O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças GenéricasSete Motivos Pelos Quais é Melhor Estocar e Usar Peças de Reposição Originais Tanto do Ponto de Vista Financeiro Quanto Operacional
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com
Índice1
1
2
2
2
3
4
4
4
5
5
6
6
7
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças
Genéricas
As Sete PRINCIPAIS Vantagens: As Sete Principais Vantagens das
Peças Genuínas de Fabricantes de Equipamentos Originais
O Verdadeiro Custo de Propriedade.
Projetadas e Testadas Não Apenas para Fins de
Adequação, Mas Também para Funcionar.
Armadilha oculta: Como “Economizar” Pode
Custar Caro
Entendendo Essa Grande Confusão: Tubos de Separador
Genéricos Levam à Troca e a Reparos Caros.
A Peça Genérica Pode Não ser Igual à Peça
de Reposição Original Atual.
Atenção, Compradores! Sua Peça Genérica Pode vir com
“Garantia”, mas Não Espere Mais do Que Isso.
Fatores Ambientais: As Condições Locais Podem
Influenciar as Especificações das Peças Originais
A Peça Certa no Momento Certo.
Evite o Risco de Acidentes Devido ao Desempenho Inadequado de
Peças Não Originais.
Obtenha Acesso a Especialistas.
Peças de Reposição Originais: O Investimento Inteligente
Sete GRANDES Motivos Pelos Quais as Peças Genuínas
são uma Escolha Inteligente
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 1
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças GenéricasSete Motivos Pelos Quais é Melhor Estocar e Usar Peças de Reposição Originais Tanto do Ponto de Vista Financeiro Quanto Operacional
Os operadores de centros de distribuição e
armazém investiram consideravelmente em
grandes projetos para satisfazer a crescente
demanda dos clientes, mas muitas vezes
negligenciaram a adoção de uma estratégia de
ciclo de vida para obter o valor real desse ativo ao
longo de sua vida útil.
Quando se trata de inatividade não planejada
dos sistemas críticos de manuseio de materiais,
os resultados podem ser nefastos. As operações
se estagnam abruptamente, os prazos dos
pedidos não são cumpridos e parte da satisfação
e da fidelidade do cliente, conquistada a duras
penas, é perdida.
Com a pressão para reduzir custos operacionais,
pode ser tentador reduzir custos com a utilização
de peças que não sejam do fabricante original do
equipamento (OEM). Essas peças, no entanto,
representam muitas vezes riscos e podem
provocar falhas caras e estressantes no sistema.
Neste informativo, compararemos o valor de
um programa de manutenção preventiva
que inclui um estoque completo de peças de
reposição originais para manter os sistemas em
funcionamento por mais tempo — com menor
custo e maior eficiência versus o verdadeiro custo
de “imitações” mais baratas — e analisaremos
o impacto de cada uma dessas peças no
desempenho operacional e na segurança.
As Sete PRINCIPAIS Vantagens:
As Sete Principais Vantagens das Peças Genuínas de Fabricantes de Equipamentos Originais1. Menor custo total de propriedade
2. Projetadas e testadas para as especificações exatas do equipamento
3. Controle de revisão baseado em pesquisa e desenvolvimento contínuos
4. Conformidade com as garantias do sistema e das peças originais
5. Assistência acelerada de identificação, pedido e estoque
6. Considerações de gerenciamento de riscos e segurança
7. Acesso a especialistas de equipamentos originais
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 2
1: O Verdadeiro Custo de Propriedade.O “resultado financeiro” e o retorno do
investimento costumam ser os fatores que
mais influenciam as decisões corporativas no
momento de adquirir peças.Normalmente, as
peças originais têm um custo ligeiramente
maior do que as peças genéricas. No entanto,
os cálculos do custo total de propriedade real
devem comparar o preço de compra de uma
peça e também os riscos inerentes associados
à instalação, ao desempenho e ao impacto que
a compra dessa peça não original representaria
para todo o sistema.
Basta um telefonema para que uma peça original
seja instalada conforme projetado com ajuda de
especialistas. Ela apresentará um desempenho
conforme a especificação, sem impacto negativo
em peças auxiliares. As peças originais com
garantia foram projetadas para durar, atendendo
às expectativas de tempo médio entre falhas
(MTBF, mean-time-between-failure) do operador
e a programas de manutenção preventiva
recomendados do fabricante.
Embora esses custos e riscos ocultos possam
não ser óbvios no momento em que uma
peça de reposição é comprada, os operadores
inteligentes sabem que é fundamental levar em
conta o custo total de propriedade em qualquer
decisão de compra.
2: Projetadas e Testadas Não Apenas para Fins de Adequação, Mas Também para Funcionar.As peças originais são especificamente
projetadas para as especificações do
equipamento para garantir forma, adequação
e função. Essas peças são, então, testadas
para essa aplicação e os ciclos de uso para
os quais foram projetadas. Todos os materiais
utilizados na produção de peças originais são
especificamente escolhidos para atender às
especificações de resistência do durômetro,
que é um requisito em aplicações de alta
fricção, nas quais as peças estão em contato
uma com a outra. A engenharia de peças
originais resulta em maior durabilidade e em um
Armadilha oculta:
Como “Economizar” Pode Custar CaroUm varejista comprou O-bands genéricas
para a esteira MDR, com uma economia
de US$ 1.500 em relação a um pedido
comparável de peças do fabricante
OEM.Embora possam ter economizado
inicialmente, eles rapidamente perceberam
como os custos ocultos poderiam acumular
ao usar peças inferiores que não eram do
fabricante OEM. As O-bands genéricas
perderam a resistência prematuramente,
o que leva a uma transmissão inadequada
e provoca problemas de controle de
caixas. A empresa, incapaz de identificar
corretamente o problema, chamou o
fabricante OEM para solicitar suporte. A
equipe de manutenção precisou se deslocar
até a instalação, bem como fazer ajustes e
reparos extensos para trazer o sistema de
volta às especificações. O preço final do erro
foi de mais de US$ 50.000.
Os danos em peças auxiliares conectadas ou
que entram em contato com peças inferiores
podem ser difíceis de detectar e corrigir. Não
deixe isso acontecer com você.
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 3
Entendendo Essa Grande Confusão:
Tubos de Separador Genéricos Levam à Troca e a Reparos Caros.As peças de reposição do separador
de sapatas deslizantes devem atender
a especificações precisas para uma
operação confiável. Um varejista teve que
aprender essa lição da forma mais dura em
seu maior centro de abastecimento, que
tem a extensão de 13 campos de futebol.
Os tubos do separador foram adquiridos
de um fornecedor genérico, e a equipe de
instalação e manutenção percebeu que
os tubos ficavam um pouco frouxos no
separador e caiam frequentemente, um
problema que não aconteceria com tubos
originais. As sapatas também não foram
fabricadas com a mesma tolerância, o que
provocou uma oscilação adicional ao longo
dos tubos do separador durante o desvio
das caixas.
Essas peças, juntamente com uma fonte de
alimentação de E/S fora da especificação,
levaram a falhas de desempenho e a
praticamente US$ 80.000 em custos
de substituição e reparo do sistema
Essa situação e o tempo de inatividade
operacional poderiam ter sido facilmente
evitados com a decisão de usar peças
originais desde o início. Não deixe isso
acontecer com você.
desempenho de equipamento confiável, com
tempo médio entre falhas e ciclos de reparo/
trocas previsíveis.
Você pode ter sorte. Algumas vezes, as peças
genéricas podem ser compradas e instaladas
sem nenhum problema aparente. No entanto,
a peça não original pode ser uma bomba de
tempo devido à qualidade inferior dos materiais
ou a imperfeições de manufatura difíceis de
detectar que praticamente garantem uma
falha precoce. Por exemplo, alguns fabricantes
de peças não originais substituem plásticos
por metal ou usam metais abaixo do padrão, o
que pode afetar a tolerância, a resistência e a
compatibilidade do material.
Peças falsificadas também podem exigir
modificações e trabalho adicional para se
adequarem e, depois de instaladas, podem
não ter um desempenho exatamente igual ao
das especificações do equipamento original.
Isso pode afetar o desempenho operacional
com problemas como falhas em equipamentos
periféricos. Certifique-se de que você esteja
comparando certo quando escolher peças de
reposição não originais.
Muitas vezes, os fornecedores podem dar
nomes a suas peças genéricas com “reposição
exata”, o que pode ser enganoso, já que os
componentes podem não atender a todo o
desempenho de ciclo de vida do original. Por
exemplo, embora um motor genérico tenha a
potência, tensão e montagem corretas, ele pode
não operar na RPM nominal adequada. Mesmo
que o motor pareça estar instalado e operando
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 4
Fatores Ambientais:
As Condições Locais Podem Influenciar as Especificações das Peças OriginaisAlgumas vezes, os fatores ambientais ou as
condições locais podem criar determinadas
especificações de peças instaladas que
apenas uma peça projetada original pode
atender. Por exemplo, locais com alta
umidade podem exigir vedação, trocas
de material ou outra proteção de peças
sensíveis. Um ambiente com baixa umidade
pode exigir proteção contra eletricidade
estática.Os fornecedores genéricos não
teriam nenhum conhecimento operacional
para atender a esses requisitos de peças
específicas no local.
corretamente, ele poderia eventualmente
causar problemas de produção se operar muito
rápido ou muito lento.
Uma peça original, por sua vez, terá o
desempenho garantido e atenderá às
especificações de engenharia e design do
sistema original. Portanto, além de obter uma
peça de reposição superior, você pode planejar
e se preparar para manutenção futura sem
percalços em tempo e rendimento do produto
final.
3: A Peça Genérica Pode Não ser Igual à Peça de Reposição Original Atual.Os engenheiros dos fabricantes fazem contínuos
aprimoramentos nos designs durante a vida
útil dos equipamentos e sistemas, e o acesso
a essas revisões só está disponível por meio
do fabricante original. Você simplesmente
não pode confiar no fornecedor de peças não
originais para fornecer a mais nova versão de
uma peça. O risco associado à incompatibilidade
é potencializado por trocas e atualizações
de genéricos em aplicações críticas, como
transmissões de frequência variável ou software
e controles.
Os clientes de peças originais também podem
contar com fornecedores para gerenciar a
obsolescência.Eles são notificados quando
uma peça não está mais disponível, e uma
recomendação de substituição é feita. Ser capaz
de substituir uma peça obsoleta antes que ela
apresente falhas, ou ao menos ter um plano para
quando a falha ocorrer, é uma boa estratégia de
manutenção preventiva.
4: Atenção, Compradores! Sua Peça Genérica Pode vir com “Garantia”, mas Não Espere Mais do Que Isso.Garantias de marca genérica podem enganar. A
maioria das peças não originais tem garantia de
troca apenas, que não cobrirá danos causados
em outros componentes no sistema.
Por outro lado, o fabricante de peças originais
oferece garantias abrangentes com peças de
reposição e troca, o que proporciona maior
cobertura e segurança. A conformidade com a
garantia frequentemente requer o uso de peças
de reposição originais para evitar danos em peças
auxiliares e sistemas. Ao utilizar peças genéricas
não proprietárias, você pode estar invalidando a
garantia do fabricante do sistema.
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 5
5: A Peça Certa no Momento Certo.Quando uma empresa necessita obter uma
peça de reposição o quanto antes, o fabricante
de peças originais está bem preparado com
históricos de pedidos e informações de
instalação; portanto, ele sabe do que o cliente
precisa de maneira imediata.
Como fornecedor especializado de peças do
seu sistema, ele sabe quais peças de reposição
devem estar no estoque e em que quantidades.
As equipes de manutenção de fabricantes de
peças originais respeitáveis podem conciliar
sua lista de peças de reposição com seu
estoque atual, fornecer prazos de entrega para
manufatura e entrega de peças just-in-time e
disponibilizar técnicos treinados para instalar
as peças.
O gerenciamento adequado de ativos com
um plano de estoque personalizado garante
que suas peças sejam fáceis de encontrar,
encomendar, receber e instalar, com tempo
de inatividade mínimo. Os engenheiros de
suporte dos fornecedores de peças originais e
os especialistas de suporte do cliente entendem
a aplicação de cada peça e podem ajudá-
lo a solucionar inconvenientes do sistema
e identificar peças auxiliares que podem
estar causando problemas. O fabricante de
equipamentos originais não é apenas um
fornecedor de peças que simplesmente coloca
os itens em uma caixa e os envia, eles podem
atuar como uma extensão da sua equipe,
fornecendo todas as informações necessárias
para fazer uma compra de peças informada e
priorizada de acordo com as suas restrições
orçamentárias e as características do sistema.
Algumas vezes, a situação é muito crítica para
esperar uma remessa expressa. O fornecedor
de equipamentos originais tem como saber se
outros clientes têm esse componente crítico
em estoque e coordenar uma transação local
para restaurar a produção de forma muito
mais rápida. Por último, seu fabricante de
equipamentos originais mantém registros
de expedição do estoque comprado e pode
notificá-lo sobre recalls que afetem seu estoque.
O fabricante de equipamentos originais perde
essa visibilidade quando você faz pedidos de
uma fonte local ou de um fabricante genérico.
6: Evite o Risco de Acidentes Devido ao Desempenho Inadequado de Peças Não Originais.Peças com problemas ou fora da especificação
podem comprometer o maquinário e provocar
preocupações de segurança para os operadores.
Peças elétricas com desempenho inadequado
ou ruim podem provocar falhas de controle,
circuitos abertos, riscos de incêndio e outras
condições operacionais potencialmente
perigosas. Evitar incidentes também elimina
os custos de litígios decorrentes de ferimentos
no local de trabalho. Ao seguir uma política
de manutenção operacional que dita que
somente se deve estocar e usar peças confiáveis
garantidas por fabricantes do equipamentos
originais, você aumenta a segurança geral da
sua instalação e contribui para o gerenciamento
de riscos positivo para os funcionários.
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 6
7: Obtenha Acesso a Especialistas.Lidar diretamente com o fabricante de
equipamentos originais é a melhor forma de
tratar a troca de peças e as necessidades gerais
de manutenção. Ao continuar sua relação com
o fabricante do equipamentos originais, você
pode controlar rigorosamente a manutenção
e os custos de mão de obra. A maioria dos
fabricantes de equipamentos originais conta
com suporte técnico disponível 24 horas por dia,
durante os 7 dias da semana, para orientá-lo
sobre a melhor solução possível e garantir que
você nunca enfrente um problema sozinho.Os
fabricantes de equipamentos originais ajudarão
no planejamento do ciclo de vida e fornecerão
informações para que uma empresa possa
identificar “peças de reposição críticas” para
equilibrar o orçamento de peças apropriado.
Também podem ser fornecidas instruções sobre
como substituir peças e reparar equipamentos
internamente, economizando tempo e custos
de manutenção. Outros serviços disponíveis por
meio de fabricantes de equipamentos originais
incluem avaliações operacionais e de peças,
serviços de manutenção preventiva e serviço em
campo para ajudar a evitar problemas antes que
eles se manifestem e afetem os negócios. Muitas
vezes, é necessário mais do que apenas peças
de reposição, e é aí que a vantagem de trabalhar
com um fabricante de equipamentos originais se
torna evidente.
Peças de Reposição Originais
O Investimento InteligenteOs gerentes de manutenção e a equipe
de compras podem optar por peças
sobressalentes originais ou alternativas.
Embora as peças genéricas de reposição
possam ser comercializada como
“atendendo a padrões originais” e
apresentem uma economia de custo
potencial atraente, essas mesmas
peças não atendem a especificações
originais, requisitos de engenharia atuais,
e poderiam até mesmo prejudicar a
conformidade de garantia.
Em termos de redução de custos, as
peças de reposição genuínas não são
um corte inteligente de custos. Lembre-
se de que incorporados na estrutura
de preços das peças temos garantia,
compatibilidade com o sistema e controle
de obsolescência.Investir em um estoque
de peças originais críticas, combinado
com um programa de manutenção
preventiva, significa tempo de atividade,
confiabilidade, gerenciamento do ciclo de
vida, controle de riscos e segurança.
O Valor de Peças Originais em Comparação ao Custo de Peças Genéricas | www.intelligrated.com 7
Sete GRANDES Motivos Pelos Quais as Peças Genuínas são uma Escolha InteligenteCusto de propriedade – uma peça original
será instalada conforme projetada, funciona
conforme sua função especificada e fornece
uma operação mais previsível ao longo do
tempo, o que representa um menor custo
total de propriedade.
Funcionalidade – não seja enganado por
afirmações como “atende aos padrões
originais”. Prefira peças genuínas que
tenham sido fabricadas em conformidade
com especificações exatas para se adequar E
funcionar de acordo com o previsto.
Revisões atuais – revisões de peças,
sistemas de controle e software ocorrem com
frequência.Peças não originais não levam
nada disso em consideração. Certifique-
se de que esteja adquirindo as peças mais
atualizadas para o aprimoramento contínuo
do desempenho.
Garantia – a maioria das peças originais tem
garantias limitadas ou nenhuma garantia. As
peças originais têm garantias abrangentes
e a equipe qualificada para fornecer
assistência em processos de garantia, e
também assegurarão que você permaneça
em conformidade com as condições de
garantia.
Não perca tempo procurando peças – os
fabricantes de peças originais sabem que
tipo de peças devem ser estocadas e têm
essas peças prontamente disponíveis para
serem enviadas quando forem necessárias.
Segurança – peças falsificadas com defeito
podem provocar danos e aumentar os riscos
para a instalação e os operadores. Use peças
originais e evite acidentes antes que eles
ocorram.
Planeje o sucesso – emergências custam
dinheiro. Trabalhe com o fabricante OEM
para executar uma manutenção planejada
e tenha a tranquilidade de saber que você
sempre terá a peça certa com o conselho
certo quando necessário.
Para mais
informações,
contate a Honeywell
Intelligrated
por email
info@intelligrated.
com, por telefone
+55 11 3475.1901
ou visite nosso site
www.intelligrated.
com.
Para falar com
o suporte de
engenharia
da Honeywell
Intelligrated
ligue para
+55 11 3475.1901.
Honeywell Intelligrated +1 866.936.7300
www.intelligrated.com
Siga-nos no Twitter: https://twitter.com/intelligratedSaiba mais acessando nosso canal no YouTube: Honeywell Intelligrated
OEMWP | 4.18© 2018 Honeywell International Inc.