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Agilidade e organização da frente de vendas e prestação de serviços através de Tablets e

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Por que investir na mobilidade?

Os próximos anos serão das tecnologias móveis. Cada vez mais a informação móvel está presente em nosso cotidiano. Seja no âmbito pessoal ou no profissional a mobilidade não está nos aparelhos, e sim nas pessoas, que a cada dia escolhem compartilhar mais e mais suas experiências.

Fonte: www.gomobrasil.com.br


70% dos internautas já utilizaram internet móvel e até 2015 haverá um dispositivo móvel por pessoa no planeta. Isso significa que se sua empresa tem alguma presença mobile, irá encontrar novos clientes a qualquer momento.





Por que investir na mobilidade?Ser presente no mundo mobile é estar cada vez mais disponível geograficamente. Já que 88% dos usuários de smartphones procuram informações de endereço em seus telefones e 92% agem em decorrência disso, como fazer uma compra ou entrar em contato com a empresa.


80% dos consumidores que tem smartphone ou tablet pesquisaram um produto ou serviço no dispositivo antes da compra.




As tecnologias móveis podem chegar onde os notebooks não podem, como ferramenta para vendedores, prestadores de serviços, atendentes e outros.



Com smartphones e tablets é possível encontrar funcionários em campo, traçar rotas, planejar roteiros através dos localizadores GPS dos dispositivos móveis.



Alvo Mobile


Integrado ao ERP, o Alvo Mobile aproxima os vendedores e prestadores de serviços da empresa.

Com essa solução é possível a emissão de pedidos e ordens de serviços em tempo real através de Smartphones e Tablets.

Alvo Mobile


O Alvo Mobile atualmente é disponibilizado para o sistema Android devido ao baixo custo dos dispositivos, porém já é preparado para ser disponibilizado também nas versões IOS (Apple) e Windows Phone, para todos os tamanhos de tela disponíveis, Tablets e/ou Smartphones, mediante customização.

Tecnologias


Ordens de Serviços


Com integração completa com o ERP, o Alvo Ordem de Serviço aproxima os técnicos prestadores de serviços da sua empresa.

Ordens de Serviços


Cada prestador de serviços após a sincronização completa realizada diariamente visualiza apenas suas Ordens de Serviços (OS) do dia, disponibilizadas uma a uma de acordo com a rota traçada pelo seu supervisor através do sistema ERP.

Ordens de Serviços


Durante o atendimento ao acessar sua OS o prestador de serviço possui um completo gerenciamento dos itens das OSs disponíveis para aquele atendimento ou para aquele técnico de acordo com o cadastro do ERP e suas permissões pré-configuradas.

Ordens de Serviços


Através do gerenciamento das fotos da OS é possível fotografar na hora com câmera do dispositivo um produto com defeito por exemplo ou procurar nos arquivos do dispositivo uma imagem existente relacionando-as no momento do atendimento à OS em questão.

Ordens de Serviços


É possível ainda consultar fotos e imagens cadastradas no ERP de atendimentos anteriores ou disponibilizadas da empresa diretamente para o técnico mediante sincronização.

Ordens de Serviços


Acessando o menu Histórico de Etapas o técnico pode consultar ainda as etapas realizadas no atendimento e ou cadastrar novas etapas de acordo com a necessidade do momento.

Ordens de Serviços


Caso haja necessidade o técnico pode ainda consultar o contrato do cliente através do menu Contratos. Dessa forma consegue resolver alguma dúvida no momento do atendimento.

Ordens de Serviços


Para finalizar o atendimento através de uma caneta capacitiva ou do simples toque na tela, o técnico colhe a assinatura do cliente, comprovando tudo que foi documentado naquela OS. Após finalizar, o sistema disponibiliza então a OS seguinte em aberto para o Prestador de Serviços se dirigir ao próximo atendimento.

Ordens de Serviços


Pedido de Venda


Acessando o menu Pedido do aplicativo, são listados os pedidos já realizados e não sincronizados pelo usuário logado.

Para adicionar um novo pedido basta apenas clicar no botão Adicionar.

Pedido de Venda


Na tela inicial do pedido é informado o nome do cliente, código do pedido, tabela de preço, condição de pagamento e valor do pedido, e também podem ser disponibilizadas outras informações de acordo com a necessidade da empresa. Nesta tela, pressionando Itens será possível inserir os itens do pedido.

Pedido de Venda


No item do pedido serão selecionados os produtos que compõe o pedido, selecionando em uma lista o tipo e quantidade trazendo automaticamente os valores atualizados.

Pedido de Venda


Finalizando o pedido o usuário é redirecionado para a tela de resumo de pedidos, onde é mostrada a lista de pedidos aguardando sincronização.

Pedido de Venda


Localização GPS


Através da antena GPS do dispositivo móvel, com o Alvo Mobile torna-se fácil acompanhar em tempo real o deslocamento e a localização exata do seu vendedor ou prestador de serviços em campo.

Localização GPS


Esta funcionalidade é ativada automaticamente quando o usuário é logado ao Alvo Mobile bem como a ativação do sinal GPS no dispositivo móvel, e não pode ser desativada manualmente, para evitar que o monitoramento seja interrompido.

Localização GPS


O Alvo ERP disponibiliza Dashboards e mapas separados por usuário em tempo real do trajeto em que o usuário do dispositivo mobile deveria ter percorrido através da rota das Ordens de Serviços ou de Clientes disponibilizados pelo seu supervisor, e o caminho que ele efetivamente percorreu.

Dessa forma é possível comparar e saber exatamente onde seu funcionário está, traçar e atualizar rotas mediante necessidade, além de extrair relatórios de produtividade.

Localização GPS


Localização GPS


Localização GPS

O traçado azul no mapa, representa o caminho definido pela sequência de Ordens de serviços ou visitas a clientes definidos no sistema ERP pelo qual o funcionário deveria ter seguido (Rota).

O traçado vermelho representa o caminho efetivo percorrido pelo funcionário até o destino final.


As sincronizações dos dispositivos com o sistema ERP podem ser configuradas de acordo com a necessidade de cada empresa, sendo tanto em tempo real, quanto em períodos pré-definidos de acordo com a necessidade e disponibilidade de acesso à Internet do local.

Sincronização


As sincronizações também podem ser realizadas a qualquer momento acessando o atalho do menu rápido. Para isso é necessário apenas uma conexão wi-fi ou pacote de dados móvel ativado.

Sincronização


Acessando o menu Clientes ou clicando no nome do cliente em uma OS ou em um pedido de venda é possível acessar todas as informações disponibilizadas para aquele usuário sobre o cliente, tudo dentro do seu nível de acesso.

Clientes


O Alvo Mobile é integrado ao ERP da Riosoft através de um Webservice por cliente. Isso proporciona agilidade e segurança nas transações das informações. Possui gerenciamento de nível de usuários, onde cada um visualiza apenas os menus e os itens permitidos para aquele usuário. O Alvo Mobile pode também ser integrado a outros sistemas do mercado sob consulta.

Integração e Segurança


Agende uma demonstração completa do aplicativo com nossos consultores.

(17) 3242-1583 www.solucao.inf.br

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