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Autoavaliação do Curso
de Letras LIBRAS
2018/2
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
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2 Fevereiro de 2019
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE
Prof. Dr. Ângelo Roberto Antoniolli
Reitor
Prof.ª Dr.ª Iara Maria Campelo Lima
Vice-Reitora
Prof. Dr. Rosalvo Ferreira Santos
Pró-Reitor de Planejamento
Prof. Dr. Kleber Fernandes de Oliveira
Coordenador de Planejamento e Avaliação Acadêmica
Equipe técnica:
Eduardo Keidin Sera
Assistente da pesquisa
Divisão de Avaliação e Monitoramento Institucional
Andreza Cristina Menezes Ferreira
Gláucia Araújo Santos Lopes
Higor José Melo de Jesus
Colaboradores
Coordenação de Avaliação e Monitoramento Institucional
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SUMÁRIO
1. O MÉTODO ................................................................................................................................... 4 2. O CURSO ...................................................................................................................................... 5 3. ANÁLISE DOS DADOS ................................................................................................................... 6
3.1. ASPECTOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS DO CURSO ................................................................... 6
3.1.1. ESTRUTURA PEDAGÓGICA DO CURSO ............................................................................ 6
3.1.2. DISCIPLINAS DO CURSO ............................................................................................... 10
3.1.3. OS PROFESSORES SEGUNDO OS ALUNOS ...................................................................... 15
3.1.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO DOS PROFESSORES ............................................................. 19
3.2. ASPECTOS COMUNICACIONAIS E TECNOLÓGICOS ................................................................ 24
3.2.1. USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO PARA O ENSINO ........................................... 24
3.2.2. DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDOS PELA INTERNET ...................................................... 25
3.2.3. DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES ONLINE ................................................................ 25
3.2.4. SITE DO DEPARTAMENTO .............................................................................................. 26
3.2.5. COMUNICAÇÃO ONLINE COM OS PROFESSORES ............................................................ 26
3.2.6. ACESSO AO COORDENADOR DO CURSO POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
............................................................................................................................................... 27
3.3. Infraestrutura ...................................................................................................................... 27
3.3.1. INSTALAÇÕES FÍSICAS DO DEPARTAMENTO ................................................................. 28
3.3.2. EQUIPAMENTOS DISPONÍVEIS ....................................................................................... 29
3.3.3. MATERIAIS/RECURSOS DIDÁTICOS DISPONÍVEIS .......................................................... 29
3.3.4. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA ............................................................................... 29
3.4. SERVIÇOS/ESPAÇOS DE USO COMUM .................................................................................. 31
3.4.1. DIDÁTICAS I A IV ......................................................................................................... 31
3.4.2. DIDÁTICAS V E VI ........................................................................................................ 34
3.4.3. BIBLIOTECA DO CAMPUS SÃO CRISTÓVÃO (BICEN) ..................................................... 37
3.4.4. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA (DAA) ........................................ 41
3.4.5. RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO (RESUN) ..................................................................... 44
3.4.6. ÁREAS EXTERNAS ........................................................................................................ 46
3.5. PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL ........................................................................ 49
3.5.1. BOLSA RESIDÊNCIA ...................................................................................................... 50
3.5.2. AUXÍLIOS ESTUDANTIS ................................................................................................. 50
3.5.3. BOLSA ALIMENTAÇÃO .................................................................................................. 51
3.6. CRÍTICAS E SUGESTÕES ....................................................................................................... 51
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1. O MÉTODO
A base para a autoavaliação foi a coleta de dados por meio de questionário eletrônico
(googledocs) versando sobre o período letivo de 2018/2 do Campus São Cristóvão da
Universidade Federal de Sergipe.
Ressalte-se que os questionários foram voltados para dois grupos distintos: docentes e
discentes, e que as perguntas para ambos foram fulcradas no instrumento de avaliação externa,
elaborado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP).
A meta mínima estabelecida para amostra dos respondentes desta autoavaliação do curso é de
25% para discentes matriculados no período de aplicação e 80% para docentes. No total desta
coleta de dados houve 51 questionários respondidos, sendo que destes, 35 foram de estudantes
do curso de Graduação em Letras LIBRAS e os demais 16 dos docentes que ministram aulas no
curso. Desta forma, os quantitativos de participantes desta coleta atingiram a meta.
Os questionários para os estudantes foram estruturados com 70 perguntas fechadas, com
seis opções de única escolha, assim escalonadas: „não sei responder‟, „pouco adequada‟,
„relativamente adequada‟, „adequada‟, „bastante adequada‟ e „completamente adequada‟. Tendo
cinco eixos estruturantes: 1) aspectos didático-pedagógicos do curso, que abrangem questões
sobre estrutura pedagógica, suas disciplinas e professores; 2) aspectos comunicacionais e
tecnológicos; 3) aspectos de infraestrutura que abrangem questões sobre o departamento e salas
de aula; 4) serviços/espaços disponíveis ao aluno que trata sobre questões da Biblioteca,
Departamento de Administração Acadêmica (DAA) e áreas externas e 5) programas de
assistência ao estudante.
Quanto aos questionários para os professores, foram estruturados com 65 perguntas
fechadas, que, de modo semelhante ao do questionário discente, conta com seis opções de única
escolha, escalonadas com: „não sei responder‟, „pouco adequada‟, „relativamente adequada‟,
„adequada‟, „bastante adequada‟ e „completamente adequada‟. Por sua vez tal questionário tem
três eixos estruturantes: 1) aspectos didático-pedagógicos, que versa sobre a estrutura pedagógica
dos cursos, disciplinas e condições de trabalho; 2) aspectos de infraestrutura que englobam o
departamento e salas de aula; e 3) serviços/espaços disponíveis que trata de questões da
Biblioteca, Departamento de Administração Acadêmica (DAA) e áreas externas.
Ressalta-se que, embora cada questionário tenha perguntas voltadas ao segmento
especifico, contêm 49 perguntas comuns aos dois segmentos e no corpo do presente relatório é
feito um cruzamento destas respostas. Há ainda um campo aberto para críticas e sugestões em
ambos os questionários.
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2. O CURSO
O curso de Graduação em Letras LIBRAS foi criado em 21 de novembro de 2013,
conforme Resolução nº 54/2013/CONSU. Tem em seu Projeto Pedagógico atual (Resolução nº
50/2013/CONEPE) a oferta de 30 vagas anuais, com entrada no primeiro semestre letivo para o
período matutino, via processo seletivo definido pela instituição. O referido Projeto estipula sua
integralização ao cumprimento de 2.925 (dois mil novecentos e vinte e cinco) horas, dos quais
2.535 (duas mil quinhentos e trinta e cinco) são obrigatórios, 180 (cento e oitenta) horas são
optativos e 210 (duzentos e dez) horas são como atividades complementares, e integralização de
no mínimo seis e no máximo 12 semestres letivos.
Em 2018/2, o curso contou com 99 alunos matriculados, dos quais: dois (5,7%) em 2014;
16 (45,7%) em 2015; oito (22,9%) em 2016, seis (17,1%) em 2017 e três (8,6%) em 2018.
Quanto aos docentes, o Departamento de Letras LIBRAS (DELI) conta com 17 professores
efetivos (dois estão afastados), dos quais 16 deles responderam ao questionário. Do total de
professores do departamento, há nove doutores, sete mestre e um especialista; o que lhe imputa,
em 2018.2, um Índice de Qualificação do Corpo Docente (IQCD) de 4,00. O ingresso do decano
na instituição deu-se em 2006.
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3. ANÁLISE DOS DADOS
O percentual de satisfeitos a que reportam os gráficos constantes neste relatório referem-se
à soma de percentuais de respondentes que optaram pelas respostas „adequado‟, „bastante
adequado‟ e „completamente adequado‟. Seu grau de satisfação, por sua vez, é assim escalonado:
„baixo‟, quando a resposta „adequado‟ é maior que 50% dos satisfeitos; „médio‟, quando a soma
de „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ for maior igual a 50% dos tomados como
satisfeitos e houver neste o predomínio de „bastante adequado‟; e elevado quando um percentual
maior igual a 50% dos satisfeitos resulte da mesma soma citada, porém, com predomínio de
„completamente adequado‟.
Por uma simples questão de apresentação, será exposta a análise por ordem dos eixos, com
os itens/quesitos comuns aos segmentos docentes e discentes juntos e na sequência os específicos
por categoria.
3.1. ASPECTOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS DO CURSO
Esta categoria é formada por quatro itens: estrutura pedagógica do curso, disciplinas do
curso, percepção dos discentes em relação ao corpo docente do curso e a percepção dos docentes
do curso em relação as suas condições de trabalho. Cada um destes itens também é constituído
por quesitos a serem avaliados, compondo assim uma visão geral dos aspectos didáticos
pedagógicos do curso em análise.
3.1.1. ESTRUTURA PEDAGÓGICA DO CURSO
Numa análise geral dos dados da avaliação dos seis quesitos que formam a estrutura
pedagógica do curso de licenciatura em Letras – LIBRAS (Gráfico 1), observam-se ótimos
índices de satisfação (acima dos 50%) para discentes e docentes participantes em relação a todos
os quesitos. A carga horária do curso apresentou a melhor proporção de satisfação: 94% para
ambos os segmentos. Por outro lado, o turno de funcionamento do curso obteve resultados
menos otimistas aos respondentes (51% para discentes e 63% para docentes). Finalmente, a
quantidade de vagas ofertadas para ingresso no curso apresentou o resultado mais divergente
entre os segmentos, com diferença de 25 pontos percentuais: 69% de satisfação entre estudantes
e 94% para professores.
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Gráfico 1 – Estrutura Pedagógica do Curso
3.1.1.1. Objetivos do Curso em relação ao Projeto Pedagógico
Definidos na Resolução n° 50/2013/CONEPE, os objetivos do curso contam com ótimos
índices de satisfação para ambos os segmentos: 83% para discentes, e grau médio; e 83% para
professores, grau elevado (a resposta modal foi „completamente adequado‟), conforme Gráficos
2 e 3.
3.1.1.2. Grade Curricular do Curso
Estudantes e professores também apresentaram opiniões otimistas em relação a este
quesito. Enquanto a resposta modal dos discentes foi „adequada‟, totalizando satisfação superior
a 80% (apesar de grau baixo de satisfação, pois a proporção de „adequada‟ é superior à metade
83% 83%
69%
51%
94% 86%
81% 75%
94%
63%
94% 94%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Ob
jeti
vos
x p
roje
top
edag
ógi
co
Gra
nd
e c
urr
icu
lar
Vag
as o
fert
adas
Turn
o d
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nci
on
amen
to
Car
ga h
orá
ria
Ati
vid
ades
de
ext
ensã
oPe
rce
ntu
al d
e s
atis
feit
os
Discentes
Docentes
37%
34%
11%
6% 3%
9%
Gráfico 2 - (Discentes) O que você
acha dos objetivos do curso em
relação ao projeto pedagógico?
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
31%
12% 38%
19%
Gráfico 3 - (Docentes) O que você
acha dos objetivos do curso em
relação ao projeto pedagógico?
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
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da proporção de satisfeitos), 75% dos professores respondentes consideraram satisfatórios, com
grau mediano de satisfação (somatório de „bastante adequada‟ e „completamente adequada‟, com
predomínio daquele, é superior à proporção de „adequada‟) conforme respectivos Gráficos 4 e 5.
3.1.1.3. Vagas ofertadas para o Curso
As 30 vagas anuais ofertadas para o curso contam com percentuais satisfatórios (69% para
discentes e 94% para docentes) para ambos os segmentos. Por sinal, é o quesito que apresentou a
maior divergência de opiniões. A resposta modal para discentes foi „adequado‟, representando a
opinião de mais da metade dos discentes respondentes, ocasionando em grau baixo de satisfação.
Por outro lado, a resposta modal para os docentes foi „completamente adequado‟, o que traduz
em grau elevado de satisfação.
3.1.1.4. Turno de funcionamento do curso
Os dois segmentos mostraram moderados índices de satisfação (51% dos discentes e 63%
43%
17%
23%
17%
Gráfico 4 - (Discente) O que você
acha da grade curricular do
curso?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
31%
25%
19%
25%
Gráfico 5 - (Docente) O que você
acha da grade curricular do
curso?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
54%
6%
9%
17%
14%
Gráfico 6 - (Discente) O que você
acha da quantidade de vagas
ofertadas para o curso?
Adequado
Bastante Adequado
Completamente
AdequadoPouco adequado
Relativamente
adequadoNão sabe responder
31%
19%
44%
6%
Gráfico 7 - (Docente) O que você
acha da quantidade de vagas
ofertadas para o curso?
Adequado
Bastante Adequado
Completamente
AdequadoNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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dos docentes) para o quesito, conforme Gráficos 8 e 9. O grau de satisfação foi médio para
estudantes e alto para professores. No entanto, ressalta-se que a resposta modal para discentes foi
„pouco adequado‟, com 32%, o que requer atenção ao quesito.
3.1.1.5. Carga horária do curso
As 2.925 horas é um quesito que apresentou proporções praticamente iguais de satisfação e
também o que obteve o melhor índice de satisfação: 94% para ambos. O grau de satisfação,
inclusive, foi o mesmo: médio (o somatório de „bastante adequado‟ e „completamente adequado‟
foi superior aos 50% dos arrolados como satisfeitos, com predomínio da resposta „bastante
adequada‟).
3.1.1.6. Atividades de extensão
Para este quesito, a resposta modal para ambos os segmentos foi „completamente
adequada‟, o que implica em grau elevado de satisfação. 86% dos estudantes respondentes se
mostraram satisfeitos e 94% dos professores consideraram a promoção de atividades de extensão
14%
23%
14%
32%
17%
Gráfico 8 - (Discentes) O turno de
funcionamento do seu curso é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Pouco adequado
Relativamente
adequado
25%
19%
19%
37%
Gráfico 9 - (Docentes) O turno de
funcionamento do seu curso é:
Adequado
BastanteadequadoCompletamenteadequadoNão seiresponderPoucoadequadoRelativamenteadequado
37%
34%
23%
3% 3%
Gráfico 10 - (Discente) A carga
horária do seu curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
37%
38%
19%
6%
Gráfico 11 - (Docente) A carga
horária do seu curso é:
Adequada
Bastante
adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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satisfatória.
3.1.2. DISCIPLINAS DO CURSO
As questões pertinentes ao item “disciplinas do curso” expressam níveis de satisfação
(Gráfico 14) superiores a 60% em todos os casos. A quantidade de vagas ofertadas por disciplina
foi considerada satisfatória para todos os docentes. Referente aos estudantes, a contribuição do
curso para formação cidadã e compreensão crítica obtiveram os melhores índices (ambos com
97% de satisfação).
Gráfico 14 – Disciplinas do Curso
3.1.2.1. Pré-requisitos das disciplinas
Discentes e docentes apresentaram opiniões convergentes, sendo o quesito com a menor
diferença de satisfação entre os segmentos. A resposta modal, inclusive, foi a mesma:
17%
29% 40%
14%
Gráfico 12 - (Discente) O que
você acha da promoção de
atividades de extensão em seu
curso? Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
31%
13%
50%
6%
Gráfico 13 (Docente) O que
você acha da promoção de
atividades de extensão em seu
curso? Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
80% 77% 86% 83%
91% 97% 97% 86%
91%
81%
100% 88% 88% 88% 81%
69%
88% 81%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Pré
-re
qu
isit
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Vag
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or
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Car
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Pe
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feit
os
DISCENTES
DOCENTES
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„adequados‟. No entanto, o grau de satisfação para os estudantes foi médio (proporção de
„bastante adequados‟ foi superior à proporção de „completamente adequados‟) e para docentes
foi alto. Cabe destacar que uma parcela significativa de estudantes que considerou os pré-
requisitos pouco adequados.
3.1.2.2. Vagas por disciplinas
Este foi um quesito que encontrou bons percentuais de satisfeitos entre discentes e
excelente entre os docentes (77% e 100%, respectivamente). Os discentes apresentaram grau
“baixo” de satisfação, uma vez que mais de 50% dentre os satisfeitos responderam „adequada‟;
os docentes participantes apresentaram grau de satisfação “alto”, tendo em vista que a resposta
modal foi „ completamente adequada‟.
3.1.2.3. Carga horária das disciplinas
Conforme Gráficos 19 e 20, os dois segmentos apresentaram ótimos índices de satisfação
(86% para discentes e 88% para docentes), com graus de satisfação „baixo‟ e „elevado‟,
37%
23%
20%
6%
14%
Gráfico 15 - (Discentes) Os pré-
requisitos das disciplinas ofertadas
no seu curso são:
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequados
Pouco adequados
Relativamente
adequados
37%
19%
25%
19%
Gráfico 16 - (Docentes) Os pré-
requisitos das disciplinas
ofertadas no seu curso são:
Adequados
Bastante
adequados
Completamente
adequados
Pouco adequados
Relativamente
adequados
43%
26%
8%
14%
9%
Gráfico 17 - (Discente) A oferta
de vagas nas disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
37%
38%
Gráfico 18 - (Docente) A oferta de
vagas nas disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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respectivamente.
3.1.2.4. Conteúdo das disciplinas
Discentes e docentes apresentaram resultados satisfatórios (83% e 88%, respectivamente),
e com graus de satisfação iguais: médio, uma vez que o somatório dos dois maiores níveis
(„bastante adequado‟ e „completamente adequado‟, com predomínio daquele) foi superior aos
50% dos arrolados como satisfeitos.
3.1.2.5. Contribuição para formação técnica
Este quesito apresenta satisfação de aproximadamente 90% para ambos os segmentos. Os
discentes participantes, com 91% de satisfeitos e um grau de satisfação “médio” – considerando
que a soma dos dois maiores níveis de satisfação („bastante adequado‟ e „completamente
adequado‟, com predomínio daquele) foi superior que os 50% dos tomados como satisfeitos –
apresentou aprovação um pouco superior à proporção de docentes satisfeitos (88%), mas com o
49%
20%
17%
3%
11%
Gráfico 19 - (Discente) A carga
horária das disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
31%
31%
13%
Gráfico 20 - (Docente) A carga
horária das disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
34%
34%
15%
3%
14%
Gráfico 21 - (Discente) O
conteúdo das disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
38%
31%
6% 6%
Gráfico 21 - (Docente) O conteúdo
das diciplinas é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Não sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
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grau de satisfação „médio‟.
3.1.2.6. Contribuição para formação cidadã
O resultado deste item também mostra uma visão otimista dos participantes dentre os nove
quesitos concernentes às disciplinas do curso, com satisfação de 97% para discentes (a maior
proporção de satisfação) e 81% para docentes. O grau de satisfação para estudantes foi médio (a
proporção de respostas „adequado‟ foi inferior à soma de respostas „bastante e completamente
adequado‟). Para professores, o grau de satisfação também foi mediano.
3.1.2.7. Contribuição para compreensão crítica da sociedade
Neste quesito, os segmentos apresentaram proporções de satisfação muito distintas. Os
discentes apresentaram 97% de satisfação e com grau „baixo‟, considerando que a soma dos dois
maiores níveis de satisfação („bastante adequado‟ e „completamente adequado‟) foi menor que os
50% dos tomados como satisfeitos. Outro lado, 69% dos docentes se mostraram satisfeitos, mas
34%
31%
26%
3% 6%
Gráfico 23 - (Discente) A
contribuição das disciplinas para
sua formação técnica é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
12%
50%
25%
13%
Gráfico 24 - (Docente) A
contribuição das disciplinas para
a formação técnica do aluno é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
40%
31%
26%
3%
Gráfico 25 - (Discente) A
contribuição das disciplinas para
sua formação cidadã é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
18%
44%
19%
19%
Gráfico 26 - (Docente) A
contribuição das disciplinas para
a formação cidadã do aluno é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
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apresentaram grau baixo de satisfação.
3.1.2.8. Quantidade de aulas práticas
Alunos e professores apresentaram opiniões convergentes. Os discentes apresentaram
índice de satisfeitos de 86% e grau médio‟ de satisfação. Os 88% dos docentes satisfeitos
também apresentaram grau „médio‟ de satisfação, com resposta modal „bastante adequada‟.
3.1.2.9. Articulação dos conteúdos entre as disciplinas
Discentes e docentes avaliaram satisfatoriamente este quesito, apresentando 91% e 81% de
satisfeitos, respectivamente, com predomínio da resposta „bastante adequada‟ para a articulação
de conteúdos entre as disciplinas do próprio curso, o que implica em grau médio de satisfação
para ambos os segmentos.
51%
26%
20%
3%
Gráfico 27 - (Discente) A
contribuição das disciplinas
para minha compreensão crítica
da sociedade é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
12%
37%
19%
13%
19%
Gráfico 28 - (Docente) A
contribuição das disciplinas para
a compreensão crítica da
sociedade é: Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
40%
26%
20%
3%
11%
Gráfico 29 - (Discente) A
quantidade de atividades/aulas
práticas nas disciplinas é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
32%
31%
6% 6%
Gráfico 30 - (Docente) A
quantidade de atividades/aulas
práticas nas disciplinas é:
Adequada
Bastante
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
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3.1.3. OS PROFESSORES SEGUNDO OS ALUNOS
Quando os discentes do curso foram interpelados concernentes aos oito quesitos
diretamente relacionados aos docentes que formam o curso, os participantes da avaliação
responderam com percentuais de pelo menos 60% de satisfação a todos os quesitos, conforme
disposto no Gráfico 33. A qualificação do corpo docente e mediação no processo ensino-
aprendizagem apresentaram o maior grau de satisfação na opinião dos respondentes.
Gráfico 33 – Satisfação em Relação aos Professores do Núcleo
3.1.3.1. Quantidade de professores
Concernente ao quantitativo de professores efetivos lotados no Departamento, os discentes
apresentaram alto índice de satisfação (77%). A resposta modal foi „adequada‟ (40%), resultando
em grau „baixo‟ de satisfação.
40%
43%
8%
6% 3%
Gráfico 31 - (Discente) A
articulação de conteúdos entre as
disciplinas do curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
37%
19%
19%
Gráfico 32 - (Docente) A
articulação de conteúdos entre as
disciplinas do curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
77% 86%
74% 77% 86%
74% 83%
60%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Qu
anti
dad
e
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esq
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feit
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3.1.3.2. Qualificação de professores
Quanto à qualificação dos professores que ministram aulas no curso, tem-se um bom índice
de alunos satisfeitos (86%), com um grau „alto‟ de satisfação dentre estes, tendo em vista que a
soma dos dois maiores níveis de satisfação („completamente adequado‟ e „bastante adequado‟,
ambos com a mesma proporção) é maior a 50% dos tomados como satisfeitos.
3.1.3.3. Envolvimento em projetos de pesquisa
Este quesito apresenta um índice de 74% de discentes satisfeitos e grau de satisfação
„médio‟, uma vez o predomínio de respostas dentre estes alunos arrolados como satisfeitos foram
nos níveis „completamente e bastante adequado‟ (com predomínio deste).
40%
17%
20%
3%
11%
9%
Gráfico 34 - (Discente) A quantidade
de professores no curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
28%
29%
29%
3%
11%
Gráfico 35 - (Discente) A qualificação
dos professores do curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.1.3.4. Metodologia dos professores
77% dos discentes respondentes consideraram satisfatória a metodologia de ensino dos
professores, com grau de satisfação „médio‟, tendo em vista que a soma dos dois maiores níveis
de satisfação („completamente adequado‟ e „bastante adequado‟, com predomínio deste) é
superior a 50% dos tomados como satisfeitos.
3.1.3.5. Didática dos professores
A análise dos dados, representada no Gráfico 38, revela um ótimo índice (86%) na
avaliação dos discentes em relação à didática de ensino dos professores. Referente aos
satisfeitos, há um grau classificado como „médio‟, pois a resposta modal foi „bastante adequada‟.
28%
26%
20%
6%
20%
Gráfico 36 - (Discente) O
envolvimento dos professores do
curso em projetos de pesquisa é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Não sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
34%
31%
12%
3%
20%
Gráfico 37 - (Discente) O que você
acha da metodologia de ensino dos
professores do seu curso?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.1.3.6. Critérios de avaliação utilizados
Quanto aos critérios de avaliação utilizados pelos professores do curso, 74% dos discentes
participantes avaliaram satisfatoriamente, com grau elevado de satisfação dentre estes, tendo em
vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação („completamente adequado‟ e „bastante
adequado‟, de proporções iguais) é superior a 50% dos tomados como satisfeitos.
3.1.3.7. Plano de curso disponibilizado
Em relação ao plano de curso disponibilizado pelos docentes do departamento, os alunos
participantes avaliaram positivamente, com 83% de satisfeitos, e com grau „elevado‟ de
satisfação, considerando a resposta com maior frequência foi „completamente adequado‟.
32%
37%
17%
14%
Gráfico 38 - (Discente) O que você
acha da didática de ensino dos
professores do seu curso?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
34%
20%
20%
3%
23%
Gráfico 39 - (Discente) O que você
acha dos critérios de avaliação dos
professores do seu curso?
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Não sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
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3.1.3.8. Disponibilidade para orientação extra-aula
Os professores do curso são avaliados como acessíveis para orientação fora da sala de aula,
na opinião de dos alunos respondentes, com 60% de satisfeitos e um grau „baixo‟ de satisfação
dentre estes, tendo em vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação („completamente
adequado‟ e „bastante adequado‟) é inferior a 50% dos tomados como satisfeitos. Destaca-se que
uma proporção significativa considerou o quesito pouco adequado, o que requer um pouco mais
de atenção.
3.1.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO DOS PROFESSORES
Em relação às condições de trabalho, os docentes do curso, participantes desta avaliação,
apresentaram índices satisfatórios na maioria dos oito quesitos que formam este item, com
maiores satisfações quanto à quantidade de turmas por período e carga horária para o ensino
(Gráfico 42). Por outro lado, sala dos professores e recursos tecnológicos disponíveis carecem de
29%
23%
31%
3%
14%
Gráfico 40 - (Discente) O plano de
curso disponibilizado pelos
professores é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Não sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
37%
17% 6%
20%
20%
Gráfico 41 - (Discente) A
disponibilidade dos professores para
orientação extra-aula é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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atenção.
Gráfico 42 – Condições de Trabalho
3.1.4.1. Carga horária de ensino
Quanto à carga horária destinada ao ensino, os professores participantes do curso
avaliaram positivamente este quesito (94%), tal que a resposta modal foi „adequada‟,
apresentando grau elevado de satisfação.
3.1.4.2. Carga horária para pesquisa
Este quesito também apresenta uma avaliação satisfatória pelos docentes, com 81% de
satisfação, mas grau baixo – resposta „adequada‟ representou metade do total de respostas.
94%
81% 69%
81%
94% 88%
31% 31%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Car
ga H
orá
ria
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no
Car
ga H
orá
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Car
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orá
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do
Sala
do
pro
fess
or
Re
curs
os
tecn
oló
gico
s
44%
12%
38%
6%
Gráfico 43 - (Docente) O que você
acha da sua carga horária de
ensino?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.1.4.3. Carga horária para extensão
Os docentes do curso avaliaram positivamente (69% de satisfação) a carga horária
destinada às atividades de extensão, e com grau de satisfação médio (as respostas modais foram
„adequada‟ e „bastante adequada‟, ambas com 25%).
50%
25%
7%
6%
6% 6%
Gráfico 44 - (Docente) Sobre sua
carga horária para pesquisa, você
acha:
Adequada
Bastante adequada
Não realizo pesquisa
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
25% 19%
12%
13%
6%
Gráfico 45 - (Docente) Com relação
a sua carga horária para atividades
de extensão, você acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não realizo extensão
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.1.4.4. Quantidade de alunos por turma
Quanto ao número de alunos por turma, a maioria dos docentes do curso demonstraram
satisfação e um grau “elevado”, pois a resposta modal foi „completamente adequada‟. Contudo,
chama atenção uma proporção significativa de docentes respondentes que consideraram o
quesito pouco adequado.
3.1.4.5. Quantidade de turmas por período
Os professores apresentaram uma opinião otimista neste quesito (94% de satisfação) e com
um grau “elevado”, tendo em vista que a resposta modal foi „completamente adequada‟.
3.1.4.6. Quantidade de disciplinas por período
Este quesito também obteve bom índice de docentes satisfeitos (88%), e com um elevado
grau de satisfação, tendo em vista que dos critérios de respostas satisfatórias, o somatório de
„completamente e bastante adequadas‟ (com predomínio daquele) foi superior às respostas
25%
25% 31%
19%
Gráfico 46 - (Docente) Quanto ao
número de alunos por turma, você
acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
37%
19%
38%
6%
Gráfico 47 - (Docente) Quanto à
quantidade de turmas por período,
você acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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„adequada‟. Destaca-se, também, que nenhum respondente considerou a quantidade de
disciplinas, por período, pouco adequada.
3.1.4.7. Sala do professor
Quanto às salas dos professores no Departamento, os docentes apresentaram baixo índice
de satisfação (31%), com predomínio da resposta „adequada‟ entre os arrolados como satisfeitos.
A resposta de maior incidência foi „relativamente adequada‟. O quesito requer atenção.
3.1.4.8. Disponibilidade de recursos tecnológicos
Este quesito apresenta um baixo percentual de satisfeitos (31%). Apesar da proporção de
satisfação ser igual ao quesito anterior, a disponibilidade de recursos tecnológicos demanda mais
atenção, pois 44% consideraram o quesito pouco adequado.
25%
25%
37%
13%
Gráfico 48 - (Docente) Com relação
à quantidade de disciplinas por
período, você acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
6%
6%
25%
44%
Gráfico 49 - (Docente) Com
relação a sala de professores, voce
acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.2. ASPECTOS COMUNICACIONAIS E TECNOLÓGICOS
Os discentes do curso, quando inquiridos a respeito de questões comunicacionais e
tecnológicas apresentaram proporções de satisfação acima dos 50% em todos os quesitos. A
disponibilidade de informações online apresentou o melhor resultado e o uso das tecnologias da
informação obteve o resultado menos otimista.
Gráfico 51 - Aspectos Comunicacionais e Tecnológicos
3.2.1. USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO PARA O ENSINO
Neste quesito, os discentes participantes demonstram um percentual razoável de respostas
satisfatórias (54%), mas com grau „elevado‟, uma vez que a soma de „completamente adequado‟
19%
6%
6%
44%
25%
Gráfico 50 - (Docente) A
diponibilidade de recursos
tecnológicos, você acha:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
54%
74% 83%
57% 77% 80%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Uso
das
tec
no
logi
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e „bastante adequado‟ (ambas as respostas com mesma proporção) foi maior que 50% dos
tomados como satisfeitos.
3.2.2. DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDOS PELA INTERNET
Quanto à disponibilização dos conteúdos do curso via internet, a maioria dos discentes
avaliou positivamente (74%) e com grau „médio‟ de satisfação, uma vez que a soma de
„completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ (com predomínio deste) foi maior que 50%
dos tomados como satisfeitos.
3.2.3. DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES ONLINE
O sistema de informações online do curso foi o quesito com melhor resultado. Os discentes
avaliaram satisfatoriamente o quesito, com 83%, mas, com um grau “baixo” de satisfação, uma
vez que dentre estes houve o predomínio de respostas „adequado‟.
26%
14%
14%
17%
12%
17%
Gráfico 52 - (Discente) O que você
acha do uso das Tecnologias da
Informação para o ensino em seu
curso?
Adequada
Bastante adequada
Completamente adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente adequada
20%
29% 26%
11%
14%
Gráfico 53 - (Discente) A
disponibilidade de conteúdos do seu
curso pela internet é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.2.4. SITE DO DEPARTAMENTO
Quanto ao site do departamento, os alunos avaliaram com menos otimismo, com 57% de
satisfeitos e grau „baixo‟ de satisfação. Ressalta-se que há uma grande proporção de pessoas que
informaram desconhecer o site do DELI.
3.2.5. COMUNICAÇÃO ONLINE COM OS PROFESSORES
Os discentes participantes disseram, em sua maioria, que a comunicação online com seus
professores é otimista, apresentando 77% de satisfação e de grau médio, uma vez que a soma de
„completamente adequada‟ e „bastante adequada‟ (com predomínio deste) foi superior que 50%
dos tomados como satisfeitos.
43%
23%
17%
3% 6%
8%
Gráfico 54 - (Discente) O sistema de
informações online disponibilizado pelo
seu curso ao aluno sobre atividades,
avaliações etc. é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
34%
14% 9%
20%
12%
11%
Gráfico 55 - (Discente) O que você
acha do site do seu núcleo?
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
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3.2.6. ACESSO AO COORDENADOR DO CURSO POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
Este quesito também revela um bom percentual de satisfeitos entre os alunos respondentes,
com 80% e grau „elevado‟ de satisfação dentre estes, considerando que a soma de
„completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ foi superior a 50% dos tomados como
satisfeitos. Destaca-se que a resposta modal foi „completamente adequado‟.
3.3. Infraestrutura
34%
29%
14%
3%
9%
11%
Gráfico 56 - (Discente) A
comunicação online com seus
professores é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
31%
14% 34%
9%
9% 3%
Gráfico 57 - (Discente) O acesso ao
coordenador do curso por meio das
tecnologias da informação é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
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No geral, as avaliações feitas por discentes e docentes, concernentes aos seis quesitos que
formam à análise sobre a infraestrutura do Departamento, estudantes apresentaram uma visão
mais otimista que docentes em todos os quesitos (Gráfico 58). As instalações físicas e
acessibilidade apresentaram bons índices de satisfação. Contudo, os laboratórios (de informática
e específicos) requerem atenção, por apresentarem os piores índices.
Gráfico 58 - Aspectos da Infraestrutura
3.3.1. INSTALAÇÕES FÍSICAS DO DEPARTAMENTO
Discentes e docentes responderam satisfatoriamente sobre as instalações físicas do
departamento do curso, apresentando a segunda melhor avaliação sobre a infraestrutura
departamental. O grau de satisfação de estudantes e professores foi mediano.
74%
57% 43%
37% 40%
86%
63%
44% 38%
19% 25%
63%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%In
stal
açõ
es
físi
cas
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Lab
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ilid
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Pe
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ntu
al d
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atis
feit
os
Discentes
Docentes
31%
26%
17%
3%
20%
3%
Gráfico 59 - (Discente) As
instalações físicas do seu
departamento/núcleo são:
Adequadas
Bastante adequadas
Não sei responder
Pouco adequadas
Relativamente
adequadas
19%
31%
13%
6%
31%
Gráfico 60 - (Docente) As
instalações físicas do seu
departamento/núcleo são:
Adequadas
Bastante adequadas
Completamente
adequadas
Pouco adequadas
Relativamente
adequadas
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
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3.3.2. EQUIPAMENTOS DISPONÍVEIS
Em relação aos índices de avaliação do quesito, alunos e professores apresentaram índices
de satisfação de 57% e 44%, respectivamente. Apesar da proporção de satisfação dos estudantes
ser maior que a dos docentes, a chama a atenção uma porcentagem significativa de alunos que
consideraram pouco adequados os equipamentos disponíveis.
3.3.3. MATERIAIS/RECURSOS DIDÁTICOS DISPONÍVEIS
Este quesito não apresentou resultado otimista nem para discente (43% de satisfação) e
nem para docentes (38% de satisfação). O quesito necessita de atenção pois em torno de 24% dos
respondentes consideraram os materiais e recursos didáticos pouco adequados.
3.3.4. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA
Em relação aos laboratórios de informática disponíveis no curso, o quesito apresentou o
pior índice de satisfação para ambos os segmentos, conforme Gráficos 65 e 66. A satisfação
entre os docentes ficou abaixo de 20% dos respondentes. Já a proporção de discentes satisfeitos
34%
17% 6% 3%
14%
26%
Gráfico 61 - (Discente) Os
equipamentos disponíveis no seu
departamento/núcleo são:
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
19%
19%
6% 6%
50%
Gráfico 62 - (Docente) Os
equipamentos disponíveis no seu
departamento/núcleo são:
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequados
Pouco adequados
Relativamente
adequados
23%
17%
3% 3% 23%
31%
Gráfico 63 - (Discente) Os
materiais /recursos didáticos (giz,
datashow, etc) disponíveis no seu
núcleo/departamento são: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
12%
19%
6%
25%
38%
Gráfico 64 - (Docente) Os
materiais/recursos didáticos
(giz, datashow, etc) disponíveis
no seu núcleo/departamento
são: Adequados
Bastante
adequados
Completamente
adequados
Pouco adequados
Relativamente
adequados
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ficou em 37%, porém o quesito carece de atenção por 31% deles considerarem o estes
laboratórios pouco adequados.
3.3.5. LABORATÓRIOS DE DISCIPLINAS ESPECÍFICAS
Assim como o quesito anterior, os laboratórios de disciplinas específicas do curso também
apresentaram índice de respostas dos discentes que ficaram abaixo dos 50%, conforme Gráfico
67. Destaca-se o alto índice (31%) de alunos que informaram “não saber responder”,
Desconsiderando-se estes quantitativos, a resposta modal, para ambos os segmentos, foi „pouco
adequados‟.
3.3.6. ACESSIBILIDADE DO DEPARTAMENTO/NÚCLEO
Quanto à acessibilidade do departamento do curso, ambos os segmentos apresentaram a
melhor avaliação. Contudo, também observa-se a maior diferença destas proporções de
satisfeitos: 86% entre discentes (e grau elevado de satisfação) e 63% para docentes (e grau
elevado de satisfação).
23%
12%
3%
20%
31%
11%
Gráfico 65 - (Discente) Os
laboratórios de informática
disponíveis ao curso são:
Adequados
Bastante
adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
19%
6%
25% 31%
19%
Gráfico 66 - (Docente) Os
laboratórios de informática
disponíveis ao curso são:
Adequados
Bastante
adequadosCompletamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
12%
11%
17%
31%
29%
Gráfico 67 - (Discente) Os
laboratórios disciplinas específicas
disponíveis ao curso são:
Adequados
Bastante adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
12%
6%
19%
38%
25%
Gráfico 68 - (Docente) Os
laboratórios de disciplinas
específicas disponíveis ao curso
são: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
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3.4. SERVIÇOS/ESPAÇOS DE USO COMUM
Aqui se avalia a satisfação de discentes e docentes em relação aos espaços do campus São
Cristóvão que são usados por todos os cursos, inclusive o de Letras LIBRAS, mostrando a
percepção destes nos seis itens que englobam esta categoria. Ressalta-se que, dado às
similaridades arquitetônicas, achou-se por bem separar a análise das didáticas em dois grupos, o
primeiro abrange as didáticas de I a IV e o segundo as didáticas V e VI.
3.4.1. DIDÁTICAS I A IV
Como se constata do Gráfico 71, discentes e docentes apresentaram resultados divergentes
na maioria dos quesitos. Apenas a limpeza apresentou índices próximos entre os segmentos.
Gráfico 71 - Didáticas I a IV
43%
14%
28%
3% 6%
6%
Gráfico 69 - (Discente) A questão
da acessibilidade do
departamento de seu curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
19%
25%
6%
31%
Gráfico 70 - (Docente) A questão
da acessibilidade do
departamento de seu curso é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
74% 69%
74% 57%
77%
25%
50%
69%
38% 38%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Estr
utu
ra f
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a e
ace
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ilid
ade
das
sala
s
Co
nfo
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té
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s sa
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ária
s
Ace
ssib
ilid
ade
Pe
rce
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al d
e s
atis
feit
os
Discentes
Docentes
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3.4.1.1. Estrutura física e acessibilidade das salas de aula
Em relação à estrutura física e acessibilidade das salas de aula das didáticas de I a IV do
campus, os segmentos divergiram bastante na avaliação. Os discentes apresentaram um índice de
satisfeitos de 74%, embora com grau “baixo” de satisfação, tendo em vista a predominância de
respostas no critério „adequado‟. Quanto aos professores, o índice ficou em 25% de satisfação, o
pior resultado do item.
3.4.1.2. Conforto térmico e iluminação
Discentes e docentes avaliaram razoavelmente o conforto térmico e iluminação das salas
de aulas das didáticas de I a IV do campus. Entre os estudantes houve aprovação de 69%, mas
com grau de satisfação médio dentre estes. Para os docentes, a resposta modal foi „adequados‟,
com 50% de satisfação e grau mediano.
46%
14%
14%
6%
9%
11%
Gráfico 72 - (Discente) O que você
acha da estrutura física e a
acessibilidade das salas de aula
dessas Didáticas? Adequadas
Bastante adequadas
Completamente
adequadas
Pouco adequadas
Relativamente
adequadas
6%
12%
6%
13% 63%
Gráfico 73 - (Docente) O que você
acha da estrutura física e a
acessibilidade das salas de aula
dessas Didáticas? Adequadas
Bastante adequadas
Completamente
adequadas
Pouco adequadas
Relativamente
adequadas
31%
29%
8%
6%
17%
9%
Gráfico 74 - (Discente) O que você
acha do conforto térmico e da
iluminação das salas de aula
dessas Didáticas? Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
31%
6%
13% 6%
19%
25%
Gráfico 75 - (Docente) O que você
acha do conforto térmico e da
iluminação das salas de aula
dessas Didáticas?
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequados
Relativamente
adequados
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3.4.1.3. Limpeza
A limpeza das didáticas de I a IV apresentou ótima avaliação entre os segmentos. Os
discentes apresentaram índice satisfatório de 74% e grau de satisfação “baixo”, considerando que
a soma de „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ (com predomínio daquele) foi
inferior a 50% dos tomados como satisfeitos. Entre os docentes, a satisfação ficou em 69%,
também com grau baixo.
3.4.1.4. Instalações sanitárias
Quanto às instalações sanitárias dessas didáticas, alunos e professores reportam modestos
índices de satisfação (57% e 38%, respectivamente) em suas avaliações. Entre os discentes, a
resposta modal foi „adequada‟, com 31%. Entre os docentes, 38% consideraram relativamente
adequada. Estes resultados mostram a necessidade de atenção às causas dessas insatisfações e as
possíveis melhorias.
43%
17%
14%
3%
9%
14%
Gráfico 76 - (Discente) O que você
acha da limpeza dessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
44%
6% 19%
6%
6%
19%
Gráfico 77 - (Docente) O que você
acha da limpeza dessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
31%
17% 9%
6%
17%
20%
Gráfico 78 - (Discente) O que
você acha das instalações
sanitárias dessas Didáticas?
Adequada
Bastante
adequadaCompletamente
adequadaNão sei
responderPouco adequada
Relativamente
adequada
12%
19%
6%
25%
38%
Gráfico 79 - (Docente) O que você
acha das instalações sanitárias
dessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.4.1.5. Acessibilidade
Este quesito apresentou avaliação muito divergente entre os segmentos, com índice de
aprovação de 77% e 38% para estudantes e docentes. Enquanto 43% dos alunos consideraram a
acessibilidade adequada, 38% dos professores consideraram o quesito pouco adequado (resposta
modal).
3.4.2. DIDÁTICAS V E VI
Os resultados apresentados para os cinco quesitos, que formam a avaliação sobre os
serviços oferecidos nestas didáticas do campus, demonstraram percentuais de satisfação pelos
discentes e docentes acima dos 60% para quase todos os quesitos. Também fica clara a visão
mais otimista de estudantes na maioria deles, conforme Gráfico 82. As “instalações sanitárias”
apresentaram menor índice de satisfação e a “limpeza” e estrutura física obtiveram as melhore
avaliações.
Gráfico 82 - Didáticas V a VI
43%
23%
11%
6%
6%
11%
Gráfico 80 - (Discente) O que você
acha da acessibilidade nessas
Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
6%
12%
38%
25%
Gráfico 81 (Docente) - O que você
acha da acessibilidade nessas
Didáticas?
Adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
86% 77% 80% 66%
77% 75% 75% 81%
44%
75%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Estr
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ra f
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sala
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Co
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s
Ace
ssib
ilid
ade
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feit
os
Discentes
Docentes
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3.4.2.1. Estrutura física e acessibilidade das salas de aula
Os dois segmentos apresentaram percentuais de satisfeitos acima dos 70% na avaliação
deste quesito. Os discentes apresentaram índice satisfatório de 86% e grau de satisfação baixo,
considerando que a resposta „adequadas‟ representa mais da metade das respostas totais. Os
docentes apresentaram satisfação de 75%, mas também de grau baixo.
3.4.2.2. Conforto térmico e iluminação
Este quesito também foi avaliado positivamente pelos discentes e docentes. Os discentes
apresentaram índice satisfatório de 77% e grau de satisfação “baixo”, considerando que a soma
de „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ (e predominância daquele) foi menor a 50%
dos tomados como satisfeitos. Os docentes também apresentaram um percentual de satisfação
elevado: 75%, grau médio.
54%
17%
15%
14%
Gráfico 83 - (Discentes) O que
você acha da estrutura física e a
acessibilidade das salas de aula
dessas Didáticas?
Adequadas
Bastante adequadas
Completamente
adequadasNão sei responder
Pouco adequadas
Relativamente
adequadas
50%
12%
13%
6%
19%
Gráfico 84 - (Docentes) O que
você acha da estrutura física e a
acessibilidade das salas de aula
dessas Didáticas? Adequadas
BastanteadequadasCompletamente adequadasNão seiresponderPoucoadequadasRelativamente adequadas
48%
23%
6%
3% 3%
17%
Gráfico 85 - (Discente) O que você
acha do conforto térmico e da
iluminação das salas de aula
dessas Didáticas? Adequados
Bastante
adequadosCompletamente
adequadosNão sei
responderPouco
adequadosRelativamente
adequados
37%
25%
12%
13%
13%
Gráfico 86 - (Docente) O que você
acha do conforto térmico e da
iluminação das salas de aula
dessas Didáticas?
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
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3.4.2.3. Limpeza
Em relação à limpeza das didáticas V e VI do campus, discentes e docentes avaliam
satisfatoriamente (80% e 81%, respectivamente), mas, com um “baixo” grau de satisfação para
ambos os segmentos (predomínio da resposta „adequada‟ entre todos os satisfeitos).
3.4.2.4. Instalações sanitárias
Neste quesito, os segmentos apresentaram os resultados menos otimistas. Os discentes
apresentam índice de satisfeitos de 66% (e grau baixo), os docentes avaliaram de forma menos
satisfatória, com 44%. Ressalta-se que um percentual significativo de respondentes considerou o
item pouco adequado: 17% para alunos e 31% (sendo a moda) para professores.
3.4.2.5. Acessibilidade
Neste quesito, ambos os segmentos convergiram na opinião. A satisfação entre discentes
foi de 77% e para docentes foi de 75%. O grau de satisfação foi baixo para os dois grupos.
63% 11%
6%
3%
6% 11%
Gráfico 87 - (Discente) O que você
acha da limpeza dessas Didáticas?
Adequada
Bastante
adequada
Completamente
adequada
Não sei
responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
43%
19%
19%
19%
Gráfico 88 - (Docente) O que você
acha da limpeza dessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
46%
17%
3% 3%
17%
14%
Gráfico 89 - (Discente) O que
você acha das instalações
sanitárias dessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
12%
13% 31%
25%
Gráfico 90 - (Docente) O que você
acha das instalações sanitárias
dessas Didáticas?
Adequada
BastanteadequadaCompletamente adequadaNão seiresponderPoucoadequada
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3.4.3. BIBLIOTECA DO CAMPUS SÃO CRISTÓVÃO (BICEN)
A análise dos resultados reportados pelos discentes e docentes do curso que participaram
da avaliação, concernentes aos sete quesitos que compõem a avaliação da Biblioteca Central da
UFS, mostra razoáveis índices de satisfação para ambos os segmentos. As proporções de
satisfação oscilaram bastante, mas ficou acima de 50% para a maioria. Destaca-se positivamente
o horário de atendimento da BICEN, que obteve o melhor índice. Entretanto, o acervo merece
maior atenção, especialmente pela opinião pessimista dos professores respondentes.
Gráfico 93 – Biblioteca Central (BICEN)
3.4.3.1. Acervo
Discentes e docentes apresentaram opiniões muito destoantes em relação aos livros
disponíveis na biblioteca para o próprio curso. Os estudantes apresentaram 69% de satisfação e
grau “baixo” (uma vez que a soma das respostas „completamente adequado‟ e „bastante
adequado‟ foi inferior a de „adequado‟) contra 31% de satisfação dos professores, com grau
mediano. Chamou a atenção os 38% dos docentes que consideraram o acervo pouco adequado.
54% 20%
3%
3% 3%
17%
Gráfico 91 - (Discente) O que
você acha da acessibilidade
nessas Didáticas?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
50%
19%
6%
19%
6%
Gráfico 92 (Docente) - O que
você acha da acessibilidade
nessas Didáticas?
Adequada
Bastante
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
69% 80% 80% 83%
69% 80% 74%
31%
94%
69% 75%
50%
69%
44%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
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estu
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Discentes
Docentes
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3.4.3.2. Horário de atendimento
Quanto ao horário de atendimento da BICEN, a maioria dos discentes (80%) apresentou
satisfação, mas com grau baixo, uma vez que a soma das respostas „completamente adequado‟ e
„bastante adequado‟ foi inferior a 50% dos tomados como satisfeitos. Os docentes avaliaram com
“alto” grau de satisfação, totalizando 94%. Contudo, chama a atenção os 18% que não souberam
opinar.
3.4.3.3. Iluminação
Quanto à iluminação da BICEN, a maioria dos discentes (80%) apresentou satisfação e
com grau “baixo”, uma vez que a soma das respostas „completamente adequado‟ e „bastante
adequado‟ foi menor a 50% dos tomados como satisfeitos. Os docentes, por sua vez, também
avaliaram com “baixo” grau de satisfação.
40%
20%
8%
9%
3%
20%
Gráfico 94 - (Discente) O acervo
de livros disponível na BICEN
para seu curso é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
19%
6%
6%
6%
38%
25%
Gráfico 95 - (Docente) O acervo
de livros disponível na BICEN
para seu curso é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
48%
23%
9%
11%
6% 3%
Gráfico 96 - (Discente) O horário
de atendimento da BICEN é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Pouco adequado
Relativamente
adequado
32%
21%
24%
18%
5%
Gráfico 97 - (Docente) O horário
de atendimento da BICEN é:
Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequado
Não sei responder
Relativamente
adequado
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3.4.3.4. Limpeza
Em relação à limpeza da BICEN, 83% dos alunos apresentou satisfação e com grau
“baixo”, uma vez que a soma das respostas „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ foi
menor a 50% dos tomados como satisfeitos. Os docentes, por sua vez, apresentaram satisfação de
75% e avaliaram com “baixo” grau de satisfação. Novamente, houve uma proporção
significativa de docentes que não souberam opinar: 13%.
3.4.3.5. Conforto térmico
Em relação ao conforto térmico da Biblioteca Central, o resultado da avaliação dos
discentes e docentes participantes mostram bons percentuais de satisfeitos, com índices de 69%
(grau baixo) e 50% (grau médio), respectivamente.
43%
34%
3%
3%
6%
11%
Gráfico 98 - (Discente) A
iluminação da BICEN é:
Adequada
Bastante
adequadaCompletament
e adequadaNão sei
responderPouco
adequadaRelativamente
adequada
46%
31%
8%
15%
Gráfico 99 - (Docente) A
iluminação da BICEN é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
43%
26%
14%
3% 11%
3%
Gráfico 100 - (Discente) A
limpeza da BICEN é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Relativamente
adequada
44%
25%
6%
13%
6% 6%
Gráfico 101 - (Docente) A
limpeza da BICEN é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.4.3.6. Espaços para estudo
Os espaços para estudo disponíveis na BICEN apresentaram resultados satisfatórios,
principalmente para os discentes (80% para estudantes e 69% para docentes), mas o grau de
satisfação foi “baixo” para eles contra grau moderado para professores.
3.4.3.7. Acessibilidade
Quanto à acessibilidade da Biblioteca Central, os discentes apresentaram índices de
satisfeitos muito maior que os docentes. Os alunos com 74% e grau “mediano” de satisfação,
uma vez que a soma das respostas „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ (e
predomínio deste) foi superior a 50% dos tomados como satisfeitos. Os docentes, por sua vez,
avaliaram com índice de satisfação abaixo de 50%, obtendo respostas modais „relativamente e
pouco adequada‟.
40%
17%
12%
6%
11%
14%
Gráfico 102 - (Discente) O
conforto térmico da BICEN é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
19%
12% 12%
13%
25%
Gráfico 103 - (Docente) O
conforto térmico da BICEN é:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
46%
20%
14%
6% 6%
8%
Gráfico 104 - (Discente) Os
espaços para estudo disponíveis
na BICEN são:
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
31% 13%
31%
Gráfico 105 - (Docente) Os
espaços para estudo disponíveis
na BICEN são:
Adequada
Bastante adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
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3.4.4. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA (DAA)
Concernente ao item DAA, tendo em vista que para os cinco quesitos que o formam
existiram altos percentuais de discentes e docentes que informaram “não saber avaliar a
questão”, apresentam-se, na análise geral abaixo, os percentuais de satisfação considerados nas
avaliações específicas a seguir de cada quesito, excluindo-se os percentuais dessas respostas dos
alunos. Desta forma, os resultados do Gráfico 108 demonstram que a maioria de respostas foi
satisfatória para discentes e docentes participantes desta avaliação, pois, todos os quesitos
obtiveram um percentual de pelo menos 60% de satisfeitos entre os segmentos.
Gráfico 108 - Departamento de Administração Acadêmica (DAA)
3.4.4.1. Horário de Funcionamento
O horário de funcionamento do DAA (de segunda à sexta, das 08h00 às 20h00)
apresentou bons percentuais de discentes e docentes satisfeitos, reportando índices totais de
satisfação acima dos 60%, mas, com grau de satisfação “baixo” para estudantes, pela resposta
„adequado‟ ser maior que 50% dentre os satisfeitos para discentes, e com grau médio para
docentes.
31%
26%
17%
8%
9% 9%
Gráfico 106 - (Discente) A
questão da acessibilidade na
BICEN é: Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
19%
6% 6%
25%
25%
Gráfico 107 - (Docente) A
questão da acessibilidade na
BICEN é: Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
85% 74% 81%
79%
63% 69% 83% 88% 82% 80%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ho
rári
o d
efu
nci
on
amen
to
Qu
alid
ade
do
aten
dim
ento
Esp
aço
fís
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limp
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Co
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o e
ilum
inaç
ão
Ace
ssib
ilid
ade
Pe
rce
ntu
al d
e s
atis
feit
os
Discentes
Docentes
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3.4.4.2. Qualidade do atendimento
A qualidade no atendimento do DAA apresentou bons índices de satisfação, porém, com o
grau de satisfação “baixo” para estudantes respondentes, pelo predomínio na resposta
“adequada” e grau elevado para docentes.
3.4.4.3. Espaço físico e limpeza
Discentes e docentes, novamente, mostraram índices otimistas, e ambos os segmentos
apresentaram satisfação superior a 80% (grau “baixo” para alunos, devido à resposta „adequado‟
representar mais da metade dentre esses respectivos satisfeitos; e grau mediano para docentes).
Merece atenção também o alto índice de participantes respondentes que afirmam “não saber
responder”.
46%
26%
8%
6% 6%
8%
Gráfico 109 - (Discente) O
horário de funcionamento do
DAA é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
22%
29%
14%
21%
14%
Gráfico 110 - (Docente) O
horário de funcionamento do
DAA é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
48%
14%
9%
3% 3%
23%
Gráfico 111 - (Discente) A
qualidade do atendimento no
DAA é: Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
34%
19% 21%
18%
8%
Gráfico 112 - (Docente) A
qualidade do atendimento no
DAA é: Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.4.4.4. Conforto térmico e iluminação do DAA
Neste quesito, discentes satisfeitos apresentaram “baixo” grau de satisfação, devido à
resposta „adequado‟ ser maior que 50% dentre os satisfeitos. Para os docentes, o grau de
satisfação foi mediano. Similar aos quesitos anteriores, os índices de respondentes que
afirmaram „não saber responder‟ é elevado. Assim, desconsiderando estes, o índice de alunos
satisfeitos seria 79% e de docentes seria 82%.
3.4.4.5. Acessibilidade
Quanto à avaliação da acessibilidade no DAA, foi o quesito com os maiores índices de
participantes que afirmaram „não saber responder‟ (14% dos estudantes e 38% dos docentes).
Desconsiderando este, o índice de satisfeitos para alunos subiu para 63% (grau baixo de
satisfação) e para docentes atingiu 80% (grau médio de satisfação).
49%
14%
9%
11%
3%
14%
Gráfico 113 - (Discente) O espaço
físico e a limpeza do DAA são:
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
19%
37%
31%
13%
Gráfico 114 - (Docente) O espaço
físico e a limpeza do DAA são:
Adequados
Bastante adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
51%
14%
9%
6%
9%
11%
Gráfico 115 - (Discente) O
conforto térmico e iluminação do
DAA são: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
25%
31%
31%
13%
Gráfico 116 - (Docente) O
conforto térmico e iluminação do
DAA são: Adequados
Bastante adequados
Não sei responder
Relativamente
adequados
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3.4.5. RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO (RESUN)
Quanto à avaliação do Resun, tendo em vista que para os quatro quesitos que o formam
existiram altos percentuais de docentes e discentes que informaram “não saber avaliar a
questão”, apresentam-se, na análise geral abaixo, os percentuais de satisfação considerados nas
avaliações específicas a seguir de cada quesito, excluindo-se os percentuais dessas respostas,
para demonstrar a avaliação dos serviços a partir dos participantes que realmente sejam usuários
dos serviços. Desta forma, os resultados do Gráfico 119 demonstram que a maioria de respostas
foi satisfatória para discentes e docentes participantes desta avaliação, pois, a maioria dos
quesitos obteve um percentual de satisfeitos de pelo menos 50%.
Gráfico 119 - Restaurante Universitário (RESUN)
3.4.5.1. Horário de Funcionamento
O horário de funcionamento do RESUN apresentou bons índices de satisfação para
discentes e docentes, com „médio‟ grau de satisfação dentre os tomados como satisfeitos para
discentes e baixo para docentes.
29%
11%
14% 14%
9%
23%
Gráfico 117 - (Discente) A
questão da acessibiliadade no
DAA é: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
13%
31%
6%
38%
6% 6%
Gráfico 118 - (Docente) A
questão da acessiblidade no
DAA é: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
81%
53% 63%
71% 70%
50% 50% 63%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ho
rári
o d
efu
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on
amen
to
Esp
aço
fís
ico
eco
nfo
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té
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o
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sal
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ssib
ilid
ade
Pe
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ntu
al d
e s
atis
feit
os
Discentes
Docentes
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3.4.5.2. Espaço físico e o conforto térmico
Discentes e docentes avaliaram razoavelmente este quesito, tal que a proporção de
satisfação ficou muito próxima da proporção de insatisfação, tanto para estudantes quanto para
professores respondentes.
4.4.5.3. A qualidade dos alimentos servidos
A qualidade dos alimentos servidos no RESUN apresentou um bom índice de satisfação
entre os discentes que souberam opinar (63%). Contudo, o grau de satisfação apresentado foi
“baixo”, pois o total de respostas „adequados‟ foi superior à metade dos satisfeitos. Referente aos
docentes, a satisfação (entre os que souberam opinar) foi inferior, com 50%, mas de grau médio.
31%
29%
14%
9%
6%
11%
Gráfico 120 - (Discente) O
horário de funcionamento do
RESUN é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
31%
6% 6%
38%
13% 6%
Gráfico 121 - (Docente) O
horário de funcionamento do
RESUN é: Adequado
Bastante adequado
Completamente
adequadoNão sei responder
Pouco adequado
Relativamente
adequado
29%
14%
6% 8%
26%
17%
Gráfico 122 - (Discente) O espaço
físico e o conforto térmico do
RESUN são: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
12%
6%
6%
50%
13%
13%
Gráfico 123 - (Docente) O espaço
físico e o conforto térmico do
RESUN são:
Adequados
Bastante adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
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3.4.5.4. Acessibilidade
Os discentes apresentaram avaliação otimista em relação à acessibilidade do Restaurante
Universitário (Resun), com índice de satisfação de 71% (se desconsiderar a proporção de
respondentes que não souberam opinar) e grau médio. Quanto aos docentes, a satisfação
representou 63% dentre os que souberam opinar, e grau baixo.
3.4.6. ÁREAS EXTERNAS
A análise dos resultados reportados pelos discentes do curso que participaram da avaliação,
concernentes aos cinco quesitos que compõem a avaliação das áreas externas do Campus São
Cristóvão, apresentou índices satisfatórios (de pelo menos 60%), para todos os quesitos.
Entretanto, os docentes demonstraram uma opinião menos otimista, tal que apenas as passarelas
e os estacionamentos foram considerados satisfatórios pela maioria. A iluminação demais maior
atenção, pois foi o que obteve os índices mais baixos para os respondentes. Por outro lado, as
passarelas do campus obtiveram a melhor avaliação para ambos os segmentos.
43%
6% 8% 9%
20%
14%
Gráfico 124 - (Discente) A
qualidade dos alimentos servidos
no RESUN é: Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
6%
13%
6%
50%
6%
19%
Gráfico 125 - (Docente) A
qualidade dos alimentos servidos
no RESUN é :
Adequados
Bastante adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
29%
26% 8%
11%
6%
20%
Gráfico 126 - (Discente) A questão
da acessibilidade no RESUN é:
Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequadosNão sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
19%
6%
6%
50%
19%
Gráfico 127 - (Docente) A questão
da acessibilidade no RESUN é: Adequados
BastanteadequadosCompletamente adequadosNão seiresponderPoucoadequados
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Gráfico 128 - Áreas Externas
3.4.6.1. Passarelas
Em relação à avaliação das passarelas disponíveis no campus sede da UFS, os discentes
mostram percentual de satisfação acima dos 70%, enquanto os docentes demonstram uma
avaliação menos otimista (63%). Contudo, a satisfação de ambos os segmentos obteve grau
“baixo”.
3.4.6.2. Iluminação
No que concerne à iluminação das áreas externas do campus sede da UFS, alunos e
professores respondentes externaram pequenos percentuais de satisfeitos. Foi o quesito que
obteve o resultado que demanda maior atenção por, consequentemente, apresentar um dos
maiores índices de insatisfação para ambos os segmentos. Isto refletiu para o índice de satisfação
(de grau baixo), que ficou próximo de 50% para os discentes. Para docentes, a avaliação foi
ainda pior: a iluminação é pouco adequada para 38% dos respondentes.
74%
51% 63% 60% 63% 63%
38%
56% 44% 44%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Pas
sare
las
dis
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feit
os
Discentes
Docentes
40%
20%
14%
3%
12%
11%
Gráfico 129 - (Discente) O que
você acha das passarelas
disponíveis na UFS?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
32%
25% 6%
6%
31%
Gráfico 130 - (Docente) O que
você acha das passarelas
disponíveis na UFS?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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3.4.6.3. Estacionamentos
Inquiridos sobre os estacionamentos do campus sede da UFS, discentes e docentes foram
mais otimistas na avaliação. Primeiramente, observa-se um alto índice de alunos que não
souberam opinar (11%). Desconsiderando estas respostas, os discentes apresentaram índice de
satisfação de 71% (grau médio) e entre os docentes, 56% consideraram satisfeitos (grau médio).
3.4.6.4. Sinalizações
Quanto às sinalizações das áreas externas do campus sede da UFS, os discentes retornaram
índice de satisfeitos maior que os docentes: 60% e 44%, respectivamente (ambos com grau
baixo). Destaca-se uma alta proporção de professores que consideraram o quesito pouco
adequado: 31%.
34%
14% 3% 9%
20%
20%
Gráfico 131 - (Discente) O que
você acha da iluminação na UFS?
Adequada
Bastante
adequada
Completamente
adequada
Não sei
responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
12%
38%
25%
Gráfico 132 - (Docente) O que
você acha da iluminação na UFS?
Adequada
Bastante
adequada
Completamente
adequada
Não sei
responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
29%
26% 9%
11%
11%
14%
Gráfico 133 - (Discente) O que
você acha dos estacionamentos da
UFS? Adequados
Bastante adequados
Completamente
adequados
Não sei responder
Pouco adequados
Relativamente
adequados
25%
25%
6%
19%
25%
Gráfico 134 - (Docente) O que
você acha dos estacionamentos da
UFS?
Adequados
Completamente
adequados
Pouco adequados
Relativamente
adequados
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3.4.6.5. Acessibilidade
Em relação à acessibilidade nas áreas externas do campus sede da UFS, discentes e
docentes demonstraram percentuais totais de satisfação um pouco destoantes (63% e 44%),
dentre estes arrolados como satisfeitos, o grau de satisfação foi médio para estudantes, uma vez
que a soma das respostas „ bastante adequada‟ e „completamente adequada‟ (com predomínio
deste) retornou mais de 50% dentre o total de satisfeitos. Também chama a atenção a
significativa proporção de docentes respondentes que avaliaram a acessibilidade como pouco
adequada (a maior proporção nesta resposta para as áreas externas).
3.5. PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL
Importante explicar que um percentual muito elevado (média de 44%) dos discentes
participantes desta avaliação informou “não conhecer os programas”, o que pode ter influência
do percentual de alunos novos no curso que participaram desta Autoavaliação. Assim, estas
31%
20% 8%
6%
9%
26%
Gráfico 135 - (Discente) O que
você acha das sinalizações?
Adequada
Bastante
adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
25%
13%
6% 31%
25%
Gráfico 136 - (Docente) O que
você acha das sinalizações?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequada
Pouco adequada
Relativamente
adequada
20%
31%
12%
9%
14%
14%
Gráfico 137 - (Discente) O que
você acha da acessibilidade nas
áreas externas da UFS?
Adequada
Bastante adequada
Completamente
adequadaNão sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
19%
25% 44%
12%
Gráfico 138 - (Docente) O que
você acha da acessibilidade nas
áreas externas da UFS?
Adequada
Completamente
adequada
Não sei responder
Pouco adequada
Relativamente
adequada
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proporções foram desconsideradas do percentual total para análise de cada quesito, para melhor
clareza dos resultados (Gráfico 139). Desta forma, quanto a esses principais programas de
assistência, os alunos apresentaram índices bons de satisfação, com índices entre 68% a 78%.
Gráfico 139 - Programas de Assistência Estudantil
3.5.1. BOLSA RESIDÊNCIA
Tendo em vista o alto índice (37%%) de alunos que informaram “não conhecer o
programa”, excluímos este índice do total do quesito, para ter uma análise mais real. Portanto, o
índice de alunos satisfeitos com o programa de “Bolsa Residência” da UFS ficou em 77% e,
dentre estes, a proporção de respostas “adequado” foi inferior à metade dos satisfeitos,
apresentando grau “médio” de satisfação (“bastante adequado” apresentou maior proporção que
“completamente adequado”).
3.5.2. AUXÍLIOS ESTUDANTIS
O programa de “Auxílios Estudantis” da UFS, por sua vez, foi avaliado pela maioria dos
discentes com bom índice de satisfeitos (68%), mas grau de satisfação “baixo”, uma vez que a
77% 68%
78%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Bolsa Residência Auxílios Estudantis Bolsa Alimentação
Pe
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al d
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feit
os
23%
14%
11%
37%
6% 9%
Gráfico 140 - Bolsa Residência - de
acordo com as necessidades dos alunos
você acha que o programa é:
Adequado
Bastante Adequado
Completamente Adequado
Não conheço esse
Programa.Pouco adequado
Relativamente adequado
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soma das respostas „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ foi inferior a 50% dos
tomados como satisfeitos. Ressaltamos que esses índices foram recalculados dos percentuais que
constam no Gráfico 141, excluindo o alto índice de 46% de alunos que informaram “não
conhecer o programa”.
3.5.3. BOLSA ALIMENTAÇÃO
Em relação ao Programa de Bolsa Alimentação, excluindo-se os 48% dos discentes
participantes que informaram “não conhecer o programa”, este quesito apresenta um índice
acima dos 70% de satisfeitos, mas com grau de satisfação baixo, uma vez que a soma das
respostas „completamente adequado‟ e „bastante adequado‟ foi inferior a 50% dos tomados como
satisfeitos.
3.6. CRÍTICAS E SUGESTÕES
Destacam-se do campo destinado a este fim, as seguintes críticas/sugestões que se
destacaram para cada segmento, das observações de maiores incidências para as de menores
incidências.
20%
8%
9%
46%
6%
11%
Gráfico 141 - Auxílios Estudantis - de
acordo com as necessidades dos alunos
você acha que o programa é:
Adequado
Bastante Adequado
Completamente
AdequadoNão conheço esse
Programa.Pouco adequado
Relativamente adequado
23%
6%
11% 48%
6% 6%
Gráfico 142 - Bolsa Alimentação - de
acordo com as necessidades dos
alunos você acha que o programa é:
Adequado
Bastante Adequado
Completamente
AdequadoNão conheço esse
Programa.Pouco adequado
Relativamente
adequado
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL
Cidade Universitária “Professor José Aloísio de Campos”, Pav. Superior da Reitoria Fone: 3194-6447 / E-mail: [email protected] Home: https://avalia.elaborar.ufs.br/ 52
Fevereiro de 2019
Entre os discentes:
a) Melhorar as medidas de segurança no campus;
b) Disponibilizar de mais laboratórios específicos para aulas práticas;
c) .Possuir mais docentes surdos;
d) Disponibilizar de intérprete em LIBRAS na biblioteca;
e) Disponibilizar vídeo-aulas em LIBRAS.
Entre os Docentes:
a) O Projeto Pedagógico do Curso foi reformulado, mas ainda aguarda a aprovação da
Pró-Reitoria de Graduação da UFS para implementação.