I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Isabel Cristina Kowal Olm CunhaIsabel Cristina Kowal Olm [email protected]
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
NOVOS PARADIGMAS DESTE MILÊNIONOVOS PARADIGMAS DESTE MILÊNIONOVOS PARADIGMAS DESTE MILÊNIONOVOS PARADIGMAS DESTE MILÊNIO
COMPETIÇÃOINOVAÇÃO
PARCERIAS NOVAS QUESTÕESLEGAISNOVOS
CUSTOS BAIXOS LEGAISCONHECIMENTOS
FELICIDADE
QUALIDADE DE VIDA
GLOBALIZAÇÃO
FUSÕES
CLIENTES SATISFEITOS
C
MUDANÇASVELOCIDADENOVAS TECNOLOGIAS
FUSÕES
MUDANÇAS CONSTANTES RENTABILIDADE
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
mercados globais em alta turbulênciaem alta turbulência Era da Globalização
Novas PropostasNovas Propostaspp
capitalismocompetitividade
E é iE é i
p
AdaptaçãoAdaptaçãoEstratégiasEstratégias Adaptação Adaptação aoao
mercado: mercado: Adequação Adequação dodo
INOVAÇÃOINOVAÇÃOdo do
Trabalho: Trabalho: COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
As principais mudanças que passa a gestão de pessoasAs principais mudanças que passa a gestão de pessoas:
Alteração no perfilDeslocamento do foco do controle para o foco da participação
Maior participação das pessoas no sucesso do negócioMaior participação das pessoas no sucesso do negócio(Dutra 2001)
Significados tanto ligados as tarefas e seus resultadostarefas e seus resultados como as características
das pessoas
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
à ÚTRANSIÇÃO NA SAÚDE E EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO
Á• DEMOGRÁFICA
• EPIDEMIOLÓGICA• EPIDEMIOLÓGICA
• TECNOLÓGICA
• MODELOS
• ECOLÓGICA
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
políticas neoliberais
TRABALHO DE ENFERMAGEM
políticas neoliberaisglobalização
Concepção de saúde como bemprivado e o serviço público
ineficiente
Mudanças no mercado de trabalho:d l t ã d l õ d t b lh-desregulamentação das relações de trabalho
-novos modelos de gestão-novos perfis profissionais-novos perfis profissionais
(polivalência e multifuncionalidade)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
GERENCIAMENTO
Modelo histórico social Modelo Racional“...o gerenciamento é
apreendido a partir das d á d
. Foco no indivíduo e nas organizações
perspectivas das práticas de saúde, historicamente estruturadas e socialmente
. TGA:interpreta objetivos e transforma em ação
estruturadas e socialmente articuladas, buscando responder às contradições e
. Enfoque Taylorista
. Pouca intervenção na realidadep çtensões presentes no cotidiano dos serviços”
. Racionalidade X flexibilidade
(Felli,Peduzzi,2005)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
FLEXIBILIDADE:MODELO DO CUIDADO
FLEXIBILIDADE:
• Imprevisibilidade• Agilidade na adaptação
• Produção : baixo custoqualidade asseguradaflexibilidade de oferta• Agilidade na adaptação
• Produção para a demanda• Consumo determina a produção• Estoque mínimo
flexibilidade de oferta• Enxugamento e redução• Divisão do trabalho menos acentuada• Polivalência do trabalhador• Estoque mínimo
• Racionalidade e aproveitamentodos recursos ( humanos e
materiais)
• Ênfase no trabalho competitivo (equipe) em detrimento do cooperativo • Indivíduo a serviço da organização:materiais)
RESULTADOS
(Peduzzi,2005)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Duas Flávias – uma freira e outra taxista morreram no mesmo dia.
Quando chegaram ao céu São PedroQuando chegaram ao céu, São Pedro esperava‐as.p
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
RESULTADO É O QUE IMPORTA!
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
ENFERMAGEM:Dupla Dimensão do TrabalhoDupla Dimensão do Trabalho
(Peduzzi,2005)
GERENCIALASSISTENCIAL Organizar:. o cuidado do doente . o ambiente terapêuticoos agentes de enfermagem
- outros profissionais -origem na continuidadee constância do T
.os agentes de enfermagem
p- ações privativas- ações educativas
õ d úd
e constância do T- vários profissionais- requer coordenação- ações de saúde
coletiva
requer coordenação e supervisão
- gerencia recursos
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
A ENFERMEIRAA ENFERMEIRACUIDAR
• foco no cuidado como núcleode competência
CUIDAR
ENSINARp• transita por diferentes camposde conhecimento
ENSINAR
PESQUISAR• tem vários canais parainterlocução
PESQUISAR
GERENCIARç• objetiva transformar a realidade
COMPETÊNCIAS
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
COMPETÊNCIA é
“É a capacidade de transformar
conhecimentos e habilidades
em entrega” (Dutra 1996)em entrega” (Dutra, 1996)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Construção das competênciasdos enfermeiros
1 Q i C ê i (CHA)1. Quais as Competências (CHA) necessários ao enfermeiro?necessários ao enfermeiro?
2. Como desenvolvê‐las ?
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Fase 1 ‐ Categoria: Responsáveis Técnicos de Enfermagemmaio de 2007 a novembro de 2008
COREN SP
maio de 2007 a novembro de 2008
GRUPO DE TRABALHO
Sérgio Luz ‐ Coordenador• Cleide Mazuela Canavezi • Carlos Luís Benites Canhada• Valdisa Karasin• Leonice dos SantosLeonice dos Santos• Lore Cecília Marx• Sueli Oliveira Santos• Maria de Lourdes N.F.A. da Costa• Eneida Peçanha de Vasconcelos• Sandra Regina A.RivaldoSandra Regina A.Rivaldo• Luzia Helena Vizona Ferrero
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
COREN SPFase 1 – Categoria: RT ´s
maio de 2007 a novembro de 2008
9.475 Kits via correio
Opção de responder via web
Retorno de 966 questionários (10,2%)
Tabulação: leituracategorização/agrupamentocompreensãocompreensãoextraídas 11 competências
Consulta Pública no Site de 30 09 a 17 10 2008 com 79Consulta Pública no Site de 30.09 a 17.10.2008 com 79 sugestões
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Em novembro 2008 foram consolidadas
11 competências com seus respectivosCOREN SP
11 competências com seus respectivos indicadores:
FLEXIBILIDADEFLEXIBILIDADE
ÃVISÃO SISTÊMICA
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
COREN SP
FASE 2 – Capacitação RT´S
2009
L i d S t• Leonice dos Santos• Lore Cecília Marx• Sueli Oliveira SantosSueli Oliveira Santos• Maria de Lourdes NFA da Costa• Eneida Peçanha de Vasconcelos• Sandra Regina de Araujo Rivaldo• Luzia Helena Vizona Ferrero• Márcia Rodrigues• Márcia Rodrigues• Celina Castagnari Marra• Isabel Cristina Kowal Olm Cunha
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
2009Enfermeiros 56 285 e perto de 9 200 RT´s
COREN SP
Enfermeiros‐ 56.285 e perto de 9.200 RT s• Capacitação dos RT´s nas 11 competências• Divulgação : revista cartilha eventos• Divulgação : revista, cartilha,eventos• Parcerias• Grupo Piloto: inscrições pelo site• Grupo Piloto: ‐ inscrições pelo site
‐ seleçãocompromisso pessoal‐ compromisso pessoal
‐ compromisso institucional• Módulo de 40 horas em 5 encontros de 8 horas• Módulo de 40 horas em 5 encontros de 8 horas e ensino à distância
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
ETAPA 2Competências dos Técnicos de Enfermagem
2009/2010
COREN SP
/73.769 no estado
Formado Grupo de Trabalho
Participação com GT que discute junto à SEEp ç q j
Montagem de Grupos Focais em SP e nas Subseções( Santos, Rib Preto,Marília, Araçatuba, Pres.Prudente, Campinas, SJCAmpos, SJRio Preto)( Santos, Rib Preto,Marília, Araçatuba, Pres.Prudente, Campinas, SJCAmpos, SJRio Preto)
Mapeamento das competências
Di l ãDivulgação
Proposta para Capacitação
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Competência é...
saber agirb bili
conhecimentohabilidades
Competência é...
saber mobilizarsaber comunicarsaber aprender
saber comprometer-se
habilidadesatitudes
saber comprometer-sesaber assumir
responsabilidadester visão estratégica
OrganizaçãoIndivíduo
ô ii l
g
econômicosocial
A lAgregar valor
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Saber agirIntegrar saberesMobilizar recursos
Saber se engajar
Integrar saberes
Transferir
Saber se engajarResponsabilidades
Transferir conhecimento
Organização Agregar $ (Dutra Fleury 2004)
g g $• Social / Individuo
(Dutra,Fleury,2004)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Pilares da CompetênciaPilares da Competência
Conhecimento Saber
Competência Técnica
Habilidade Saber fazer
A d Querer fazerCompetência Comporta-Atitude Querer fazer Comporta
mental
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Habilidades AtitudeConhecimento
Compreensãode
Aptidãoe
Posturae
conceitos e técnicas capacidade de realizar modo de agir
Saber Poder Querer
Aplicação
Competência
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Ponto de vista PESSOAL:competências essenciais Ponto de vista EMPRESARIAL:
competências organizacionaisrelacionadas ao indivíduo,à equipe e seu desenvolvimento
AUTOCONHECIMENTO
competências organizacionaisrelacionadas às estratégias corporativas
DESENVOLVIMENTOAUTOCONHECIMENTO DESENVOLVIMENTO
liderançapersuasãotrabalho em equipe
saber agirmobilizarcomunicar
dcriatividadetomada de decisãoplanejamento e organizaçãod t i ã
aprendercomprometer-seassumir responsabilidadester visão estratégicadeterminação ter visão estratégica
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
• COMO ESTÁ O SEU AUTO• COMO ESTÁ O SEU AUTO CONHECIMENTO?CONHECIMENTO?
• VOCE SE CONHECE?• VOCE SE CONHECE?
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
pegue um papel e uma canetapegue um papel e uma caneta!!
ESCREVA O NOME DE 3 ANIMAIS QUE VOCÊ MAIS GOSTA PORQUE VOCÊ MAIS GOSTA, POR ORDEM DE IMPORTÂNCIA E AOORDEM DE IMPORTÂNCIA E AO LADO PORQUE GOSTA DELES
ESCREVA UMA FRASE COM CADA UMA DASESCREVA UMA FRASE COM CADA UMA DAS PALAVRAS:
MAR,XÍCARA,FLORESTA e MURO
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em Enfermagem
São Paulo, abril 2009
RESPOSTAS...ÉO 1o. ANIMAL é o que você É...
O 2o. ANIMAL é como os Outros o vêem...
O 3o. ANIMAL é como Você gostaria de ser...
MAR - como você vê a VIDAXÍCARA - como você vê o CASAMENTO
FLORESTA - como você vê o AMORFLORESTA - como você vê o AMOR
MURO - como você vê a MORTE
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
O DESAFIO DAS CORES – FEEDBACK
Marque pontos de 1 a 4 de acordo com a escala: 1 raramente2 algumas vezes 3 frequentemente4 sempre4 sempre
Comportamentos, reações, atitudes e ações que normalmente apresento :VERDE VERMELHO AMARELO
( ) ousadia ( ) paixão ( ) energia( ) inovação ( ) emoção ( ) brilho( ) inovação ( ) emoção ( ) brilho( ) espontaneidade ( ) explosão ( ) calor( ) ludicidade ( ) afetividade ( ) positivismo( ) criatividade ( ) sensibilidade ( ) animação( ) flexibilidade ( ) carinho ( ) vida( ) flexibilidade ( ) carinho ( ) vida
TOTAL: TOTAL: TOTAL:
AZUL PRETO BRANCO( ) organização ( ) cautela ( ) tranquilidade( ) minúcia ( ) astúcia ( ) paz( ) boa memória ( ) objetividade ( ) imparcialidade( ) boa memória ( ) objetividade ( ) imparcialidade( ) realização pelo planej ( ) verdade ( ) negociação( ) capacidade de síntese ( ) franqueza ( ) docilidade( ) facilidade para administr ( ) decisões pensadas ( ) mediação
TOTAL: TOTAL: TOTAL:TOTAL: TOTAL: TOTAL:
Minha cor positiva mais marcante (onde somei mais pontos) :______________A cor que preciso desenvolver mais (onde somei menos pontos):_____________
ATITUDES
•Fluência
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
COMPETÊNCIA
HABILIDADES
•Agilidade de Raciocínio•Carisma•Flexibilidade•Versatilidade•Boa Memória
Capacidade de influenciar econduzir pessoas para alcançar
HABILIDADES
Gerenciar Equipes•Administrar Conflitos•Motivar
Boa Memória•Criatividade•Concentração•Bom Humor•Auto-confiança•Empatiaobjetivos profissionais e sociais. •Delegar
•Peticionar•Orientar e Ensinar•Persuadir e Convencer•Feedback
•Empatia
Feedback
Comunicação•Expor Idéias com Clareza•Dialogar
CONHECIMENTOS
•Técnicas de Comunicação•Técnicas de Negociação
g•Apresentar em Público•Poder de Síntese
C id d d R li ã•Técnicas de Motivação•Conhecer a Equipe•Conhecimento do Cliente•Técnicas de Planejamento•Noções de Orçamento e Finanças
Capacidade de Realização•Administrar Tempo•Autoconfiança•Disciplina•DecisãoNoções de Orçamento e Finanças
•Conhecer a Organização •Objetividade•Orientar e ensinar
1a. FASE - CONHECIMENTO SOBRE O ASSUNTO
ADOÇÃO DO ADOÇÃO DO CONCEITO COMOCONCEITO COMO
FORMAÇÃO FORMAÇÃO DE GRUPOS DE GRUPOS
DEDECONCEITO COMO CONCEITO COMO NORTEAMENTONORTEAMENTO
DE DE ESTUDOSESTUDOS
C H AC H ABENCHMARKINGBENCHMARKING
2 FASE SENSIBILIZAÇÃOVENDA DA IDÉIA VENDA DA IDÉIA
2a. FASE - SENSIBILIZAÇÃO PARA DIREÇÃOPARA DIREÇÃO
BUSCA DO BUSCA DO COMPROMETIMENTOCOMPROMETIMENTO
ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DO PROCESSODO PROCESSO
ENVOLVIMENTO DOS ENVOLVIMENTO DOS COMPONENTES DOCOMPONENTES DOCOMPONENTES DO COMPONENTES DO
MAPA DA MAPA DA INSTITUIÇÃOINSTITUIÇÃOÇÇ
3a. FASE-INFORMAÇÃO E COLETA DE DADOSCERTIFICARCERTIFICAR--SE DAS SE DAS
DIRETRIZESDIRETRIZES
MISSÕES MISSÕES SETORIAISSETORIAIS
RENTABILIDADERENTABILIDADESETORIAIS SETORIAIS
COMPATÍVEIS COMPATÍVEIS POSSIVEIS INSUCESSOSPOSSIVEIS INSUCESSOS
REAÇÕESREAÇÕESREAÇÕES REAÇÕES
CUSTOSCUSTOS
FATORES RESTRITIVOSFATORES RESTRITIVOS
4a. FASE - ORGANIZAÇÃO DOS PERFIS
MATRIZ DE MATRIZ DE COMPETÊNCIACOMPETÊNCIACOMPETÊNCIACOMPETÊNCIA
BLOCOS DE ATIVIDADES TRADICIONAIS`BLOCOS DE ATIVIDADES TRADICIONAIS`( FRONT OFFICE)( FRONT OFFICE)
ATIVIDADES ESPECÍFICAS E TÉCNICASATIVIDADES ESPECÍFICAS E TÉCNICAS( BLACK OFFICE)( BLACK OFFICE)
INTERMEDIÁRIO INTERMEDIÁRIO –– APOIO A IMPLANTAÇÃOAPOIO A IMPLANTAÇÃO( LÍDERES)( LÍDERES)
MODELAGEM/MAPEAMENTOMODELAGEM/MAPEAMENTOMODELAGEM/MAPEAMENTOMODELAGEM/MAPEAMENTO
5a . FASE – EXECUÇÃO DO MAPEAMENTO E PERFISPERFIS
SE = Supera as expectativas SE = Supera as expectativas AE = Atende as expectativas AE = Atende as expectativas AP = Atende parcialmente AP = Atende parcialmente CONHECIMENTOSCONHECIMENTOSNA = Não atende (ainda) NA = Não atende (ainda) Competências estratégicas Competências estratégicas
––que fazer Cursos, estudos, que fazer Cursos, estudos, cenários da profissão, cenários da profissão,
HABILIDADESHABILIDADESêê
SESEATITUDESATITUDESCompetências Competências Comportamentais Comportamentais -- agir comagir comCalma nos momentos difíceis; Calma nos momentos difíceis;
CompetênciasCompetências técnicastécnicas..Como Como fazerfazer melhormelhor Bom Bom domínio no uso dos domínio no uso dos instrumentos instrumentos perfuroperfuro--
j i ij i i
AEAE
APAP NANA;;
boa comunicação; sociabilidade; boa comunicação; sociabilidade; espírito de liderança; segurança espírito de liderança; segurança nas tomadas de decisões,nas tomadas de decisões,
cortantescortantes; objetividade ; objetividade nos relatórios; nos relatórios; acilidadeacilidadeno manejo de aparelhosno manejo de aparelhos
6. FASE - METRIFICAÇÃO / VALORIZAÇÃO
RÉGUA DAS COMPETÊNCIASRÉGUA DAS COMPETÊNCIAS11 22 33 44 55 66
IGInst. (Índice Geral da Instituição)IGc = (Índice Geral por pessoa – cada colaborador)Npa. = Número de pessoas da Instituição que apresenta tal competência
IGInIGIn = = IGc1 + IGc2 + IGc3+ IGc4 + IGc5 ……..+ IGc1 + IGc2 + IGc3+ IGc4 + IGc5 ……..+ ……NpaNpaNpaNpa
7a. FASE - CRIAÇÃO DE EIXOS E NÍVEIS
EIXOS EIXO 1 EIXO 2 EIXO 3 EIXO 4
Eixos e níveis para a EnfermagemEixos e níveis para a Enfermagem
EIXOS EIXO 1 EIXO 2 EIXO 3 EIXO 4
NÍVEIS GERENCIAL SUPORTE TÉCNICO
EXECUTIVO ENFERMEIRO Assistencial
NÍVEL 1 2 a. CURSO DE GESTÃO
1a. ESPECIALIZA
ÇÃO
1a. ASSISTÊNCIA AO PACIENTE
RECÉM FORMADA,
S/EXPER
ÍNÍVEL 2 5 a. 2a. 2a. 1a.
NÍVEL 3 10a. 5a. 5a. 5a.
NÍVEL 4 6a. 6a. 6a. 6a.
NÍVEL 5 15 EXP 15 15 15NÍVEL 5 15 a. EXP.3 CURSOS, 1PROJETO
15a. 5 CURSO
15 a. 3 CURSOS
15a.
ESCORE DOS DOMÍNIOS DE COMPETÊNCIAS
Domínio básico- DB ou NA – não atende – 1 a 3 pontosDomínio Intermediário DI ou AP Atende parcialmente 3 a 5 pontosDomínio Intermediário – DI ou AP – Atende parcialmente - 3 a 5 pontos.Domínio Central – DC ou AS – atende satisfatoriamente - 5 a 7 pontos;Domínio Avançado – DA ou SE – supera as expectativas - 7 a 10 pontos.
Competências selecionadas por eixos de carreiraCompetências selecionadas por eixos de carreira
GERENCIAGERENCIAL TÉCNICOTÉCNICO EXECUTIVOEXECUTIVO ASSISTENASSISTENEXECUTIVOEXECUTIVOCIAL CIAL
LiderançaSenso de
Aprimoramento de Praticidade;Comunicação;Senso de
ResponsabilidadeMultifuncionalidade generalistaOrientação para
processos produtos; Inovação;
Racionalidade; Senso de organização; Praticidade;
Assiduidade;Controle e organização;Multifuncionalidade
Comunicação;Proatividade;Multifuncionalidade;Integração de equipe
Orientação para resultadosInteração e integração entre equipes / diretoria
organização; Praticidade;
Motivação para aprendizagem constante
Simpatia;Comunicação;Responsabilidade
8a. FASE - AVALIAÇÃO 360º GRAUS
METODOLOGIAMETODOLOGIA
1- Profissional indica no mínimo 07 avaliadores que sejam melhores fontes de feedback 02 superiores 02feedback. 02 superiores, 02 parceiros e 3 subordinados..
2 2 –– Avaliadores Avaliadores li ãli ã 44 Plano de ações dePlano de ações derealizarão a realizarão a
análise e o análise e o feedback em 10 feedback em 10 CompetênciasCompetências
4 4 –– Plano de ações de Plano de ações de melhoria e desenvolvimento melhoria e desenvolvimento são estabelecidos são estabelecidos ––Orientação profissionalOrientação profissionalCompetênciasCompetências ç pç p
3 3 –– Relatórios estatísticos são Relatórios estatísticos são gerados na absoluta gerados na absoluta confiabilidade econfiabilidade econfiabilidade e confiabilidade e disponibilizados para o disponibilizados para o profissional e a Empresa (RH)profissional e a Empresa (RH)
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
AUTOCONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO
COMPETITIVIDADE
ÍEQUILÍBRIO
R it d b l ?Receita de bolo?
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
LIÇÃO No. 1:Ç O o
O autoconhecimento é o primeiro passo
para o desenvolvimento de competências
Potencializar Desenvolveraquilo em que aquilo em que eu souaquilo em que aquilo em que eu sou
eu sou bom ruim
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
LIÇÃO No. 2: F b ólid d h iForme uma base sólida de conhecimento
‐ Invista na sua formação
‐ Faça uma especializaçãoFaça uma especialização
‐ Faça cursos de atualização
L i it d t d‐ Leia muito e de tudo
‐ Esteja antenado com o mundo
‐ Assine uma revista científica da área e leia
‐ Participe de 1 evento por semestrep p
‐ Aprenda a fazer pesquisa
LIÇÃO No 3:
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
LIÇÃO No. 3:Torne‐se competitiva
‐ Aprenda uma língua
‐ Domine a informática
‐ Faça parte de uma Associação Científica
Leia 1 artigo científico diariamente‐ Leia 1 artigo científico diariamente
‐ Faça Benchmarking
‐ Estabeleça uma Rede de Relacionamentos
‐ Esteja em contato com o mercadoj
‐ Busque novas oportunidades
Dê retorno ao ser procurada‐ Dê retorno ao ser procurada
‐ Eleja um coach
Ã
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
LIÇÃO No. 4:Faça diferença no seu local de trabalho
‐ Relacione‐se com todas as pessoas
‐ Conheça as informações da empresa
‐ Esteja aberto a mudanças e inovaçõesj ç ç
‐ Saiba ouvir
Conheça seu grupo de trabalho‐ Conheça seu grupo de trabalho
‐ Crie um local amigável para trabalhar
‐ Peça e dê feed‐back
‐ Tenha compromisso com os resultadosp
‐ Seja bem humorado
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
Brian Dyson - Ex-Presidente da Coca-Cola:
"Imaginem a vida como um jogo, no qual vocês fazemmalabarismo com cinco bolas que lançam ao ar.
Essas bolas são: o trabalhoa famíliaa saúdea saúdeos amigoso espírito
O trabalho é uma bola de borracha. Se cair, bate no chão epula para cima.
Mas as quatro outras são de vidro. Se caírem no chão,quebrarão e ficarão permanentemente danificadas.
Entendam isso e busquem o equilíbrio na vida !”
I SEPAGE – Seminário Paulista de Gestão em EnfermagemSão Paulo, abril 2009
pegue um papel e uma canetapegue um papel e uma caneta!!
COMPROMISSO:COMPROMISSO:Eu como enfermeira buscandoEu como enfermeira buscando
desenvolver minhas competências procurareiprocurarei....
Autor do Texto: Dr. Içami Tiba, Autor do Texto: Dr. Içami Tiba, Autor do Texto: Dr. Içami Tiba, livro Amor, Felicidade & Cia., livro Amor, Felicidade & Cia., livro Amor, Felicidade & Cia., , & ,, & ,, & ,
Editora GenteEditora GenteEditora Gente
Se você encontrar uma porta à sua frente, Se você encontrar uma porta à sua frente, Se você encontrar uma porta à sua frente, p ,p ,p ,poderá abripoderá abripoderá abri---la ou não.la ou não.la ou não.
.
Se você abrir a porta poderá ouSe você abrir a porta poderá ouSe você abrir a porta poderá ouSe você abrir a porta, poderá ou Se você abrir a porta, poderá ou Se você abrir a porta, poderá ou não entrar em uma nova sala.não entrar em uma nova sala.não entrar em uma nova sala.
Para entrar, Para entrar, Para entrar, você vai ter que vencervocê vai ter que vencervocê vai ter que vencerqqq
dú iddú iddú ido titubeioo titubeioo titubeio
a dúvida,a dúvida,a dúvida,
ou o medo.ou o medo.ou o medo.
.
Se você venceu, você deu um grande passo:Se você venceu, você deu um grande passo:Se você venceu, você deu um grande passo:Se você venceu, você deu um grande passo:Se você venceu, você deu um grande passo:Se você venceu, você deu um grande passo:nesta sala vivenesta sala vivenesta sala vive---sesesenesta sala vivenesta sala vivenesta sala vive---sesesenesta sala vivenesta sala vivenesta sala vive---se.se.se.nesta sala vivenesta sala vivenesta sala vive---se.se.se.
Mas também tem um preço:Mas também tem um preço:Mas também tem um preço:Mas também tem um preço:Mas também tem um preço:Mas também tem um preço:são inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobresão inúmeras as outras portas que você descobre.são inúmeras as outras portas que você descobre.são inúmeras as outras portas que você descobre.são inúmeras as outras portas que você descobre.são inúmeras as outras portas que você descobre.são inúmeras as outras portas que você descobre.
.
O grande segredo é saber quando O grande segredo é saber quando O grande segredo é saber quando e qual porta deve ser abertae qual porta deve ser abertae qual porta deve ser aberta
O grande segredo é saber quando O grande segredo é saber quando O grande segredo é saber quando e qual porta deve ser abertae qual porta deve ser abertae qual porta deve ser abertae qual porta deve ser aberta.e qual porta deve ser aberta.e qual porta deve ser aberta.e qual porta deve ser aberta.e qual porta deve ser aberta.e qual porta deve ser aberta.
A vida não é rigorosa: A vida não é rigorosa: A vida não é rigorosa: ela propicia erros e acertosela propicia erros e acertosela propicia erros e acertos
A vida não é rigorosa: A vida não é rigorosa: A vida não é rigorosa: ela propicia erros e acertosela propicia erros e acertosela propicia erros e acertosela propicia erros e acertos.ela propicia erros e acertos.ela propicia erros e acertos.ela propicia erros e acertos.ela propicia erros e acertos.ela propicia erros e acertos.
.
Os erros podem ser transformados em acertos, Os erros podem ser transformados em acertos, Os erros podem ser transformados em acertos, quando com eles se aprendequando com eles se aprendequando com eles se aprende
Os erros podem ser transformados em acertos, Os erros podem ser transformados em acertos, Os erros podem ser transformados em acertos, quando com eles se aprendequando com eles se aprendequando com eles se aprendequando, com eles, se aprende.quando, com eles, se aprende.quando, com eles, se aprende.quando, com eles, se aprende.quando, com eles, se aprende.quando, com eles, se aprende.
Nã i t d t tNã i t d t tNã i t d t tNã i t d t tNã i t d t tNã i t d t tNão existe a segurança do acerto eterno.Não existe a segurança do acerto eterno.Não existe a segurança do acerto eterno.Não existe a segurança do acerto eterno.Não existe a segurança do acerto eterno.Não existe a segurança do acerto eterno.
.
A vida é generosa: A vida é generosa: A vida é generosa: A vida é generosa: A vida é generosa: A vida é generosa: ggga cada sala em que se vive, a cada sala em que se vive, a cada sala em que se vive,
descobredescobredescobre---se outras se outras se outras
ggga cada sala em que se vive, a cada sala em que se vive, a cada sala em que se vive,
descobredescobredescobre---se outras se outras se outras tantas portas.tantas portas.tantas portas.tantas portas.tantas portas.tantas portas.
A id iA id iA id iA id iA id iA id iA vida enriquece a quem A vida enriquece a quem A vida enriquece a quem se arrisca a abrir se arrisca a abrir se arrisca a abrir
ttt
A vida enriquece a quem A vida enriquece a quem A vida enriquece a quem se arrisca a abrir se arrisca a abrir se arrisca a abrir
tttnovas portas.novas portas.novas portas.novas portas.novas portas.novas portas.
Ela privilegia quem Ela privilegia quem Ela privilegia quem descobre seus segredos, descobre seus segredos, descobre seus segredos,
Ela privilegia quem Ela privilegia quem Ela privilegia quem descobre seus segredos, descobre seus segredos, descobre seus segredos, g ,g ,g ,e generosamente oferece e generosamente oferece e generosamente oferece
afortunadas portas.afortunadas portas.afortunadas portas.
g ,g ,g ,e generosamente oferece e generosamente oferece e generosamente oferece
afortunadas portas.afortunadas portas.afortunadas portas.pppppp
.
Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa:Mas a vida também pode ser dura e severa: Mas a vida também pode ser dura e severa: Mas a vida também pode ser dura e severa: se você não ultrapassar a porta, se você não ultrapassar a porta, se você não ultrapassar a porta,
terá sempre a mesma portaterá sempre a mesma portaterá sempre a mesma porta
Mas a vida também pode ser dura e severa: Mas a vida também pode ser dura e severa: Mas a vida também pode ser dura e severa: se você não ultrapassar a porta, se você não ultrapassar a porta, se você não ultrapassar a porta,
terá sempre a mesma portaterá sempre a mesma portaterá sempre a mesma portaterá sempre a mesma porta terá sempre a mesma porta terá sempre a mesma porta pela sua frente.pela sua frente.pela sua frente.
terá sempre a mesma porta terá sempre a mesma porta terá sempre a mesma porta pela sua frente.pela sua frente.pela sua frente.
É a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criaçãoÉ a repetição perante a criação.É a repetição perante a criação.É a repetição perante a criação.É a repetição perante a criação.É a repetição perante a criação.É a repetição perante a criação.
ÉÉÉÉÉÉÉ a estagnação da vida.É a estagnação da vida.É a estagnação da vida.É a estagnação da vida.É a estagnação da vida.É a estagnação da vida.
É a monotonia cromática perante o arcoÉ a monotonia cromática perante o arcoÉ a monotonia cromática perante o arco---íris.íris.íris.É a monotonia cromática perante o arcoÉ a monotonia cromática perante o arcoÉ a monotonia cromática perante o arco---íris.íris.íris.
.
P idP idP idP idP idP idPara a vida, Para a vida, Para a vida, as portas não as portas não as portas não são obstáculossão obstáculossão obstáculos
Para a vida, Para a vida, Para a vida, as portas não as portas não as portas não são obstáculossão obstáculossão obstáculossão obstáculos...são obstáculos...são obstáculos...são obstáculos...são obstáculos...são obstáculos...
São apenas diferentes passagens.São apenas diferentes passagens.São apenas diferentes passagens.São apenas diferentes passagens.São apenas diferentes passagens.São apenas diferentes passagens.
MUITO OBRIGADA !MUITO OBRIGADA !
Isabel Cristina Kowal Olm [email protected]
isabel cunha@webcorensp org [email protected]