Comunicação JET Network
Marca JET
Mídia
Eventos
Prospecção
Geração de Leads
Parcerias
MARKETINGCaptação
INTELIGÊNCIA DE VENDAS
Qualificação
COMERCIALVenda
IMPLANTAÇÃOJET NETWORKGo Live
Cliente Recorrente JET + Agência
Fluxo da Oportunidade
Projeto JET NEO I suporte | apoio comercial
Suporte N1: Parceiro Duvidas, informações, esclarecimentos sobre o admin e funcionalidades da plataforma e layout (front end).
Suporte N2: JET Problemas na plataforma
Pré-projetos • Tire dúvidas• Compreenda aderência do projeto• Crie alternativas para atender seu
cliente
Suporte de implantação• Tire dúvidas• Compreenda aderência do projeto• Crie alternativas para atender seu
cliente
Suporte Pós go live• 24x7• Atendimento via telefone e
chamados
Apoio Total JET
PARA PARCEIROS PARA CLIENTES APOIO COMERCIAL
TreinamentoO treinamento é ministrado presencialmente na ComSchool* e online.
Portal do Conhecimento O lojista JET NEO terá acesso a vídeos, tutoriais e material no portal do conhecimento JET Experience
O JET Experience é responsável por auxiliar o lojista a utilizar os
recursos da plataforma.
* As datas são pré-definidas pela JET
Modelo comercial atual
*A comissão é cobrada sobre o valor bruto da implantação. Apenas para oportunidades geradas diretamente pela JET, ou seja, oportunidades que a JET está tratando
antes que o parceiro (vide registro no CRM).
No que é empregado o Revenue Share:• Mídia• Marketing• Eventos• Pessoas• Comissionamento interno das 3 áreas: SDR / Comercial e Canais
Revenue Share JET - Geração de demanda
% JET sobre vendas (oportunidades geradas pela JET)
10%
Modelo comercial atual - Dificuldades
Dificuldades geradas pelo modelo:
• Compreensão do modelo pelo Canal• Falta de compreensão do cliente para fechar duas propostas (JET e Parceiro)• Retrabalho sobre apuração da proposta enviada ao cliente• Desencontro de informações entre financeiros JET e do parceiro• Desencontro entre fluxos de caixas das empresa dentre outros pontos.
Resolução:
Então como resolver essa questão e melhorar o fluxo de trabalho entre JET, parceiro e converter mais
Novo modelo comercial
*APENAS PARA OPORTUNIDADES GERADAS PELA JET
A JET passa a faturar os projetos cuja oportunidade foi gerada pela equipe JET*
E a questão é: Em que isso vai ajudar e o que muda a partir de então
7 ótimos motivos para o novo modelo dar certo!
1A JET deixará de cobrar os 10% sobre as oportunidades geradas pela equipe interna.
2
Toda a negociação com cliente sobre projeto, escopo e condições comerciais, parcelamento e etc, permanecem nas mãos da agência, tendo o apoio do time JET.
3
A JET incluirá no termo de adesão da loja um anexo informando as condições comerciais, forma de pagamento e descritivo dos serviços fornecidos pelos parceiros.
4A JET recebe o pagamento do cliente do dia 01 a 30 e repassa a agência no mês subsequente.
5
A JET pode faturar projetos via BNDES e repassar o recebimento ao parceiro, praticamente integral (descontado % do BNDES) e com prazo menor.
6
Com esse modelo acreditamos que a fricção na negociação tende a diminuir e aumentar a taxa de conversão.
7
Além do mais, sem os 10%, existe uma tendência de aumento na margem de ganho no projeto, além de reduzir muito os problemas com financeiros de ambas as empresas.
Esclarecimentos
Duvidas?Sugestões?
Equipe JET.