Lucia Freitas• Sou jornalista, empresária e
blogueira. Apaixonada pela internet desde o primeiro instante, mantenho o Ladybug Brasil, entre outros – além dos que escrevo para clientes. Na Conectiva, uma pequena agência de comunicação, desenvolvo projetos personalizados.
• Organizei duas edições do BlogCamp e fundou o LuluzinhaCamp .
• Inaugurei a área de blogs na CampusParty Brasil 2008.
Blogs – uma conversa aberta
• Como conhecer blogueiros?
• Casos de comunicação com blogs
• Como criar um blog corporativo?
O que são blogs?
• São ferramentas de publicação
• São meios democráticos de expressão
• São plataformas de publicação para negócios
• São conversas
• E o que mais alguém conseguir inventar.
Vídeo publicado por Ibrahim Cesar, do 1001gatos, em 2008, no YouTube
A cada segundo nasce um novo blog no mundo..Em 2008 os blogs em português fizeram 10 anos de vida. Dizem as estimativas que somos mais de 4 milhões
Blogueiros e seus tiques• Blogueiros costumam ser reticentes ao
receber releases. Só usam a informação quando é do interesse de seu público.
• Os blogueiros mais experientes fazem uso intensivo de redes sociais. E aqui não estamos falando só das conhecidas. TODAS. E listas de discussão. E Twitter. E comunicadores instantâneos conversar entre si.
Como encontrar blogueiros?
• BlogBlogs – a ferramenta é um agregador de blogs. Tem ranking, avaliação dos usuários e widgets.
• UEBA, Ocioso, diHitt... Agregadores de links que mandam visitas para os blogs.
• Google Blogs – a busca do google ajuda a monitorar temas e encontrar novidades.
Como fazer contato
• Antes de qualquer coisa, conheça o blog. O ideal é acompanhá-lo diariamente e, sempre que tiver a contribuir, deixar um comentário.
• Formulários de contato também são um jeito de falar diretamente com o blogueiro. Nunca deixe o mesmo recado para todos.
Use as ferramentas
• RSS
• FriendFeed
• Convites pelo Google Calendar
Compartilhe informação
• A grande graça de blogs – e todas as outras “mídias sociais” é trocar informações numa via que tem múltiplas mãos.
• Informação valiosa, rica, entrevistas e cuidado são muito bem recebidos.
Casos e causos
Alguns fazem sucesso, outros dão com os burros n’água
Tecnisa
PagSeguro
ClaroBlog
Para criar um blog corporativo
Algumas diretrizes simples e rápidas
Sintonia fina com o cliente
• Linguagem do cliente: se é sério, mais moderno, etc
• Aprovação rápida: no WordPress, a equipe deixa os posts em modo Privado, cliente aprova e publica.
• Contato permanente para novos artigos
Respeite os princípios
• Blogs, quando erram, dizem isso com todas as letras. E corrigem na hora.
• Seus posts podem sofrer updates a qualquer momento
• Link. Sempre – e não faça abrir uma nova janela no navegador do usuário.
Respeite os princípios 2
• Comentários – moderados, claro. Se for uma crítica, responda aberta e claramente, sem papas na língua.
• Deixe claras as políticas de privacidade
• Escreva não só sobre a empresa, mas sobre áreas correlatas, assuntos relacionados ao negócio...
Respeite os princípios 3
• Aprenda sobre Search Engine Optimization (SEO), Page Rank, sistemas de busca.
• Instale métricas no blog. A mais usada é o Google Analytics. Acompanhe as visitas, suas origens, tempo de permanência.
Respeite os princípios 4
• Aprenda sobre licenças de uso – de textos, fotos, vídeos, músicas.
• Crie redes em outros lugares: Flickr, Facebook, Orkut & cia são úteis.
• Use ferramentas gratuitas e disponíveis no mercado: WordPress, Drupal, Feedburner...
Esqueça as regras
• Há casos de sucesso e insucesso. Na internet, estamos fazendo o amanhã agora. O que vale hoje pode não funcionar amanhã.
• Inclua-se em grupos de discussão de interesse do cliente, acompanhe os temas relacionados ao blog, investigue.
Obrigada!
freitas.lucia@gmail
www.ladybugbrazil.com
www.luluzinhacamp.com
Fones: 11-3082-5765/8187-2244