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IBM Software Group
© 2008 IBM CorporationSomente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
PPM para Sistemas
Capacitação em Vendas de Gerenciamento de Projeto e Portfólio
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2Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Execute com riscos e custos reduzidosEntregue soluções de qualidade e melhore a eficiência do desenvolvimento
A Solução: Gerenciamento de Mudanças e Configuração, Gerenciamento de Projeto e Portfólio, Segurança e Conformidade, Automação e Relatórios
“Fomos capazes de reduzir o tempo de colocação no mercado em 30%, reduzindo o
tempo de correção de erros em 75%”– Empresa líder em semicondutores
“Planejamos e executamos produtosque oferecem o maior valor ao cliente; isso
aumentou nossa produtividade e reduziu os custos."
– Fornecedor de infraestrutura para serviços globais de utilidade pública
Falam os clientes!
“Fomos capazes de melhorar de 18 execuções de projeto por semana para mais de
360 por semana... com o mesmo número de funcionários... Isso fará com que economizemos
US$ 25 milhões anualmente!”– Adobe Software
“Agora detectamos defeitos de segurança deaplicativos da Web que poderiam apresentar uma
vulnerabilidade antes de entrarmos em operação, e auditamos nossos Web sites ativos para encontrar novas vulnerabilidades e entrar
em conformidade."– Volkswagen Credit, Inc.
Atuar rapidamente para aproveitar as oportunidades de
negócios
Obter precisão nos resultados
de negócios desejados
Executar com risco e custo
reduzidos
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3Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
O que direciona as oportunidades de Portfólio de Produtos?
Os produtos entregues devem dar suporte aos objetivos de negócios e satisfazer às necessidades dos clientes
• O que a concorrência está fazendo?• Estamos alinhados com o mercado?• O quão competitivos somos?• Estamos desenvolvendo a coisa certa?
Entender quais requisitos são necessários para retornar valor ao negócio
Garanta a conformidade regulamentar em um ambiente global em transformação
Entender os motivadores e as necessidades do mercado
Desenvolver os produtos certos, para o mercado certo, no momento certo
Entender os pontos fortes e fracos da concorrência
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4Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Por que os produtos fracassam?
5%
7%
8%
13%
19%
23%
24%
26%33%
46%
OutrosProblemas regulamentares
Problemas de inventário ou disponibilidadeCanal de distribuição inadequado
Diferenciação do produto indistintaPreços
Qualidade do produtoMá comercialização / promoção
Atrasado no mercado/demandanão satisfeita
Produto não atendeu às necessidadesdo cliente
Fonte: AMR Research, 2006
VISÃODE
NEGÓCIOS
71%
49%
46%
43%
39%
Resposta
VISÃODE
ENGENHARIA
Melhorar a comunicação e colaboração entre disciplinas
Aumentar a visibilidade do status dos requisitos
Aumentar a capacidade de prever o comportamento do sistema antes dos testes
Implementar ou alterar processos de desenvolvimento de novos produtospara uma abordagem multidisciplinar
Aumentar a visibilidade em tempo real da Bill of Materials (BOM) dos produtosao longo do processo de desenvolvimento
Ações
Fonte: Aberdeen Group, janeiro de 2008
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5Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Maiores pressões competitivas e
econômicas para fornecer diferenciação
e agir rapidamente
Permitir Inovações e Mudanças
O cenário diante dos líderes de negóciosA necessidade de inovar com menos recursos
Os orçamentos estão encolhendo em um momento
em que são necessários
investimentos em ativos de negócios
estratégicos
2005 2006 2007 2008
Custos operacionaise de manutenção
continuam a crescer
O custo de projetos fracassados e
retrabalhos aumentam o
problema
2005 2006 2007 2008
Custo Crescentedas Operações
Incapacidadede Inovar
Globalização e supervisão regulamentar direcionando um melhor gerenciamento
de desempenhos, segurança e conformidade
Custos e Riscos Reduzidos
Tempo de Vida Médiode Empresas
no ranking da S&P
515253545556575
1928'38 '48 '58 ‘68 '78 '88 '98 '08 '18
O que os negócios devem fazer!
O que os negócios querem fazer!
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6Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
“Apenas 34% dos projetos de software são considerados bem-sucedidos custando mais de US$
300 bilhões anualmente"
“Apenas 42% dos usuários estão satisfeitos com a qualidade de projeto"
“Apenas 37% estão satisfeitos com a velocidade do
desenvolvimento de software"
“50% dos projetos terceirizados devem ter desempenho abaixo
do esperado"
Barreiras OrganizacionaisBarreiras Geográficas
Comunicação ruim Idioma, cultura, horário Defasagens em processos
resultando em retrabalho Alto grau de atrito
Barreiras de Infraestrutura Falta de colaboração efetiva Fraca governança de projetos Falta de qualificações na área Baixa supervisão de LOB Segurança de IP ao terceirizar
Ferramentas/repositórios incompatíveis
Artefatos de acesso não confiáveis Admissão demorada Integração inflexível de conjunto de
ferramentas
Silos de Pessoas, Processos e Projetos
O desafio crucial na otimização de valor em software e sistemasDiferenciar soluções e ao mesmo tempo controlar os custos
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7Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
O que o Focal Point é ... e não é
Rational Portfolio
Manager
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de produtos
IBM® Rational® Focal Point
Direcionado por governança – Qual é o status atual de todos os projetos em andamento e qual é a composição do portfólio
Principal parte interessada Gerente de Projeto Implementação de baixo para cima – Coletar dados de todos os projetos e fazer a
agregação no nível do portfólio Pontos fortes: Pontos fracos:
Estrutura analítica de trabalho Tecnologia Suporte de Gerenciamento Com serviços intensivos para
sucesso de Projetos de implementação Retirado das vendas
Direcionado por Valor – Direcionamos os projetos certos? Principal parte interessada Departamento de Projetos Implementação de cima para baixo – Alinhar o portfólio com a
estratégia da empresa Pontos fortes: Pontos fracos:
Obter propostas Planejamento financeiro Planejar conteúdo Detalhar planejamento
de liberação de recursos
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8Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Vendendo estratégias para obter os melhores resultados
Venda para as principais partes interessadas nos produtos
Venda o IBM Rational Focal Point para Gerentes de Produtos
Esta etapa aumenta significativamente o número de funcionários usando os produtos
Negócio corporativo - Ajude o cliente a enxergar o valor de implementar o Focal Point para todos envolvidos no ciclo de vida do produto
Conecte os negócios à engenharia: Venda mais soluções Rational a organizações de produto e TI
Expanda as soluções usadas por equipes de desenvolvimento• Integre os requisitos de produtos e requisitos detalhados (DOORS, RequisitePro)• Integre requisitos de produtos e gerenciamento de mudanças (Change, ClearQuest,
Synergy, ClearCase)• Integre requisitos de produtos com design (Rhapsody, System Architect, RSX)
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9Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Quem Temos Como Alvo
O que buscamos Empresas líderes e progressivas elas já entendem isso 2ª e 3ª no mercado mais ávidas Segmentos de mercado vulneráveis a interrupções e/ou transições rápidas na afinidade
entre mercado/cliente na "Era Balística" todos estão se tornando vulneráveis Segmentos
Eletrônicos e alta tecnologia do consumidor Software (ISVs) e empresas de sistemas Fabricação discreta: automotiva, equipamentos pesados, bens duráveis software e
sistemas > 50% do valor do produto Tecnologia médica, biotecnologia e produtos farmacêuticos Atividade bancária, financeira, seguros: escrevem seu próprio código, o código é
imediato para os clientes, mudando de "gerenciar projetos" para "desenvolver produto"
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10Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Perguntas, respostas dos clientes e acompanhamentos
"Qual a eficiência de sua organização em
entregar um produto ou software que satisfaz às
demandas do mercado?"
"Nós fazemos um mau trabalho na entrega de
produtos certos"
Cliente
"Não sabemos quais são as nossas prioridades
mais altas"
"Não entendemos quais mercados
devemos abordar"
Você
"Sempre acertamos!"
Você
"Não entendemos se nossos produtos são
bem-sucedidos"
"Quais seriam alguns dos impactos em seu negócio se
você pudesse entregar o produto certo ao mercado certo no
momento certo?"
"Quais vantagens você prevê como resultado de uma maior capacidade de coordenar os requisitos de produtos entre
equipes de produtos?"
"O quão benéfico seria se você pudesse entender quais produtos serão os mais bem-sucedidos?"
"O quão valioso seria se os clientes ou partes interessadas
internas pudessem votar no valor dos recursos ou produtos?"
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11Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Para Quem Vendemos
Nível de Chefia: CEO, CFO, CTO, CMO, COO Executivos com responsabilidades gerais pelo sucesso/fracasso do portfólio
E/SVPs, LOB/GMs: Produtos, Marketing de Produtos, Engenharia, Qualidade, Serviços, Executivos com responsabilidades pelo sucesso/fracasso da linha de produtos
Diretores: Produtos, Marketing de Produtos, Engenharia, Qualidade, Serviços Responsabilidade pelo sucesso/fracasso individual de produtos
Colaboradores individuais Responsabilidade de equipe pelo sucesso/fracasso individual de produtos
Tom
ador
es d
e de
cisõ
esIn
fluen
ciad
ores
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12Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
Disciplinada mas não medida
Ad-hoc
Vendas de Produtos
Vendas Baseadas em
Valores
Bem Governada
G O V E R N A N Ç A D E A D O Ç Ã O
Foco no Valor de Cliente
M O
D E
L O
D
E
V E
N D
A S
Monte soluções a partir de ativos de consumo para endereçar
objetivos específicos de negócios de clientes. Meça continuamente a
efetividade da implementação para garantir que os objetivos
sejam alcançados.Vendas de Soluções
Venda soluções para os clientes. Forneça
modelos para o modo como implementar
soluções.
Venda produtos e entregue serviços
quando necessário / viável.
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13Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
MCIF: Venda de Valor e Realização Incremental de ValorMudando a Maneira como Interagimos com os Clientes
EntendendoNecessidades
Entrega
Produtos e Serviços
Valor de Negócios
Rastreabilidade
Realização
Avaliação de
Integridade
Autoverificação
Indicadores
RoteiroPráticasFerramentasServiços
Práticas
Indicadores de
Negócios Motivadores
de negócios Indicadores
Retorno sobre Investimento
KPIs
Estabelecer
Retorno sobre
Investimento
Motivadores de negócios
RoteiroPráticasFerramentasServiços
Valor entregue
Estamos sob controle?
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15Somente para uso interno da IBM e dos Parceiros de Negócios IBM
A Primeira Plataforma Colaborativa de PPM para Entrega de Software e Sistemas
Integrações com o Rational SDP e ofertas Telelogic
Gerenciamento de Portfólio Colaborativo
Documentação transparente de inteligência de desenvolvimento,
insight e conformidade
Rational InsightRational Publishing Engine
Design de Práticas e Processos
Rational RMCRational Harmony
Web, Portais
BlackberryiPhone
Team Concert
Requirements ComposerQuality
Manager
Planejando, Implementando, Gerenciando e Avaliando as políticas, procedimentos, estruturas organizacionais e práticas associadas aos programas e projetos Globais
Colaboração em contexto, integridade de programas em tempo real, notificação de eventos, decreto e imposição de processos, procura e consulta globais, segurança, acesso baseado em funções,
rastreabilidade automatizada
TEAM SERVER com extensões PPM
Sistemas / Artefatos de CM
de terceiros
Integrações com produtos Rational SDP e ofertas de terceiros
Componentes de Pesquisa IBM Ofertas de Parceiros de Negócios• Análise de Dados Financeiros,
Estimativas, Compras e Portfólio
Microsoft Projeto
Open ALMObtenção, análise, priorização e planejamento de
requisitos de negócios, projetos e produtos
Rational Focal Point™
Gerenciamento de DemandasPlanejamento/Revisão de Programa/Projeto:
Requisitos/Escopo
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