TENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011

Estudo

2

Introdução.......................................................................03

E o brasileiro?.................................................................04

Aplicabilidade do Estudo.................................................12

Plataformas utilizadas.....................................................12

Ficha Técnica do Estudo.................................................13

Índice

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Brasil - um país conectado

O ano de 2010 foi marcado por diversos lançamentos na área de tecnologia. Tablets, TV's 3D, smartphones e games

foram os principais movimentadores do setor em todo o mundo. O responsável por grande parte dessa movimentação

foi sem dúvida a novidade apresentada por Steve Jobs no começo do ano. Nas redes sociais o novo tablet da Apple

ficou no ranking dos assuntos mais comentados do ano. Segundo a lista do twitter, iPad foi a 6ª palavra mais tuitada

em 2010, ficando na frente do sistema Android, do Google. Já no Facebook, o tablet da Apple foi melhor colocado,

aparecendo em quarto lugar, junto com iPhone 4.

Com pouco menos de um ano de vida, o gadget deve alcançar a marca de 12 milhões de exemplares vendidos até o

final do ano em todo o mundo. Só no mercado brasileiro já são mais de 30 mil unidades, com expectativa de fechar o

ano com cerca de 50 mil exemplares em circulação no país. Números ainda tímidos se comparados ao mercado dos

EUA; eles refletem, na verdade, um grande potencial de comercialização, já que 90% dos aparelhos foram comprados

antes mesmo da chegada oficial ao Brasil. A previsão é que em 2011 esses números cheguem perto de 30 milhões

comercializados em todo o mundo.

Os produtos com tecnologia 3D também estão na lista dos que prometem continuar gerando buzz. A LG apresentou

recentemente um novo protótipo de TV 3D de LED com 72 polegadas. Por enquanto no Brasil, a maior TV que permite

a visualização da terceira dimensão é a Samsung PL-63C7000 com 63”. Esse novo produto da LG, com capacidade

para acessar conteúdos via web, deve estar disponível apenas a partir do final de 2011.

Aproveitando a onda das TV's, a Nintendo pretende lançar um novo console que permite a sensação 3D sem o auxílio

de óculos. O lançamento do Nintendo 3DS promete popularizar a tecnologia da mesma maneira que o Playstation fez

com o Blu-ray.

No mercado de games, o Kinect, periférico para Xbox 360, com lançamento conturbado no Brasil, deve manter a

atenção dos gamers e junto com ele, o Playstation Move, lançado na Europa em setembro, deve movimentar o setor

em solos brasileiros.

Na linha de smartphones, a Apple deve seguir a tradição e lançar o novo iPhone 5, previsto para o segundo semestre.

O Windows Phone 7, lançado em outubro deste ano, vai continuar competindo com os aparelhos da Apple e com o

sistema Android. A estratégia da Microsoft é atrair desenvolvedores para competir com o volume de aplicativos

disponíveis nos concorrentes. O iPhone tem hoje mais de 300 mil programas e o Android dispõe de 100 mil.

TENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011

4

E o brasileiro?

Para verificar qual o comportamento do consumidor brasileiro quando se relaciona com esses novos lançamentos, a

MITI cruzou dados coletados das redes sociais e veículos online e conseguiu traçar as possíveis tendências com

relação ao consumo dessas tecnologias.

Cruzando informações das palavras-chave dos produtos que devem ser tendência em 2011 a partir do gráfico abaixo é

possível perceber como a imprensa nacional aborda o tema.

Notícias por palavras-chave - plataforma Clipping Express

A maioria das notícias publicadas nos últimos dias na imprensa online foi sobre o sistema operacional Android

do Google. Como o lançamento do iPad 2 ainda deve demorar mais alguns meses no Brasil, a palavra-chave

Android conseguiu uma representatividade maior em vista do produto que promete ser o grande propulsor do

consumo de tecnologias em 2011.

Segundo Twitter do co-fundador do Android, Andy Rybin, cerca de 300 mil novos aparelhos são habilitados

diariamente com o sistema, o que significa uma projeção mensal de quase nove milhões de novos dispositivos.

Num momento em que os smartphones acabam sendo a primeira opção para acesso à internet, os usuários de

Android utilizam, mais do que os outros usuários de smartphones, a transferência de dados, por conta das

câmeras fotográficas e possibilidade de edição de vídeos. Esse maior fluxo está congestionando a capacidade

das redes de internet móvel no Brasil, ainda despreparadas para atender a demanda, que tende a crescer

bastante nos próximos anos.

62,85%

5,36%

17,93%

1,85% 3,70% 1,85% 3,33% 2,77%0,37%

Android Galaxy Tab Kinect Playtation Move Rock Band 3 TV 3D Windows Phone 7 Ipad 2 Iphone 5

5

Notícias por palavras-chave (Representação TABLETS) - plataforma Clipping Express

De qualquer forma, quando comparamos as palavras-chave Galaxy Tab e iPad, sem identificar a geração, a

Apple continua na frente, apresentando um cenário compatível com o ranking divulgado pelo Twitter, mesmo

considerando que o Galaxy Tab saiu na frente no Brasil em lançamento.

O atraso no lançamento do tablet no Brasil pode justificar o menor número de notícias referentes a sua

segunda versão, já que a primeira versão ainda é bastante nova por aqui.

O Galaxy Tab, tablet da Samsung que usa o sistema Android do Google e foi lançado no Brasil antes que o

iPad é mais leve, menor e já permite fotografar e realizar videoconferências, funcionalidades previstas apenas

para o iPad 2.

6

Notícias por Tonalidade – palavra-chave Ipad2 - plataforma Clipping Express

Apesar do suposto desinteresse da Apple pelo mercado brasileiro, 53,3% das notícias veiculadas sobre o

iPad 2 possuem tonalidade positiva. Conforme o exemplo abaixo, elas se referem principalmente às

novas funcionalidades, como as câmeras que possibilitarão vídeoconferências.

As matérias negativas têm ligação justamente com esse atraso. Muitos especialistas afirmam que não é um bom

momento para comprar o tablet, já que a previsão de lançamento da segunda versão é para fevereiro de 2011,

novamente sem expectativas para o mercado nacional.

20,00%

53,33%

26,67%

Negativo Positivo Neutro

7

Notícias por Categoria de Veículos – palavra-chave iPad 2 - plataforma Clipping Express

Surpreendentemente, quando o assunto é o iPad 2, os veículos regionais e os especializados

apareceram empatados. Isso é mais uma prova da consolidação da marca Apple e principalmente à

grande expectativa de mudança de comportamento condicionada a utilização dos tablets, inclusive como

substituto dos netbooks.

13,33%

26,67%

13,33%

20,00%

26,67%

Blog Especializado Grande Impresa Online Regional

8

Notícias por palavras-chave (Representação SMARTPHONES)- plataforma Clipping Express

O barateamento dos aparelhos smartphones permitiu que eles ficassem mais acessíveis a outras

camadas da população. No total eles representam 10% dos aparelhos de telefonia móvel do Brasil,

apresentando um crescimento, segundo pesquisa The Nielsen Company, de 128% em relação ao ano

passado. Ainda segundo a pesquisa, a venda de aparelhos com TV digital ainda representa uma

pequena parcela de 2% do total, mas a tendência é que esse número cresça de maneira significativa já

que mais da metade dos entrevistados afirmaram ter interesse em adquirir a tecnologia numa próxima

compra.

As notícias sobre o iPhone 5 ainda são bastante especulativas. Justamente por isso, a versão 4 ainda

movimenta um volume maior. Mesmo em comparação com a versão da Microsoft, a Apple ainda chama

mais a atenção da grande imprensa.

16,82%

81,31%

1,87%

Windows Phone 7 Iphone 4 Iphone 5

9

Notícias por palavras-chave (Representação GAMES) – plataforma Clipping Express

O mercado de vídeo games vive uma nova fase. A nova era inaugurada pelo Wii prevê uma nova relação

entre o homem e a máquina. A abertura para games cada vez mais interativos propõe o rompimento de

barreiras que proporcionavam uma divisão entre o mundo digital e o real.

Os periféricos Kinect e Playstation Move surgem para revolucionar ainda mais as possibilidades de

interação. Novidades de 2010, os dois prometem continuar movimentando o mercado de games

interativos, ainda bastante tímido no Brasil.

Um dos fatores que justificam o volume de 76% do total de notícias publicadas sobre os games que

devem ser tendência para 2011, é justamente o fato de seu lançamento ter acontecido antes e gerado

certo buzz por não conseguir atender a demanda de compradores.

O Rock Band 3 ainda não mobiliza tanto os veículos online nacional, mas como ferramenta educativa

deve ser uma tendência para novos games. Utilizar as plataformas de divertimento para ensinar

adolescentes tão acostumados com a cultura imediatista, promete revolucionar a didática inclusive de

disciplinas mais tradicionais. Esse é o grande desafio da indústria de vídeogames.

Quando o tema é tratado nas mídias sociais, o buzz acerca dos produtos de tecnologia, principalmente quando

envolvem lançamentos e tendências é bastante grande, como vemos abaixo.

76,38%

7,87%

15,75%

Kinect Playstation Move Rock Band 3

10

Interações por categorização - palavra-chave ROCK BAND 3 – plataforma PostX

De acordo com a categorização, os internautas se mostram bastante entusiasmados com as novidades do Rock Band

3. A maioria das notícias estava justamente vinculada à divulgação de que o game permite a utilização de instrumentos

de verdade, apontado para um futuro promissor de vendas no Brasil.

Grande parte já declara desejar o periférico, e outra parcela afirma já possuir o game. Seguem abaixo

alguns exemplos de interações:

0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00%

Comparação

Citação

Humor

Uso

Compra

Desejo

Venda/ Promoção

Notícia

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Interações por palavras-chave (Representação NOVOS PRODUTOS) – plataforma postX

Produtos com representatividade bastante singela no mercado nacional, Playstation Move e Windows

Phone 7 foram classificados como novos produtos justamente por sua forte capacidade de crescimento.

Assim como nas mídias online, nas redes sociais os usuários ainda interagem mais sobre o Windows

Phone do que o iPhone 5, ainda sem anúncio oficial de lançamento.

Pesquisas recentes divulgadas na mídia afirmam que cerca de 50% dos lares brasileiros possuem computador.

Estimativa otimista, principalmente se comparada a anos anteriores. Em 2008 esse número representava praticamente

metade deste resultado, revelando que ainda temos muito para evoluir quando o assunto são as novas tecnologias.

Ao contrário do comportamento americano, que divide ao meio o tempo gasto com TV e internet, o brasileiro já dedica

mais tempo ao ambiente web. São contabilizadas 30 horas por semana para a rede, enquanto a televisão detém uma

parcela de 17 horas de atenção dos telespectadores. A queda de audiência das principais emissoras está atrelada ao

crescimento da TV a cabo, aos videogames e principalmente à facilidade de acesso aos computadores.

Segundo a Associação Brasileira de Telecomunicações, nos dez últimos anos houve um crescimento estrondoso de

pontos de internet de alta velocidade (de 100 mil para 12,2 milhões). O avanço da banda larga móvel também

apresentou números bastante interessantes. A internet 3G teve alta de 141%, habilitando mais de seis milhões de

7,27%

10,65%

34,81%

47,27%

iPhone 5 Playstation Move iPad Windows Phone 7

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conexões só no primeiro semestre do ano. O aumento de 12,10% aponta um caminho promissor para todo o mercado

de tecnologia que integra a rede como funcionalidade base de seus aparelhos.

Aplicabilidade

Esta análise tem por objetivo demonstrar como o brasileiro percebe essa constante evolução no cenário tecnológico. A

partir da análise de novos produtos e versões do segmento, assim como as possibilidades de consumo, foi possível

verificar a viabilidade de investimento de algumas tecnologias em solo verde e amarelo, conforme o interesse e

receptividade do consumidor, adiantando tendências desse mercado para 2011,

A criação de expectativas e até mesmo de hábitos que nunca imaginamos que teríamos se dá de maneira totalmente

atrelada aos anseios de cada cultura. O que funciona em alguns países não necessariamente deve ter o mesmo

resultado em outros. Por conta disso, realizar uma pesquisa de tendências pode ser o diferencial entre produtos de

sucesso e produtos estacionados em prateleiras.

Comentários das Plataformas

Plataforma postX – A partir do monitoramento das principais redes sociais utilizadas pelos brasileiros foi possível

verificar de que forma esses consumidores já se relacionam com tais produtos e quais são as suas expectativas em

relação àqueles que ainda possuem singela representatividade no mercado nacional. São nas redes que eles

compartilham suas experiências e buscam informações quando pretendem adquirir produtos de tecnologia. Analisar

esse cenário permite uma visão ampla e real dos anseios dos brasileiros sobre essas novidades que prometem

movimentar bastante o mercado tecnológico no próximo ano.

Plataforma Clipping Express – O panorama de como a imprensa nacional está noticiando os grandes lançamentos

de 2010, bem como ela verifica quais as possíveis tendências para o próximo ano foi fundamental para dar

consistência à análise. É a partir da imensa repercussão, principalmente nos veículos especializados e regionais, que

muitas marcas mesmo antes do seu lançamento oficial já possuem adoradores dos produtos e confirmações de venda

no país.

Método de pesquisa

As mídias sociais representam uma área movimentada para qualquer debate, principalmente no setor tecnológico. Para

analisar o buzz gerado pelo consumidor, realizamos um monitoramento de seis dias nas mídias sociais envolvendo as

palavras-chave de referência. Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento, conseguimos uma

cobertura do Twitter, Orkut, Facebook, YouTube, Blogs, Fóruns e Sites de Reclamação – Reclame Aqui, Reclamão e

Reclamando.

A plataforma Clipping Express permitiu embasar o conteúdo apresentado como cenário atual sobre o tema e mensurar

seu reflexo quantitativo nas mídias online por palavra-chave.

Os dados colhidos para este estudo de apresentação são principalmente qualitativos que permitiram a avaliação de

uma amostragem de 10% das interações, apresentando a tonalidade das citações como positivas, neutras ou

negativas e sua categorização conforme os assuntos relacionados a cada interação, visto que as plataformas

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possibilitam sob vários aspectos e diversos gráficos avaliações quantitativas, qualitativas e categorizadas sobre toda a

captura abrangida.

Ficha Técnica:

postX

Período monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.

Total de interações: 13388

Android: 2846

iPhone 5: 28

iPad: 5408

iPad2: 134

Windows Phone 7: 182

iPhone 4: 1597

Kinect: 2320

Playstation Move: 41

TV 3D: 145

Galaxy Tab: 687

Clipping Express

Período monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.

Total de notícias: 1821

iPad 2: 15

iPhone 5: 2

Rock Band 3: 20

14

iPhone: 486

Android: 340

iPad: 725

TV 3D: 10

Kinect: 97

Playstation Move: 10

iPhone 4: 87

Galaxy Tab: 29

Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligência.

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