Estratégias, canais, ferramentas e audiências Um olhar crítico sobre o planejamento
PLANEJAMENTO de mídia online
Marketing digital
Vai fazer planejamento online?
quais são seus objetivos? quem é seu
target? quantos são? onde estão? o que
fazem? qual a audiência esperada? quanto investir? onde? que resultados
esperar? como mensurar?
Você tem essas respostas? elas são fundamentais para montar sua estratégia. Fazer planejamento estratégico é estar no ramo das perguntas ou como bem disse Einstein “O di>cil não é achar a solução, o di>cil é armar o problema”
Envolva o seu público no Face book com as atualizações, e promova a suas histórias
LinkedIn ajuda a gerenciar sua rede profissional de relacionamentos.
ComparOlhe as noPcias e atualizações no TwiSer, faça uso de hashtags para maximizar seu alcance
Tenha um canal a sua disposição onde você pode ter, tutoriais de produtos, testemunhais, etc.
E-‐mail markeOng é uma ferramenta que impulsiona vendas, relacionamentos, noPcias, etc.
Permita que seus clientes registrem-‐se em seu web-‐site para obter informações e privilégios
Disponibilize aplicaOvos que ampliem facilidades e experiências para o seu público.
AnalyOcs para medir e monitorar, comportamento e resultados, e poder realizar os ajustes necessários
Estratégias de Mídia Social -‐ defina objeOvos e ferramentas necessárias para alcançá-‐las
Tutoriais, reportagens, depoimentos; explore ao máximo materiais audiovisuais.
News leSer com informações relevantes de seu negócio e de interesse de seu público
Sistemas de localização, ajude as pessoas a chegar até você
web site para aplicação mobile, melhora a experiência para as pessoas em movimento
Tenha seu site como ponto final de convergência de todo o tráfego online
Landing Pages e hot sites para ofertas especiais, promoções, etc.
Search Engine OpOmizaOon -‐ Ajude seu público a encontrar o que procura.
Marca Rejuvenescimento / modernização
Uma Marca global de quase 2 mil anos mais de 2 milhões de pessoas nas areias de Copacabana na maioria, jovens de todo o mundo
Marca Rejuvenescimento / modernização
Web-site Facebook Twitter e mais uma centena de Apps disponíveis para aproximar esse público jovem
Aprendizado
Posicionamento
Mkt de conteúdo
Marca
Entretenimento Share of mind
Objetivos Estratégias plataformas e audiências
Aprendizado
Posicionamento
Mkt de conteúdo
Marca
Venda
Entretenimento Share of mind
Market share
Objetivos Estratégias plataformas e audiências
Venda Market share
Pontos de venda - consultoras Mercado online - explorando novos canais, novos potenciais
Aprendizado
Posicionamento
Mkt de conteúdo
Marca
Engajamento
Venda
Entretenimento Share of mind
Opinião
Market share
Objetivos Estratégias plataformas e audiências
Objetivos
Embora seja um ambiente com milhões de possibilidades, o potencial online possui 5 atividades essenciais que devem ser tratadas como objetivos.
1 - no aprendizado - disponibilizando conteúdo
2 - no posicionamento, reposicionamento ou rejuvenescimento da Marca
3 - no aumento do share of mind
4 - no aumento do market share
5 - no engajamento das audiências - fidelização, recompra, recomendação, opinião, etc.
Com plataformas, canais, ferramentas e audiências específicas
Compras
Buscas
Multi-mídia
Organização
Interesses
Atividades online
Redes Sociais
Notícias
E-mail.
Games
Conhecimento
Gestão
Audiências
Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada
Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada
Qual a cara do seu target
Perfil da audiência online
INFLUENCIADORES A internet é parte integrante da minha vida. Eu sou jovem e um grande usuário da Internet móvel e, em geral eu acesso de todos os lugares, o tempo todo. Eu sou um blogueiro, um apaixonado por mídias sociais com muitos amigos na rede. Eu também faço muitas compras online. Também quero ter certeza de que todos estão ouvindo a minha voz online.
COMUNICADORES Eu adoro falar e me expressar, quer seja face a face, em uma linha
fixa, móvel ou em sites de redes sociais, mensagens instantâneas ou e-mail. Eu realmente quero me expressar no mundo on-line da maneira que eu não posso no offline.
REQUERENTES Uso a internet para obter informação, conhecimento e para me educar sobre o mundo. Eu não estou muito interessado em redes sociais, mas eu quero ouvir o que as pessoas pensam para me ajudar a tomar decisões de compra. Estou muito interessado nas últimas novidade.
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In
Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada
Qual a cara do seu target
Perfil da audiência online
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NETWORKERS A internet é importante para estabelecer e manter relacionamentos. Eu tenho uma vida muito ocupada profissional e/ou pessoal. Uso as redes sociais para me manter em contacto com pessoas que eu não teria tempo. Sou um grande usuário doméstico e eu sou muito aberto a falar de marcas e à procura de promoções.
ASPIRANTES Observo tudo para criar minha presença on-line. Sou iniciante na
internet acessando via celular e cyber cafés, mas principalmente a partir de casa. Não sou uma grande expressão na internet, mas eu estou desesperado para fazer mais de tudo, especialmente no ambiente mobile.
FUNCIONAIS A internet é uma ferramenta funcional, eu não quero me expressar on-line. Eu gosto de e-mail, verificar as notícias do esporte, e do tempo, mas também as compras online. Eu realmente não estou interessado em nada de novo (como as redes sociais) e eu estou preocupado com a privacidade dos dados e segurança. Eu sou mais velho e tenho utilizado a internet dessa maneira.
Aprendizado
Posicionamento
Mkt de conteúdo
Marca
Engajamento
Venda
Entretenimento Share of mind
Opinião
Market share
Objetivos - públicos - audiências - plataformas mídias - monitoramento e métricas
Grato Cesar Pallares
in/cesarpallares
@cesarpallares
/cesarpallares
radar360.com.br [email protected]