Quais as tendências para 2011?
FORMAÇÃO Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pela ESAMC; Especialista em Marketing e Propaganda pela MERCATOR; Profissional de Web-design pelo SENAI; Pós-graduando em Jornalismo Digital pela FACINTER; Extensão em Marketing Político Digital e em Marketing Online pela UFBA; Centenas de horas de cursos, palestras e seminários...
Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade.
OCUPAÇÃO CEO da StartUp Equilibra Digital Solutions;
Primeiro CREATIVE TECHNOLOGIST DO N/ NE do Brasil (Agência Única); Coordenador do curso ”Comunicação Digital e Mobile Marketing” (Trespontos); Colunista dos sites Webinsider (tecnologia) e do Terceiro Tempo (Milton Neves); Editor do site Sempre Bahia (350 mil views/ mês e 9.200 seguidores no twitter);
Professor da faculdade IBES; Palestrante e consultor na área de Marketing Digital.
@PedroCordier
Números da Internet
@PedroCordier
Vivemos uma revolução tecnológica!
Informação, Comunicação, Entretenimento, Comércio, Serviços, Educação, Comunidades...
@PedroCordier FONTE: IAB BRASIL/ Palestra Fábio Coelho (Google)
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@PedroCordier FONTE: ECMETRICS
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@PedroCordier FONTE: E.LIFE
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Prosumidor
@PedroCordier
http://pt.wikipedia.org/wiki/Consumidor
›› Necessidade ›› Desejo ›› Demanda Do ponto de vista do mercado, o homem tem necessidades, desejos e demandas. As necessidades são carências detectadas; os desejos são necessidades culturalmente condicionadas; enquanto as demandas são necessidades e desejos acompanhados de poder de compra.
@PedroCordier
RONC!!
›› Necessidade
@PedroCordier
›› Desejo
RONC!!
›› Demanda
RONC!!
@PedroCordier
›› Demanda
RONC!!
@PedroCordier
›› Marketing NÃO CRIA necessidade...
›› Marketing CRIA desejo!!
@PedroCordier
Mas... e o consumidor 2.0?
@PedroCordier
RONC!!
@PedroCordier
RONC!!
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›› Clientes no comando! ›› O mercado de massa está morto, substituído pela massa de nichos! ›› Mercado agora são conversas!
@PedroCordier
DISSONÂNCIA COGNITIVA!!
@PedroCordier
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›› “Dourar a pílula”; ›› “Enfeitar o pavão”; Não dá mais para tapar o sol com a peneira! #FATO
@PedroCordier
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PROPAGANDA?
›› Os anunciantes estão começando a aprender que o seu grande diferencial não está no slogan criativo, mas na transparência. É uma questão de relacionamento, não de mensagem!
@PedroCordier
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›› Atendimento ›› Produto/ Serviço ›› Detalhes “A alma do negócio, não é a propaganda. A alma do negócio é o próprio negócio. O atendimento, a preocupação com os detalhes, um produto bem acabado, um serviço bem feito… nem toda propaganda do mundo compensa um produto ruim!“ Trecho do artigo “A propaganda NÃO é a alma do negócio”, de Pedro Cordier
@PedroCordier
›› Atingir o público alvo? ALVO = estático, sem voz ativa, passivo.
›› Interagir com o PROSUMIDOR! PROSUMIDOR = conectado, propagador, consciente, pró-ativo.
›› Não há como controlar a voz ativa do PROSUMIDOR!
CRÍTICA ELOGIO
(minimizar) (maximizar)
ACABOU O CONTROLE!!
"Na sua opinião, qual a principal tendência em mídias sociais para 2011?”
Ouvir Esse é o verbo da Era Digital...
Transparência! Essa é a palavra de ordem
Relacionamento verdadeiro! Esse é o desafio a ser conquistado...
Seja no Orkut, no Facebook, no Twitter, no Foursquare ou em qualquer REDE SOCIAL, lembre-se que, do outro lado está um ser humano! Por isso...
Errou? Peça desculpas! Acertou? Compartilhe! Tá tudo bem? Pergunte como melhorar!
O consumidor não existe mais. Morreu, acabou, se transformou, evoluiu... Deu lugar ao
PROSUMIDOR! Pró-ativo, consciente, pesquisador, detentor do poder de reverberação...
Produtor + Consumidor
“O mercado são conversas!” The Cluetrain Manifesto (trabalho sobre a Era da Internet, 2000)
O principal poder de uma organização, não é mais VENDER E sim CONVERSAR...
Permitam que os Prosumidores colaborem com sua empresa:
Na criação; Na distribuição; No marketing; No apoio a produtos e serviços!
Sem entrelinhas, sem meias-verdades, sem joguinhos, sem hipocrisia:
Ouça, aprenda, busque a transparência e cultive o relacionamento verdadeiro.
Prosumidor, consumidor 2.0 = PESSOAS!!
Prosumidor, consumidor 2.0 = PESSOAS!!
“Mantenha o foco
no usuário e todo o resto
continuará.” Dez verdades descobertas pelo Google (Filosofia Google)
Mercado de trabalho
@PedroCordier
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CLIENTES/ PESSOAS
EMPRESAS
PROFISSÕES
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Que profissão é essa?
Profissional tem prazo de validade ?
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Capacidade de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos novos mercados de trabalho.
Emprego x Empregabilidade
O que é empregabilidade?
Nível (condição) que o profissional possui para se manter empregado ou conseguir um bom emprego.
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
I PILAR
Adequação
da profissão
à vocação.
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II PILAR - Competências
• Preparo técnico; • Capacidade de liderar pessoas;
• Habilidade de comunicação oral e escrita em pelo menos
dois idiomas; • Habilidade em marketing;
• Capacidade de utilização dos recursos tecnológicos.
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III PILAR - Idoneidade
A idoneidade implica confiança de parte a parte e entre outros fatores, podem-se considerar: • ética; • Conduta Profissional e Pessoal; • respeito.
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IV PILAR
Saúde Física e Mental
• Praticar exercícios Físicos regulamente;
• Evitar o consumo de álcool e cigarros ;
• Manter a Alto estima em dia.
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V PILAR
Reserva Financeira
• Buscar fontes de rendas alternativas;
• Guarda um pouco de dinheiro;
• Planejamento e educação Financeira;
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VI PILAR
Relacionamentos
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Dicas de Empregabilidade
• Faça o que gosta; • Aprimore suas Competências; • Mantenha-se atualizado, não se acomode:
leia, estude, prepare-se, pratique o auto desenvolvimento;
• Equilibre sua vida Pessoal e Profissional; • Saia de casa; • Treine seu relacionamento com as Pessoas; • Não tenha medo de Mudanças.
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
• Desenvolva seu empreendedorismo; • Esteja sempre motivado; • Desenvolva sua Criatividade e seja INOVADOR; • Estimule sua Liderança.
Dicas de Empregabilidade
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Busque sempre e continuamente a excelência
ESFORÇO ACIMA DA MÉDIA
HÁBITO DE PLANEJAR
MEDO ZERO
Sempre sair menos e Estudar mais que os colegas
Elabore seu PEP - Planejamento Estratégico Pessoal
Não tenha medo de Errar! – “O risco é Bom”
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Hum... Não Gosto de Trabalhar, Meu Chefe é um Chato, Me escondo no Banheiro na hora do
Expediente ...
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Desafios
• Muitos competindo pelo mesmo emprego (concorrência normal, desemprego, novos entrantes);
• Maior rigor na seleção;
• Não há fronteiras (localização
deixou de ser fator crítico).
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Desafios
• Tamanho de empresa não é igual a sucesso;
• Micros e pequenas empresas
ofertam trabalho e emprego;
• As empresas procuram um colaborador SUPER-HERÓI.
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
O Brasil ocupa a 53ª posição no ranking de ensino do OCDE.
Os brasileiros passam em
média 7,2 anos de suas vidas estudando.
Fonte: Revista VEJA - 04 de maio de 2011
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Fonte: Revista VEJA - 04 de maio de 2011
89% das empresas de CONSTRUÇÃO CIVIL brasileiras padecem com falta
de mão de obra QUALIFICADA.
94% sofrem até com escassez de profissionais básicos como
PEDREIROS E SERVENTES.
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Oportunidades
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Há 298,214 vagas em empresas de todo o Brasil. Oportunidades para técnicos, gestores e trainees. No sul alimentos e varejo lideram a criação de empregos nos 3 estados. No norte os empregadores retomam o otimismo e abrem vagas. O desafio é preenchê-las.
Oportunidades
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Oportunidades
SENAC abre um milhão de vagas para qualificação de olho na Copa.
Copa vai criar 730 mil vagas Presidenta Dilma diz que serão gerados 330 mil
empregos diretos e 400 mil temporários
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
Fonte: RIO2016.ORG.BR – 13 de Abril de 2011
@PedroCordier FONTE: SENAC/ Palestra Benjamim Netto
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Profissões em Alta em 2011
• Engenheiro Civil; • Engenheiro Petrolífero; • Engenheiro da computação; • Administrador; • Médico; • Professor; • Profissionais de Turismo; • Tradutor e Professor de línguas; • Profissionais de TI; • Profissionais de áreas ligadas ao
mercado digital.
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07/09/2011
“Suas ATITUDES falam tão alto que eu não consigo
ouvir o que você diz.”
(Ralf Emerson)
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Mercado Digital
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Redes Sociais x Mídias Sociais
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@PedroCordier FONTE: Apresentação “Trabalhar em Comunicação Digital” de Tarcízio Silva
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Quando participamos com um download, fazemos girar esse maravilhoso mundo digital.
Mas, É IMPORTANTÍSSIMO FAZERMOS UPLOAD! Desta forma, contribuiremos, ativamente, para uma internet cada dia melhor, mais rica e mais livre!
Agradecemos aos autores das ilustrações, vídeos, textos e fotos de todos os BLOGs e sites pesquisados para a realização deste trabalho!
Esperamos que as informações aqui criadas, compiladas, contestadas ou reescritas, possam ser transformadas em algo ainda maior e mais completo... E assim, sucessivamente...
Tendências
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E a realidade aumentada
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Criatividade e conectividade
@PedroCordier
Criatividade “Capacidade criadora;
engenhosidade; inventividade”.
Conectividade “Capacidade de se conectar com outros e transferir informação”.
Criatividade e Conectividade?
Criatividade =
Criação +
Atividade
Criação =
INPUT +
Percepção
“(...) Entrada de dados em um computador para
posterior processamento (Informática);
Algo que é inserido;
Material utilizado em
processos de produção (Economia)
I N P U T
Dados
Informação
Conhecimento
Inteligência
P e r c e p ç ã o “(...) é a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais (...)
Através da percepção
um indivíduo organiza e interpreta as suas
impressões sensoriais para atribuir significado
ao seu meio.”
Aquisição
Interpretação
Seleção
Organização
INPUT PERCEPÇÃO INSIGHT
TEÓRICO EMPÍRICO
Criativo Pró-Ativo
Criação
20 dicas para ajudar a Criatividade
01 Tenha um caderno sempre por perto;
02 Escreva livremente;
03 Saia do computador;
04 Agradeça cada passo dado;
05 Beba café;
06 Ouça músicas novas;
07 Mantenha a mente aberta;
08 Esteja cercado de pessoas criativas;
09 Obtenha Feedback;
10 Colabore e compartilhe...
11 Não desista;
12 Pratique, pratique, pratique...
13 Permita-se cometer erros;
14 Vá a algum lugar novo;
20 dicas para ajudar a Criatividade
15 Pare de tentar ser alguém “perfeito”;
16 Quebre as regras;
17 Teve uma ideia? ESCREVA!!
18 Limpe sua área de trabalho;
19 Divirta-se;
20 Termine as coisas.
20 dicas para ajudar a Criatividade
Atividade =
Ouvir +
Fazer +
Delegar
>> 01 em cada 05 e-mails são lidos via dispositivos móveis
>> 4 em cada 10 donos de smartphone verificam os preços online nas lojas
>> 81,3 milhões de internautas (+ 12 anos);
>> Em 2010, o e-Commerce fechou com R$ 14,8 bilhões em vendas, o que representa um terço de todas as transações entre varejo e consumidores feitas no Brasil!!
Você está preparado?
Criatividade e Conectividade!
U2 lançou um aplicativo onde você, em uma foto gigante da plateia no show da banda, se encontra, coloca uma TAG em você e compartilha isso via Twitter e Facebook.
Inovando na sua colônia de férias, a Coca-Cola, além do BUZZ da ação, teve vários “curtir” no Facebook em nome de “The Coca-Cola Village”, pois...
...quando a pessoa participava de diversas atividades e gostava, era possível “apertar o botão Curtir” do Facebook na vida real!
“A interação com os clientes é feita majoritariamente via Twitter e os resultados são ótimos. 15% dos trajetos são marcados via DM. Do Twitter ao Foursquare foi um passo.” Rixar Garcia, taxista em Oviedo, na Espanha.
“Hashtag #TweetDoor no TTs Brasil, #TemQueVer e @iBahia nos TTs Salvador por 2 semanas. Mais de 30 mil tweets utilizando a hashtag #TemQueVer e mais de 5.000 veiculadas! Repercussão nacional em diversos sites e jornais (inclusive, entrevista para a Folha de São Paulo).” Pedro Cordier, Creative Technologist da Agência Única.
Mais referências de cases interessantes
e criativos:
http://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y&feature=player_embedded
MacDonalds (mobile)
http://www.youtube.com/watch?v=eXI8doq1k5Y&feature=player_embedded
Cornetto (mobile)
Aplicativo para iPhone ajuda empresas a usar seus consumidores como força-tarefa
Conectividade
= Conexão + Atividade
@PedroCordier
Conexão
>> Encontrabilidade >> Compartilhamento >> Socialização >> Conscientização
Encontrabilidade
SEM (Search Engine Marketing) >> Posicionamento no Google; >> Links Patrocinados
Compartilhamento
Produção de Conteúdo
>> Site; >> BLOG; >> Fotos; Vídeos
Socialização
Interagir nas Redes Sociais
>> Ouvir; >> Agir com Transparência; >> Criar Relacionamentos Verdadeiros.
Conscientização
Ser relevante para o planeta >> Responsabilidade Social >> Valorização das Pessoas >> Solidariedade, sempre!
Atividade =
Ouvir +
Fazer +
Delegar
@PedroCordier
Ele não sabia que era impossível.
Foi lá e fez! Jean Cocteau (Cineasta francês)
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