Workshop paraNovas Consultoras

Filosofia e Princípios Mary Kay

A Nossa Companhia

Em 13 de setembro de 1963, Mary Kay Ashfunda a Mary Kay Inc.

na cidade de Dallas - Texas, Estados Unidos.

A Mary Kay no Brasil

• Mary Kay iniciou as suas operações no Brasil em 1º de junho de 1998 emSão Paulo.

• Os valores da Companhia ultrapassaram fronteiras e o crescimento das suas instalações no mundo é o reflexo da esperança de milhares de mulheres que

constroem – com a Mary Kay – o negócio das suas vidas.

20 anos de história

Mais de 300 milConsultorasde Beleza

Independentesno Brasil

Fonte: https://www.marykay.com.br/ em julho de 2016

Mais de 300 produtos no

portfólio

A Mary Kay

no Brasil

113 Diretoras Nacionais de

Vendas Independentes

Mais de 100 Carros Rosa pelas ruas no

Brasil

NOSSA MISSÃO

Enriquecer a vida das mulheres!

Fazemos isso oferecendo produtos de alta qualidade e grandes

oportunidades de negócios à nossa Força de Vendas Independente.

Também elevamos o coração e o espírito das mulheres,

proporcionando seu crescimento pessoal e profissional, atendendo suas expectativas, compartilhando

sonhos e transformando vidas.

A Filosofia Mary Kay

Equilíbrio de Prioridades Regra de Ouro

Regra de Ouro na prática

Construa relacionamentos sólidos e, para isso, procure guiar-se pelo bomsenso em todas as situações do seu cotidiano.

Lembre-se sempre de se colocar no lugar dos outros.

É importante sempre fazer as seguintes perguntas à sua cliente e/oupotencial iniciada.

– Você conhece Mary Kay?

– Você já experimentou os produtos Mary Kay?

– Alguém já lhe ofereceu a oportunidade Mary Kay?

Caso uma das respostas seja afirmativa, você deve agradecê-la e orientá-laa entrar em contato com sua Consultora de Beleza.

O Espírito de Ajuda O que é ser Go Give?

O reconhecimento do Espírito deAjuda, contempla àquelas quemelhor demonstram a Regra deOuro, em ajudar às demais, semesperar nada em troca.

Em Mary Kay não temos territórioe podemos desenvolverConsultoras em todo o Brasil ealguém irá apoiá-la no espírito GoGive.

Garantia de 100% de SatisfaçãoConstruir relacionamentos com as clientes significa ter clientes satisfeitas.Reforce que a Companhia fornece suporte a todos os produtos Mary Kay,garantindo 100% de Satisfação.

Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algum produtoadquirido, você poderá oferecer 3 alternativas, a partir do momento dadevolução do produto a você:

❖ O produto será reposto gratuitamente;❖ O produto será trocado por outro;❖ A cliente terá o reembolso do valor total do produto pela consultora.

Obs.• A empresa substituirá o produto para a Consultora, pelo mesmo produto

adquirido que consta em nota fiscal, no prazo de 90 dias da data da notafiscal.

• Mais informações, entre no Em Sintonia e envie um e-mail para a Mary Kay.

Imagem e Atitude Mary KaySó há uma primeira vez para causar uma boa impressão!

• Roupa: vista-se sempre de maneira profissional, tailler comsaia ou com calça, evite decotes e saias curtas.

• Ações: seja sempre justa, compreensiva e honrada e penseno que e como falar com as pessoas.

• Comunicação: responda às ligações e e-mails de maneiraprofissional, sendo objetiva com mensagens curtas ecordiais.

• Eventos da Companhia: participe de todos os eventospromovidos pela Companhia e os treinamentos da suaDiretora. Suas Consultoras seguirão seu exemplo.

• Materiais de apoio ao Negócio: utilize os materiaisimpressos de apoio ao seu negócio, transmitindo umaimagem profissional.

Fundamentos do Negócio

Vias de Ganhos

Na Mary Kay existem 2 vias de ganhos:

❖ • Venda de produtos - 5 maneiras de vender: no Rosto, nocaminho, na linha, no papel e no show).

❖ • Construção de um time - Compartilhar a oportunidade comoutras pessoas, independente de formação ou posição social,subindo os degraus da carreira até tornar-se uma Diretora de VendasIndependente, triplicando seus ganhos.

VENDAS

As 5 Maneiras de VenderNo Rosto:

- Sessões de Cuidados com a Pele - SCP

- Sessão de Maquiagem

- Sessão de Fragrâncias

Sessões de Beleza para demonstrar os produtos para

grupos de 3 a 6 pessoas.

Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pelepara 1 ou 2 pessoas.

No Caminho - Encontros de aprox. 15’ para demonstrar qualquer produto.

Na Linha - Contato com clientes por telefone, e-mail, Facebook, Youtube,Twwiter, encaminhando e-cards e materiais autorizados dentro da política daempresa.

No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos daCompanhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra.

No Show - Reuniões para expor produtos e lançamentos com temas, comofestas de natal, dia das mães, Copa.

Comece com SUCE$$O!Faça o Início Perfeito (IP)

1. Ler o material Guia da Consultora completo.

2. Navegar pelo site Mary Kay, estudar um ícone por dia, aprender sobre o seunegócio e os produtos.

3. Participar da Orientação para Novas Consultoras online (site MK) e com asua Diretora .

4. Assistir a Sessões de Cuidados com a Pele da sua Iniciadora ou Diretora deVendas.

5. Agendar 8 Sessões de Cuidados com a Pele e realizar pelo menos 5 naspróximas duas semanas .

6. Oferecer a Oportunidade MK à 03 pessoas.

Não esqueça de fazer a Lista dos 25 nomes!!!!

Tudo para seu negocio!

LISTA DE AMIGAS - MINHA LISTA QUENTE!!!

(não repetir nomes)• 1 Gosta das pessoas e de estar sempre acompanhada __________________________________

• 2. Gosta de obter produtos grátis ou com desconto_______________________________________

• 3. Membro mais leal da sua família __________________________________________________

• 4. Adora maquiar-se _____________________________________________________________

• 5. Nunca usa maquiagem _________________________________________________________

• 6. Uns carinhos lhe fariam bem ____________________________________________________

• 7. Tem filhos pequenos e gosta de ter um tempo para si mesma _________________________

• 8. Sempre ajuda os outros e poucas vezes cuida de si __________________________________

• 9. Quer ter uma distração ________________________________________________________

• 10. Decidiu ... perder peso, mudar cor do cabelo, mudar de vida _________________________

• 11. Acaba de conseguir algo maravilhoso ____________________________________________

• 12. Vai fazer 30, 40, 50 ou 60 anos _________________________________________________

• 13. Trabalha com muitas mulheres _________________________________________________

• 14. Aposentou e não quer ficar parada ______________________________________________

• 15. Quer ingressar novamente no mercado de trabalho _________________________________

• 16. Alguém que trabalha com você (ou marido) _______________________________________

• 17. Uma vizinha _________________________________________________________________

• 18. Alguém que usa óculos ________________________________________________________

• 19. Alguém que acabou de mudar __________________________________________________

• 20. Uma amiga de infância ________________________________________________________

• 21. Alguém da família do marido/namorado ___________________________________________

• 22. Uma pessoa conhecida da Igreja _______________________________________

• 23. Uma pessoa conhecida da academia ou do clube ______________________________________

• 24. Uma dona de salão de beleza ___________________________________________________

• 25. Uma pessoa que nunca ouviu falar de Mary Kay ____________________________________

Dica: Faça a lista que você convidaria para sua festa de

aniversário!

Oi Márcia, tudo bem?

Acabo de começar meu próprio negócio amiga, e estou super empolgada! Estou

trabalhando em uma multinacional americana, líder em vendas nos EUA há 50 anos e no

Brasil há 20 anos com a melhor relação custo x benefício em cosméticos. Como sou

nova, faz parte do meu treinamento colher a opinião de 25 mulheres até o final deste

mês/semana sobre os cuidados da pele.

Estou começando com as pessoas mais importantes pra mim! Amiga sua opinião é

muito importante pra mim! Você pode me ajudar? ( ela com certeza irá responder sim,

afinal é sua amiga!!!).

Você prefere durante a semana ou no fim desta semana?(deixe que ela responda).

Tarde ou noite? Ok! Pode ser quarta, às 19:30hs?

(Este tipo de perguntas chamam-se perguntas fechadas, ou seja, eu dou 2 opções e ela

escolhe uma. Nossa mente foi programada para escolher uma das duas opções.)

FECHAMENTO

Márcia está marcado, quarta feira as 19:30hs!!! Como será um encontro super divertido,

e darei dicas de como cuidar da pele, com certeza você tem amigas que adorariam

participar também!! Portanto, você está livre para convidar 3 amigas especiais para

participar desta sessão junto com você!! Assim já tenho a opinião de mais mulheres e vc

ganha um presente exclusivo de mim! Te encontro na quinta então!

Tenha atitude e entusiasmo sempre!!!

Como Agendar uma Sessão de Cuidados com a Pele,

Maquiagem ou Fragrâncias

Como superar objeções de vendas

Objeções Comuns para Agendar Sua Resposta

Não tenho dinheiro

Entendo sua preocupação, porém nossos

preços irão surpreendê-la. Além disso, você

sendo uma Anfitriã poderá ter um desconto

especial.

Eu não sei quando poderei ser a Anfitriã

de uma Sessão. Sou muito ocupada!

Sei como você se sente. Conheço pessoas

que também se sentiam assim e descobriram

que com nossos produtos ganhavam mais

tempo e se sentiam mais bonitas e dispostas.

Não conheço gente suficiente

Não necessito de muitas pessoas e acredito

que uma amiga sua terá outras amigas e

assim você terá uma ótima oportunidade para

aumentar seu círculo de amizades.

Eu também não usava, porém a Sessão vai lhe

ensinar a cuidar de sua pele e a maquiagem

será uma opção sua.

Eu não uso maquiagem

Plano de Acompanhamento 2+2+2

A partir da data de compra:

➢ Ligar para cada cliente após 2 dias.Ligue para sua cliente 2 dias após a Sessão parasaber se ela está usando de forma correta osnovos produtos.

➢ Ligar para cada cliente após 2 semanas.Verifique o progresso dela 2 semanas depois daSessão.

➢ Ligar para cada cliente após 2 meses.Ligue para sua cliente a cada 2 meses para saberse ela está precisando repor algum produto e/ ousugerir novos produtos.

DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

Comece e receber $$ a partir da 3ª consultora ativa!

Onde você deve buscar suas Futuras consultoras???

Peça sempre indicação para

Amigos, clientes, conhecidos...

Faça no mínimo 3 contatos por dia.

Na sessão de cuidados com a pele... Sempre!!!

Suas vizinhas, amigas, no supermercado, academia,

escola dos filhos, igreja, praia, parque, trabalho,

salão de beleza, shopping, avião, ônibus, faculdade,

banco, farmácia...enfim, em toda parte!

Use a internet

a seu favor

Saia de casa! Reuna-se com outras pessoas! Observe!

Converse com muitas pessoas e encontre suas futuras consultoras

Seu entusiasmo é o maior combustível e influenciador.

Pergunte-se a si mesma(o): “Eu acredito que nossos produtos são maravilhosos

e trazem resultados imediatos?

“Eu tenho certeza que esta é a melhor oportunidade de negócio que existe hoje?”

Administração do Negócio

Aproveite TODOS os benefícios do SEU negócio

É necessário o investimento inicial, ele é essencial para a abertura do seu negócio. O kit de R$169,00 será o seu único investimento

NÃO O VENDA!

Tabela de Compra de Produtos:

Mas como conseguir a pronta entrega se não tenho dinheiro?

Total em Produtos Desconto

Aplicado

Preço com

Desconto

Lucro Média de

Pontos

R$ 2.200,00 40% R$ 1.320,00 R$ 880,00 + ou - 1.300

R$ 1.500,00 35% R$ 975,00 R$ 525,00 + ou - 700

R$ 700,00 30% R$ 490,00 R$ 210,00 + ou - 300

Administrando seu negocio

Visualizar que você será uma empresa

VOCÊ É A SUA EMPRESA

O que é ser um empreendedor?

• Numa visão mais simplista, podemos entender como empreendedor aquele

que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, enfim, aquele que realiza

antes, aquele que sai da área do sonho, do desejo, e parte para a ação.

Pensando como dono:

Qualquer coisa que você faça em benefício desse negócio chamado Mary

Kay, você esta investindo seu tempo para um futuro próspero, então o

sacrifício de hoje é a sua vitória no amanhã.

Pois bem, para termos retorno do nosso investimento, precisamos aprender

a administrar todo nosso dinheiro investido, sendo ele pouco ou muito.

Dia INVESTIMENTO VALOR DE VENDA % DESCONTO

01 R$ 500,00 R$ 700,00 30%

07 R$ 700,00 R$ 1.000,00 30%

12 R$ 1.000,00 R$ 1.500,00 35%

17 R$ 1500,00 R$ 2.200,00 40%

22 R$ 2.200,00 R$ 3.500,00 40%

Começou sue negocio com R$

500,00 e finalizou o mês com

LUCRO FINAL de R$ 1.300,00

Você já viveu até agora sem Mary Kay...

Continue e triplique o que investiu em 30 dias!

Quanto você precisa ganhar

para suprir suas necessidades

e realizar seus sonhos?

QUAL É SEU SONHO?

Escolha quanto quer ganhar!

Dicas para a sua organização

financeira

COMO ADMINISTRAR SEU DINHEIRO:

1. Tenha sua conta pessoal da conta profissional;

2. Tenha um caderno para anotar seus gastos e ganhos do dia a dia; (Recebimento e

Despesas)

3. Anote tudo o que você tem de gasto fixo por mês, saiba o valor total disso.

4. ANOTE TUDO O QUE GASTAR , ATÉ UM CHICLETE;

5. Foque em pagar tudo à vista, a partir de hoje, se não puder comprar a Vista... NÃO

COMPRE!

6. Estude livros de finanças, seja uma especialista em Administração Financeira;

7. Faça um fechamento do mês e se auto analise para melhoras para o mês que virá.

8. Tenha suas faturas controladas e organizadas. (Jamais deixe de pagar a fatura do cartão ou

pague somente parte dela, as altas taxas de juros inviabilizam seu lucro, seu giro e seu

negócio Mary Kay.)

Alguns Livros que recomendo:

- Mulheres Boazinhas não enriquecem

- Os segredos da mente milionária

- Pai rico, pai pobre

- Casais inteligentes enriquecem juntos

- Como ficar rico. (Cidinha Antônio)

- O motorista e o Milionário

Com dívida ou sem dívida, tente guardar 30% do que ganhar todos os meses

JAMAIS entregue o

produto sem pegar dinheiro ou

cheque (não venda fiado).

O desgaste de cobrar

alguém que não te paga é muito

maior do que achar uma cliente

com dinheiro disponível.

Obs.: Você consegue comprar

em perfumarias fiado? Trate seu

negócio como um negócio!

Regra importante!

Capital de Giro

Estoque = Vendas

Lucro > 40%

Venda 60% +

Fideliza o cliente

Mente de empresária

PRONTA

ENTREGA

Não tenho Cartão de Crédito. E agora?

❖ Pode usar cartão de outra pessoa? Pode... – Pedido é liberado no ato da autorização do pagamento, mas é preciso informar o CPF do

Titular do Cartão e avisa-lo que a Mary Kay entrara em contato.

❖ Boleto bancário com vcto dia seguinte.– Pedido será liberado após o processamento do boleto.

❖ Depósito bancário (precisa ser identificado)– Itaú, Bradesco.. (dados Pink magazine);

– Avisar o Caixa para incluir seu CPF;

– Em aproximadamente 24hrs será identificado e o pedido poderá ser efetuado.

❖ Transferência eletrônica (débito em conta Bancos Bradesco e Itaú)– Preencher o campo transferência identificada;

– No campo código de identificação, colocar seu código de consultora;

– Somente bancos Itaú e Bradesco

Desafios, Metas, Campanhas e

Reconhecimentos

O que significa ser

uma Consultora

Estrela?

Todos a reconhecem como uma TOP!

É desenvolver seu trabalho de maneira

sólida, o que significa satisfação pessoal,

profissional e financeira!

É lucrar mais, ganhando mais dinheiro do que

num trabalho formal, ao mesmo tempo

ficando mais bonita e levando beleza e auto

estima à outras pessoas!

É dar grandes passos em realização aos

seus sonhos!

Além dos lucros maravilhosos ainda ganha

presentes da Mary Kay!!!!

ESTRELAS CONSISTENTES desfilam no palco do Seminário Brasil

sendo aplaudidas por mais de 8 mil

pessoas!

O que é o Desafio

Trimestral?

COMO associar minha

ESTRELA ao Desafio?

Cada nova consultora que se ativa com pedido inicial mínimo

de 600 pontos, contam para você subir o nível do Desafio.

Conquiste tudo!!!!!

EXEMPLO: ESTRELA SAFIRA = 3.600 pontos.

Faça 4 inícios qualificados no trimestre = 600 pontos x 4 =

2.400 pontos.

Você conquistou o 2o nível do desafio! = 6.000 pontos e

ganhou o porta jóias e a necessàire exclusiva .

Reconhecimentos da sua diretora!

Seja VOCÊ uma

Consultora ESTRELA

com as PROMOÇÕES

DO MÊS!!!

E alcance TODOS os

reconhecimentos!!!!!

LANÇAMENTO

comece a trabalhar já!

Foco nas datas

comemorativas

Paracomeçar

3. Promova

1. Revise

sua base

2. Monte kits

Planejamento Inicial

4. Organize

ações

Revise a sua base de clientes

• Esposos

• Filhos

• Filhas

Os primeiros que devem receber o seu contato!

Se possível, tenha sugestões já em mãos!

Monte sugestões de presentes e kits

promovaÉ hora de agir!

Parcerias:

Empresas

Salões de Depilação

Cabelereiros

Comércio em Geral

Captação de novos clientes, vendas e

novas consultoras.

por nível de Carreira

• Workshop,

• Guest de Make

• Sessões Faciais• Reuniões de Unidade(RU)

• Retiro

• Seminários

Mega Retiro em

Atibaia

Dias 22 e 24 de Junho

Inscrições abertas

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO

Agora você já conhece os primeiros passos

do seu negócio Mary Kay.

Administre seu tempo e VALORIZE

a Oportunidade e conquiste o Suce$$o!