Download pdf - Ferrero Boutique

Transcript
Page 1: Ferrero Boutique

FERRERO

BOUTIQUE 2011

Page 2: Ferrero Boutique

OBJETIVOS DO CLIENTE

Levar para o autosserviço a experiência encontrada em chocolaterias premium destinadas ao público A e B. Elevar o padrão de compra comum a esse segmento e reforçar os atributos da marca, ampliando a percepção dos produtos em relação à categoria. Outro desafio sugerido para o projeto foi levar sofisticação, appetite appeal, personalização e reforço da característica de gift, inerente ao produto.

COMO E QUAIS OS RESULTADOS OBTIDOS

Construímos um ambiente minuciosamente planejado para conectar o consumidor com a marca Ferrero Rocher e seus principais atributos. O dourado Ferrero Rocher, especialmente desenvolvido, contrastava com o tom marrom da madeira, que conferia sofisticação ao mesmo tempo em que remetia à cor do produto.

Page 3: Ferrero Boutique

Um dos pontos mais impactantes do ambiente foi a réplica do maior símbolo da marca — a pirâmide de bombons. Essa atração continha mais de mil bombons cenográficos e aproximadamente 70 centímetros de altura. Ela ficava exposta como uma verdadeira joia dentro de uma redoma com iluminação especial. A funcionalidade do espaço, que expunha e valorizava todo o portfólio de produtos, bem como os detalhes de acabamento, caracterizavam esse projeto como uma store in store exclusiva, que se sobressaía em meio ao volume de concorrentes nesse canal. Além de toda a experiência e conexão proporcionada com Ferrero Rocher, ao adquirir um dos produtos, o consumidor ainda podia escolher uma das embalagens especiais de presente, que eram confeccionadas na hora pelas consultoras da Ferrero. Em termos técnicos, a qualidade dos materiais e seu reaproveitamento em duas ocasiões de mercado – Natal e Páscoa – fazem deste projeto um valioso case para que a marca Ferrero Rocher reforce seu posicionamento como “presente divino” perante a concorrência e o consumidor.