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Governança para resultados
Pressão por Resultados?
3
Demandas
Capacidade doEstado em atender... Limitada (Orçamento)
O Desafio
A co-produção dos serviços públicos
A Co-produção de conhecimento com a sociedade
Os desfafios…•O desafio do governo em retirar informação das suas bases de dados•As informações fragmentadas não são analisadas ou cruzadas•Não considera o potencial uso da sociedade como interessada na co-produção do conhecimento
Dados revelam uma dura realidade
6
...90% das estratégias não são implementadas
38%
5%
57%
Compreendem parcialmenteNão compreendem
Compreendem
...você compreendea estratégia da sua organização?
Dados revelam uma dura realidade
7
Imp
ort
ânci
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o o
bst
ácu
lo
ComunicaçãoDa estratégia
Foco no curto prazo
Freqüência das respostas
Incapacidade de responder rapidamente às oportunidades
Prioridadesconflitantes
Ausência de controle
Falha em traduzir a estratégia em execução
Geral
Liderança não alinahda
Maior
Mai
or
Resistência à mudança
Limitaçãode recursos
Dados revelam uma dura realidade
8
9
insanidade: fazer as mesmas coisas e esperar
resultados diferentes
Albert Einstein
“
”
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Gestão Matricial de Resultados
Estratégia• Propósito
o Visãoo Missãoo Valores
• Resultadoso Objetivoso Metaso Indicadores
• Iniciativaso Projetoso Processoso Ações, eventos
• Foco• Legitimidade• Coerência
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MAPA ESTRATÉGICO INDICADORES METAS INICIATIVAS
Medem o grau de alcance dos objetivos propostos e influenciam o comportamento das pessoas na busca dos objetivos.
As METAS e as INICIATIVAS fornecem a VELOCIDADE e a PRIORIDADE do processo de implementação em busca da consecução de um objetivo
Tradução da Estratégia em objetivos quantificáveis, estabelecendo-se relações de causa-efeito entre os componentes
Agenda estratégica: Desdobramento
Pactuação de resultados e responsabilização
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METAS-convergência com políticas públicas-ação x desempenho-realismo-desafio
FATORES INTERVENIENTES
DESEMPENHO =ALCANCE DOSRESULTADOS
BOASEXPERIÊNCIASCONTRATUAIS
INCENTIVOS-punição de erros-premiação de acertos
CONTROLE-relação com supervisor-acompanhamento-representação junto ao contratado-controle interno & externo-transparência & controle social
MEIOS-recursos financeiros-patrimônio & RH-flexibilidade conferida-flexibilidade utilizada
CONDIÇÕES
Monitoramento & Avaliação
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