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ABED - 2007MESA REDONDA:

Capacitação Profissional com EAD

Profa. Dra. Andrea VersutiUNICOC

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• Pesquisa de Doutorado FE- Unicamp/2007• Investigou a questão da qualidade em cursos a

distância, baseando-se nos indicadores de qualidade elaborados pelo NEA/ Blackboard (2000) e os referenciais do MEC (1998).

• Propõs um Estudo de caso sobre o curso semi-presencial “Gestores” da Unicamp/ Secretaria da Educação de SP.

Ponto de Partida

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• Quais aspectos foram considerados pelos coordenadores no planejamento dos módulos do curso visando garantir o processo de aquisição de conhecimentos e habilidades solicitadas para a formação do gestor?

• Qual a percepção dos docentes quanto à qualidade do processo ensino – aprendizagem realizado pelo curso?

• Quais as dificuldades encontradas?

Questões de pesquisa

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• Investigar a percepção dos coordenadores e supervisores de nove dos dez módulos que compõem o curso para a formação de gestores quanto ao processo de gerenciamento de um curso semi-presencial.

• Investigar a percepção dos docentes quanto à qualidade de ensino do curso ministrado por meio de interações no ambiente TELEDUC.

Objetivos

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Curso Gestores

• Curso oferecido pela Faculdade de Educação da Unicamp e Secretaria de Educação do Estado de São Paulo e oferecido para 6.000 servidores em cargos de gerenciamento do sistema público estadual de ensino participantes do CEGE - Curso de Especialização em Gestão Educacional.

• Curso semi-presencial – 390 horas: 180 horas são ministradas presencialmente e 180 horas são ministradas à distância por meio do ambiente TELEDUC e 30 horas dedicadas ao TCC.

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Sujeitos da pesquisa:

• Coordenadores e supervisores de nove módulos que compõem o curso Gestores.

• Docentes de todos os dez módulos do curso.

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Sigla Disciplina CH

M01 Gestão Escolar 30

M02_M03 Planejamento e Avaliação 60

M04 Estado, Políticas Públicas e Educação 30

M05_M06 Gestão, Currículo e Cultura 60

M07 Relações de Trabalho e Profissão Docente 30

M08 Tecnologias de Informação e Comunicação 30

M09 Escola, Gestão e Cultura 30

M10 O Cotidiano da Escola 30

M11 Gestão Escolar: Abordagem Histórica 30

M12 A Escola e a Educação Comunitária 30

M00 Trabalho de Conclusão de Curso 30

Carga Horária Total 390

Tabela 1. Relação de disciplinas, siglas e carga horária destinadas ao curso de Gestores.

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• Trabalho de pesquisa proposto em duas etapas:

1. Pesquisa quantitativa: com docentes por meio de questionário com 54 questões e utilização da escala Likert em 10 níveis adaptado de Silva e Silva (2006).

• Análise dos dados desta etapa: Software estatístico SPSS base 10.

Procedimentos metodológicos

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Procedimentos metodológicos

2. Pesquisa qualitativa:

• Entrevistas com os coordenadores e supervisores dos módulos utilizando roteiro semi-estruturado, adaptado de Perazza (2003).

• Análise dos dados desta etapa: Técnica de gravador (Pereira de Queiroz, 1991) e análise de conteúdo Bardin (2004).

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Categorias de análise da pesquisa qualitativa:

1. Ensino/aprendizagem;

2. Estrutura de cursos;

3. Suporte ao aluno;

4. Suporte ao corpo acadêmico;

5. Indicadores de avaliação;

6. Suporte institucional;

7. Desenvolvimento de cursos.

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Discussão dos resultados

• Pesquisa Qualitativa: • Funções Coordenadores e supervisores

misturaram-se durante o curso.• Histórico e estrutura das disciplinas: • Origem nos grupos de pesquisa da UNICAMP.• Funcionamento com autonomia.• Coordenação executiva (orientação geral) • Atividades presenciais em articulação com as

EAD´S.• Perfil dos ingressantes diferente do esperado.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Ensino – Aprendizagem: • Avaliação positiva.• Participação dos monitores satisfatória.• Professor presencial também deveria monitorar

os alunos a distância. (Questão importante).• Ambiente não foi utilizado como meio de

interação com os colegas – presencial ou por e-mail.(percepção diferente dos docentes)

• Falta de conhecimento prévio dos alunos quanto à linguagem científica foi apontado como dificuldade pelos coordenadores.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Estrutura de Cursos:• Reestruturação geral em 2006. (Problemas com

o servidor).• Diferenças significativas entre as turmas de São

Paulo e Campinas.• Dificuldade de começar sem aula presencial

introdutória e/ou de encerramento.• Curta duração do curso e volume de alunos.• (1 ano/6000 alunos).• Curto prazo para realização das atividades a

distância.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Suporte ao aluno:• “Suporte” – personificação – equipe com uma pessoa

responsável.• Avaliação positiva.• Dificuldades no início do curso – resolvidas com a

reestruturação.• Queixas freqüentes dos alunos – notas, falta de tempo e

problemas operacionais (lidar com a tecnologia).• Falta de familiaridade dos alunos com a linguagem

acadêmica. (Questão recorrente)• Tutorial do ambiente TELEDUC com maior duração para

os alunos.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Suporte ao corpo acadêmico:• Avaliação satisfatória.• Resolução interna das questões referentes à

produção de materiais (autonomia das disciplinas).

• Solicitações de equipamentos foram satisfatórias.

• Professores deveriam receber mais orientações para elaboração das atividades a distância e sobre o ambiente TELEDUC.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Indicadores de Avaliação:• Formato de avaliação das disciplinas foi

previamente determinado pela coordenação geral – prazos também.

• Melhoras significativas nos trabalhos dos alunos ao longo do curso.

• Poucas modificações nos objetivos iniciais das disciplinas.

• Algumas mudanças foram feitas em função das dificuldades dos alunos.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Suporte Institucional:• Critica à terceirização do servidor.• Recursos tecnológicos deveriam se adaptar

mais aos objetivos pedagógicos.• Fator tempo – foi considerado um limitador para

a qualidade do curso• Pouco tempo limitou inclusive a qualidade das

interações entre monitores/professores e alunos no ambiente.

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Discussão dos resultados

• Categoria - Desenvolvimento de cursos:• Reconhecimento da resistência por parte de

alguns entrevistados com relação à Educação a distância.

• Crítica a estrutura compartimentada do curso.• Instituição procurou manter a qualidade do

ensino que oferece no presencial.• Necessidade de mudanças sobretudo

estruturais para ofertar o curso novamente.

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Discussão dos resultados

• Objetivo da pesquisa: percepção dos coordenadores e supervisores.

• De maneira geral: Positiva• Aprenderam com a experiência – o funcionamento com

autonomia das disciplinas foi um elemento positivo.• É necessária uma Avaliação crítica do curso pela

Instituição e por todos os envolvidos. • Repensar a forma de ofertar o curso, sua estrutura e a

adequação às reais condições do público-alvo. • (Questão recorrente em outras categorias e

Fundamental).

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Discussão dos resultados

• Pesquisa Quantitativa – Análise obtida a partir dos resultados do software SPSS.

• Análise fatorial e quando possível, análise de discriminação. (Testes de Mann-Whitney e Kruskall –Wallis)

• PERFIL dos respondentes:• Professores que responderam ao questionário

também acompanharam os alunos à distância no ambiente.

• Idade : 31 e 50 anos

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• Fatores gerados com a análise fatorial Testes KMO/ Barlett – Agrupamento das assertivas em 5 fatores.

• Interação, Compartilhamento, Colaboração, Formação de comunidade virtual e suporte institucional

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Discussão dos resultados

• Professores que responderam ao questionário também acompanharam os alunos à distância no ambiente.

• Idade : 31 e 50 anos

• Fatores gerados com a análise fatorial Testes KMO/ Barlett – Agrupamento das assertivas em 5 fatores.

• Interação, Compartilhamento, Colaboração, Formação de comunidade virtual e Suporte Institucional.

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Discussão dos resultados

• Objetivo da pesquisa:• A percepção dos docentes em relação à

qualidade do processo de ensino –aprendizagem mediado pelas ações no ambiente TELEDUC foi positiva.

• Docentes com idade a partir de 41 anos mostraram-se satisfeitos com a estrutura e com o funcionamento do ambiente.

• Interação e colaboração foram facilitadas pelo ambiente.

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Considerações gerais

Aspectos mais relevantes:• Pontos críticos da percepção dos coordenadores com

relação aos indicadores NEA/Blackboard e MEC:• A boa qualidade dos cursos presenciais da UNICAMP

não é suficiente para ofertá-los a distância.• Curto tempo, pouca adequação às condições do público

alvo – Principais dificuldades. • Crítica à terceirização do servidor por ser uma instituição

pública.• Objetivos pedagógicos devem ser priorizados.• Vários cursos dentro de um – crítica à estrutura

compartimentada do curso.

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Considerações gerais

• Os professores e os alunos do curso deveriam receber mais orientações sobre o funcionamento e limitações do ambiente (antes do início do curso).

• EAD – tem identidade própria – curso precisa ser redesenhado em função das novas mídias que dispõem.

• Mudanças nos papéis de professores e alunos – mais ênfase na Interação.

• No curso gestores as intervenções dos monitores foram (na maioria das disciplinas) informativas e não de conteúdo.

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Perfil do aluno X capacitação profissional

• O curso Gestores foi oferecido em caráter obrigatório a todos os diretores de escolas estaduais de SP. (Preenchimento das 6000 vagas fez com que outros níveis hierárquicos participassem – vice diretores, equipe administrativa, professores).

• Aulas aos finais de semana – encontros presenciais. (50% da carga horária

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Limitações do curso

• O desenho da aprendizagem não foi feito de acordo com os interesses e objetivos dos alunos.

• Pouca experiência prévia com tecnologia e ausência de treinamento inicial suficiente para familiarizá-los com a plataforma de EAD – TELEDUC.

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Contribuições da pesquisa para o debate

• O programa do curso não foi acertado entre todos os envolvidos. (alunos – secretaria – instituição).

• Conteúdo previamente definido pela equipe idealizadora – FE/ UNICAMP.

• “Vários cursos dentro de um”….• Aluno com acompanhamento deficitário do início

ao fim do curso. (problemas técnicos e operacionais ocorreram mais no segundo semestre de 2005).

• Novas possibilidades??

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Para reflexão:

• O aluno deve ser consultado sobre o que gostaria de aprender – a forma que quer encaminhar seus estudos, o que é mais importante naquele momento da sua vida, seus objetivos profissionais e principalmente sua experiência anterior….

• Idéia deveria ser aproveitar a experiência profissional do aluno (gestor) e as atividades que este desenvolve no seu local de trabalho como base para a aprendizagem.


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