Métodos e Técnicas de Pesquisa de
Informação Científica
Métodos e técnicas de pesquisa
• Sistemas Fontes de informação
Som
Imagem
Texto
Dados
Pessoas
Fontes de Informação
Internet
CD-ROM
Vídeos
E-books
Jornais e-journals
Fotografias
DVD
Bases de dados
CD áudio
Catálogos
Serviços públicos
LivrosRepositorios
Adaptado de BRYSON, Jo – Managing information services: na integrated approach. Aldershot: Gower, 1997
Métodos e técnicas de pesquisa
• Fontes de informaçãoPrimárias » São documentos originais;» Documentos resultantes de estudos/investigações originais;» Outros trabalhos irão basear-se nessa obra original.
Exemplos:» Artigos de revistas científicas que revelam resultados de uma investigação ou estudo original;» Monografias;» Relatórios técnicos;» Actas de reuniões, conferências ou simpósios;» Correspondência;» etc.
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• Fontes de informação
Secundárias» Documentos que se reportam aos documentos primários e sem os quais não poderiam existir
Exemplos:» Artigos de revistas científicas que fazem revisão, comentários ou análise numa determinada obra/área;» Monografias» Bibliografias, índices» Catálogos» Enciclopédia (pode ser também terciárias)» Etc.
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• Fontes de informação
Terciárias» Documentos elaborados a partir de documentos primários ou secundários.
Exemplos:» Enciclopédias (também podem ser secundárias)» Cronologias;» Directórios;» Etc.
Métodos e técnicas de pesquisa
• Como iniciar uma pesquisa bibliográfica?
» Deve ser definido claramente o tema a pesquisar;
» Identificar as palavras-chave a utilizar na pesquisa; Não esquecer que: - a utilização de termos demasiados abrangentes produz muito ruído durante a recuperação de informação; - a utilização de termos muito específicos restringe a pesquisa a efectuar;
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• Como iniciar uma pesquisa bibliográfica?
» Identificar sinónimos ou termos relacionados com essas palavras-chave;
» Em alguns casos é necessário utilizar palavras-chave em inglês, de forma a obter a informação pretendida;
» Seleccionar os recursos onde pesquisar;
» Testar as palavras-chave e verificar se os resultados se adequam ao pretendido, caso contrário há que reformular a pesquisa;
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• Palavras –chave : exercícioA assistência social na prevenção da exclusão social (pobreza, deficiência, idosos)Palavras chave:
Assistência SocialProtecção socialPolitica(s) social(ais)
PobrezaFamílias carenciadasIdososPessoas idosasDeficientesDeficiência
Exclusão social
Social AssistanceSocial protectionSocial policiy (ies)
PovertyPoor familiesElderlyOld peoplePeople with disabilitiesDisabilities
Social exclusion
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• Como pesquisar?» Devem ser utilizados os operadores booleanosE (AND) – ambos os termos têm que estar presentes no documentoServiço social E Portugal
OU(OR) – Basta que um dos termos esteja presente no documentoSocial protection OR Social assistance
E NÃO (NOT) – exclui um dos descritores usados na pesquisaSocial work NOT EUA
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• Como pesquisar?
» Uso de truncatura
Asterisco * - substitui uma sequência de caracteres;
Interrogação? ou o dolar $ – substitui um só caracter;
Ponto . ou cardinal # - determina um termo exacto
Social work AND people with disabili*
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• Como pesquisar?
» Uso de aspas em pesquisas de expressões (””)
“people with disabilities” “Social assistance”
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• Onde pesquisar?
Bibliotecas - características» Os recursos existentes já passaram por uma selecção prévia;
» Os documentos são disponibilizados gratuitamente;
» O fundo documental está organizado;
» Existem documentos recentes e também mais antigos;
» Os funcionários apoiam os utilizadores nas suas pesquisas de informação, sobretudo através dos serviços de referência;
Métodos e técnicas de pesquisa
• Onde pesquisar?
Catálogos de bibliotecas» Aqui encontram-se referências bibliográficas da colecção existente na biblioteca;» A maior parte dos catálogos já estão disponíveis on-line (OPAC’s);» Algumas bibliotecas já disponibilizam os índices das obras que fazem parte do seu fundo;
Catálogo da biblioteca do IPB Catálogo da BN
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• Onde pesquisar?
Internet - características
» A informação não está organizada;
» Muita da informação disponível não passou por um processo de revisão e avaliação;
» Muita informação web não é gratuita;
» A informação na Internet não é permanente.
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• Onde pesquisar?
Recursos on-line
» Bases de dados (ex. Academic Search Complete, ISI Web of Knowledge)» Motores de busca (ex. Scirus, Scholar google);» Portais (ex. Intute, BUBL)» Directórios de repositórios (ex. OpenDoar; Roar)» Repositórios (ex. RepositoriUM)» Periódicos on-line (ex. B-on, Scielo, Doaj ); » Etc.
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• Avaliação da informação
» Conhecimento do autor e do editor;
» O documento deve conter referências bibliográficas;
» Cita outros autores;
» Explicita a metodologia usada;
» A publicação está sujeita a peer-review, isto é à verificação da obra por
outros especialistas na área.
Métodos e técnicas de pesquisa
• Avaliação da informação disponível na Web
A Internet é atractiva como fonte de informação pela sua capacidade para oferecer velocidade, quantidade e facilidade de acesso.
No entanto, muitas vezes a informação aí disponível não temqualidade do ponto de vista científico, pelo que é necessário proceder a uma rigorosa avaliação dos sites onde são realizadas as pesquisas.
Há que ter em atenção 3 variáveis:- Qualidade da informação;- Confiança na autoria- Facilidade de navegação no site
Métodos e técnicas de pesquisa
• Avaliação da informação disponível na Web
Indicadores de qualidade da informação web
» A página inicial deverá conter uma descrição do conteúdo do site;
» A informação deve ser correcta e relevante;
» A página é actualizada com regularidade e os links estão actualizados;
» Se se tratar de informação resultante de um estudo científico devem estar disponíveis as referências bibliográficas utilizadas;
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• Avaliação da informação disponível na Web
Confiança na autoria dessa informação
» A extensão do URL contém indícios que assegurem a qualidade da informação exposta. Se o texto contiver “.edu”, “.gov” ou “.org” significa que o site pertence a um organismo educativo, governamental ou de uma organização;
» A página deve incluir o(s) nome(s) do(s) autor(es) e o endereço(s) do(s) mesmo(s).
Métodos e técnicas de pesquisa
• Avaliação da informação disponível na Web
Navegação do site (Usabilidade)
» A informação deve ser bem legível;
» A navegação entre as diferentes sub-páginas deve ser fácil, havendo para isso um menu de navegação;
» A informação não deve demorar demasiado tempo a aparecer no ecrã;
Tutorial para a ajudar a pesquisar e recuperar informação na Internethttp://www.internettutorials.net/search.html
Métodos e técnicas de pesquisa
• Avaliação da informação disponível na Web
CARVALHO, Ana Amélia; SIMÕES, Alcino ; SILVA, João Paulo - Indicadores de qualidade e confiança de um site [Em linha]. Braga: U.M., 2005 [Consul. em 21 Abril 2008]Disponível em WWW: URL: http://hdl.handle.net/1822/7774
Métodos e técnicas de pesquisa
• Elaboração de bibliografiasExistirem diversas formas para elaborar referências bibliográfica, pois existem muitas normas nesta matéria, criadas por diversas entidades e organismos.
Exemplo:» Norma Portuguesa - NP 405-1 (1994)
KISNERMAN, Natalio - Serviço social de grupo : uma resposta ao nosso tempo. 2ª ed. Petrópolis : Vozes, 1978.
» Normas da APA (American Psychological Association)
Kisnerman, N. (1978). Serviço social de grupo : uma resposta ao nosso tempo (2ª ed). Petrópolis: Vozes , 330 p.
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• Elaboração de bibliografiasReferência de documentos electrónicos de acesso remoto
Elementos específicos:
» Título do documento da web;
» Data em que o documento foi criado ou a última data de actualização, assim como a data em que foi acedido;
» O endereço electrónico.
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• Elaboração de bibliografias
» Exemplo para livro electrónico:
OLSON, Nancy B., ed. lit – Cataloguing Internet Resources [Em linha]: a manual and pratical guide. Dublin, Ohio: OCLC On-line Computer Library Center, 1995, actual. 22 Jun.1999. [Consult. 9 Nov. 2000]Disponível em URL: http://www.purl.org/oclc/cataloging-internet
» Exemplo para página web:
NÚCLEO MINERVA DA UNIVERSIDADE DE ÉVORA. Segurança das Crianças na Internet [em linha]. Évora: Universidade de Évora (revisto em Junho 2000). [consult. 19 de Junho de 2000].Disponível em URL: http://www.minerva.uevora.pt/internet-segura/
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