Bem-Vindos!
É habilidade de influenciar pessoas para
trabalharem visando atingir aos objetivos
identificados como sendo para o bem comum.
Fonte: O Monge e o Executivo, James C. Hunter.
Liderança
Liderança
Liderança
...Liderança é uma noção que
se constrói pelo exemplo,
pela admiração,
pelo respeito.
...Chefia é caracterizada pelo
poder de mando sustentado
pela posição que a pessoa
ocupa em determinada
hierarquia (na família, na
empresa, na escola, etc)...
Mário Sérgio Cortella
Liderança
Liderança
Desenvolver a habilidade de
liderar é como desenvolver-
se como médico, advogado
ou pianista. Ninguém se
torna um grande líder
assistindo a um
treinamento ou lendo
livros”.
James C. Hunter
Liderança
Liderança
O que torna a Empresa um lugar ruim para trabalhar.
Liderança
Liderança
Com base nas respostas da pesquisa citada:
1. Qual é a responsabilidade do líder no
clima da equipe/ empresa?
2. Façam uma análise dos 3 itens com
percentual mais alto e dêem o parecer
do grupo.
3. Como evitar ou reverter esta situação?
Liderança
Liderança Situacional
• M1 • M4
• M2 • M3
COMPARTILHAR PERSUADIR
DETERMINAR DELEGAR
Liderança
Liderança Situacional e Maturidade
Maturidade: capacidade e disposição da pessoa para
assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio
comportamento:
Maturidade de Trabalho: capacidade de fazer alguma
coisa (conhecimento e capacidade técnica). Saber
fazer;
Maturidade psicológica: disposição ou motivação
para fazer alguma coisa (confiança em si mesmo e no
empenho). Querer fazer.
Liderança
O Líder que Determina
Reconhece o entusiasmo e o progresso;
Define o que é um bom trabalho e como o desempenho será
acompanhado;
Elabora um plano para que o funcionário aprender novas
habilidades;
Toma a iniciativa no planejamento da execução;
Toma a maior parte das decisões fornecendo diretrizes e
instruções específicas;
Faz um acompanhamento freqüente e fornece feedback sobre
o desempenho.
Liderança
O Líder que Persuade
Envolve o subordinado na identificação de problemas e no
estabelecimento de objetivos;
Escuta e oferece ao subordinado uma oportunidade de
discutir suas preocupações e compartilhar idéias;
Fornece uma perspectiva sobre quanto tempo a tarefa deveria
levar e, o feedback sobre se o desenvolvimento e o desempenho
estão dentro do esperado;
Explica porque uma determinada abordagem está sendo
preferida.
Liderança
O Líder que Compartilha
Compartilha a responsabilidade pela identificação dos
problemas e pelo estabelecimento dos objetivos;
Pede que assuma a iniciativa no planejamento da execução e
na resolução de problemas;
Escuta e encoraja a resolução independente de problemas e a
tomada de decisões por conta própria;
Ajuda na resolução de problemas, dando contribuições, se
solicitado;
Trabalha em conjunto com o subordinado na avaliação do
trabalho deste;
Fornece apoio, conforta, encoraja e elogia.
Liderança
O Líder que Delega
Habilita o subordinado a assumir a responsabilidade;
Define problemas e os resultados desejados juntamente com
o subordinado;
Encoraja a avaliar seu próprio trabalho;
Dá oportunidades para ele compartilhar e celebrar sucessos
e ser um mentor para outros;
Reconhece, valoriza e recompensa as contribuições;
Desafia o subordinado a alcançar níveis de desempenho
ainda mais elevados.
Liderança
Delegação
Delegar significa colocar o poder de decisão o
mais próximo possível da ação. É transferir
deveres, responsabilidades e autoridade.
SEBRAE
Delegar é melhor do que centralizar, que
geralmente implica na estagnação da motivação
na empresa. Delegar é ganhar poder, pois nos
conduz para fora do atoleiro infindável das ações
de rotina e a pessoa a se dedicar a ações
gerenciais mais amplas.
Gustavo Boog
Liderança
O que facilita a Delegação
Quando a Missão, Visão, Valores e estratégias da
empresa são conhecidos;
Objetivos da área e de cada projeto estão claros;
As normas e os procedimentos são claros,
abrangentes e bem compreendidos;
A empresa pratica a liderança participativa e os
empregados adotam a postura correspondente;
Prática.
Fonte: SEBRAE
Liderança
Etapas da Delegação
•Identifique a
tarefa a ser
delegada.
Análise
•Escolha a
quem será
delegado.
Nomeação
•Comunique
ao
delegado.
Orientação
•Monitore e
incentive.
Controle
• Avalie e Corrija.
Avaliação
FEEDBACK
Liderança