe para solucionar uma dor ou/e
promover um prazer. O processo de venda é apenas uma troca de recursos.
Todas as pessoas amam comprar, mas odeiam quando
lhe tentam vender algo. Crie um relacionamento e nunca
mais venda nada.
20% dos seus clientes representam 80% das vendas.
Um objetivo bem definido é uma das melhores estratégias
para o sucesso.
Pessoas compram uma solução/transformação, não um
produto ou serviço
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Chave Autoconfiança
A autoconfiança é a base de tudo, sem ela você não vai
conseguir influenciar pessoas com maestria. Busque conhecera si mesmo e o seu produto por completo, para que dessa
forma você tenha segurança ao se apresentar e apresentar o
seu produto.
Para fortalecer sua autoconfiança você deve trabalhar sua
autoestima e um exercício bem simples para isso é trabalhar a
sua autoimagem.
Exercício
1. Sente-se confortavelmente e traga a imagem que você
tem de si mesmo (a).
2. Como um diretor de cinema, comece a fazer os ajustes
necessários para transformar essa imagem na melhor
versão possível.
3. Depois imagine-se no futuro realizando as atividades com
essa nova imagem.
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Chave 2 Credibilidade
Sem gerar credibilidade você não vai conseguir construir algo
duradouro. A credibilidade é o principal ingrediente para
influenciar outras pessoas.
Para gerar credibilidade você deve cuidar bem da sua
aparência, usar roupas congruentes com seu estilo e se
comunicar de forma precisa.
Um grande segredo da credibilidade está em sua linguagem
corporal, ao assumir uma postura alpha você consegue ativar
processos internos no cérebro que conduzem a construção de
credibilidade instantânea.
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Chave 3 Conhecimento
Para conseguir alcançar a maestria na persuasão e influência
você precisa de conhecimento, tanto de técnicas e
estratégias de persuasão, quanto do seu produto e de si
mesmo (a).
A terceira chave da influência é destravada no momento em
que você se compromete a investir tempo e dinheiro em
treinamentos e conhecimento específico.
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Chave 4 Foco no Resultado
Você sempre precisa ter o foco no resultado desejado, tanto
da pessoa que você quer influenciar, quanto no seu objetivo.
Você deve alinhar ambos para que sempre saia uma
negociação ganha-ganha.
Saiba que as pessoas compram coisas para alcançar
determinados estamos emocionais, satisfazer necessidades e
desejos e atender a valores.
Faça perguntas precisas para descobrir o que é importante
para a pessoa a ajuste a sua oferta para ela.
Exercício
Perguntas Básicas
1. O que eu quero com esse processo?
2. O que a outra pessoa quer?
3. Qual o mínimo que posso aceitar no processo?
4. Que problemas podem surgir?
5. Como lidar com os problemas e, se possível, como usá-los
em benefício da outra pessoa?6. Como concluir o processo da melhor forma?
Exercício 2
Script - Básico
O que é importante para você em relação a_____________?
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Chave 5 Entusiasmo
Sem paixão e entusiasmo é extremamente desafiador
convencer e influenciar pessoas, grande parte das decisões
são tomadas em um nível emocional e sem utilizar a emoção
no processo você não vai conseguir alcançar resultados
realmente interessantes.
Para destravar essa chave você precisa mudar o seu estado
emocional para poder colocar energia e emoção em suas
palavras.
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Palavras de Poder
Algumas palavras conseguem ir a fundo na mente humana
fazendo com que o processo de persuasão seja muito mais
simples e efetivo. Descubra quais são e como utilizá-las:
Nome – A palavra mais importante para 99% das pessoas é o
próprio nome, desde cedo ela ouve ele e quando você repete
várias vezes cria afeição e ligação emocional com a pessoa.
Por Favor e Obrigado – Outras duas palavras que nos
acompanham desde o nascimento são essas, fomos
condicionados a falar “Por favor” quando queremos algo e
“Obrigado” quando obtemos aquilo que queremos.
Porque – A quarta palavra mais forte é o “porque”, ela
também nos acompanha desde cedo e quando utilizada em
um tom brando produz autoridade.
Palavras que Vendem
Vantagem Emocionante Melhorado Orgulho
Economizar Merecer Descoberta Fácil
Benefício Diversão Investimento Provado
Segurança Garantia Feliz SaúdeConforte Livre Lucro Alegria
Confiança Amor Dinheiro Novo
Resultados Certo Proteção Verdade
Valor Poderoso Vital Você
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Padrões de Linguagem
Padrão do Segredo
Eu não devia lhe contar isso, mas...
Você me promete que não contará a ninguém o que vou
lhe falar?
Não é oficial, mas acho que você devia saber...
Fechamento Futuro
Se você gostar do nosso produto, irá compra-lo
novamente?
Se você gostar do nosso serviço, nos permite atender
todas as suas necessidades nessa área?
Linguagem Negativa
Não se sinta na obrigação de comprar alguma coisa.
Não olhe para mim e sorria.
Não sei se esse treinamento vai mudar completamente
sua vida.
Padrão Condicional
Você podia comprar esse livro... agora.
Você podia não ter notado o quão importante é ter
persuasão.
Pode ser que você queira aumentar suas vendas com
essas técnicas.
Pode ser que você sinta uma vontade incontrolável deaplicar esse conhecimento imediatamente.
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Padrão da Obviedade
Você provavelmente já sabe que vai comprar isso.
Você provavelmente já percebeu como esse
conhecimento vai te ajudar.
Você provavelmente já sabe que esse é o produto que
vai solucionar os seus problemas nessa área.
As pessoas podem, você sabe, querer experimentar
primeiro, antes de comprar.
Padrão da Inevitabilidade
Mais cedo ou mais tarde você vai perceber que tomou a
melhor decisão da sua vida.
Mais cedo ou mais tarde você vai perceber que sua
comunicação está muito mais persuasiva.
Mais cedo ou mais tarde você vai ver como esse produtovai ajudar a aumentar os lucros da sua empresa.
Padrão da Causa e Efeito
No momento em que você utilizar esse conhecimento sus
vendas vão aumentar.
No momento em que você imagina esse carro em sua
garagem vai sentir que fez a escolha certa.
Quando você utilizar essa estratégia vai perceber como
seu faturamento vai aumentar.
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Pelo seu sucesso e por uma vida extraordinária!
Um grande abraço e Viva com Paixão!
Edson Oliveira
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