BIBLIOTECÁRIOS E TÉCNICOS EM BIBLIOTECONOMIA: a importância da
cooperação profissional em bibliotecas
Profª Drª Eliane Lourdes da Silva MoroProfª Drª Lizandra Brasil Estabel
Esteio2012
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA PARA BIBLIOTECÁRIOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO
Função dos códigos de ética:
�estímulo à reflexão sobre os princípios a partir dos
quais os bibliotecários e demais profissionais da
informação possam formular políticas e lidar com
dilemas;dilemas;
�desenvolvimento da autoconsciência profissional;
�mostrar transparência para os usuários e a sociedade
em geral.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...:ACESSO À INFORMAÇÃO
Missão essencial:
� garantir acesso à informação para todos, seja para o desenvolvimento individual, a educação, o enriquecimento cultural, o lazer, a atividade econômica e a participação consciente no aperfeiçoamento da democracia;
� repudiar a censura, sob todas as formas;� repudiar a censura, sob todas as formas;
� apoiar a oferta de serviços gratuitos ao usuário;
� incentivar o uso das coleções e serviços pelos usuários potenciais e
�procurar alcançar os mais altos padrões de acessibilidade tanto dos serviços físicos quanto virtuais.
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: RESPONSABILIDADES PERANTE OS CIDADÃOS E A SOCIEDADE
“A fim de promover a inclusão e erradicar a discriminação, os bibliotecários e demais profissionais da informação asseguram que o direito de acesso à informação não deve ser negado e que serviços sejam oferecidos com equidade a qualquer pessoa, independentemente de idade, serviços sejam oferecidos com equidade a qualquer pessoa, independentemente de idade, nacionalidade, convicções políticas, capacidade física ou mental, identidade de gênero, educação, renda, situação de imigrante ou asilado, estado civil, origem, etnia, língua, religião ou orientação sexual”.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: RESPONSABILIDADES PERANTE OS CIDADÃOS E A SOCIEDADE
�Aperfeiçoar o acesso para todos;�apoiar os cidadãos em suas pesquisas de
informação;�auxiliar os cidadãos a desenvolver sua �auxiliar os cidadãos a desenvolver sua
capacidade de leitura e competência informacional e
�estimular a utilização ética da informação.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: PRIVACIDADE, SIGILO E TRANSPARÊNCIA
�Respeitar a privacidade pessoal e a proteção de dados pessoais, necessariamente compartilhados entre indivíduos e instituições;
�apoiar a maior transparência possível no que concerne à informação relativa a organizações públicas, empresas do setor privado e qualquer outra instituição cujas atividades afetem as vidas das pessoas e da sociedade como um todo.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: ACESSO LIVRE E PROPRIEDADE INTELECTUAL
�Interesse em oferecer o melhor acesso possível por parte dos usuários das bibliotecas às informações e ideias que se apresentem em qualquer mídia ou formato;
�reconhecer a parceria com autores, editores e �reconhecer a parceria com autores, editores e outros criadores de obras que contem com a proteção do direito autoral;
�buscar garantir que tanto os direitos dos usuários quanto os direitos dos autores sejam respeitados;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: ACESSO LIVRE E PROPRIEDADE INTELECTUAL
�apoiar os princípios de acesso livre (open access), código aberto (open source) e licenças abertas (open licenses);
�procurar obter limitações e exceções �procurar obter limitações e exceções necessárias para as bibliotecas e, em particular, tentam limitar a ampliação do alcance do direito autoral.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: NEUTRALIDADE, INTEGRIDADE PESSOAL E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
Bibliotecários e demais profissionais da informação:
�comprometidos com a neutralidade e
�uma atitude imparcial quanto aos acervos, acesso e serviços;
�tratam de alcançar acervos equilibrados;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: NEUTRALIDADE, INTEGRIDADE PESSOAL E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
Bibliotecários e demais profissionais...�aplicar políticas de serviço justas;
�evitar que convicções pessoais impeçam o desempenho de seus deveres profissionais;desempenho de seus deveres profissionais;
�combater a corrupção e
�buscar alcançar os padrões mais elevados de excelência profissional.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES
3711-10 - Técnico em Biblioteconomia:Tratador de documentos
(Biblioteconomia); Técnico de biblioteca; Técnico de documentação e
informação; Técnico em documentação.
Descrição Sumária Atuam no tratamento, recuperação e disseminação da
informação e executam atividades especializadas e administrativas
Técnico em Biblioteconomia
informação e executam atividades especializadas e administrativas
relacionadas à rotina de unidades ou centros de documentação ou
informação, quer no atendimento ao usuário, quer na administração
do acervo, ou na manutenção de bancos de dados. Participam da
gestão administrativa, elaboração e realização de projetos de extensão
cultural. Colaboram no controle e na conservação de equipamentos.
Participam de treinamentos e programas de atualização.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Técnicos em Biblioteconomia
�Realizar atividades técnico administrativas de auxílio à organização, tratamento, disseminação, preservação, conservação e recuperação das unidades de acervo;�executar procedimentos relacionados com �executar procedimentos relacionados com a alimentação de sistemas informatizados de recuperação de informações;�recepcionar/atender pessoas;�assessorar o planejamento e a execução de reuniões e/ou eventos;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
� Participar de atividades de incentivo à leitura e formaçãode leitores;
� atuar no processo de acessibilidade e a inclusão social edigital de Pessoas com Necessidades Especiais (PNEEs);
Competências para os Técnicos em Biblioteconomia
� participar da realização de atividades de pesquisa e deextensão;
� realizar suas atividades, buscando a qualidade dodesenvolvimento de recursos e serviços biblioteconômicos.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Juramento do Técnico em Biblioteconomia
Prometo cumprir com os deveres inerentes àprofissão de Técnico em Biblioteconomiapreservando o cunho liberal e social da áreada Biblioteconomia, honrar a profissão acimada Biblioteconomia, honrar a profissão acimadas vantagens pessoais e agir eticamentepromovendo a acessibilidade e o exercício dacidadania.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES
2612-05 – Bibliotecário; Bibliógrafo; Biblioteconomista; Cientista de
informação; Consultor de informação; Especialista de informação;
Gerente de informação; Gestor de informação.
Descrição sumária: Disponibilizam informação em qualquer suporte;
Bibliotecário
Descrição sumária: Disponibilizam informação em qualquer suporte;
gerenciam unidades como bibliotecas, centros de documentação,
centros de informação e correlatos, além de redes e sistemas de
informação. Tratam tecnicamente e desenvolvem recursos
informacionais; disseminam informação com o objetivo de facilitar o
acesso e geração do conhecimento; desenvolvem estudos e
pesquisas; realizam difusão cultural; desenvolvem ações educativas.
Podem prestar serviços de assessoria e consultoria.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários do século 21 (Special Libraries Association-SLA)
� conhecimento profundo em recursos
informacionais impressos e eletrônicos e
�capacidade de desenvolver e administrar �capacidade de desenvolver e administrar
serviços de informação que atendam as
necessidades de grupos de usuários.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Importante aos profissionais recém formados e aos bibliotecários experientes:
adaptação de todos a nova realidade para atuarem como profissionais da informação na era da informação e do conhecimento.
“...é preciso que os bibliotecários revisem o que eles fazem de melhor e reafirmem o compromisso com a ampliação de suas competências e o crescimento
profissional, a fim de que eles possam, realmente, agregar valor aos serviços de informação disponíveis para seus usuários”.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Princípios... Bibliotecário deve:
�fazer uso de seus conhecimentos para selecionar os melhores recursos de informação impressos e eletrônicos para o acervo de sua biblioteca;
�atender a demanda de informação dos usuários com o �atender a demanda de informação dos usuários com o recurso de informação mais adequado e no tempo certo;
�entender o papel crítico que a informação tem para as organizações e para os indivíduos;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Princípios... Bibliotecário deve:
�desenvolver uma visão holística das necessidades e dos usos da informação dentro de um contexto;
�aprender a identificar, recuperar, organizar, �aprender a identificar, recuperar, organizar, reempacotar e apresentar a informação de forma a levar a uma ação, maximizando o potencial de obtenção de resultados por parte de sua organização e de seus usuários.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Princípios... Bibliotecário deve:
�ser um conhecedor de aplicações tecnológicas paratrabalhar com outros membros da equipe de gestão dainformação em igualdade de condições;
�aprender a especificar e avaliar sistemas de acesso àinformação adequados às necessidades de seususuários;
�fornecer capacitações e apoio aos usuários garantindoo melhor uso dos recursos de informação disponíveis;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Princípios... Bibliotecário deve:
�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídiasimpressas e eletrônicas, fornecendo o melhor mix derecursos informacionais e nos formatos maisapropriados para seu público-alvo;apropriados para seu público-alvo;
�ser conhecedor de aplicações tecnológicas paratrabalhar com outros membros da equipe de gestão dainformação em igualdade de condições, além deaprender a especificar e avaliar sistemas de acesso àinformação adequados às necessidades de seususuários;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
Princípios... Bibliotecário deve:
�fornecer capacitações e apoio aos usuários garantindoo melhor uso dos recursos de informação disponíveis;
�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídias�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídiasimpressas e eletrônicas, fornecendo o melhor mix derecursos informacionais e nos formatos maisapropriados para seu público-alvo;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...Princípios... Bibliotecário deve:�exercer um papel chave nas políticas de informação
para a sua organização, assegurando que o acesso atodos os recursos informacionais, dos registrosreferentes ao acervo da biblioteca e em bases de dados,passando pelos recursos disponíveis na Internet, sejafornecido da maneira mais adequada, efetiva e aofornecido da maneira mais adequada, efetiva e aomenor custo;
�assegurar que as obrigações contratuais, legais e éticasrelacionadas à informação sejam respeitadas;
�atuar como os principais colaboradores nodesenvolvimento, no marketing e no uso desses novosprodutos de informação.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências para os Bibliotecários...
“A informação certa no tempo certo também
pode e deve beneficiar a organização,
economizando tempo e evitando decisões de
negócios sem embasamento, inclusive perdasnegócios sem embasamento, inclusive perdas
financeiras”.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Profissionais
1. conhecimento especializado do conteúdo dos recursos
de informação existentes na biblioteca, incluindo a
habilidade de selecionar e avaliar criticamente;
2. conhecimento especializado do(s) assunto(s) de
interesse da organização onde funciona a biblioteca ou
centro de informação;centro de informação;
3. habilidade de desenvolver e administrar serviços de
informação convenientes, acessíveis e de baixo custo
que estejam alinhados com as orientações estratégicas
da organização;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Profissionais
4. habilidade para oferecer excelente treinamento e apoio
aos usuários da biblioteca e dos serviços de informação
existentes na organização;
5. habilidade para levantar necessidades de informação e
desenvolver e vender serviços e produtos de informaçãodesenvolver e vender serviços e produtos de informação
com alto valor agregado, atendendo as necessidades
identificadas;
6. saber usar a tecnologia da informação para adquirir,
organizar e disseminar informação;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Profissionais
7. saber usar abordagens apropriadas de negócios e de
marketing para comunicar a importância dos serviços de
informação para a cúpula administrativa da organização;
8. saber desenvolver produtos de informação específicos
para uso interno ou externo à organização ou parapara uso interno ou externo à organização ou para
clientes individuais;
9. saber avaliar os resultados do uso da informação e
conduzir pesquisa focada para a solução de problemas;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Profissionais
10. de gestão de informação; saber aprimorar
continuamente os serviços de informação em resposta
às mudanças nas necessidades;
11. ser um membro efetivo da alta gerência e atuar como
consultor em questões de informação dentro daconsultor em questões de informação dentro da
organização.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Pessoais:
1. comprometer-se com a excelência no desempenhode suas atividades profissionais;
2. buscar desafios e visualizar novas oportunidadesdentro e fora da biblioteca;
3. ter uma visão geral e abrangente da organização;
4. buscar parcerias e alianças;
5. criar um ambiente de respeito mútuo e confiança;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Pessoais:
6. ter habilidades efetivas de comunicação;
7. trabalhar bem em equipe;
8. exercer liderança;8. exercer liderança;
9. planejar, priorizar e focar os pontos críticos;
10. comprometer-se a aprender durante toda a vida e a planejar a carreira pessoal;
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Competências Pessoais:11. ter habilidade pessoal para negócios e saber criar
novas oportunidades;
12. reconhecer o valor das redes de contato pessoal e profissional;
13. reconhecer o valor da solidariedade;
14. ser flexível e otimista em tempo de mudanças constantes.
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Juramento Profissional do Bibliotecário
“Prometo tudo fazer para preservar o cunholiberal e humanista da profissão deBibliotecário, fundamentado na liberdade deinvestigação científica e na dignidade daBibliotecário, fundamentado na liberdade deinvestigação científica e na dignidade dapessoa humana.”
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Finalizando...
"O bibliotecário moderno deve ser um misto detécnico e intelectual. O bibliotecário moderno, repito,é um intelectual e um técnico. A cultura, ele a adquireem primeiro lugar, antes de entrar para a escolatécnica, na Universidade e fora dela, lendo eestudando os conhecimentos humanos em perpétuaestudando os conhecimentos humanos em perpétuatransformação. É por isso que julgo um erro colocar àfrente das bibliotecas não só eruditos sem preparotécnico, mas também técnicos sem erudição".(MORAIS,1943).
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Finalizando...
“Antes de mais nada, o que temos a fazer,portanto, é remodelar o que já existe, é fazerfuncionar a máquina enferrujada, suprimircertos depósitos sem utilidade, incorporá-los averdadeiras bibliotecas ativas, destinadas averdadeiras bibliotecas ativas, destinadas aservir ao público”. (MORAIS,1943).
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Finalizando...
“Uma biblioteca a mais não resolve o problemade um centro cultural. Do que necessitamos éde um sistema de bibliotecas, trabalhando emconjunto, mas suprindo as deficiências dasconjunto, mas suprindo as deficiências dasoutras, cooperando”. (MORAIS,1943).
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Finalizando...
“É de bibliotecários verdadeiros que o nosso país precisa para resolver o seu problema. De que nos adiantariam escolas sem bons professores, hospitais sem médicos, aviões professores, hospitais sem médicos, aviões sem hábeis aviadores? ” (MORAIS,1943).
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
Finalizando...
“A biblioteca escolar, como ambiente deaprendizagem, precisa de uma equipe de qualidade ecompetência para proporcionar aos usuários aconstrução do conhecimento, em um espaço deinteração, de trocas e de crescimento. Somentequando tivermos técnicos, professores e bibliotecáriosquando tivermos técnicos, professores e bibliotecáriosatuando conjuntamente, cooperativamente, nocontexto da biblioteca e da escola, será possíveloferecer à comunidade escolar a biblioteca dos sonhose a que todos têm direito. ”
(MORO; ESTABEL, 2011, p.68).
33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas
REFERÊNCIASCOMPETÊNCIAS para os bibliotecários do século 21 - Adaptado do relatório
"Competencies for Special Librarians of the 21st Century" da SLA (1996).
Disponível em: <http://www8.fgv.br/bibliodata/geral/docs/padronizacao.pdf>.
Acesso em: 12 nov. 2012.
IFLA. Code of Ethics for Librarians and other Information Worker. Tradução, não-
autorizada, de Antonio Agenor Briquet de Lemos. Disponível em:
http://www.ifla.org/en/news/ifla-code-of-ethics-for-librarians-and-other-
information-workers . Acesso em: 12 nov. 2012.information-workers . Acesso em: 12 nov. 2012.
MORAIS, Rubens Borba de. O Problema das Bibliotecas Brasileiras. (setembro de
1943). Disponível em: http://informalidades.com/2012/10/10/o-problema-das-
bibliotecas-brasileiras-rubens-borba-de-moraes/. Acesso em: 12 nov. 2012.
MORO, Eliane L. da S.; ESTABEL, Lizandra B. Bibliotecas Escolares: uma trajetória de
luta, de paixão e de construção da cidadania. In: MORO, E.L. da S. et al. BibliotecaEscolar: presente!. Porto Alegre: Evangraf, 2011.
PARTICIPAÇÃO CONJUNTA NOS FÓRUNS
OBRIGADA!
Profª Drª Eliane L. da Silva Moro – [email protected]
Profª Drª Lizandra Brasil Estabel – [email protected]