Soluções de Rápido Retorno!
Inteligência Operacional: Mais próxima dos processos de Negócios
• É nos processos que se concentram todos os dados das empresas
• Decisões acertadas na operação podem render ou economizar muito ($)
• Gestores: Ou navegam às cegas ou produzem suas próprias informações
A origem do problema
• As gerências operacionais contam com pouquíssimo suporte tecnológico em suas decisões;• A maioria destes gerentes produzem suas próprias informações, i.e. são os “Reis das Planilhas”;• Os tradicionais fornecedores de BI oferecem soluções caras, pesadas e de difícil implementação;• As tradicionais soluções de BI têm dificuldade em enxergar o que está acontecendo no momento (tempo real).• O aprendizado nas ferramentas de tecnologia é caro e demorado
Uma maneira inteligente de enxergar os dados
Pergunta 1: Como seria mais fácil perceber o comportamento de uma determinada ação, em uma carteira com 120 títulos? Assim ...
Uma maneira inteligente de enxergar os dados
... ou assim?
Uma maneira inteligente de enxergar os dados
Pergunta 2: Agora, a tarefa é comparar o índice de confiança de 40 países diferentes, nos últimos 8 anos. Poderia ser feito assim ...
Uma maneira inteligente de enxergar os dados
... ou assim:
Cadeia de Valor Agregado dos Dados
Exploração, Análise, Colaboração, Interação
Agrupamentos ,Classificação, Sumarizações,Integração
Indexação,Pesquisa, Recuperação de Dados
Conexões
Bancos de Dados, CEPs, Arquivos, Web, Feeds
Monitoramento & Análise
Usuários Operacionais(Gerentes, Gestores)
Dados
ConhecimentoVa
lor Ag
regad
o
Abordagem diferente do tradicional BI
Tipos de Dados
Tipos
de Us
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Dados “Crus” Queries Relatórios Sumarizados Relatório Gerenciais (Planilhas) Fluxos de Atualizações (Eventos de Dados)
Anali
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Soluções tradicionais de BI
Soluções de Dashboards
EX• Permite enxergar e compreender as situações de Negócios, no momento em que elas acontecem• Reduz a necessidade de TI “produzir” a informação.
A estrutura tecnológica é muito simples
EX Designer
Spreadsheets
EX Web Client
Várias “Tabs” com Dashboards
Vários Filtros de Dados
Vários Visões
Exemplo 1 – Equity BrokerageCompany
• Foco em indicadores destinados ao entendimento da Performance Interna e da performance dos clientes:
• Visão de Produtividade• Visão de Lucratividade• Valor Real do Cliente
• 5 abas diferentes, proporcionam diferentes perspectivas dos mesmos dados
• Os usuários finais exploram os dados independentes de TI
• Desenvolvida no EX Designer e implementada via web• Desenvolvimento em menos de 1 dia• Retorno em menos de 30 dias
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 1 - Sumário
Abas diferente, com diferentes perspectivas dos dados
Comportamento dos principais indicadores ao longo do tempo (2 anos)
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 2 – Sumário de Clientes
Mapa de Clientes em data determinada
Filtros Dinâmicos Linha do tempo
Indicadores de clientes
Acompanhamento dos clientes no tempo
Indicador de Performance
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 2 – Sumário de Clientes (outra Visão)
No slide anterior a visão era por “Tipo e Cliente”. Nesta é por “Tier e Cliente”
“Seletor” de Visões
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 2 – Sumário de Clientes (Consolidação)
Visão Consolidada por tipo de fundo (Hedge ou Tradicional)
“Controle Deslizante” de consolidação
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 2 – Sumário de Clientes (Para Detalhamento)
No próprio diagrama é feita a seleção do cliente que se quer detalhar.
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 4 – Detalhamento de Cliente
Matriz de calor: Todos os produtos e segmentos em que o cliente investiu, em determinada data e suas respectivas performances
Acompanhamento no tempo da performance dos investimentos por produto e por segmento
Performance dos investimentos do cliente por produto e por segmento em uma data
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 3 – Detalhamento do Produto
Performance de Produtos e Segmentos no tempo
Comparativo de Receita por produto e Segmento em uma data
Matriz de Calor: Produto e Segmento em uma data
Seletor de Tempo
“Controle” de Performance
Exemplo 1 – Equity Brokerage CompanyDashboard 5 – Posições Atualizadas
Tabela com os valoresRentabilidade do Cliente: no eixo x está a receita líquida e no y os custos. Cada círculo representa 1 cliente e sua posição segundo estas variáveis
Posição atual dos clientes segundo o tipo de investimento
Matriz de Calor: Rentabilidade atual por segmento e produto
Exemplo 2 – Varejo
Dia a dia de um gerente de vendas: Como responder às perguntas:
1. Devo ou não diminuir a margem de um produto para alavancar suas vendas?
2. Como monitorar os efeitos desta modificação?3. Como definir o que é realmente significativo para
o negócio?
Exemplo 2 – VarejoCaracterísticas
• Cores e tamanhos dos objetos facilitam a identificação do que realmente importa;• Grande facilidade de análise: Níveis de totalizações, Detalhamentos, fixação em determinado grupo de dados, definição de padrões, etc.;• 100% web;• Rápido desenvolvimento e implantação;• ROI em tempo recorde.
Exemplo 2 – Varejo Dashboard 1- Sumário
100% visual, baseada em
tamanhos e Cores
No exemplo, o tamanho do círculo
está associado ao total de vendas (R$) da loja.
... E a cor à margem bruta obtida (%)
... Filtros , permitem selecionar somente
alguns itens e compará-los.
Exemplo 2 – Varejo Dashboard 1- Sumário (Funcionalidade)
Controles “deslizantes” permitem controlar dinamicamente os níveis de consolidação desejados
Exemplo 2 – Varejo Outros Dashboards – Detalhamento de Performance de
marcas e produtos
Outros painéis são chamados para o detalhamento de
uma loja, p.ex.
Dentro dos conceitos de tamanho e cor, fica fácil
perceber a marca mais vendida e como andam as margens
Ou como anda a performance de vendas de cada uma das
principais marcas
Sobre a Panopticon
� Expert em Monitoramento & Análises de dados � Presença Global: Estocolmo, Londres, Boston &
New York e Rede Global de Parceiros (Representação no Brasil)
� Fundada em 1999� Constante evolução:
5a. Geração de produtos� .NET ou Java� Clientes em todos os segmentos:
� Bens de Consumo� Farmacêutico� Governo� Finanças� Industrias� Engenharia� Telecomunicações
Vamos tirar a “Prova dos 9”?
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