170
CONCLUSIONES
El desarrollo de la investigación se realizó atendiendo la metodología
propuesta, en respuesta a la necesidad determinar a relación entre gerencia
estratégica y liderazgo resiliente en la conducción de instituciones
pertenecientes al sector público generando instrumentos de recolección de
información validada y confiable.
Con respecto al primer objetivo se logró identificar los pasos que sigue
la gerencia estratégica, en las instituciones públicas estudiadas, haciendo
énfasis de manera positiva en la reflexión ante necesidades, búsqueda y
análisis de la información, generar y seleccionar estrategias, evaluar y
controlar. Con menor significancia y un comportamiento regular se
encuentran el diseño o revisión de la misión, establecimiento de la misión al
igual que en los objetivos.
En la misma línea, al hacer referencia al segundo objetivo describir los
procesos inmersos en la gerencia estratégica, se consiguió para los
procesos toma de decisiones, manejo de conflicto y trabajo en equipo un
comportamiento bueno que fortalece la gestión en las instituciones
estudiadas, sin embargo los procesos de comunicación y motivación por
obtener un valor por debajo de la variable requieren de mayor atención pues
las mismas permiten desarrollar estrategias de trabajo armoniosas entre los
empleados, alcanzar el logro de los objetivos institucionales, generar mayor
productividad y valorar el desempeño de todos los actores.
171
Con respecto al tercer objetivo, caracterizar los pilares del liderazgo
resiliente, puede decirse que en las instituciones pertenecientes al sector
publico seleccionadas en el municipio Trujillo, el liderazgo que prevalece se
caracteriza por contar con atributos otorgados por la resiliencia tales como
autoestima, introspección, capacidad para relacionarse e independencia, a
estos se les atribuye menor medida la creatividad, humor e iniciativa.
En el mismo orden de ideas, el cuarto objetivo encaminado a identificar
las características del líder resiliente, se encontró que en los mismos
prevalece con mayor significancia la flexibilidad, el talento para la serendipia,
y conciencia, destacando la característica ético por haber alcanzado un valor
por encima de la dimensión y la variable interpretándose como muy bueno.
Seguido y con menor valor el enfoque.
Con respecto al objetivo referido a establecer la relación entre las
variables gerencia estratégica y liderazgo resiliente, por medio del coeficiente
de correlación r de Pearson, se encontró una relación positiva débil,
estadísticamente significativa al 0,33 entre las variables, infiriendo que la
gerencia estratégica tiene un efecto poco significativo sobre el liderazgo
resiliente, de esta manera, las acciones emprendidas para favorecer el logro
de los objetivos de las instituciones pertenecientes al sector público
redundan en fortalecer la relación entre ambas.
Tomando en consideración los resultados obtenidos y las conclusiones,
se hace referencia al último objetivo encaminado a generar liniamientos
estratégicos que conduzcan a la excelencia, el cual debe estar dirigido a
172 fortalecer la gestión en las instituciones públicas con herramientas que
permitan satisfacer a los usuarios y mejorar la calidad de servicios de manera
saludable ante la incertidumbre que las envuelve en la actualidad.
173
RECOMENDACIONES
Sin lugar a dudas, en las organizaciones pertenecientes al sector
público la gerencia estratégica y el liderazgo son un punto clave en el apoyo
del desempeño de los gerentes, para lograr ejecutar con éxito los obje tivos,
actividades en cualquier acción que se desea emprender. Por consiguiente,
considerando las conclusiones generadas por el estudio, se sugieren las
siguientes recomendaciones:
Conformar equipos de trabajo con atributos en su liderazgo que les
permitan reconocer sus áreas débiles y estar dispuestos a que los
acompañen en la gerencia personas con habilidades que las compensen,
significa que deben realizar un difícil ejercicio de introspección, sopesar
cuales destrezas hacen falta para acometer un proyecto con el mayor
acierto y conseguir quien lo acompañe en su actividad emprendedora.
En virtud de que son muchas las fórmulas para alcanzar el éxito en
entornos altamente volátiles, es menester de los gerentes de las
instituciones públicas responder con rapidez a las amenazas como también
identificar las oportunidades que puedan sugerir y actuar a tiempo.
La incertidumbre no debe impedir el esfuerzo gerencial de planificar, por
el contrario la planificación estratégica puede ser vital para la toma de
decisiones difícil de alcanzar en un contexto de negocios turbulentos. Por
tanto es obligante para el equipo de gestión procesar la información del
entorno de una forma sistémica y distinguir el ruido producido por algún
evento político, social o económico de aquellos cambios de carácter
174 permanente. Tales recomendaciones sugieren poner en práctica los
liniamientos generados producto de la investigación que a continuación se
describen.
175
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181
ANEXOS
182
ANEXO A INSTRUMENTO GERENCIA ESTRATEGICA
183
INSTRUCCIONES
1. Dado el enunciado del contenido en cada ítem, marque con una equis (x) la opción que más se ajuste a su juicio u
opinión.
2. Escoja una y solo una opción por cada ítem.
3. Se usará la siguiente escala, Siempre, Casi Siempre, Algunas veces, Rara Vez, y Nunca
Nº
ITEM
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Siempre
Casi Siempre
Algunas Veces
Rara Vez
Nunca
Reflexión ante necesidades.
01 Se muestra conciente de las necesidades que afectan el buen
funcionamiento de la institución.
02 Analiza las situaciones que se le presentan para saber como actuar
03 Son interpretadas las situaciones para llegar a conclusiones.
Búsqueda y análisis de la información.
04 Promueve un diagnós tico que permita tomar decisiones acordes con los
objetivos de la institución.
05 Utiliza una matriz de evaluación para tener el diagnostico de su institución.
06 Se Plantea estrategias para aprovechar las oportunidades externas reduciendo las amenazas del entorno.
Diseño o revisión de la visión.
07 Junto a su personal diseñan la visión institucional
08 Se reúne con su personal para fijar una visión compartida.
09 Genera la sinergia para dar sentido a los esfuerzos realizados por los miembros de la organización.
Establecimiento de la Misión y objetivos.
10 Establece objetivos organizacionales de corto alcance.
11 Revisa las declaraciones de la misión.
12 Se asegura de que el personal a su cargo se identifique con la misión.
Generar estrategias
13 Genera estrategias que luego pueden ser sometidas a consideración para su debida ejecución.
14 Promueve la participación del personal para el logro de mejores prácticas.
15 Propone la participación de los miembros de la organización en la selección de estrategias.
184
Nº ITEM En su institución el personal que conforma la gerencia: S
CS
AV
CN
N
Implementación de la estrategia
16 En la implementación de la estrategia participa directamente en las decisiones a tomar.
17 Asume la responsabilidad fundamental de guiar las tareas,
18 Impulsa la implementación de la estrategia seleccionada.
Evaluar y controlar.
19 Lleva a cabo la evaluación del desempeño de la organización
20 Utiliza la supervisión para evaluar el rendimiento de los diferentes actores.
21 Promueve el control para optimar el desempeño del personal.
Toma de decisiones.
22 Al tomar decisiones se caracteriza por pensar positivamente.
23 Toma decisiones de forma oportuna.
24 Para tomar decisiones analiza distintas alternativas.
Manejo de conflictos.
25 Muestra habilidad al momento de manejar conflictos en la organización.
26 Busca salida a los conflictos que se presentan en la institución.
27 Al enfrentar conflictos muestra disposición para buscar nuevas alternativas de solución
Trabajo en equipo
28 Se proyecta como fiel colaborador en el cumplimiento de sus funciones.
29 Promueve en el personal el trabajo en equipo.
30 Posee capacidad de convocatoria para el trabajo en equipo
Comunicación
31 La comunicación que emplea facilita el logro de los objetivos institucionales.
32 Difunde estrategias de trabajo armoniosas entre los empleados.
33 Analiza el proceso de comunicación que se da en la institución.
Motivación
34 Su comportamiento genera productividad en el resto del personal.
35 Promueve un ambiente de trabajo que apoya la ejecución de las estrategias.
36 Valora el desempeño del personal.
185
ANEXO B
INSTRUMENTO LIDERAZGO RESILIENTE
186
INSTRUCCIONES
1. Dado el enunciado del contenido en cada ítem, marque con una equis (x) la opción que más se ajuste a su
juicio u opinión.
2. Escoja una opción por cada ítem.
3. Se usará la siguiente escala, Siempre, Casi Siempre, Algunas veces, Rara Vez, y Nunca
Nº ITEM
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Siem
pre
Casi
Siem
pre
Algunas V
eces
Rara V
ez
Nu
nca
Autoestima
01 Utiliza sus condiciones personales de manera proactiva.
02 Es positivo al momento de afrontar adversidades
03 Crea expectativas altas de desempeño.
Creatividad.
04 Muestra capacidad de resolver problemas de forma innovadora.
05 Actúa adecuadamente para aprovechar las oportunidades del entorno
06 Se muestra creativo al momento de enfrentar situaciones adversas.
Iniciativa.
07 Tiene la capacidad de adaptarse al cambio de manera positiva.
08 Provee una nueva fuente de conocimiento para enfrentar procesos de la vida empresarial.
09 Encuentra alternativas en situaciones que generan angustia.
Humor
10 Genera un ambiente de felicidad.
11 Evita las decisiones reactivas.
12 Difunde optimismo en todos los niveles
Introspección
13 Se mantiene seguro aun en situaciones perturbadoras
14 Enfrenta situaciones con sentido constructivo
15 Muestra confianza al construir proyectos compartidos
Nº
En su institución el personal que conforma la gerencia:
S CS
AV
RV N
187
Capacidad de relacionarse
16 Es hábil para relacionarse con el personal
17 Genera interacción entre el personal
18 Establece relaciones armoniosas.
Independencia
19 Controla sus emociones al enfrentar situaciones diversas en la institución
20 Promueve acciones donde prevalece el bien común.
21 Toma decisiones sin perjudicar a su personal
Flexibilidad
22 Prevalece la flexibilidad al momento de enfrentar adversidades.
23 Poseen la madurez para reconocer sus debilidades.
24 Adapta su comportamiento para desarrollar las respuestas apropiadas a situaciones diferentes.
Enfoque
25 Se mantiene centrado en asuntos de inmediata urgencia sin descuidar lo
estratégico.
26 Mantiene la visión clara de lo que se quiere lograr.
27 Reacciona ante los cambios que se producen en el ambiente externo
Conciencia
28 Está alerta a los cambios del contexto obviando mentalidades existentes.
29 Se prepara de manera consciente para enfrentar escenarios desagradables .
30 Toma decisiones evitando colocar en riesgo su carrera e institución.
Talento para la serendipia
31 Muestra habilidad para convertir con sabiduría lo inesperado en una situación provechosa.
32 Transforma una experiencia adversa en una de las mejores cosas que jamás haya sucedido.
33 Responde positivamente a un acontecimiento adverso.
Ético
34 Despliega un liderazgo orientado por la justicia
35 Ejerce el poder conferido por el puesto, proyectándose como ejemplo ante los demás.
36 Genera confianza en los demás.
188
ANEXO C
GUÍA DE VALIDACIÓN INSTRUMENTOS: GERENCIA ESTRATEGICA Y LIDERAZGO RESILIENTE
189
VARIABLE: Gerencia estratégica OBJETIVO ESPECÍFICO:
Identificar los pasos que sigue la gerencia estratégica en la conducción de instituciones pertenecientes al sector público del estado Trujillo.
DIMENSIÓN: Pasos de la gerencia estratégica
INDICADORES:
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Pertinencia del Ítem con: Redacción:Redacción:
Variable Objetivo
Dimensión Indicador Objetivo Ítem
ITEM P NP P NP P NP P NP P NP P NP Reflexión ante necesidades. “Conciencia de las
necesidades, análisis del presente: evaluar resultados y desempeño actual. En este momento ¿Dónde estamos?”
(Barroso 2008,)
1. Se muestra conciente de las necesidades que afectan el buen funcionamiento de la institución.
2.Analiza las situaciones que se le presentan para saber como actuar
3. Son interpretadas las situaciones para llegar a conclusiones.
Búsqueda y análisis de la información.
Consiste en conocer bien el
“entorno externo e interno, fortalezas y
debilidades. Qué está sucediendo
dentro y fuera de la organización
“(Barroso, 2008).
4. Promueve un diagnóstico que permita tomar decisiones acordes con los objetivos de la institución.
5. Utiliza una matriz de evaluación para tener el diagnostico de su institución.
6. Se Plantea estrategias para aprovechar las oportunidades externas reduciendo las amenazas del entorno.
Diseño o revisión de la visión.
Proceso que permitirá hacer los ajustes necesarios
en cuanto a la dirección o el
marco de lo que la empresa quiere ser en el futuro (Serna
2000.).
7.Junto a su personal diseñan la visión institucional
8. Se reúne con su personal para fijar una visión compartida.
9. Genera la sinergia para dar sentido a los esfuerzos realizados por los miembros de la organización.
Establecimiento de la Misión y objetivos. “Es la dirección que hay que tomar para llegar a donde se quiere. Es el cómo
del qué Barroso(2008)
10. Establece objetivos organizacionales de corto alcance.
11. Revisa las declaraciones de la misión.
12. Se asegura de que el personal a su cargo se identifique con la misión.
190
INDICADOR:
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Pertinencia del Ítem con: Redacción:
Variable
Objetivo Dimensión Indicador Objetivo Ítem
ITEM P NP P NP P NP P NP P NP P NP
Generar y seleccionar estrategias.
Proceso en el que se “generan ideas importantes que después se conviertan
en estrategias fundamentales” para la institución (Hill y Jones,
2004).
13. Genera estrategias que luego pueden ser sometidas a consideración para su debida ejecución.
14. Promueve la participación del personal para el logro de mejores prácticas.
15Propone la participación de los miembros de la organización en la selección de estrategias.
Implementación de
estrategias.
Ejercicio administrativo de llevar a cabo una estrategia recién elegida. Thompson y Strickland (2004, pag.19)”.
16. En la implementación de la estrategia participa directamente en las decisiones a tomar.
17.Asume la responsabilidad fundamental de guiar las tareas,
18. Impulsa la implementación de la estrategia seleccionada.
Evaluar y controlar.
Recurso permanente para evaluar el rendimiento de los diferentes actores y de la misma, así puede reorientar las acciones de funcionarios, con miras al replanteamiento de la tarea (López 2005, pag.424).
19.Lleva a cabo la evaluación del desempeño de la organización
20. Utiliza la supervisión para evaluar el rendimiento de los diferentes actores.
21. Promueve el control para optimar el desempeño del personal.
191
VARIABLE: Gerencia estratégica OBJETIVO ESPECÍFICO:
Describir los procesos inmersos de la gerencia estratégica en la conducción de instituciones pertenecientes al sector público del estado Trujillo..
DIMENSIÓN: Procesos inmersos en la gerencia estratégica.
INDICADOR:
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Pertinencia del Ítem con: Redacción:Redacción:
Variable Objetivo Dimensión Indicador Objetivo Ítem
ITEM P NP P NP P NP P NP P NP P NP La toma de decisiones.
conjunto de normas y
procedimientos relacionados con un
proceso por medio del cual un director,
supervisor, etc. puede llegar a alcanzar
objetivos, políticas y estrategias
relacionadas con diferentes formas de
decisiones. López(2005)
22. Al tomar decisiones se caracteriza por pensar positivamente.
23. Toma decisiones de forma oportuna.
24. Para tomar decisiones analiza distintas alternativas.
El manejo de
conflictos. Habilidad para
determinar cuál categoría hará frente al conflicto, tomando en cuenta el tipo de problema junto con la rapidez con que deba tratarse. David (2003)
25. Muestra habilidad al momento de manejar conflictos en la organización.
26. Busca salida a los conflictos que se presentan en la institución.
27.Al enfrentar conflictos muestra disposición para buscar nuevas alternativas de solución
El trabajo en equipo
“Estado que se
presenta cuando los miembros de un
equipo conocen sus objetivos, contribuyen
responsable y entusiastamente a la tarea y se apoyan
entre sí (David 2000,).
28. Se proyecta como fiel
colaborador en el cumplimiento de sus funciones.
29. Promueve el trabajo en equipo.
30. Posee capacidad de
convocatoria para el trabajo en equipo.
La comunicación
31. La comunicación que emplea facilita el logro de los
192
“Es un ejercicio diario que debe auditarse continuamente. Nadie puede pretender tener una buena comunicación empresarial y olvidarse de él. Esto es una equivocación.” (Serna 2000, pag.115).
objetivos institucionales.
32. Difunde estrategias de trabajo armoniosas entre los empleados.
33.Analiza el proceso de comunicación que se da en la institución.
La motivación. Proceso de influir en las personas para lograr objetivos específicos. La motivación explica por qué algunas personas trabajan con empeño y otros no. David (2003)
34. Su comportamiento genera
productividad en el resto del personal.
35. Promueve un ambiente de trabajo que apoya la ejecución de las estrategias.
36. Valora el desempeño del personal.
LEYENDA: P: PERTINENTENP: NO PERTINENTE
193
VARIABLE: Liderazgo resiliente OBJETIVO ESPECÍFICO:
Caracterizar los pilares del liderazgo resiliente en la conducción de instituciones pertenecientes al sector público del estado Trujillo.
DIMENSIÓN: Pilares
INDICADORES:
En su institución el personal que conforma la gerencia:
Pertinencia del Ítem con: Redacción:
Variable Objetivo Dimensión Indicador
Objetivo Ítem
ITEM P NP P NP P NP P NP P NP P NP
Autoestima Juicio personal de la
valía que se expresa en las actitudes que se tienen de uno mismo.
Herreros(2007)
1. Utiliza sus condiciones personales de manera proactiva.
2. Es positivo al momento de afrontar adversidades
3. Crea expectativas altas de desempeño.
Creatividad.
Es una de las mejores aliadas para salir
adelante, pues tiene la capacidad de que las personas resurjan de
un caos aparentemente insalvable, superen
situaciones muy dolorosas o estresantes
y salgan delante de circunstancias en las
que parecía encontrarse en un callejón sin salida”. Sambrano(2010)
4. Muestra capacidad de resolver problemas de forma innovadora.
5. Actúa adecuadamente para aprovechar las oportunidades
6. Es creativo al momento de enfrentar situaciones adversas.
Iniciativa.
“Gusto de exigirse y ponerse a prueba en
tareas progresivamente más exigentes”.
Melillo(2005)
7. Tiene la capacidad de adaptarse al cambio de manera positiva.
8. Provee una nueva fuente de conocimiento para entender / enfrentar procesos de la vida empresarial.
9. Encuentra alternativas en situaciones que generan angustia.
Humor. Capacidad de afrontar situaciones en forma lúdica y divertida. Sambrano(2010)
10. Genera un ambiente de felicidad.
11. Evita las decisiones reactivas.
12. Difunde optimismo en todos los niveles
Introspección. Capacidad de 13. Se mantiene seguro aun
en situaciones perturbadoras
194
autocritica, observarse a mismo, al entorno, hacer cuestionamientos profundos y dar respuestas honestas. Sambrano(2010)
14. Enfrenta situaciones con sentido constructivo
15. Muestra confianza al construir proyectos compartidos
Capacidad de relacionarse. Es la capacidad para brindar, sostener y establecer relaciones de confianza y solidaridad. Sambrano (2010)
16. Es hábil para relacionarse con el personal
17. Genera interacción entre el personal
18. Establece relaciones armoniosas
Independencia. Capacidad para ver objetivamente los problemas y situaciones, establecer límites sin dejarse apasionar o influenciar por sus propios mapas. Sambrano(2010)
19. Controla sus emociones
al enfrentar situaciones diversas en la institución
20. Promueve acciones
donde prevalece el bien común.
21. Toma decisiones sin
perjudicar a su personal
Leyenda: P: PERTINENTENP: NO PERTINENTE
DIMENSIÓN: Características del líder resiliente
OBJETIVO Identificar las características del líder resiliente en la conducción de instituciones pertenecientes al sector público del estado Trujillo.
INDICADOR:
En su institución el personal que conforma la gerencia
Pertinencia del Ítem con: Redacción: Variable Objetivo Dimensión Indicador Objetivo Ítem
ITEM P NP P NP P NP P NP P NP P NP
Flexibilidad Característica
indispensable para responder a la
incertidumbre, gestionar el cambio y aceptar
ambigüedad, por lo que no debe ser sorprendido por los reveses , a la vez, le
permite modificar sus propias suposiciones al momento de enfrentar
adversidades o situaciones difíciles.
Moeller(2002)
22. Prevalece la
flexibilidad al momento de enfrentar adversidades.
23. Poseen la madurez
para reconocer sus debilidades.
24. Adapta su comportamiento para desarrollar las respuestas apropiadas a situaciones diferentes.
Enfoque Capacidad del líder de
tener una visión clara de lo que quiere lograr.
Moeller(2002)
25. Se mantiene centrado en asuntos de inmediata urgencia sin descuidar lo estratégico.
26. Mantiene la visión
clara de lo que se quiere lograr.
27. Reacciona ante los
cambios que se producen en el ambiente externo
195
Conciencia. Capacidad estratégica
para tomar decisiones en relación con el proceso de
identificar las brechas entre las capacidades
actuales y las posiblemente necesarias
en el futuro; estas decisiones deben
adoptarse generando procesos, rutas nuevas y
creativas. Herreros (2007)
28. Está alerta a los
cambios del contexto obviando mentalidades existentes.
29. Se prepara de
manera consciente para enfrentar escenarios desagradables.
30. Toma decisiones
evitando colocar en riesgo su carrera e institución.
Talento para la
serendipia Es la habilidad de
resistencia que debe caracterizar al líder resiliente pues son
capaces de transformar una experiencia adversa en una de las mejores
cosas que jamás les haya sucedido.
Siebert (2007)
31. Muestra habilidad para convertir con sabiduría lo inesperado en una situación provechosa.
32. Transforma una
experiencia adversa en una de las mejores cosas que jamás les haya sucedido.
33. Responde positivamente a un acontecimiento adverso.
Ético Característica que radica
en la confianza y el respeto que generen.
Marco (2000)
34. Despliega un liderazgo orientado por la justicia
35. Ejerce el poder conferido por el puesto, proyectándose como ejemplo ante los demás.
36. Genera confianza en
los demás.
LEYENDA: P: PERTINENTENP: NO PERTINENTE
196
JUICIO DEL EXPERTO. En esta sección del Instrumento de validez, el experto hará un análisis de pertinencia de los objetivos e indicadores y analizará las afirmaciones que determina cada indicador. Datos del experto Nombre y Apellido:
Cédula de Identidad: Titulo de Pregrado:
Título de Postgrado: Universidad:
Maestría:
Doctorado:
Empresa o Institución donde trabaja:
Cargo:
Teléfono:
Juicio del Experto.
¿Considera que el Instrumento cumple con todos los aspectos técnicos y metodológicos para dar respuesta a las variables en estudio? SI NO
Si su respuesta es negativa, mencione los aspectos a mejorar.
Objetivos
Variable
Dimensión
Indicadores
Ítems
_______________________________________
197
CONSTANCIA DE VALIDACIÓN
Quién suscribe, ___________________________________a través de la
presente, certifico que he validado y aprobado los instrumentos
denominados: Gerencia estratégica y liderazgo resiliente correspondiente
a la investigación titulada: “GERENCIA ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO
RESILIENTE EN LA CONDUCCIÓN DE INSTITUCIONES DEL SECTOR
PÚBLICO”, desarrollada por la Magíster Ana Graciela Pérez Godoy,
Cédula de Identidad Nº. 5 834 271, participante del Doctorado Ciencias
Gerenciales en la Universidad Rafael Belloso Chacín del Municipio
Maracaibo, Estado Zulia.
En la ciudad de__________________, el________________ de 2011.
Nombre. _________________________
CI. ____________________
Firma.___________________________
198
Operacionalización de las variables
Objetivo General: Determinar la relación entre la gerencia estratégica y el liderazgo resiliente en la conducción de instituciones del público. Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores
Items
Identificar los pasos que sigue la gerencia estratégica
en la conducción de instituciones pertenecientes
al sector público.
Gerencia Estratégica
Pasos de la
gerencia
estratégica.
Reflexión ante necesidades. 1,2,3
Búsqueda y análisis de la información. 4,5,6
Diseño o revisión de la visión. 7,8,9
Establecimiento de la Misión y objetivos.
10,11,12
Generar estrategias. 13,14,15
Implementación de estrategias. 16,17,18
Evaluar y controlar. 19,20,21
Describir los procesos
inmersos de la gerencia estratégica en la conducción
de instituciones pertenecientes al sector
público.
Procesos
inmersos en la gerencia
estratégica.
Toma de decisiones.
22,23,24
Manejo de conflictos. 25,26,27 Trabajo en equipo. 28,29,30 Comunicación. 31,32,33 Motivación. 34,35,36
Caracterizar los pilares del
liderazgo resiliente en la conducción de instituciones
pertenecientes al sector público.
Liderazgo Resiliente
Pilares
Autoestima. 1,2,3
Creatividad. 4,5,6 Iniciativa. 7,8,9 Humor 10,11,12 Introspección 13,14,15 Capacidad para relacionarse 16,17,18 Independencia 19,20,21
Identificar las características del líder resiliente en la
conducción de instituciones pertenecientes al sector
público.
Características del líder resiliente
Flexibilidad 22,23,24 Enfoque 25,26,27 Conciencia. 28,29,30 Talento para la serendipia. 31,32,33
Ético 34,35,36
Establecer la relación entre entre la gerencia estratégica y el liderazgo resiliente en la conducción de instituciones del sector público. Generar lineamientos teóricos que fortalezcan la gerencia estratégica y el liderazgo resiliente en la conducción de instituciones del sector público. Fuente: Pérez, 2011
199
ANEXO CH CÁLCULO DEL COEFICIENTE ALPHA CRONBACH PARA LA GERENCIA
ESTRATEGICA. PRUEBA PILOTO
200
Matriz tabulación de resultados Variable Gerencia estratégica
Pasos dela gerencia estratégica Procesos inmersdos en lagerencia estratégica
Total
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 361 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 1742 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1373 3 3 3 3 2 2 3 4 3 2 2 3 2 4 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 1014 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1565 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1486 5 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 3 3 3 1507 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1088 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1569 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 156
10 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15611 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15612 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 16613 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 15814 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 2 3 3 3 9415 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10816 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15617 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15618 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15619 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 15620 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 166
? 8 0 89 88 78 75 8 4 73 76 77 8 6 68 75 82 86 84 79 8 0 82 78 86 77 88 80 89 80 8 0 89 9 0 90 79 77 80 76 77 78 78 2914
X 4,00 4,45 4,40 3,90 3,75 4,20 3,65 3,80 3,85 4,30 3,40 3,75 4,10 4,30 4,20 3,95 4,00 4,10 3,90 4,30 3,85 4,40 4,00 4,45 4,00 4,00 4,45 4,50 4,50 3,95 3,85 4,00 3,80 3,85 3,90 3,90 145,70
s 0,42 0,68 0,78 0,52 0,72 1,22 0,56 0,48 0,45 0,96 0,88 0,41 1,04 0,85 1,22 0,89 0,63 0,52 0,52 0,85 0,45 0,88 0,63 0,68 0,53 0,63 0,79 0,68 0,47 0,26 0,24 0,42 0,38 0,34 0,41 0,62 23,03
s2 0,65 0,83 0,88 0,72 0,85 1,11 0,75 0,70 0,67 0,98 0,94 0,64 1,02 0,92 1,11 0,94 0,79 0,72 0,72 0,92 0,67 0,94 0,79 0,83 0,73 0,79 0,89 0,83 0,69 0,51 0,49 0,65 0,62 0,59 0,64 0,79 23,33
XiX
Motivación
Pasos dela gerencia estratégica Procesos inmersdos en lagerencia estratégica
TotalReflexión Análisis Diseño visión Misión y Obj Gen.strategias Impl estrategia Eval.controlar T. decisiones M.conflicto T. equipo Comunicación
3,70 3,983,84
3,78 4,00 4,22 4,00 3,78 3,893,89 3,78 3,44 3,44 3,78 3,78
201
rtt k 1- ? St2 k-1 St2 Donde: K: Número de ítems
St2: Varianza de los puntajes de cada ítems
S2t: Varianza de los puntajes total
Sustituyendo los valores en la fórmula, se obtiene el índice de la prueba.
rtt = 36 1- 23,03 36-1 459, 72 rtt = 36 1- 0,05 35 rtt = 1,02 0,95 rtt = 0,96
202
ANEXO D CÁLCULO DEL COEFICIENTE ALPHA CRONBACH PARA LIDERAZGO
RESILIENTE. PRUEBA PILOTO
203
Matriz tabulación de resultados Variable Gerencia Liderazgo Resiliente
Pilares Características dellíder resiliente
Total
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 361 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 1732 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1373 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 1384 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 1425 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1806 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 1537 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1088 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 1429 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 142
10 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14211 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14212 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 16613 5 4 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 15614 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 3 10415 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 17316 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13717 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 13818 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14219 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 18020 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 153
? 8 3 85 81 8 1 80 71 79 73 76 8 3 72 81 82 83 80 85 8 4 82 8 6 89 8 2 77 92 86 82 9 3 83 79 77 81 82 81 76 90 82 89 2948
X 4,15 4,25 4,05 4,05 4,00 3,55 3,95 3,65 3,80 4,15 3,60 4,05 4,10 4,15 4,00 4,25 4,20 4,10 4,30 4,45 4,10 3,85 4,60 4,30 4,10 4,65 4,15 3,95 3,85 4,05 4,10 4,05 3,80 4,50 4,10 4,45 147,40
s 0,34 0,41 0,68 0,47 0,63 0,89 0,58 0,77 0,59 0,77 0,67 0,68 0,52 0,56 0,63 0,41 0,38 0,52 0,43 0,47 0,31 0,56 0,36 0,43 0,41 0,34 0,66 0,58 0,56 0,16 0,31 0,47 0,80 0,47 0,52 0,47 18,78
s2 0,59 0,64 0,83 0,69 0,79 0,94 0,76 0,88 0,77 0,88 0,82 0,83 0,72 0,75 0,79 0,64 0,62 0,72 0,66 0,69 0,55 0,75 0,60 0,66 0,64 0,59 0,81 0,76 0,75 0,39 0,55 0,69 0,89 0,69 0,72 0,69 20,42
XiX
Ético
Pilares Características dellíder resiliente
TotalAutoestima Creatividad Iniciativa Humor Introspección Cap Relacionarse Independenia Flexibilidad Enfoque Conciencia Serendipia
4,11 4,204,16
4,78 4,22 3,89 4,11 4,33 4,444,11 3,89 3,56 3,89 4,22 4,33
204
rtt: k 1- ?St2 k-1 St2 Donde: K: Número de ítems
St2: Varianza de los puntajes de cada ítems
S2t: Varianza de los puntajes total
Sustituyendo los valores en la fórmula, se obtiene el índice de la prueba.
rtt = 36 1- 18,78 36-1 312, 6 rtt = 36 1- 0,06 35 rtt = 1,02 0,94 rtt = 0,95
205
ANEXO E MATRIZ TABULACIÓN DE RESULTADOS DE LA VARIABLE GERENCIA
ESTRATÉGICA.
206
M a t r i z t a b u l a c i ó n d e r e s u l t a d o s V a r i a b l e G e r e n c i a e s t r a t é g i c a
P a s o s d e l a g e r e n c i a e s t r a t é g i c a P r o c e s o s i n m e r s d o s e n l a g e r e n c i a e s t r a t é g i c a
Total
S / I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 61 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 1 7 42 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 73 3 3 3 3 2 2 3 4 3 2 2 3 2 4 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 1 0 14 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 5 65 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 4 86 5 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 3 3 3 1 5 07 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 0 88 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 69 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 6
1 0 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 61 1 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 61 2 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 1 6 61 3 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 1 5 81 4 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 2 3 3 3 9 41 5 5 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 1 7 41 6 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 71 7 3 3 3 3 2 2 3 4 3 2 2 3 2 4 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 1 0 11 8 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 5 61 9 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 4 82 0 5 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 3 3 3 1 5 02 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 0 82 2 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 62 3 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 62 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 62 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 62 6 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 1 6 62 7 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 1 5 82 8 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 2 3 3 3 9 42 9 3 3 3 3 2 2 3 4 3 2 2 3 2 4 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 1 0 13 0 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 5 63 1 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 4 83 2 5 4 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 3 3 3 1 5 03 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 0 83 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 63 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 63 6 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 63 7 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 1 5 63 8 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 1 6 63 9 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 1 5 84 0 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 2 3 3 3 9 4
? 1 6 2 1 7 4 1 7 2 1 5 6 1 4 6 1 6 0 1 4 1 1 4 9 1 5 1 1 6 6 1 3 6 1 4 8 1 5 6 1 6 8 1 6 0 1 5 6 1 5 9 1 6 4 1 5 5 1 6 5 1 5 3 1 7 1 1 5 9 1 7 4 1 6 2 1 6 0 1 7 4 1 7 7 1 8 0 1 6 0 1 5 4 1 5 9 1 5 1 1 5 3 1 5 3 1 5 3 5 7 3 7
X 4 , 0 5 4 , 3 5 4 , 3 0 3 , 9 0 3 , 6 5 4 , 0 0 3 , 5 3 3 , 7 3 3 , 7 8 4 , 1 5 3 , 4 0 3 , 7 0 3 , 9 0 4 , 2 0 4 , 0 0 3 , 9 0 3 , 9 8 4 , 1 0 3 , 8 8 4 , 1 3 3 , 8 3 4 , 2 8 3 , 9 8 4 , 3 5 4 , 0 5 4 , 0 0 4 , 3 5 4 , 4 3 4 , 5 0 4 , 0 0 3 , 8 5 3 , 9 8 3 , 7 8 3 , 8 3 3 , 8 3 3 , 8 3 1 4 3 , 4 3
s 0 , 5 1 0 , 6 9 0 , 7 8 0 , 6 6 0 , 9 0 1 , 3 3 0 , 5 6 0 , 5 1 0 , 4 4 1 , 0 0 0 , 9 6 0 , 4 7 1 , 1 2 0 , 9 3 1 , 3 3 1 , 1 2 0 , 7 4 0 , 5 5 0 , 6 3 0 , 8 8 0 , 5 6 0 , 9 7 0 , 7 4 0 , 6 9 0 , 6 6 0 , 7 2 0 , 8 5 0 , 7 1 0 , 4 1 0 , 3 1 0 , 2 8 0 , 4 4 0 , 4 9 0 , 4 0 0 , 4 0 0 , 7 1 2 5 , 4 9
s 2 0 , 7 1 0 , 8 3 0 , 8 8 0 , 8 1 0 , 9 5 1,15 0 , 7 5 0 , 7 2 0 , 6 6 1 , 0 0 0 , 9 8 0 , 6 9 1 , 0 6 0 , 9 7 1,15 1 , 0 6 0 , 8 6 0 , 7 4 0 , 7 9 0 , 9 4 0 , 7 5 0 , 9 9 0 , 8 6 0 , 8 3 0 , 8 1 0 , 8 5 0 , 9 2 0 , 8 4 0 , 6 4 0 , 5 5 0 , 5 3 0 , 6 6 0 , 7 0 0 , 6 4 0 , 6 4 0 , 8 4 2 4 , 3 8
X iX 3 , 7 0 3 , 9 8
3 , 8 4
3 , 8 9 3 , 7 8 3 , 4 4 3 , 4 4 3 , 7 8 3 , 7 8 3 , 7 8 4 , 0 0 4 , 2 2 4 , 0 0 3 , 7 8 3 , 8 9
M o t i v a c i ó n
P a s o s d e l a g e r e n c i a e s t r a t é g i c a P r o c e s o s i n m e r s d o s e n l a g e r e n c i a e s t r a t é g i c a
TotalE v a l . c o n t r o l a r T . d e c i s i o n e s M . c o n f l i c t o C o m u n i c a c i ó nT . e q u i p oR e f l e x i ó n A n á l i s i s D i s e ñ o v i s i ó n M i s i ó n y O b j G e n . s t r a t e g i a s I m p l e s t r a t e g i a
207
ANEXO F MATRIZ TABULACIÓN DE RESULTADOS DE LA VARIABLE LIDERAZGO
RESILIENTE.
208
Matriz tabulación de resultados Variable Gerencia Liderazgo Resiliente
Pilares Características dellíder resiliente
Total
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 361 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 1732 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1373 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 1384 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 1425 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1806 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 1537 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1088 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 1429 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 142
10 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14211 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14212 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 16613 5 4 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 15614 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 3 10415 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 17316 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13717 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 13818 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14219 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 18020 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 15321 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10822 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14223 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14224 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14225 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14226 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 16627 5 4 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 15628 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 3 10429 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 17330 4 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13731 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 13832 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14233 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 18034 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 15335 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10836 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14237 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14238 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14239 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 14240 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 166
? 163 167 161 159 158 139 158 143 153 164 141 159 161 162 159 167 166 163 167 173 161 150 184 169 162 186 165 158 148 160 161 161 146 179 163 179 5815
X 4,08 4,18 4,03 3,98 3,95 3,48 3,95 3,58 3,83 4,10 3,53 3,98 4,03 4,05 3,98 4,18 4,15 4,08 4,18 4,33 4,03 3,75 4,60 4,23 4,05 4,65 4,13 3,95 3,70 4,00 4,03 4,03 3,65 4,48 4,08 4,48 145,38
s 0,33 0,40 0,59 0,44 0,56 0,82 0,51 0,71 0,56 0,71 0,67 0,59 0,49 0,51 0,59 0,40 0,39 0,48 0,40 0,48 0,28 0,60 0,40 0,44 0,36 0,39 0,57 0,51 0,52 0,15 0,28 0,44 0,75 0,51 0,48 0,51 17,82
s2 0,57 0,64 0,77 0,66 0,75 0,91 0,71 0,84 0,75 0,84 0,82 0,77 0,70 0,71 0,77 0,64 0,62 0,69 0,64 0,69 0,53 0,78 0,63 0,66 0,60 0,62 0,76 0,71 0,72 0,39 0,53 0,66 0,86 0,72 0,69 0,72 20,08
XiX 4,11 4,20
4,16
4,78 4,22 3,89 4,11 4,33 4,444,11 3,89 3,56 3,89 4,22 4,33
Ético
Pilares Características dellíder resiliente
TotalAutoestima Creatividad Iniciativa Humor Introspección Cap Relacionarse Independenia Flexibilidad Enfoque Conciencia Serendipia
209
ANEXO G CÁLCULO DEL COEFICIENTE DE CORRELACIÓN DE PEARSON ENTRE
LAS VARIABLES GERENCIA ESTARTÉGICA Y LIDERAZGO RESILIENTE.
210
Coeficiente de Correlación de Pearson entre las variables Gerencia estratégica y liderazgo resiliente
Sujetos Gerencia
Estratégica Liderazgo resiliente X . Y
1 174 173 30102 2 137 137 18769 3 101 138 13938 4 156 142 22152 5 148 180 26640 6 150 153 22950 7 108 108 11664 8 156 142 22152 9 156 142 22152
10 156 142 22152 11 156 142 22152 12 166 166 27556 13 158 156 24648 14 94 104 9776 15 174 173 30102 16 137 137 18769 17 101 138 13938 18 156 142 22152 19 148 180 26640 20 150 153 22950 21 108 108 11664 22 156 142 22152 23 156 142 22152 24 156 142 22152 25 156 142 22152 26 166 166 27556 27 158 156 24648 28 94 104 9776 29 101 173 17473 30 156 137 21372 31 148 138 20424 32 150 142 21300 33 108 180 19440 34 156 153 23868 35 156 108 16848 36 156 142 22152 37 156 142 22152 38 166 142 23572 39 158 142 22436 40 94 166 15604 Σ 5737 5815 840247 X 143,43 145,38 21006,18 s 579,39 393,03 24502186,94
Correlación de Pearson entre Gerencia estratégica y liderazgo resiliente 0,33
211
Correlación de Pearson entre Gerencia estratégica y gerencia estratégica 1 Correlación de Pearson entre Liderazgo resiliente y Liderazgo resiliente 1
Variables relacionadas Valoración Criterio
Correlación de Pearson entre Gerencia
estratégica y liderazgo resiliente 0,33
Correlación positiva
débil
Correlación de Pearson entre Gerencia
estratégica y gerencia estratégica 1
Correlación positiva
perfecta
Correlación de Pearson entre Liderazgo
resiliente y Liderazgo resiliente 1
Correlación positiva
perfecta
212
ANEXO H CONSTANCIAS DE VALIDACIÓN
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
ANEXO I RESUMEN JUICIO DE EXPERTOS
227
RESUMEN DE JUICIO DE EXPERTOSA
GERENCIA ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO RESILIENTE EN LA CONDUCCIÓN DE INSTITUCIONES PERTENECIENTES AL SECTOR PÚBLICO
Nº EXPERTO OBSERVACIONES
JUICIOS
1 2 3 4 5 INSTRUMENTO
1 Dra. María Franco Ajustar la redacción de algunos items Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
2 Dra. Cristina Seijo
Ajustar los objetivos al título pues el mismo no hace referencia al espacio geográfico que pertenecen las instituciones pertenecientes al sector público
Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
3 Dr. Leodardo Chacín Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
4 Dr. Calos Vera Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
5 Dr. Conrado Pérez Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
6 Dr. Johel Furguerle
Considerar el tipo de investigación de descriptiva a correlacional
Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
7 Dr. Franklin Chacón Ninguna. Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
8 Dr. Osw aldo Peña Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
9 Dra. Carmen Teresa Graterol Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
10 Dr. Ángel Nava Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
11 Dra. Judeira Batista Ajustar la redacción de algunos items
Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
12
Dr. Adelso Araujo Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
13 Dr. Ender Carrasquero Ninguna Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente Suficiente VÁLIDO
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