Mobility Index• Qual o grau de mobilidade das marcas?
• 70 itens de avaliação
• 3 atributos:
• Presença
• Ferramenta
• Experiência
Presença: Quais são as propriedades que compõem a presença das marcas no canal mobile !
Ferramenta: Como está estruturada a presença - de que forma as marcas estão presentes !
Experiência: A implementação da ferramenta - a execução da ferramenta e da presença
• 275 marcas [selecionadas a partir da lista dos 300 maiores anunciantes do país]
• Aplicativos e mobile sites ativos • Campanhas realizadas após janeiro de 2013 (SMS e display)
O que foi pesquisado?
Os resultados geraram 5 perfis de adoção mobile:• Zero Mobile
• Mobile Curioso
• Mobile Básico
• Mobile Ready
• Mobile Expert
• Zero Mobile: 32,4% (89)
• Mobile Curioso: 31,6% (87)
• Mobile Básico: 19,6% (53)
• Mobile Ready: 11% (31)
• Mobile Expert: 5,4% (15) 0%
10%
20%
30%
40%
Zero Curioso Básico Ready Expert
5.4%
11%
19.6%
31.6%32.4%
• O estudo foi criado com base em uma escala evolutiva - e a distribuição das marcas nos grupos valida esta percepção
• Apenas 16,4% das marcas pesquisadas possuem um grau de mobilidade que representa atenção e foco no canal.
• O número de marcas sem presença ainda relevante em mobile representou 64% das marcas pesquisadas.
• Curioso/Zero = 4X Expert/Ready
Ready/Expert: Telecom Comunicação Mercado Financeiro Mercado Imobiliário Eletrônicos
Básico: Veículos Serviços Comércio e Varejo Bebidas
Curioso/Zero: Alimentos Vestuário Bens de consumo
• O mercado financeiro e de seguros representa 5,8% das marcas pesquisadas e 20% das marcas em Expert/Ready
• Apenas 2,4% das marcas pesquisadas em bens de consumo são classificadas como Ready (com nenhum Expert)
• 60% das marcas em Alimentos são classificadas como Zero Mobile
!
SamsungHP
Coca-Cola !
Oi
Red Bull Petrobrás
Coelho da Fonseca
Itaú
Vivo
Gol
Nokia
Banco do Brasil
Bradesco
TIMMicrosoft
Mobile Experts
• 17% das marcas pesquisadas fizeram uso de uma estratégia de “branded utility”
• Apenas 6,2% das marcas pesquisadas fizeram uso de games como forma de interagir com o consumidor
• Música esteve presente como estratégia de interação em 4,7% das marcas pesquisadas
• Apenas 36% das marcas têm uma presença mobile estruturada.
• No entanto, há evolução - a maior parte dos esforços têm ocorrido no período mais recente
• A maneira como o índice foi estabelecido irá nos permitir acompanharmos esta evolução
• A evolução deve vir acompanhada de atenção - não apenas “ter" as propriedades mobile, ter uma presença mobile
• Mas também se certificar de que sua implementação acontece de modo adequado
• Quanto tivermos investimento e atenção, poderemos dizer que mobile venceu também junto às marcas.
Quer saber como está sua marca? Nos dê um alô! !
Obrigado! !