Avaliação HeurísticaSite Imóveis Curitiba

http://www.imoveiscuritiba.com.br

Por Simone Cervantes – Maio/2011

Site avaliado: Imóveis Curitibawww.imoveiscuritiba.com.br

Site com mais de 28.000 ofertas de imóveis em

Curitiba, Região Metropolitana e Litoral do

Paraná, para venda ou locação, atualizadas por uma

rede de mais de 800 imobiliárias e construtoras.

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Avaliação Heurística

Especialista avalia a interface de acordo com critérios

de usabilidade.

Por Simone Cervantes – Maio/2011

HOME

Problema 1: Ao entrar no site abre pop-up. E ele continua abrindo se eu entrar em algumas

página e se voltar para a home.

Consequência: Usuário perde tempo fechando as janelas e até se irritar por ela abrir muitas

vezes durante a navegação e busca de imóveis. O sistema não deve executar ações que o

usuário não tenha solicitado.

Criticidade: Alta

Recomendação: Criar uma área para banner randômico dentro do site.

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HOME

Problema 2: Muitos banners, poluindo o visual. O banner menor não tem opção para

fechar, tem que esperar ele sumir da tela.

Consequência: Usuário acaba perdendo o foco com tantas informações

Criticidade: Média

Recomendação: Criar uma área para banner randômico dentro do site.

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HOME - RODAPÉ

Problema 3: Falta do link Mapa do site

Consequência: O usuário pode ter dúvidas e não encontrar uma ajuda no site. Uma boa

navegação deve fornecer mapa do site para ajudar na tarefa de orientação

Criticidade: Alta

Recomendação: Adicionar Mapa do Site no rodapé

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HOME - MENU

Problema 4: Rótulo desconhecido

Consequência: O usuário pode ter dúvidas e não encontrar os produtos oferecidos

Criticidade: Média

Recomendação: Poderia utilizar somente o menu acima como link “Produtos e Serviços”

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HOME - TOPO

Problema 5: Campo de pesquisa muito pequeno (sem destaque) e somente 1 campo

Consequência: Em site de imóveis o usuário quer uma busca rápida e fácil de ser localizada

Criticidade: Alta

Recomendação: Adicionar na home antes dos “Lançamentos” uma busca com os campos

principais (Aluguel, venda, temporada, estado, cidade, bairro, preço máximo e quartos)

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BUSCA – CAMPOS OBRIGATÓRIOS

Problema 6: Os links adicionais podem confundir com campos obrigatórios, pois estão em

vermelho. Mesma cor que a orientação “Campos em vermelho são obrigatórios”

Consequência: O usuário pode confundir com o campo obrigatório

Criticidade: Baixa

Recomendação: Mudar a cor do link de instrução

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LINK PARA OUTRO SITE ATRAVÉS DE IMAGEM

Problema 7: A imagem do site para o Imóveis Litoral Catarinense não foi alterada conforme

padrão visual do site (imagem da esquerda)

Consequência: O usuário pode achar que foi direcionado para o site errado

Criticidade: Média

Recomendação: Atualizar a imagem de acordo com o site que está publicado (imagem da

direita)

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LINK PARA OUTRO SITE ATRAVÉS DE BOTÃO

Problema 8: O botão para o site Imóveis Litoral Catarinense é muito grande e está com o link

quebrado, tendo como resultado “Página não encontrada”

Consequência: O usuário pode achar que o site está com problema e fechar a janela

Criticidade: Alta

Recomendação: Informar o usuário que ele será direcionado para outro site e utilizar outro

botão menor (dentro do padrão)

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BOTÕES

Problema 9: Os botões para ações de interesse do usuário se encontram no final da

página.

Consequência: O usuário pode ter dificuldade de visualizar as opções disponíveis

Criticidade: Média

Recomendação: Mudar a posição dos botões, poderia ser logo abaixo das fotos, que é

uma área mais visível.

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RESULTADOS

Alta: 4

Média: 4

Baixa: 1

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