PESQUISA DE TURISMO RECEPTIVO DO ESTADO DA BAHIA 2014
Etapa de Copa do Mundo
SÃO PAULO
JULHO/2014
ÍNDICE
1. SUMÁRIO EXECUTIVO ....................................................................................................................... 1
2. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................... 2
3. RESULTADOS DA PESQUISA .......................................................................................................... 3
3.1 Amostra ........................................................................................................ 3
3.2 Perfil do entrevistado .................................................................................... 4
3.2.1 Cidades Emissoras ...................................................................................................................... 4
3.2.2 UFs emissoras ............................................................................................................................. 7
3.2.3 Países de residência .................................................................................................................... 9
3.2.4 Cidade de Imigração ................................................................................................................. 11
3.2.5 Gênero ....................................................................................................................................... 13
3.2.6 Orientação Sexual ..................................................................................................................... 14
3.2.7 Identidade de Gênero ................................................................................................................ 15
3.2.8 Faixa Etária ............................................................................................................................... 16
3.2.9 Grau de Instrução ...................................................................................................................... 18
3.2.10 Renda Média Mensal Individual ........................................................................................... 19
3.2.11 Renda Média Mensal Familiar.............................................................................................. 20
3.3 Informações Gerais da Viagem .................................................................. 21
3.3.1 Copa do Mundo como principal motivo da viagem ................................................................... 21
3.3.2 Principal motivo da viagem ....................................................................................................... 22
3.3.3 Atividades relacionadas à Copa do Mundo ............................................................................... 24
3.3.4 Jogos dentro do estádio ............................................................................................................. 25
3.3.5 Retorno a Salvador para ser espectador de algum jogo dentro do estádio ............................... 26
3.3.6 Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado a Salvador .......................... 27
3.3.7 Localidade de Pernoite .............................................................................................................. 29
3.3.8 Pernoites em Salvador ............................................................................................................... 30
3.3.9 Pernoites no estado da Bahia .................................................................................................... 32
3.3.10 Visita a outras localidades da Bahia na mesma viagem ....................................................... 33
3.3.11 Acompanhantes na Viagem ................................................................................................... 34
3.3.12 Escolha da Bahia como destino da viagem ........................................................................... 36
3.3.13 Último Meio de Transporte utilizado .................................................................................... 38
3.3.14 Principal meio de hospedagem ............................................................................................. 40
3.3.15 Aquisição de serviços em agência de viagem ........................................................................ 41
3.3.16 Serviços adquiridos em agência de viagem ........................................................................... 43
3.3.17 Gasto médio em agência de viagem ...................................................................................... 44
3.3.18 Gasto Médio em Salvador ..................................................................................................... 44
3.3.19 Gasto Médio na Bahia........................................................................................................... 45
3.3.20 Gasto Médio per capita na Bahia ......................................................................................... 46
3.3.21 Gasto Médio per capita dia na Bahia ................................................................................... 47
3.3.22 Composição dos gastos realizados na Bahia ........................................................................ 48
3.3.23 Gasto Médio Total na viagem ............................................................................................... 50
3.4 Opinião do Público ..................................................................................... 51
3.4.1 Expectativa da Viagem .............................................................................................................. 51
3.4.2 Utilização de Meios Digitais como Fonte de Informação ......................................................... 52
3.4.3 Fontes Consultadas ................................................................................................................... 53
3.4.4 Primeira visita à Bahia .............................................................................................................. 55
3.4.5 Primeira visita a Salvador ......................................................................................................... 56
3.4.6 Intenção de retorno a Salvador ................................................................................................. 57
3.4.7 Recomendação de Salvador ....................................................................................................... 59
3.4.8 Avaliação ................................................................................................................................... 60
3.5 Dimensionamento dos Turistas .................................................................. 69
3.6 Receita Turística da Copa do Mundo ......................................................... 72
4. ANEXO I – ASPECTOS DE SALVADOR QUE MAIS AGRADARAM AOS TURISTAS ......... 74
5. ANEXO II – ASPECTOS DE SALVADOR QUE MAIS DESAGRADARAM AOS TURISTAS 84
6. ANEXO III – CIDADES VISITADAS ................................................................................................ 93
1
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
O presente relatório visa identificar os resultados da Pesquisa de Turismo Receptivo do
Estado da Bahia realizada ao longo da Copa do Mundo Fifa Brasil 2014 na cidade de
Salvador. Este relatório abrange tanto a caracterização do turista que estava nesta
localidade durante a Copa (sendo estes participantes ou não do evento) quanto o
dimensionamento do fluxo turístico em Salvador ao longo da Copa do Mundo.
As pesquisas ocorreram apenas no município de Salvador, única cidade-sede da Copa
no estado da Bahia, ao longo de todo o mês de realização do evento: entre os dias 13 de
Junho e 12 de Julho de 2014. No total, durante a etapa, foram realizadas 1.989
entrevistas diretas e aleatórias.
A abrangência de 30 dias de pesquisa garantiu que fosse entrevistado um perfil bem
diverso de público, com amostras de turistas participantes da Copa residentes na Bahia,
restante do Brasil e residentes no exterior e não participantes da Copa com a mesma
divisão de residência.
As entrevistas foram realizadas sempre nos portões de saída do município, sendo estes:
aeroporto (nos embarques nacional e internacional), rodoviária, ferry-boat, BA-099 e
BR-324. A abordagem dos turistas no momento da finalização de sua viagem garante
respostas mais confiáveis e precisas em relação a gastos, avaliação da viagem, entre
outras questões essenciais para o sucesso da pesquisa.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do
Brasil
Residentes no
exterior
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do
Brasil
Residentes no
exterior
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Perfil de turistas entrevistados durante a etapa
2
2. INTRODUÇÃO
Desde 1998 a Secretaria de Turismo do Estado realiza a Pesquisa do Turismo Receptivo
na Bahia. Nos anos de 2008, 2011 e agora no ano de 2014 a Fundação Instituto de
Pesquisas Econômicas – Fipe passa a ser a responsável pela realização do projeto.
O objetivo da pesquisa é caracterizar o turismo doméstico e internacional do estado da
Bahia, identificando o perfil socioeconômico dos visitantes, informações sobre a viagem,
além das opiniões e avaliações das localidades visitadas e dos principais eventos locais.
Para tanto, são realizadas entrevistas com turistas em diversos municípios e em
diferentes períodos ao longo do ano.
Os resultados abaixo expostos são os relativos à etapa de Copa do Mundo da pesquisa,
a qual foi realizada entre os dias 13 de junho e 12 de julho de 2014, abrangendo
praticamente todo o mês de Copa no Brasil. Foram realizadas, no período, 1.989
entrevistas diretas e aleatórias em Salvador tanto com turistas que participaram quanto
com turistas que não participaram da Copa do Mundo no município.
3
3. RESULTADOS DA PESQUISA
A seguir serão apresentados os resultados da pesquisa de turismo receptivo da etapa de
Copa do Mundo de 2014.
Para melhor compreensão e clareza do texto, seguem algumas observações sobre
termos e expressões que são utilizados na descrição dos resultados:
Sempre que for feita a alusão a “município”, “cidade” ou “localidade”, estará se
referindo exclusivamente ao município de Salvador, palco da realização da pesquisa.
Os dados são especificamente dos turistas que visitaram o município no período da
pesquisa. Sendo assim, quando se fala em turistas ou visitantes, está se falando
exclusivamente desse viajante, a não ser que seja apresentada outra especificação.
Os dados que possuírem erro igual ou superior a 7,0% não serão analisados e
recomenda-se que não sejam divulgados.
Ressalta-se também que os resultados apresentados estarão divididos entre
participantes da Copa do Mundo e não participantes da Copa do Mundo. Além disso, há a
subdivisão de tais grupos entre residentes na Bahia, residentes no restante do Brasil e
residentes no exterior.
3.1 AMOSTRA
Local de residência Frequência Porcentagem Frequência Porcentagem Frequência Porcentagem
Residentes na Bahia 142 13,0 426 47,3 568 28,5
Residentes no restante do Brasil 423 38,8 398 44,2 821 41,3
Residentes no exterior 524 48,1 76 8,4 600 30,2
Total 1089 100,0 900 100,0 1989 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Participantes da Copa Não participantes da Copa Total
Amostra
4
3.2 PERFIL DO ENTREVISTADO
3.2.1 Cidades Emissoras
Dentre o total de participantes da Copa do Mundo em Salvador, a maioria é oriunda de
São Paulo (22,2%), mas o segundo lugar fica com a vizinha Aracaju, com 11,9% dos
turistas entrevistados participantes do evento. Quando tratamos apenas dos participantes
da Copa residentes nos outros estados do Brasil que não a Bahia, a maioria continua
sendo de São Paulo (29,3%).
48,1
38,8
13,0
8,4
44,247,3
0
10
20
30
40
50
60
Residentes noexterior
Residentes norestante do Brasil
Residentes naBahia
Amostra (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
5
Cidades / UF Total
VITÓRIA DA CONQUISTA-BA 9,9
ILHÉUS-BA 7,1
VALENÇA-BA 5,7
PORTO SEGURO-BA 5,0
JUAZEIRO-BA 5,0
BARREIRAS-BA 4,3
SENHOR DO BONFIM-BA 3,6
ITABUNA-BA 2,9
GUANAMBI-BA 2,9
TEIXEIRA DE FREITAS-BA 2,1
RUY BARBOSA-BA 2,1
JACOBINA-BA 2,1
IRECÊ-BA 2,1
CAETITÉ-BA 2,1
SERRINHA-BA 1,4
OUTRAS 41,7
Total 100,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na
Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade de residência (em %)
Residentes na Bahia*
Participantes da Copa
Cidades / UF Total
SÃO PAULO-SP 29,3
ARACAJU-SE 15,8
RIO DE JANEIRO-RJ 10,2
BRASÍLIA-DF 4,5
RECIFE-PE 4,0
PETROLINA-PE 2,6
VITÓRIA-ES 2,4
CURITIBA-PR 2,1
FORTALEZA-CE 1,9
MACEIÓ-AL 1,7
CAMPINAS-SP 1,7
BELO HORIZONTE-MG 1,7
SANTOS-SP 1,2
MANAUS-AM 1,2
JOÃO PESSOA-PB 1,2
OUTRAS 18,7
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade de residência (em %)
Residentes no restante do Brasil
Participantes da Copa
Cidades / UF Total
SÃO PAULO-SP 22,2
ARACAJU-SE 11,9
RIO DE JANEIRO-RJ 7,6
BRASÍLIA-DF 3,4
RECIFE-PE 3,0
VITÓRIA DA CONQUISTA-BA 2,5
PETROLINA-PE 2,0
VITÓRIA-ES 1,8
ILHÉUS-BA 1,8
CURITIBA-PR 1,6
VALENÇA-BA 1,4
FORTALEZA-CE 1,4
PORTO SEGURO-BA 1,2
MACEIÓ-AL 1,2
JUAZEIRO-BA 1,2
OUTRAS 35,8
Total 100,0
Cidade de residência (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Participantes da Copa
Total
6
Dentre o total de não participantes da Copa, a maioria (9,7%) é oriunda do município de
São Paulo, seguida pelo município do Rio de Janeiro com 6,5%. Quando tratamos
apenas dos residentes na Bahia não participantes da Copa, a maioria é oriunda de
Valença (8,8%) e quando tratamos dos residentes no restante do Brasil, a maioria
(19,9%) volta a ser residente em São Paulo.
Cidades / UF Total
VALENÇA-BA 8,8
VITÓRIA DA CONQUISTA-BA 6,9
ITABUNA-BA 5,3
ILHÉUS-BA 5,0
JUAZEIRO-BA 4,5
JACOBINA-BA 4,5
BARREIRAS-BA 3,3
IRECÊ-BA 2,9
JEQUIÉ-BA 2,6
PAULO AFONSO-BA 1,9
SENHOR DO BONFIM-BA 1,7
ITABERABA-BA 1,7
BRUMADO-BA 1,7
PORTO SEGURO-BA 1,4
JAGUAQUARA-BA 1,4
OUTRAS 46,3
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade de residência (em %)
Residentes na Bahia
Não participantes da Copa
Cidades / UF Total
SÃO PAULO-SP 19,9
RIO DE JANEIRO-RJ 13,4
ARACAJU-SE 12,9
FORTALEZA-CE 6,1
RECIFE-PE 4,5
BRASÍLIA-DF 3,5
MACEIÓ-AL 2,5
BELO HORIZONTE-MG 2,5
PETROLINA-PE 1,8
NATAL-RN 1,8
MANAUS-AM 1,8
CUIABÁ-MT 1,3
JOÃO PESSOA-PB 1,0
BELÉM-AL 1,0
VITÓRIA-ES 0,8
OUTRAS 25,3
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade de residência (em %)
Residentes no restante do Brasil
Não participantes da Copa
Cidades / UF Total
SÃO PAULO-SP 9,7
RIO DE JANEIRO-RJ 6,5
ARACAJU-SE 6,3
VALENÇA-BA 4,5
VITÓRIA DA CONQUISTA-BA 3,6
FORTALEZA-CE 2,9
ITABUNA-BA 2,7
ILHÉUS-BA 2,6
JUAZEIRO-BA 2,3
JACOBINA-BA 2,3
RECIFE-PE 2,2
BRASÍLIA-DF 1,7
BARREIRAS-BA 1,7
IRECÊ-BA 1,5
JEQUIÉ-BA 1,3
OUTRAS 48,1
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade de residência (em %)
Total
Não participantes da Copa
7
3.2.2 UFs emissoras
Entre os não participantes da Copa, a maioria dos turistas entrevistados residentes no
Brasil é do próprio estado da Bahia (51,7%), já dentre os participantes, a maioria dos
turistas (27,3%) é do estado de São Paulo.
Cidades / UF Total
SÃO PAULO-SP 14,8
ARACAJU-SE 8,6
RIO DE JANEIRO-RJ 7,0
VALENÇA-BA 3,3
VITÓRIA DA CONQUISTA-BA 3,1
RECIFE-PE 2,5
BRASÍLIA-DF 2,4
FORTALEZA-CE 2,3
ILHÉUS-BA 2,2
JUAZEIRO-BA 1,9
ITABUNA-BA 1,9
JACOBINA-BA 1,6
BARREIRAS-BA 1,5
PETROLINA-PE 1,3
MACEIÓ-AL 1,2
OUTRAS 44,5
Total 100,0
Cidade de residência (em %)
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
22,2
11,9
7,6
3,4 3,0 2,50,0 0,0
9,7
6,3 6,5
0,0 0,0
3,6 2,94,5
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
Cidade de residência (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
8
Não participantes da Copa Participantes da Copa Total
AL 1,7 1,6 1,7
BA 51,7 24,9 40,8
CE 3,4 1,4 2,6
MA 0,5 0,0 0,3
PB 0,7 1,8 1,2
PE 3,8 5,1 4,3
PI 0,5 0,2 0,4
RN 1,0 0,7 0,9
SE 8,0 13,6 10,3
AM 0,8 0,9 0,9
AC 0,1 0,1 0,1
AP 0,0 0,2 0,1
PA 0,6 0,2 0,4
RR 0,1 0,2 0,1
RO 0,2 0,2 0,2
TO 0,4 0,5 0,4
DF 1,7 3,4 2,4
GO 0,4 0,5 0,4
MS 0,1 0,2 0,1
MT 0,6 0,2 0,4
ES 0,5 2,3 1,2
MG 2,8 3,5 3,1
RJ 7,2 8,3 7,6
SP 12,0 27,2 18,2
PR 0,2 2,1 1,0
RS 0,4 0,4 0,4
SC 0,6 0,4 0,5
100,0 100,0 100,0Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
UF de Residência (em %)
Sul
Total
Nordeste
Norte
Centro-
Oeste
Sudeste
27,224,9
13,6
8,35,1 3,5
1,4
12,0
51,7
8,0 7,23,8 2,8 3,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
SP BA SE RJ PE MG CE
UF de residência (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
9
3.2.3 Países de residência
Em relação aos turistas residentes no exterior, dentre os participantes da Copa, quase
20,0% vieram dos Estados Unidos, seguidos pela Alemanha com 8,2% e a França com
6,9%.
País Total
ESTADOS UNIDOS 19,8
ALEMANHA 8,2
FRANÇA 6,9
SUÍÇA 6,5
AUSTRÁLIA 5,7
HOLANDA 5,3
ESPANHA 5,3
INGLATERRA 4,8
CANADÁ 4,2
MÉXICO 3,8
PERÚ 3,6
COLÔMBIA 3,4
CHILE 2,9
ARGENTINA 1,7
ISRAEL 1,3
OUTROS 16,4
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia
2014 - Etapa de Copa do Mundo
Participantes da Copa
Total
País de residência (em %)
10
País Total
ESPANHA 17,3
FRANÇA 10,7
ESTADOS UNIDOS 10,7
SUÍÇA 6,7
INGLATERRA 6,7
ITÁLIA 5,3
ALEMANHA 5,3
URUGUAI 4,0
COLÔMBIA 4,0
ARGENTINA 4,0
CABO VERDE 2,7
AUSTRÁLIA 2,7
RÚSSIA 1,3
PORTUGAL 1,3
NICARÁGUA 1,3
OUTROS 16,0
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia
2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no
exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Não participantes da Copa*
Total
País de residência (em %)
País Total
ESTADOS UNIDOS 18,7
ALEMANHA 7,8
FRANÇA 7,3
ESPANHA 6,8
SUÍÇA 6,5
AUSTRÁLIA 5,3
INGLATERRA 5,0
HOLANDA 4,7
CANADÁ 3,8
MÉXICO 3,5
COLÔMBIA 3,5
PERÚ 3,2
CHILE 2,7
ARGENTINA 2,0
ITÁLIA 1,7
OUTROS 17,4
Total 100,0
País de residência (em %)
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia
2014 - Etapa de Copa do Mundo
11
3.2.4 Cidade de Imigração
A maioria dos turistas residentes no exterior entrevistados, tanto participantes quanto não
participantes da Copa, fez sua entrada no Brasil por São Paulo. Salvador fica em
segundo lugar entre os não participantes da Copa (24,0%) e o Rio de Janeiro ocupa essa
posição entre os participantes da Copa (20,0%).
19,8
8,26,9 6,5 5,7 5,3
10,7 10,7
6,7
17,3
6,75,3
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
País de residência (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Cidade Total
SÃO PAULO-SP 43,1
RIO DE JANEIRO-RJ 20,0
SALVADOR-BA 19,2
BRASÍLIA-DF 4,0
RECIFE-PE 2,1
BELO HORIZONTE-MG 2,1
FOZ DO IGUAÇÚ-PR 1,9
MANAUS-AM 1,2
FORTALEZA-CE 1,2
TABATINGA-AM 0,8
NATAL-RN 0,8
CURITIBA-PR 0,8
PORTO ALEGRE-RS 0,6
FLORIANÓPOLIS-SC 0,6
CUIABÁ-MT 0,4
OUTROS 1,3
Total 100,0
Participantes da Copa
Cidade de imigração no Brasil (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Cidade Total
SÃO PAULO-SP 33,3
SALVADOR-BA 24,0
RIO DE JANEIRO-RJ 13,3
RECIFE-PE 5,3
FORTALEZA-CE 5,3
FOZ DO IGUAÇÚ-PR 4,0
OIAPOQUE-AP 2,7
BRASÍLIA-DF 2,7
TABATINGA-AM 1,3
SANTOS-SP 1,3
PORTO ALEGRE-RS 1,3
JAGUARÃO-RS 1,3
CUIABÁ-MT 1,3
CHUÍ-RS 1,3
BELO HORIZONTE-DF 1,3
Total 100,0
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes
no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
Não participantes da Copa*
Cidade de imigração no Brasil (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
12
Cidade Total
SÃO PAULO 41,8
SALVADOR 19,8
RIO DE JANEIRO 19,2
BRASÍLIA 3,9
RECIFE 2,5
FOZ DO IGUAÇÚ 2,2
BELO HORIZONTE 2,0
FORTALEZA 1,7
MANAUS 1,0
TABATINGA 0,8
PORTO ALEGRE 0,7
NATAL 0,7
CURITIBA 0,7
FLORIANÓPOLIS 0,5
CUIABÁ 0,5
OUTROS 2,0
Total 100,0
Cidade de imigração no Brasil (em %)
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na
Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
43,1
20,0 19,2
4,02,1 2,1
0,0 0,0
33,3
13,3
24,0
0,0
5,3
0,04,0 5,3
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Cidade de imigração no Brasil (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
13
3.2.5 Gênero
Os participantes da Copa foram em sua maioria do gênero masculino, 74,2% do total,
enquanto que dentre os não participantes da Copa este perfil ficou com pouco mais de
61,0% das respostas.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Feminino 35,5 28,1 21,2 25,8
Masculino 64,5 71,9 78,8 74,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Gênero (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Feminino 42,8 34,9 30,3 38,3
Masculino 57,2 65,1 69,7 61,7
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Gênero (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Feminino 31,4
Masculino 68,6
Total 100,0
Gênero (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
74,2
25,8
61,7
38,3
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Masculino Feminino
Gênero (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
14
3.2.6 Orientação Sexual
Mais de 95,0% dos participantes da Copa declararam-se heterossexuais, enquanto que
essa porcentagem foi de 90,1% entre os não participantes do evento. A porcentagem de
turistas que se declararam homossexuais foi pouco superior entre os não participantes da
Copa, com 3,0% das respostas. A recusa nas respostas foi maior entre os não
participantes da Copa, com 4,6% contra 1,3% dentre os participantes.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Heterossexual 93,0 95,5 97,7 96,2
Homossexual 2,1 3,1 0,6 1,7
Bissexual 0,7 0,0 0,6 0,4
Assexuado 0,0 0,0 0,0 0,0
Não sei 0,0 0,7 0,2 0,4
Não quer responder 4,2 0,7 1,0 1,3
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Orientação Sexual (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Heterossexual 89,2 90,7 92,1 90,1
Homossexual 1,9 4,0 3,9 3,0
Bissexual 0,2 1,3 0,0 0,7
Assexuado 0,2 0,3 0,0 0,2
Não sei 1,9 1,0 1,3 1,4
Não quer responder 6,6 2,8 2,6 4,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Orientação Sexual (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Heterossexual 93,5
Homossexual 2,3
Bissexual 0,5
Assexuado 0,1
Não sei 0,9
Não quer responder 2,8
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Orientação Sexual (em %)
15
3.2.7 Identidade de Gênero
Quase 75,0% dos participantes da Copa declararam-se de identidade masculina de
gênero. Nenhum se declarou travesti, enquanto que dentre os não participantes da Copa
0,2% assim se declararam.
96,2
1,7 0,4 0,0 0,4 1,3
90,1
3,0 0,7 0,2 1,44,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Heterossexual Homossexual Bissexual Assexuado Não sei Não querresponder
Orientação Sexual (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Feminina 33,1 26,5 20,8 24,6
Masculina 64,8 73,0 78,6 74,6
Travesti 0,0 0,0 0,0 0,0
Não sei 0,0 0,0 0,2 0,1
Não quer responder 2,1 0,5 0,4 0,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Identidade de Gênero (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Feminina 40,6 33,8 92,1 36,7
Masculina 56,8 64,1 3,9 61,0
Travesti 0,0 0,5 0,0 0,2
Não sei 0,7 0,5 0,0 0,6
Não quer responder 1,9 1,0 1,3 1,4
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Identidade de Gênero (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
16
3.2.8 Faixa Etária1
Tanto participantes quanto não participantes da Copa têm suas idades situadas entre 25
e 40 anos, tendo como média 36,2 anos entre os participantes da Copa e 38,6 anos entre
os não participantes da Copa.
As médias etárias são bem semelhantes entre os participantes e os não participantes do
evento residentes na Bahia, restante do Brasil ou exterior.
1 Os critérios da pesquisa requeriam uma idade mínima de 18 anos para que o indivíduo fosse entrevistado.
Total
Feminina 30,1
Masculina 68,5
Travesti 0,1
Não sei 0,3
Não quer responder 1,0
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Identidade de Gênero (em %)
24,6
74,6
0,0 0,1 0,6
36,7
61,0
0,2 0,6 1,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Feminina Masculina Travesti Não sabe Não querresponder
Identidade de Gênero (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
17
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior Total
18 a 24 anos 15,5 12,1 13,0 13,0
25 a 31 anos 26,8 25,8 28,5 27,2
32 a 40 anos 26,1 30,3 27,2 28,2
41 a 50 anos 21,1 21,0 17,0 19,1
51 a 59 anos 8,5 8,5 10,2 9,3
60 anos ou mais 2,1 2,4 4,0 3,1
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Média (em anos) 35,7 36,2 36,4 36,2
Faixa etária (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
18 a 24 anos 14,1 11,3 21,3 13,5
25 a 31 anos 21,1 26,7 24,0 23,8
32 a 40 anos 22,8 22,7 26,7 23,1
41 a 50 anos 19,0 19,6 18,7 19,3
51 a 59 anos 14,1 12,6 6,7 12,8
60 anos ou mais 8,9 7,1 2,7 7,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Média (em anos) 39,3 38,4 35,0 38,6
Não participantes da Copa
Faixa etária (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
18 a 24 anos 13,2
25 a 31 anos 25,7
32 a 40 anos 25,9
41 a 50 anos 19,2
51 a 59 anos 10,9
60 anos ou mais 5,1
Total 100,0
Média (em anos) 37,3
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Faixa etária (em %)
18
3.2.9 Grau de Instrução
Tanto participantes quanto não participantes da Copa têm mais de 50,0% de seus turistas
com ensino superior ou pós-graduação completa, apesar de, entre os não participantes
da Copa, haver uma parcela considerável (37,3%) com ensino médio completo.
13,0
27,228,2
19,1
9,3
3,1
13,5
23,823,1
19,3
12,8
7,6
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
18 a 24anos
25 a 31anos
32 a 40anos
41 a 50anos
51 a 59anos
60 anos oumais
Faixa Etária (em%)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Sem instrução formal/ensino fundamental I incompleto 2,1 0,0 0,2 0,4
Ensino fundamental I completo 1,4 0,5 0,2 0,5
Ensino fundamental II completo 4,9 1,0 1,5 1,8
Ensino médio completo 39,4 18,8 14,0 19,2
Superior completo 33,8 38,3 48,7 42,7
Pós-graduação completa 18,3 41,4 35,4 35,5
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Grau de Instrução (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Sem instrução formal/ensino fundamental I incompleto 2,8 1,0 0,0 1,8
Ensino fundamental I completo 5,9 1,8 0,0 3,6
Ensino fundamental II completo 10,0 4,0 1,3 6,6
Ensino médio completo 46,2 30,9 21,1 37,3
Superior completo 23,9 33,9 39,5 29,7
Pós-graduação completa 11,1 28,4 38,2 21,1
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Grau de Instrução (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
19
3.2.10 Renda Média Mensal Individual
A renda média mensal individual dos visitantes de Salvador durante a Copa do Mundo é
bem superior entre os participantes da Copa em todas as categorias de divisão do
público: residentes na Bahia, residentes no restante do Brasil e residentes no exterior. A
renda média mensal individual total dos participantes da Copa é pouco mais de 1,8 vez
maior que entre os não participantes da Copa.
Total
Sem instrução formal/ensino fundamental I incompleto 1,0
Ensino fundamental I completo 1,9
Ensino fundamental II completo 3,9
Ensino médio completo 27,4
Superior completo 36,8
Pós-graduação completa 29,0
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do
Mundo
Grau de Instrução (em %)
42,7
35,5
19,2
1,8 0,5 0,4
29,7
21,1
37,3
6,63,6
1,8
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Superiorcompleto
Pós-graduaçãocompleta
Ensino médiocompleto
Ensinofundamental II
completo
Ensinofundamental I
completo
Sem instruçãoformal/ensinofundamental I
incompleto
Grau de Instrução (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Renda Individual 3.953,8 8.088,4 9.768,0 8.283,9
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Renda Média Mensal Individual (em R$)
Participantes da Copa
20
3.2.11 Renda Média Mensal Familiar
O mesmo ocorre com a renda média mensal familiar. Dentre os participantes da Copa,
em todas as categorias, a renda familiar é superior a dos não participantes da Copa,
sendo também aproximadamente 1,8 vez superior no caso da renda média mensal
familiar total.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Renda Individual 3.079,1 5.655,4 6.844,4 4.500,6
Renda Média Mensal Individual (em R$)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Renda Individual 6.523,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Renda Média Mensal Individual (em R$)
3.953,8
8.088,4
9.768,0
8.283,9
3.079,1
5.655,4
6.844,4
4.500,6
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior **
Total
Renda média mensal individual (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Renda Familiar 6.405,8 13.270,6 13.913,2 12.593,9
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Renda Média Mensal Familiar (em R$)
Participantes da Copa
21
3.3 INFORMAÇÕES GERAIS DA VIAGEM
3.3.1 Copa do Mundo como principal motivo da viagem
Dentre os participantes da Copa do Mundo em Salvador, 79,1% responderam que a
Copa foi efetivamente o principal motivo de sua viagem, índice este que chega a ser
superior quando consideramos apenas os participantes da Copa residentes no exterior
(86,8%).
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Renda Familiar 4.721,0 8.901,9 9.808,5 6.917,0
Renda Média Mensal Familiar (em R$)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Renda Familiar 9.941,6
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Renda Média Mensal Familiar (em R$)
6.405,8
13.270,613.913,2
12.593,9
4.721,0
8.901,99.808,5
6.917,0
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior **
Total
Renda média mensal familiar (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
22
3.3.2 Principal motivo da viagem2
Já dentre os turistas que afirmaram que a Copa do Mundo não foi o principal motivo de
sua viagem, a maior parte (36,0%) alegou ter vindo a lazer. Este fato, no entanto, altera-
se quando tratamos apenas dos residentes no restante do Brasil, dentre os quais 34,6%
alegaram ter vindo por visitas a amigos e parentes.
Quando tratamos apenas dos não participantes da Copa, a motivação que impera é a
visita a amigos e parentes (35,2%).
2 Questão respondida apenas por aqueles que alegaram que a Copa do Mundo não foi o principal motivo de
sua viagem.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior Total
Não 35,9 25,3 13,2 20,9
Sim 64,1 74,7 86,8 79,1
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Copa do Mundo como principal motivo (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
79,1
20,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Sim Não
Copa do Mundo como principal motivo (em %)
23
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior Total
Lazer 19,6 30,8 55,7 36,0
Visitar amigos ou parentes 37,3 34,6 18,6 30,3
Negócios ou trabalho 23,5 32,7 14,3 25,0
Estudos ou cursos 5,9 1,9 7,1 4,4
Saúde 13,7 0,0 0,0 3,1
Congressos, feiras ou convenções 0,0 0,0 2,9 0,9
Religião ou peregrinação 0,0 0,0 0,0 0,0
Compras 0,0 0,0 0,0 0,0
Outros 0,0 0,0 1,4 0,4
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Principal motivação (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Visitar amigos ou parentes 36,7 37,7 13,3 35,2
Negócios ou trabalho 23,9 30,1 13,3 25,8
Lazer 15,2 19,2 62,7 21,0
Saúde 15,4 1,5 0,0 8,0
Estudos ou cursos 5,5 5,8 5,3 5,6
Congressos, feiras ou convenções 1,9 1,0 1,3 1,5
Religião ou peregrinação 0,2 0,5 2,7 0,6
Compras 0,5 0,0 0,0 0,2
Outros 0,7 4,1 1,3 2,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Principal motivação (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Não participantes da Copa
Total
Visitar amigos ou parentes 34,2
Negócios ou trabalho 25,6
Lazer 24,0
Saúde 7,0
Estudos ou cursos 5,4
Congressos, feiras ou convenções 1,3
Religião ou peregrinação 0,4
Compras 0,2
Outros 1,9
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Principal motivação (em %)
24
3.3.3 Atividades relacionadas à Copa do Mundo3
Dentre os participantes da Copa do Mundo, vemos que a atividade mais praticada foi a
de assistir a jogos dentro do estádio (78,8%), seguida por vivenciar a cidade em dias de
jogos da Copa (51,7%). Em terceiro lugar ficaram as participações na Fan Fest de
Salvador, com 34,9% das respostas totais.
3 Questão de resposta múltipla respondida apenas pelos participantes da Copa.
36,0
30,3
25,0
4,4 3,10,9 0,0 0,0 0,4
21,0
35,2
25,8
5,68,0
1,5 0,6 0,22,2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Lazer Visitar amigosou parentes
Negócios outrabalho
Estudos oucursos
Saúde Congressos,feiras ou
convenções
Religião ouperegrinação
Compras Outros
Principal motivação (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Assistir a jogos dentro do estádio 57,6 77,0 85,9 78,8
Assistir a jogos em telões fora do estádio (Fan Fest) 45,3 30,5 35,8 34,9
Participar de eventos relacionados à Copa do Mundo 12,2 8,6 6,5 8,1
Vivenciar a cidade em dias de jogos da Copa do Mundo 47,5 47,2 56,4 51,7
Outras atividades 2,9 1,2 3,8 2,7
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Atividades relacionadas à Copa do Mundo (em %)
Participantes da Copa
25
3.3.4 Jogos dentro do estádio4
O jogo mais visto dentro do estádio pelos participantes da Copa foi o primeiro jogo
ocorrido em Salvador, Espanha x Holanda, assistido por 27,9% dos entrevistados e por
34,4% se tratarmos apenas dos turistas residentes no exterior. Em segundo lugar ficou o
jogo de Alemanha x Portugal (26,7%) e em terceiro as oitavas de final (22,9%), jogo
ocorrido entre Bélgica e Estados Unidos. O jogo entre Bósnia e Irã foi um dos menos
vistos por todas as categorias de entrevistados.
4 Questão de resposta múltipla respondida apenas pelos participantes da Copa.
57,6
47,5 45,3
12,2
2,9
77,0
47,2
30,5
8,61,2
85,9
56,4
35,8
6,5 3,8
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Assistir a jogosdentro do estádio
Vivenciar a cidadeem dias de jogos
da Copa doMundo
Assistir a jogos emtelões fora do
estádio (Fan Fest)
Participar deeventos
relacionados àCopa do Mundo
Outras atividades
Atividades relacionadas à Copa do Mundo (em %)
Residentes na Bahia *
Residentes no restantedo Brasil
Residentes no exterior
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Espanha x Holanda 18,5 21,2 34,4 27,9
Alemanha x Portugal 19,8 20,9 32,0 26,7
Suíça x França 12,3 18,8 24,9 21,4
Bósnia x Irã 18,5 6,2 11,5 10,1
Oitavas de final (Bélgica x Estados Unidos) 32,1 24,0 20,5 22,9
Quartas de final (Holanda x Costa Rica) 22,2 27,1 15,7 20,6
Jogos em que participou dentro do estádio (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
26
3.3.5 Retorno a Salvador para ser espectador de algum jogo dentro do estádio
Foi questionado ao entrevistado se ele retornaria a Salvador, em uma próxima viagem,
para ver algum jogo da Copa do Mundo dentro do estádio, já que o mesmo poderia não
ser participante da Copa naquela viagem, mas sê-lo em uma próxima. Ou poderia estar
em Salvador por um determinado tipo de participação na Copa, mas retornar em uma
próxima viagem para assistir a jogos dentro do estádio. A maioria, tanto entre os
participantes quanto entre os não participantes da Copa, respondeu que não retornaria a
Salvador com tal fim. Contudo, dentre os participantes da Copa, 10,9% responderam que
retornariam, sim, a Salvador com a intenção de ver algum jogo da Copa do Mundo dentro
da Arena Fonte Nova.
18,519,8
12,3
18,5
32,1
22,221,2 20,9
18,8
6,2
24,0
27,1
34,4
32,0
24,9
11,5
20,5
15,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
Espanha xHolanda
Alemanha xPortugal
Suíça x França Bósnia x Irã Oitavas definal (Bélgica x
EstadosUnidos)
Quartas definal (Holandax Costa Rica)
Jogos em que participou dentro do estádio (em %)
Residentes na Bahia *
Residentes no restante doBrasil
Residentes no exterior
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não 90,1 88,3 89,5 89,1
Sim 9,9 11,7 10,5 10,9
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Retorno a Salvador para algum jogo dentro do estádio (em %)
27
3.3.6 Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado a Salvador5
Dentre os entrevistados que responderam que retornariam a Salvador para verem jogos
da Copa do Mundo dentro do estádio, a maioria dentre os participantes da Copa (50,4%)
retornou para assistir as quartas de final, jogo entre Holanda e Costa Rica. Em segundo
5 Questão de resposta múltipla respondida apenas por aqueles que disseram que retornariam a Salvador para
verem algum jogo da Copa dentro do estádio em uma próxima viagem.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não 98,1 97,7 97,4 97,9
Sim 1,9 2,3 2,6 2,1
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Retorno a Salvador para algum jogo dentro do estádio (em %)
Não Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Não 93,1
Sim 6,9
Total 100,0
Retorno a Salvador para algum jogo dentro do
estádio (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
89,1
10,9
97,9
2,1
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Não Sim
Retorno a Salvador para algum jogo dentro do estádio (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
28
lugar ficou o jogo entre Bélgica e Estados Unidos, das oitavas de final, com 29,9% do
total de respostas.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Espanha x Holanda** 0,0 0,0 0,0 0,0
Alemanha x Portugal 0,0 6,3 14,5 9,4
Suíça x França 14,3 16,7 21,8 18,8
Bósnia x Irã 7,1 4,2 10,9 7,7
Oitavas de final (Bélgica x Estados Unidos) 50,0 22,9 30,9 29,9
Quartas de final (Holanda x Costa Rica) 42,9 62,5 41,8 50,4
**Não houve respostas em relação a este jogo pois o mesmo aconteceu no primeiro dia da pesquisa de campo
Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Espanha x Holanda** 0,0 0,0 0,0 0,0
Alemanha x Portugal 0,0 5,3 0,0 5,3
Suíça x França 10,5 0,0 5,3 15,8
Bósnia x Irã 0,0 10,5 0,0 10,5
Oitavas de final (Bélgica x Estados Unidos) 10,5 21,1 5,3 36,8
Quartas de final (Holanda x Costa Rica) 31,6 10,5 5,3 47,4
Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado a Salvador (em %)
Não participantes da Copa*
*A amostra obtida possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**Não houve respostas em relação a este jogo pois o mesmo aconteceu no primeiro dia da pesquisa de campo
Total
Espanha x Holanda** 0,0
Alemanha x Portugal 8,8
Suíça x França 18,4
Bósnia x Irã 8,1
Oitavas de final (Bélgica x Estados Unidos) 30,9
Quartas de final (Holanda x Costa Rica) 50,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado
a Salvador (em %)
**Não houve respostas em relação a este jogo pois o mesmo aconteceu no primeiro dia da pesquisa
de campo
29
3.3.7 Localidade de Pernoite6
Quando tratamos de turistas participantes da Copa do Mundo, foi aberta a possibilidade
de que os mesmo tivessem pernoitado, ao invés de apenas em Salvador, também em
Praia do Forte, Costa do Sauípe ou Imbassaí, dadas a proximidade de tais localidades a
Salvador e, também, dado seu forte apelo turístico. A, pesquisa, no entanto, mostra que a
grande maioria dos turistas participantes da Copa entrevistados optou mesmo por se
hospedar em Salvador, 97,7% do total. A Praia do Forte ficou com 1,7% das
hospedagens, Costa do Sauípe com 0,4% e Imbassaí apenas com 0,2%.
Deve-se ressaltar que entre os não participantes da Copa do Mundo, apenas poderiam
ser entrevistados aqueles que pernoitaram efetivamente em Salvador.
6 Questão respondida apenas pelos participantes da Copa que não pernoitaram em Salvador.
0,0
9,4
18,8
7,7
29,9
50,4
0,0
5,3
15,8
10,5
36,8
47,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Espanha xHolanda**
Alemanha xPortugal
Suíça x França Bósnia x Irã Oitavas definal (Bélgica x
EstadosUnidos)
Quartas definal (Holandax Costa Rica)
Jogos que foram vistos em uma próxima viagem do entrevistado a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa*
Residentes na
Bahia*
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior Total
Pernoite em Salvador 99,3 97,9 97,1 97,7
Pernoite em Praia do Forte 0,7 1,7 2,1 1,7
Pernoite em Costa do Sauípe 0,0 0,5 0,4 0,4
Pernoite em Imbassaí 0,0 0,0 0,4 0,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Localidade de Pernoite (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
30
3.3.8 Pernoites em Salvador
Dentre os turistas que pernoitaram em Salvador ao longo de sua viagem, a média de
pernoites dos participantes da Copa (5,85 pernoites) foi menor que a média de pernoites
dos não participantes da Copa (7,23 pernoites), fato este comum se levarmos em
consideração que a motivação de visitas a amigos e parentes (principal motivação dos
não participantes da Copa) costuma ter uma média mais alta de pernoites. Deve-se
ressaltar também que muitos dos participantes da Copa costumam ficar por menos tempo
nas localidades visitadas justamente para acompanhar seu time nos jogos da Copa, os
quais ocorreram em diversos municípios do Brasil.
99,3
0,7 0,0 0,0
97,9
1,7 0,5 0,0
97,1
2,1 0,4 0,40,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Pernoite emSalvador
Pernoite emPraia do Forte
Pernoite emCosta do Sauípe
Pernoite emImbassaí
Localidade de pernoite (em %)
Residentes na Bahia*
Residentes no restante do Brasil
Residentes no exterior
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior Total
1 ou 2 Pernoites 39,0 47,5 22,9 34,6
3 ou 4 Pernoites 24,1 29,5 33,2 30,6
5 a 7 Pernoites 19,9 9,7 26,1 18,9
8 a 15 Pernoites 10,6 8,0 12,3 10,4
16 Pernoites ou mais 6,4 5,3 5,5 5,6
Média de pernoites 7,40 5,36 5,82 5,85
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
Participantes da Copa
Pernoites na cidade de Salvador (em %)
31
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
1 ou 2 Pernoites 42,8 50,3 37,3 45,6
3 ou 4 Pernoites 22,6 21,8 28,0 22,7
5 a 7 Pernoites 14,5 12,8 14,7 13,8
8 a 15 Pernoites 11,4 7,9 9,3 9,7
16 Pernoites ou mais 8,8 7,2 10,7 8,2
Média de pernoites 7,58 6,80 7,44 7,23
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Pernoites na cidade de Salvador (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
1 ou 2 Pernoites 39,6
3 ou 4 Pernoites 27,0
5 a 7 Pernoites 16,5
8 a 15 Pernoites 10,1
16 Pernoites ou mais 6,8
Média de pernoites 6,48
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Pernoites na cidade de Salvador (em %)
34,6
30,6
18,9
10,4
5,6 5,9
45,6
22,7
13,8
9,78,2
7,2
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
1 ou 2pernoites
3 ou 4pernoites
5 a 7pernoites
8 a 15pernoites
16pernoitesou mais
Média depernoites
Pernoites na cidade de Salvador (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
32
3.3.9 Pernoites no estado da Bahia
A média de pernoites no estado da Bahia dentre os participantes da Copa foi de 6,88
pernoites, sendo que esta média foi ligeiramente superior (7,15) se considerarmos
apenas os participantes da Copa residentes no exterior. Já entre os não participantes da
Copa, a média geral foi de 9,24 pernoites na Bahia.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
1 ou 2 Pernoites 35,2 41,6 16,5 28,7
3 ou 4 Pernoites 23,9 27,9 27,4 27,2
5 a 7 Pernoites 19,7 13,0 28,6 21,4
8 a 15 Pernoites 14,1 10,2 19,0 14,9
16 Pernoites ou mais 7,0 7,3 8,4 7,8
Média de pernoites 8,15 6,13 7,15 6,88
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
Pernoites no estado da Bahia (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
1 ou 2 Pernoites 38,0 35,0 18,7 35,1
3 ou 4 Pernoites 23,0 19,2 26,7 21,6
5 a 7 Pernoites 16,6 16,6 18,7 16,8
8 a 15 Pernoites 12,1 15,6 18,7 14,2
16 Pernoites ou mais 10,2 13,6 17,3 12,3
Média de pernoites 8,41 9,35 13,29 9,24
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Pernoites no estado da Bahia (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
1 ou 2 Pernoites 31,6
3 ou 4 Pernoites 24,7
5 a 7 Pernoites 19,3
8 a 15 Pernoites 14,6
16 Pernoites ou mais 9,8
Média de pernoites 7,94
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Pernoites no estado da Bahia (em %)
Total
33
3.3.10 Visita a outras localidades da Bahia na mesma viagem
Tal questão gerou índices muito semelhantes de respostas tanto entre participantes
quanto entre não participantes da Copa do Mundo. Entre os participantes, 68,6% não
visitaram outras localidades da Bahia nessa mesma viagem, enquanto que este índice foi
de 68,2% entre os não participantes. Tal índice foi maior entre os participantes da Copa
residentes no Brasil (73,8%) se comparado com os residentes no exterior (62,2%), e
maior entre os residentes na Bahia (80,8%) se comparado com os residentes no restante
do Brasil (58,0%) dentre os não participantes da Copa.
28,727,2
21,4
14,9
7,86,9
35,1
21,6
16,8
14,2
12,3
9,2
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
1 ou 2pernoites
3 ou 4pernoites
5 a 7pernoites
8 a 15pernoites
16 pernoitesou mais
Média depernoites
Pernoites no estado da Bahia (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Visitou outras cidades 23,2 26,2 37,8 31,4
Não visitou outras cidades 76,8 73,8 62,2 68,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Participantes da Copa
Visita a outras localidades da Bahia na mesma viagem (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Visitou outras cidades 19,2 42,0 48,7 31,8
Não visitou outras cidades 80,8 58,0 51,3 68,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Visita a outras localidades da Bahia na mesma viagem (em %)
Não Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
34
3.3.11 Acompanhantes na Viagem
Dentre os participantes da Copa, a maior parte (28,8%) viajou acompanhada de amigos,
seguido de perto pelo grupo que viajou sozinho (25,9%). Dentre os não participantes da
Copa, aproximadamente 47% viajaram sozinhos, ficando em segundo lugar, mas com
bem menos incidência – 21,0% - os que viajaram em grupo familiar.
A média de acompanhantes dos participantes da Copa é maior que a de não
participantes, 3,6 acompanhantes contra 2,0 entre os não participantes.
Total
Visitou outras cidades 31,6
Não visitou outras cidades 68,4
Total 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
Visita a outras localidades da Bahia na mesma
viagem (em %)
31,8
68,2
31,4
68,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Visitou outras cidades Não visitou outras cidades
Visita a outras localidades da Bahia na mesma viagem (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
35
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Amigos 8,5 19,6 41,7 28,8
Sozinho 38,3 31,2 18,2 25,9
Grupo familiar 28,4 23,2 16,9 20,8
Casal sem filhos 17,0 19,6 14,0 16,6
Colegas de trabalho 0,7 3,5 4,4 3,6
Casal com filhos 7,1 1,9 1,0 2,1
Outros 0,0 0,9 3,8 2,2
Média dos grupos 2,1 2,5 4,8 3,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
Acompanhantes (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Sozinho 47,2 50,5 31,6 47,3
Grupo familiar 27,5 15,8 11,8 21,0
Casal sem filhos 9,9 15,3 25,0 13,6
Amigos 7,0 7,5 26,3 8,9
Casal com filhos 6,1 4,5 0,0 4,9
Colegas de trabalho 1,6 6,0 3,9 3,8
Outros 0,7 0,3 1,3 0,6
Média dos grupos 2,0 2,0 2,1 2,0
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Acompanhantes (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Sozinho 35,6
Grupo familiar 20,9
Amigos 19,7
Casal sem filhos 15,2
Colegas de trabalho 3,7
Casal com filhos 3,4
Outros 1,5
Média dos grupos 2,9
Total 100,0
Acompanhantes (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
36
3.3.12 Escolha da Bahia como destino da viagem7
Tanto dentre os participantes quanto os não participantes da Copa do Mundo, os amigos
e parentes foram o fator mais forte para a escolha da Bahia como destino da viagem. Já
entre os participantes da Copa residentes no exterior, a internet foi o principal fator
(41,3% das respostas).
7 Questão de resposta múltipla.
28,825,9
20,8
16,6
3,62,1 2,2
8,9
47,3
21,0
13,6
3,8 4,9
0,60,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Amigos Sozinho Grupofamiliar
Casal semfilhos
Colegasde
trabalho
Casal comfilhos
Outros
Acompanhantes (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Amigos e parentes 49,6 32,0 24,8 30,9
Internet 5,0 26,0 41,3 30,5
Já conhecia o destino 26,2 20,5 7,5 15,0
Local onde trabalha 10,6 11,3 8,1 9,7
Feiras, eventos e congressos 3,5 3,1 7,3 5,2
Guias turísticos impressos 0,7 0,2 4,9 2,5
Agência de viagens 0,0 1,4 2,8 1,9
Programas de televisão e rádio 0,7 0,5 1,4 0,9
Anúncios, campanhas publicitárias 0,7 1,0 0,4 0,7
Artigos em jornais e revistas 0,7 0,5 0,6 0,6
Outros 2,1 3,4 1,0 2,1
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Aspecto mais importante na escolha da Bahia (em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
37
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Amigos e parentes 51,5 49,0 33,8 48,9
Local onde trabalha 15,7 22,6 12,2 18,5
Já conhecia o destino 23,0 13,6 8,1 17,6
Internet 2,4 11,1 25,7 8,2
Feiras, eventos e congressos 2,9 1,5 2,7 2,2
Guias turísticos impressos 0,0 0,5 10,8 1,1
Agência de viagens 0,2 0,5 2,7 0,6
Anúncios, campanhas publicitárias 0,5 0,5 1,4 0,6
Programas de televisão e rádio 0,5 0,0 0,0 0,2
Artigos em jornais e revistas 0,0 0,0 1,4 0,1
Outros 3,3 0,8 1,4 2,0
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Aspecto mais importante na escolha da Bahia (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Total
Amigos e parentes 39,1
Internet 20,3
Já conhecia o destino 16,2
Local onde trabalha 13,7
Feiras, eventos e congressos 3,8
Guias turísticos impressos 1,9
Agência de viagens 1,3
Anúncios, campanhas publicitárias 0,6
Programas de televisão e rádio 0,6
Artigos em jornais e revistas 0,4
Outros 2,0
Total 100,0
Aspecto mais importante na escolha da Bahia (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa
do Mundo
38
3.3.13 Último Meio de Transporte utilizado
O voo regular ficou em primeiro lugar como meio de transporte utilizado para chegar até
Salvador, com 69,5% de respostas entre os participantes da Copa do Mundo e 36,5%
entre os não participantes. Ônibus de linha fica em segundo lugar também em ambas as
categorias, mas ficou com 51,1% das respostas entre os residentes na Bahia não
participantes da Copa.
30,9 30,5
15,0
9,7
5,22,5 1,9 0,9 0,7 0,6 2,1
48,9
8,2
17,6 18,5
2,2 1,1 0,6 0,2 0,6 0,12,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Aspecto mais importante na escolha da Bahia (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Voo regular 9,2 67,4 87,7 69,5
Ônibus de linha 52,8 13,2 5,9 14,9
Automóvel próprio ou de terceiros 21,8 17,3 1,1 10,1
Transporte hidroviário 15,5 0,7 0,8 2,7
Automóvel alugado 0,7 0,7 1,5 1,1
Ônibus fretado 0,0 0,5 1,0 0,6
Voo charter/fretado 0,0 0,0 0,8 0,4
Moto 0,0 0,0 0,4 0,2
Outros 0,0 0,2 0,8 0,5
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Último meio de transporte (em %)
39
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Voo regular 6,4 61,6 74,7 36,5
Ônibus de linha 51,1 18,6 20,0 34,1
Automóvel próprio ou de terceiros 26,6 17,1 1,3 20,3
Transporte hidroviário 14,4 0,3 2,7 7,1
Automóvel alugado 0,0 1,8 0,0 0,8
Ônibus fretado 0,9 0,0 0,0 0,4
Voo charter/fretado 0,0 0,5 0,0 0,2
Moto 0,2 0,0 0,0 0,1
Outros 0,5 0,3 1,3 0,4
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Último meio de transporte (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Total
Voo regular 54,6
Ônibus de linha 23,6
Automóvel próprio ou de terceiros 14,7
Transporte hidroviário 4,7
Automóvel alugado 1,0
Ônibus fretado 0,6
Voo charter/fretado 0,3
Moto 0,2
Outros 0,5
Total 100,0
Último meio de transporte (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
69,5
14,9
10,1
2,71,1 0,6 0,4 0,2 0,5
36,534,1
20,3
7,1
0,8 0,4 0,2 0,1 0,40,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Último meio de transporte (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
40
3.3.14 Principal meio de hospedagem
Hotel ou flat foram os meios de hospedagem que ficaram em primeiro lugar entre os
participantes da Copa do Mundo, com 48,5% das respostas. Se considerarmos apenas
os não participantes do evento, a casa de amigos e parentes ocupa a primeira posição
entre os meios de hospedagem com a resposta de mais da metade dos entrevistados:
58,0%.
Se considerarmos apenas os residentes no exterior participantes da Copa, as pousadas
ficaram em segundo lugar no índice de respostas (11,1%), o imóvel alugado em terceiro
(9,8%) e os albergues em quarta posição, com 8,4% das respostas.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Hotel ou flat 14,8 48,8 57,5 48,5
Casa de amigos ou parentes 61,3 37,0 8,2 26,3
Pousada 2,8 4,5 11,1 7,5
Imóvel alugado 2,1 2,6 9,8 6,0
Albergue 0,7 2,1 8,4 5,0
Imóvel próprio 16,2 1,4 0,2 2,8
Resort 0,0 1,7 1,9 1,6
Cama e café 0,0 0,5 1,9 1,1
Camping 0,0 0,5 0,2 0,3
Pensão ou hospedaria 0,0 0,2 0,4 0,3
Outros 2,1 0,7 0,4 0,7
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Principal meio de hospedagem (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Casa de amigos ou parentes 70,9 51,3 21,1 58,0
Hotel ou flat 9,6 35,2 35,5 23,1
Imóvel próprio 11,3 3,5 1,3 7,0
Pousada 2,6 2,8 17,1 3,9
Imóvel alugado 1,6 2,8 6,6 2,6
Albergue 0,5 1,5 11,8 1,9
Cama e café 0,0 0,0 3,9 0,3
Resort 0,0 0,3 1,3 0,2
Pensão ou hospedaria 0,2 0,0 0,0 0,1
Outros 3,3 2,8 1,3 2,9
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Principal meio de hospedagem (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
41
3.3.15 Aquisição de serviços em agência de viagem8
Mais de 85,0% dos turistas, tanto entre os participantes quanto entre os não participantes
da Copa, não utilizaram serviços de agência para a preparação de sua viagem. Nota-se,
no entanto, que entre os participantes da Copa, 8,7% utilizaram-se de serviços avulsos
da agência, índice este que sobe para 9,9% se considerarmos apenas os residentes no
exterior.
8 Questão de resposta múltipla respondida apenas por aqueles que se utilizaram de serviços de agência de
viagens.
Total
Casa de amigos ou parentes 40,7
Hotel ou flat 37,0
Pousada 5,8
Imóvel próprio 4,7
Imóvel alugado 4,4
Albergue 3,6
Resort 1,0
Cama e café 0,8
Pensão ou hospedaria 0,2
Camping 0,2
Outros 1,7
Total 100,0
Principal meio de hospedagem (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
48,5
26,3
7,5 6,0 5,02,8 1,6 1,1 0,3 0,3 0,7
23,1
58,0
3,9 2,6 1,9
7,0
0,2 0,3 0,1 0,02,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
55,0
60,0
Principal meio de hospedagem (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
42
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não utilizou 97,1 86,4 82,5 86,0
Serviços avulsos 2,9 9,3 9,9 8,7
Pacote 0,0 4,3 7,6 5,3
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Participantes da Copa
Utilização de agências de viagens (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não utilizou 96,9 90,6 88,0 93,4
Serviços avulsos 3,1 5,3 2,7 4,0
Pacote 0,0 4,1 9,3 2,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Utilização de agências de viagens (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses
resultados.
Total
Não utilizou 89,4
Serviços avulsos 6,6
Pacote 4,0
Total 100,0
Utilização de agências de viagens (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
86,0
8,75,3
93,4
4,0 2,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Não utilizou Serviços avulsos Pacote
Utilização de agências de viagens (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
43
3.3.16 Serviços adquiridos em agência de viagem9
Os serviços adquiridos concentram-se em sua maioria, tanto entre os participantes
quanto entre os não participantes da Copa, em passagens e hospedagem, sendo que
dentre os participantes da Copa a compra de ingressos para jogos da Copa do Mundo
ficou com 28,6% das respostas.
9 Questão de múltipla escolha respondida apenas por aqueles que disseram ter adquirido serviços em
agências de viagens.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Alimentação 0,0 22,8 30,2 26,5
Atrativos e passeios 0,0 5,3 30,2 19,7
Hospedagem 25,0 66,7 65,1 64,6
Ingressos para jogos da Copa do Mundo 25,0 15,8 37,2 28,6
Passagens aéreas, rodoviárias, etc. 50,0 82,5 83,7 82,3
Outros 0,0 10,5 7,0 8,2
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Serviços adquiridos na agência de viagens (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior*Total
Alimentação 0,0 16,7 11,1 12,5
Atrativos e passeios 0,0 2,8 0,0 1,8
Hospedagem 0,0 63,9 88,9 55,4
Ingressos para jogos da Copa do Mundo 0,0 0,0 0,0 0,0
Passagens aéreas, rodoviárias, etc. 100,0 88,9 100,0 92,9
Outros 0,0 11,1 22,2 10,7
Serviços adquiridos na agência de viagens (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Total
Alimentação 22,7
Atrativos e passeios 14,8
Hospedagem 62,1
Ingressos para jogos da Copa do Mundo 21,2
Passagens aéreas, rodoviárias, etc. 85,2
Outros 8,9
Serviços adquiridos na agência de viagens (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do
Mundo
44
3.3.17 Gasto médio em agência de viagem
3.3.18 Gasto Médio em Salvador10
É possível notar que o gasto médio em Salvador do público participante da Copa é mais
de duas vezes superior ao público não participante da Copa do Mundo.
10 Não estão inclusos nesses gastos o valor da passagem, se comprada fora de Salvador, e o valor de
pacotes e demais serviços da agência.
82,3
64,6
28,6 26,5
19,7
8,2
92,9
55,4
0,0
12,5
1,8
10,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Passagensaéreas,
rodoviárias,etc.
Hospedagem Ingressospara jogosda Copa do
Mundo
Alimentação Atrativos epasseios
Outros
Serviços adquiridos na agência de viagens (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Participantes da Copa* Não participantes da Copa**
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia 650,00R$ 354,09R$
Residentes no restante do Brasil 4.344,72R$ 1.773,86R$
Residentes no exterior 11.881,72R$ 12.027,40R$
Total 8.400,95R$ 2.281,79R$
Gasto Médio em agência de viagens (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*O erro estimado é superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
**O erro estimado é superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Gasto Médio
Total 6.719,9
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 -
Etapa de Copa do Mundo
Gasto Médio em agência de viagens (em R$)
45
3.3.19 Gasto Médio na Bahia11
Há também uma superioridade de pouco mais de 1,8 vez se considerarmos o gasto total
realizado na Bahia de participantes da Copa em relação aos não participantes da Copa.
11 Não estão inclusos nesses gastos o valor da passagem, se comprada fora do estado da Bahia, e o valor de
pacotes e demais serviços da agência.
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia* 1.067,1 667,8
Residentes no restante do Brasil 1.280,0 838,6
Residentes no exterior** 2.484,5 1.847,3
Total 1.828,1 844,4
Gasto Médio em Salvador (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%.
Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
Gasto Médio
Total 1.388,3
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 -
Etapa de Copa do Mundo
Gasto Médio em Salvador (em R$)
1.067,1
1.280,0
2.484,5
1.828,1
667,8
838,6
1.847,3
844,4
0,0
500,0
1.000,0
1.500,0
2.000,0
2.500,0
3.000,0
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior**
Total
Gasto Médio em Salvador (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
46
3.3.20 Gasto Médio per capita na Bahia
Em relação ao gasto médio per capita na Bahia, nota-se que entre os residentes no
exterior, participantes da Copa, este gasto é mais de duas vezes superior ao gasto médio
per capita de participantes da Copa residentes no restante do Brasil.
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia* 1.517,2 963,5
Residentes no restante do Brasil 1.634,0 1.249,0
Residentes no exterior** 3.047,6 2.638,9
Total 2.296,9 1.231,0
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda-
se a não divulgação desses resultados.
Gasto Médio na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Gasto Médio
Total 1.819,0
Gasto Médio na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
1.517,21.634,0
3.047,6
2.296,9
963,5
1.249,0
2.638,9
1.231,0
0,0
500,0
1.000,0
1.500,0
2.000,0
2.500,0
3.000,0
3.500,0
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior**
Total
Gasto Médio na Bahia (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
47
3.3.21 Gasto Médio per capita dia na Bahia
Quando tratamos do gasto médio per capita dia na Bahia, vemos que este valor é 2,4
vezes superior entre os participantes da Copa do Mundo Fifa Brasil 2014 se comparado
ao dos turistas que não participaram da Copa.
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia* 825,5 565,0
Residentes no restante do Brasil 931,5 801,9
Residentes no exterior** 1.955,4 1.799,2
Total 1.374,4 759,9
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%.
Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Gasto Médio per capita na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Gasto Médio
Total 1.103,2
Gasto Médio per capita na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
825,5931,5
1.955,4
1.374,4
565,0
801,9
1.799,2
759,9
0,0
200,0
400,0
600,0
800,0
1.000,0
1.200,0
1.400,0
1.600,0
1.800,0
2.000,0
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior**
Total
Gasto Médio per capita na Bahia (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
48
3.3.22 Composição dos gastos realizados na Bahia
Em relação à composição dos gastos realizados na Bahia, em média, os participantes da
Copa gastam uma porcentagem maior com hospedagem, alimentação, atrativos e
passeios e diversão noturna, enquanto que os não participantes da Copa gastam mais
com hospedagem e compras pessoais.
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia* 101,2 67,2
Residentes no restante do Brasil 152,0 85,7
Residentes no exterior** 273,4 135,3
Total 199,6 82,3
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%.
Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Gasto Médio per capita dia na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Gasto Médio
Total 138,8
Gasto Médio per capita dia na Bahia (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
101,2
152,0
273,4
199,6
67,2
85,7
135,3
82,3
0,0
50,0
100,0
150,0
200,0
250,0
300,0
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior**
Total
Gasto Médio per capita dia na Bahia (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
49
Localidades
Transporte
interno na
Bahia
Hospedagem AlimentaçãoAtrativos e
passeios
Diversão
noturna
Compras
pessoaisOutros Total
Residentes na Bahia* 14,5 23,1 12,6 13,9 10,3 14,9 10,7 100,0
Residentes no restante do Brasil 10,6 28,9 15,5 13,2 12,4 13,6 5,8 100,0
Residentes no exterior** 10,1 34,0 15,0 11,3 11,9 10,6 7,0 100,0
Total 10,3 32,8 14,4 11,9 11,9 11,6 7,1 100,0
Composição de Gastos realizados na Bahia (Média em %)
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Localidades
Transporte
interno na
Bahia
Hospedagem AlimentaçãoAtrativos e
passeios
Diversão
noturna
Compras
pessoaisOutros Total
Residentes na Bahia* 13,9 22,2 11,7 10,4 10,7 21,8 9,3 100,0
Residentes no restante do Brasil 12,0 24,6 14,2 15,5 14,6 14,2 4,8 100,0
Residentes no exterior** 9,5 34,5 15,1 7,2 6,4 15,7 11,5 100,0
Total 11,7 29,0 12,6 11,4 11,5 16,5 7,3 100,0
Composição de Gastos realizados na Bahia (Média em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Transporte
interno na
Bahia
Hospedagem AlimentaçãoAtrativos e
passeios
Diversão
noturna
Compras
pessoaisOutros Total
Total 10,5 32,8 13,4 11,7 12,0 12,9 6,7 100,0
Composição de Gastos realizados na Bahia (Média em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
10,3
32,8
14,4
11,9 11,9 11,6
7,1
11,7
29,0
12,611,4 11,5
16,5
7,3
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
Transporteinterno na
Bahia
Hospedagem Alimentação Atrativos epasseios
Diversãonoturna
Compraspessoais
Outros
Composição de Gastos realizados na Bahia (média em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
50
3.3.23 Gasto Médio Total na viagem12
12 Estão inclusos nesses gastos os valores de passagem e o valor de pacotes e possíveis demais serviços
adquiridos na agência de viagens.
Participantes da Copa Não participantes da Copa
Local de residência Gasto Médio Gasto Médio
Residentes na Bahia* 1.614,9 1.088,1
Residentes no restante do Brasil 3.322,6 2.167,1
Residentes no exterior** 15.439,2 11.635,6
Total 8.868,9 2.425,9
Gasto Médio total na viagem (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%.
Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Gasto Médio
Total 5.972,6
Gasto Médio total na viagem (em R$)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
1.614,9
3.322,6
15.439,2
8.868,9
1.088,1
2.167,1
11.635,6
2.425,9
0,0
1.000,0
2.000,0
3.000,0
4.000,0
5.000,0
6.000,0
7.000,0
8.000,0
9.000,0
10.000,0
11.000,0
12.000,0
13.000,0
14.000,0
15.000,0
16.000,0
Residentes naBahia*
Residentes norestante do
Brasil
Residentes noexterior**
Total
Gasto Médio total na viagem (em R$)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
51
3.4 OPINIÃO DO PÚBLICO
3.4.1 Expectativa da Viagem
Mais de 60% dos turistas entrevistados tiveram suas expectativas superadas ou
atendidas plenamente tanto entre os não participantes da Copa quanto entre os
participantes da Copa, sendo que entre os últimos este índice é de 75,7% dos
entrevistados. Quase 30,0% dos participantes da Copa tiveram suas expectativas
superadas, sendo que este índice foi ligeiramente superior entre os residentes no exterior
se comparados com os residentes no restante do Brasil.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Superadas 31,4 29,5 29,8 29,9
Atendidas plenamente 37,1 46,4 47,6 45,8
Atendidas em parte 28,6 22,4 20,5 22,3
Não atendidas 2,9 1,7 2,1 2,0
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
Expectativas (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Superadas 13,9 17,8 26,3 16,7
Atendidas plenamente 51,7 44,5 36,8 47,2
Atendidas em parte 30,2 33,7 35,5 32,2
Não atendidas 4,2 4,0 1,3 3,9
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Expectativas (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Superadas 23,9
Atendidas plenamente 46,4
Atendidas em parte 26,8
Não atendidas 2,9
Total 100,0
Expectativas (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
52
3.4.2 Utilização de Meios Digitais como Fonte de Informação
Entre os turistas entrevistados durante a Copa do Mundo, 73,5% dos participantes da
Copa utilizaram meios digitais para a preparação de sua viagem, sendo que esta
porcentagem é ainda maior entre os residentes no exterior (82,5%). Já entre os não
participantes, este índice cai para 33,2% se considerarmos todas as respostas.
45,8
29,9
22,3
2,0
47,2
16,7
32,2
3,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Atendidasplenamente
Superadas Atendidas emparte
Não atendidas
Expectativas (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não utilizou 47,2 30,6 17,5 26,5
Utilizou 52,8 69,4 82,5 73,5
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação
desses resultados.
Utilização de meios digitais para preparação da viagem (em %)
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não utilizou 82,1 58,2 26,3 66,8
Utilizou 17,9 41,8 73,7 33,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Utilização de meios digitais para preparação da viagem (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
53
3.4.3 Fontes Consultadas13
Entre os participantes da Copa do Mundo Fifa Brasil 2014, 59,0% consultaram o site da
Fifa para a preparação de sua viagem. Em segundo lugar ficaram os sites de turismo em
geral com 53,7% das respostas e em terceiro as redes sociais, com 38,0% das respostas.
Já entre os não participantes da Copa, os sites de turismo em geral e as redes sociais
foram as principais fontes digitais consultadas, com 51,4% e 51,0% das respostas
respectivamente.
13 Questão de resposta múltipla respondida apenas por aqueles que disseram ter utilizado meios digitais
como fonte de informação para a preparação da viagem na questão anterior.
Total
Não utilizou 44,8
Utilizou 55,2
Total 100,0
Utilização de meios digitais para preparação da
viagem (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
33,2
66,8
73,5
26,5
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Utilizou Não utilizou
Utilização de meios digitais para preparação da viagem (em %)
Não participantes da Copa
Participantes da Copa
54
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Site oficial de turismo do estado 0,0 11,3 12,8 11,0
Sites oficiais de turismo dos municípios ou regiões 2,7 4,8 6,7 5,6
Sites de turismo em geral 26,7 53,8 58,4 53,7
Redes Sociais 48,0 36,3 37,4 38,0
Aplicativos para dispositivos móveis 14,7 17,5 23,5 20,5
Site oficial da FIFA 52,0 53,4 64,0 59,0
Outros 10,7 6,2 5,8 6,4
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Fontes Consultadas (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior*Total
Site oficial de turismo do estado 1,3 4,8 14,5 5,7
Sites oficiais de turismo dos municípios ou regiões 4,0 6,6 12,7 7,1
Sites de turismo em geral 18,7 58,4 74,5 51,4
Redes Sociais 70,7 45,2 41,8 51,0
Aplicativos para dispositivos móveis 14,7 25,9 25,5 23,0
Site oficial da FIFA 1,3 1,2 20,0 4,7
Outros 10,7 16,3 10,9 13,9
Fontes Consultadas (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Total
Site oficial de turismo do estado 9,6
Sites oficiais de turismo dos municípios ou regiões 6,0
Sites de turismo em geral 53,1
Redes Sociais 41,5
Aplicativos para dispositivos móveis 21,1
Site oficial da FIFA 44,3
Outros 8,4
Fontes Consultadas (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
59,0
53,7
38,0
20,5
11,0
5,6 6,44,7
51,4 51,0
23,0
5,7 7,1
13,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Site oficialda FIFA
Sites deturismo em
geral
RedesSociais
Aplicativospara
dispositivosmóveis
Site oficialde turismodo estado
Sitesoficiais de
turismodos
municípiosou regiões
Outros
Fontes Consultadas (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
55
3.4.4 Primeira visita à Bahia14
Entre os turistas entrevistados que participaram da Copa do Mundo, para 85,1% esta foi
a primeira visita à Bahia, contra apenas 14,6% dos entrevistados residentes no restante
do Brasil. Já entre os não participantes da Copa, esta não foi a primeira visita a 77,2%
dos respondentes.
14 Questão respondida apenas por não residentes na Bahia.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não _ 85,4 14,9 46,3
Sim _ 14,6 85,1 53,7
Total _ 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Primeira visita à Bahia (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não _ 86,8 26,7 77,2
Sim _ 13,2 73,3 22,8
Total _ 100,0 100,0 100,0
Primeira visita à Bahia (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Não 56,7
Sim 43,3
Total 100,0
Primeira visita à Bahia (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
56
3.4.5 Primeira visita a Salvador
Essa foi a primeira visita a Salvador para 51,3% dos participantes da Copa e apenas para
16,8% dos não participantes da Copa. Para os estrangeiros participantes da Copa, no
entanto, essa foi a primeira visita a Salvador em 85,9% dos casos.
53,7
46,3
22,8
77,2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Sim Não
Primeira visita à Bahia (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
57
3.4.6 Intenção de retorno a Salvador
A intenção de retorno a Salvador dos turistas participantes da Copa do Mundo é de
84,7% entre os participantes da Copa e de 96,4% entre os não participantes da Copa.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não 90,1 77,9 14,1 48,7
Sim 9,9 22,1 85,9 51,3
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Primeira visita a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não 95,8 80,6 26,3 83,2
Sim 4,2 19,4 73,7 16,8
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Primeira visita a Salvador (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Não 64,3
Sim 35,7
Total 100,0
Primeira visita a Salvador (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
51,348,7
16,8
83,2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Sim Não
Primeira visita a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
58
Entre os residentes no exterior participantes da Copa, no entanto, esse índice, apesar de
continuar alto, cai para 74,1%.
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não 0,0 7,4 25,9 15,3
Sim 100,0 92,6 74,1 84,7
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Intenção de retorno a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não 1,2 4,5 11,8 3,6
Sim 98,8 95,5 88,2 96,4
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Intenção de retorno a Salvador (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Total
Não 10,0
Sim 90,0
Total 100,0
Intenção de retorno a Salvador (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
59
3.4.7 Recomendação de Salvador
Mais de 90,0% dos entrevistados, tanto entre os participantes quanto entre os não
participantes da Copa, recomendariam Salvador a outra pessoa, índice este que é
ligeiramente maior entre os não participantes da Copa. Quando consideramos apenas os
residentes no exterior participantes da Copa, no entanto, a recomendação do município
cai para 87,8%.
84,7
15,3
96,4
3,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Sim Não
Intenção de retorno a Salvador (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Residentes na
Bahia *
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exteriorTotal
Não 2,9 6,4 12,2 8,8
Sim 97,1 93,6 87,8 91,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
Recomendação de Salvador (em %)
Participantes da Copa
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do Brasil
Residentes no
exterior **Total
Não 5,2 7,0 7,9 6,2
Sim 94,8 93,0 92,1 93,8
Total 100,0 100,0 100,0 100,0
Recomendação de Salvador (em %)
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
**A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não
divulgação desses resultados.
60
3.4.8 Avaliação
Dentre os participantes da Copa do Mundo, os índices com maior porcentagem de
avaliações positivas que tangem à Copa do Mundo foram a Arena Fonte Nova (97,9%), o
conforto do estádio (96,0%) e os atendentes e funcionários do estádio (94,0%). Já os
itens com menores índices de avaliações positivas foram o transporte para o estádio
(76,5%) e os serviços de alimentos e bebidas do estádio (64,8%). Em relação aos
aspectos gerais da cidade de Salvador, este perfil de público avaliou muito bem os
atrativos naturais (96,3%), a hospitalidade/povo (95,6%) e as manifestações culturais
(94,8%). Os índices com piores avaliações foram a limpeza pública (46,5% de avaliação
negativa) e os estacionamentos (46,3% de avaliações negativas).
Já entre os não participantes da Copa do Mundo, 95,0% consideraram bons ou muito
bons os atrativos naturais da cidade e 93,7% consideraram bons ou muito bons a
hospitalidade do povo. Entre os índices mal avaliados estão também a limpeza pública e
os estacionamentos, bem como o transporte urbano e o terminal marítimo.
Total
Não 7,6
Sim 92,4
Total 100,0
Recomendação de Salvador (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
91,2
8,8
93,8
6,2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Sim Não
Recomendação de Salvador (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
61
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 58,4 39,2 0,8 1,6 97,6 2,4
Patrimônio histórico / Cultural 47,9 45,5 0,0 6,6 93,4 6,6
Manifestações culturais 66,7 23,3 0,0 10,0 90,0 10,0
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 50,5 37,6 1,0 10,9 88,1 11,9
Empresas / Serviços de receptivo 54,1 35,1 0,0 10,8 89,2 10,8
Meios de hospedagem 32,1 50,0 0,0 17,9 82,1 17,9
Restaurantes / bares 64,0 32,0 0,8 3,2 96,0 4,0
Comércio / compras 72,3 21,8 0,0 5,9 94,1 5,9
Diversões noturnas 53,1 44,4 1,2 1,2 97,5 2,5
Táxis 55,8 20,8 7,8 15,6 76,6 23,4
Hospitalidade / Povo 39,0 56,7 1,4 2,8 95,7 4,3
Preços 45,7 2,1 10,7 41,4 47,9 52,1
SAT - Serv. Atend. ao Turista 55,6 27,8 5,6 11,1 83,3 16,7
Disque Bahia Turismo** - - - - 0,0 0,0
Aplicativos da Secretaria de Turismo** - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo** - - - - 0,0 0,0
Comunicações (correios / telefone / internet) 60,2 10,9 7,0 21,9 71,1 28,9
Estacionamento 45,3 9,3 16,3 29,1 54,7 45,3
Sinalização urbana / turística 58,4 15,3 5,8 20,4 73,7 26,3
Segurança pública 48,9 22,7 7,1 21,3 71,6 28,4
Limpeza pública 53,3 8,8 8,8 29,2 62,0 38,0
Transporte urbano 49,4 8,0 14,9 27,6 57,5 42,5
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 45,9 10,8 13,5 29,7 56,8 43,2
Terminal rodoviário 68,9 11,1 4,4 15,6 80,0 20,0
Aeroporto / Campo de pouso 78,3 8,7 0,0 13,0 87,0 13,0
Serviços médicos 41,2 47,1 5,9 5,9 88,2 11,8
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC)** - - - - 0,0 0,0
Monitores da Copa do Mundo 2014 46,8 48,1 0,0 5,2 94,8 5,2
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova 22,6 77,4 0,0 0,0 100,0 0,0
Transporte para o estádio 47,1 28,6 5,7 18,6 75,7 24,3
Sinalização do estádio 48,8 45,1 0,0 6,1 93,9 6,1
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) 56,4 16,7 10,3 16,7 73,1 26,9
Banheiros do estádio 58,9 32,9 1,4 6,8 91,8 8,2
Atendentes e funcionários no estádio 70,4 27,2 0,0 2,5 97,5 2,5
Conforto no estádio (assentos) 53,8 41,3 0,0 5,0 95,0 5,0
Organização geral do evento 42,2 52,3 0,9 4,6 94,5 5,5
**Tais itens não apresentaram um índice muito baixo de respostas.
Avaliação (em %)
Participantes da Copa
Residentes na Bahia*
Itens Avaliados
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
62
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 53,5 44,8 0,3 1,5 98,3 1,7
Patrimônio histórico / Cultural 48,8 44,4 1,9 5,0 93,1 6,9
Manifestações culturais 54,1 41,8 0,4 3,7 95,9 4,1
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 43,1 45,3 2,2 9,5 88,3 11,7
Empresas / Serviços de receptivo 54,2 32,5 3,3 10,0 86,7 13,3
Meios de hospedagem 56,5 29,2 2,4 11,9 85,7 14,3
Restaurantes / bares 62,4 27,9 1,0 8,7 90,3 9,7
Comércio / compras 68,4 23,2 0,0 8,4 91,6 8,4
Diversões noturnas 52,0 36,8 0,9 10,3 88,8 11,2
Táxis 60,1 22,0 3,7 14,2 82,1 17,9
Hospitalidade / Povo 37,5 60,1 0,2 2,1 97,6 2,4
Preços 52,8 5,1 10,2 32,0 57,9 42,1
SAT - Serv. Atend. ao Turista 51,3 31,6 3,9 13,2 82,9 17,1
Disque Bahia Turismo 58,3 33,3 0,0 8,3 91,7 8,3
Aplicativos da Secretaria de Turismo* - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo 67,7 29,0 0,0 3,2 96,8 3,2
Comunicações (correios / telefone / internet) 60,3 13,1 10,8 15,7 73,5 26,5
Estacionamento 51,7 2,0 15,0 31,3 53,7 46,3
Sinalização urbana / turística 62,5 7,0 6,2 24,3 69,5 30,5
Segurança pública 64,9 15,2 4,2 15,7 80,1 19,9
Limpeza pública 45,3 5,5 12,5 36,6 50,8 49,2
Transporte urbano 47,9 9,6 12,6 29,9 57,5 42,5
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 61,5 10,3 12,8 15,4 71,8 28,2
Terminal rodoviário 68,3 12,5 4,8 14,4 80,8 19,2
Aeroporto / Campo de pouso 71,6 16,8 2,3 9,2 88,4 11,6
Serviços médicos 47,1 29,4 17,6 5,9 76,5 23,5
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 80,0 13,3 0,0 6,7 93,3 6,7
Monitores da Copa do Mundo 2014 49,5 38,9 2,7 8,9 88,4 11,6
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova 29,8 67,2 0,3 2,8 96,9 3,1
Transporte para o estádio 42,6 34,9 6,8 15,7 77,5 22,5
Sinalização do estádio 51,1 34,9 3,1 10,9 86,0 14,0
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) 44,3 19,1 13,1 23,6 63,4 36,6
Banheiros do estádio 66,2 21,1 2,3 10,4 87,3 12,7
Atendentes e funcionários no estádio 62,1 30,9 0,9 6,0 93,1 6,9
Conforto no estádio (assentos) 56,5 37,2 1,3 5,0 93,7 6,3
Organização geral do evento 50,3 43,9 1,3 4,5 94,2 5,8
*Tal item apresentou um índice muito baixo de respostas.
Avaliação (em %)
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Itens Avaliados
Participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
63
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 58,9 35,3 1,0 4,8 94,2 5,8
Patrimônio histórico / Cultural 51,0 44,9 0,5 3,6 95,9 4,1
Manifestações culturais 54,1 41,1 1,2 3,6 95,2 4,8
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 39,3 54,2 1,3 5,2 93,5 6,5
Empresas / Serviços de receptivo 57,8 24,3 3,8 14,1 82,1 17,9
Meios de hospedagem 58,6 21,5 2,7 17,1 80,2 19,8
Restaurantes / bares 63,7 24,4 1,0 11,0 88,0 12,0
Comércio / compras 66,9 20,2 1,1 11,8 87,1 12,9
Diversões noturnas 57,8 31,9 1,5 8,8 89,7 10,3
Táxis 60,7 22,7 2,1 14,4 83,4 16,6
Hospitalidade / Povo 39,0 54,9 2,0 4,0 94,0 6,0
Preços 55,3 11,9 6,4 26,4 67,2 32,8
SAT - Serv. Atend. ao Turista 58,2 26,7 1,4 13,7 84,9 15,1
Disque Bahia Turismo 72,2 16,7 0,0 11,1 88,9 11,1
Aplicativos da Secretaria de Turismo 64,3 14,3 0,0 21,4 78,6 21,4
Sites oficiais de Turismo 78,4 13,7 0,0 7,8 92,2 7,8
Comunicações (correios / telefone / internet) 50,7 8,5 16,8 23,9 59,3 40,7
Estacionamento 50,0 2,6 24,4 23,1 52,6 47,4
Sinalização urbana / turística 63,7 8,6 6,8 20,9 72,3 27,7
Segurança pública 63,0 13,0 5,1 18,8 76,1 23,9
Limpeza pública 48,4 4,9 7,5 39,2 53,3 46,7
Transporte urbano 61,2 14,3 4,4 20,1 75,5 24,5
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 68,2 15,5 5,5 10,9 83,6 16,4
Terminal rodoviário 67,7 14,8 3,2 14,2 82,6 17,4
Aeroporto / Campo de pouso 74,0 19,0 0,4 6,6 93,0 7,0
Serviços médicos 38,5 19,2 15,4 26,9 57,7 42,3
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 70,8 20,8 0,0 8,3 91,7 8,3
Monitores da Copa do Mundo 2014 52,3 37,4 2,4 7,9 89,7 10,3
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova 31,3 66,9 0,2 1,5 98,2 1,8
Transporte para o estádio 51,5 24,5 5,1 18,9 76,0 24,0
Sinalização do estádio 60,5 26,8 3,2 9,5 87,3 12,7
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) 50,2 14,0 11,1 24,6 64,3 35,7
Banheiros do estádio 66,4 23,0 2,2 8,4 89,4 10,6
Atendentes e funcionários no estádio 60,5 33,6 1,4 4,6 94,0 6,0
Conforto no estádio (assentos) 61,2 36,6 0,0 2,2 97,8 2,2
Organização geral do evento 58,3 33,4 1,7 6,6 91,7 8,3
Residentes no exterior
Itens Avaliados
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Avaliação (em %)
Participantes da Copa
64
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 56,7 39,5 0,7 3,1 96,3 3,7
Patrimônio histórico / Cultural 49,8 44,8 0,9 4,5 94,5 5,5
Manifestações culturais 55,8 39,0 0,7 4,5 94,8 5,2
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 42,0 49,1 1,6 7,3 91,1 8,9
Empresas / Serviços de receptivo 56,1 28,4 3,2 12,3 84,5 15,5
Meios de hospedagem 57,0 25,2 2,5 15,4 82,1 17,9
Restaurantes / bares 63,2 26,7 1,0 9,1 89,9 10,1
Comércio / compras 68,3 21,6 0,5 9,6 89,9 10,1
Diversões noturnas 55,1 35,2 1,3 8,4 90,3 9,7
Táxis 60,1 22,3 3,2 14,5 82,3 17,7
Hospitalidade / Povo 38,4 57,2 1,2 3,1 95,6 4,4
Preços 53,1 8,0 8,5 30,5 61,0 39,0
SAT - Serv. Atend. ao Turista 55,8 28,3 2,5 13,3 84,2 15,8
Disque Bahia Turismo 60,6 27,3 0,0 12,1 87,9 12,1
Aplicativos da Secretaria de Turismo 56,5 26,1 0,0 17,4 82,6 17,4
Sites oficiais de Turismo 73,9 19,3 0,0 6,8 93,2 6,8
Comunicações (correios / telefone / internet) 55,7 10,7 13,2 20,4 66,4 33,6
Estacionamento 49,5 4,2 17,7 28,6 53,7 46,3
Sinalização urbana / turística 62,5 9,0 6,4 22,1 71,4 28,6
Segurança pública 61,9 15,2 5,0 17,9 77,0 23,0
Limpeza pública 47,8 5,6 9,6 36,9 53,5 46,5
Transporte urbano 55,3 11,9 8,6 24,3 67,2 32,8
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 62,4 13,4 8,6 15,6 75,8 24,2
Terminal rodoviário 68,2 13,2 4,0 14,6 81,4 18,6
Aeroporto / Campo de pouso 73,2 17,9 1,1 7,8 91,1 8,9
Serviços médicos 41,7 30,0 13,3 15,0 71,7 28,3
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 68,1 19,1 4,3 8,5 87,2 12,8
Monitores da Copa do Mundo 2014 50,7 39,0 2,3 8,0 89,7 10,3
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova 29,9 68,0 0,2 1,9 97,9 2,1
Transporte para o estádio 47,8 28,7 5,8 17,7 76,5 23,5
Sinalização do estádio 55,8 31,6 2,8 9,7 87,4 12,6
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) 48,5 16,3 11,8 23,4 64,8 35,2
Banheiros do estádio 65,6 23,2 2,2 9,0 88,8 11,2
Atendentes e funcionários no estádio 62,1 31,9 1,1 4,9 94,0 6,0
Conforto no estádio (assentos) 58,7 37,3 0,5 3,5 96,0 4,0
Organização geral do evento 53,4 39,6 1,4 5,6 93,0 7,0
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Itens Avaliados
Avaliação (em %)
Participantes da Copa
Total
65
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 71,4 25,4 0,3 2,9 96,9 3,1
Patrimônio histórico / Cultural 63,1 31,9 1,1 3,9 95,0 5,0
Manifestações culturais 69,2 18,9 1,5 10,4 88,1 11,9
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 56,3 31,2 3,5 9,0 87,5 12,5
Empresas / Serviços de receptivo 62,3 16,4 1,6 19,7 78,7 21,3
Meios de hospedagem 67,2 25,4 4,5 3,0 92,5 7,5
Restaurantes / bares 73,1 23,7 0,6 2,6 96,8 3,2
Comércio / compras 75,6 18,6 0,6 5,1 94,2 5,8
Diversões noturnas 66,4 29,4 0,7 3,5 95,8 4,2
Táxis 70,4 12,8 4,5 12,3 83,2 16,8
Hospitalidade / Povo 52,9 40,3 1,2 5,6 93,2 6,8
Preços 57,2 2,7 10,5 29,6 59,9 40,1
SAT - Serv. Atend. ao Turista 57,1 14,3 0,0 28,6 71,4 28,6
Disque Bahia Turismo* - - - - 0,0 0,0
Aplicativos da Secretaria de Turismo* - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo - - - - 0,0 0,0
Comunicações (correios / telefone / internet) 68,2 10,0 6,0 15,8 78,2 21,8
Estacionamento 43,0 2,2 19,3 35,5 45,2 54,8
Sinalização urbana / turística 67,4 6,3 6,1 20,3 73,7 26,3
Segurança pública 55,0 4,9 12,3 27,8 60,0 40,0
Limpeza pública 55,9 2,9 12,1 29,1 58,8 41,2
Transporte urbano 56,1 1,6 13,4 28,9 57,7 42,3
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 50,4 3,4 22,7 23,5 53,8 46,2
Terminal rodoviário 77,0 10,3 2,4 10,3 87,3 12,7
Aeroporto / Campo de pouso 60,9 26,6 3,1 9,4 87,5 12,5
Serviços médicos 53,2 28,4 3,7 14,7 81,7 18,3
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 86,2 3,4 0,0 10,3 89,7 10,3
Monitores da Copa do Mundo 2014 - - - - 0,0 0,0
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova - - - - 0,0 0,0
Transporte para o estádio - - - - 0,0 0,0
Sinalização do estádio - - - - 0,0 0,0
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) - - - - 0,0 0,0
Banheiros do estádio - - - - 0,0 0,0
Atendentes e funcionários no estádio - - - - 0,0 0,0
Conforto no estádio (assentos) - - - - 0,0 0,0
Organização geral do evento - - - - 0,0 0,0
*Tais itens não apresentaram um índice muito baixo de respostas.
Não participantes da Copa
Avaliação (em %)
Itens Avaliados
Residentes na Bahia
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
66
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 60,8 32,8 1,7 4,8 93,5 6,5
Patrimônio histórico / Cultural 54,5 34,2 4,3 7,0 88,7 11,3
Manifestações culturais 61,1 29,0 4,7 5,2 90,1 9,9
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 48,8 35,4 7,2 8,6 84,2 15,8
Empresas / Serviços de receptivo 57,7 18,3 9,9 14,1 76,0 24,0
Meios de hospedagem 60,4 22,5 4,7 12,4 82,9 17,1
Restaurantes / bares 66,9 23,0 1,5 8,6 89,9 10,1
Comércio / compras 74,9 14,4 2,6 8,1 89,3 10,7
Diversões noturnas 71,1 19,7 2,0 7,2 90,8 9,2
Táxis 62,8 14,4 6,0 16,7 77,2 22,8
Hospitalidade / Povo 47,5 46,8 1,6 4,1 94,3 5,7
Preços 46,2 3,2 17,8 32,9 49,3 50,7
SAT - Serv. Atend. ao Turista 48,3 31,0 6,9 13,8 79,3 20,7
Disque Bahia Turismo* - - - - 0,0 0,0
Aplicativos da Secretaria de Turismo* - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo 57,1 14,3 21,4 7,1 71,4 28,6
Comunicações (correios / telefone / internet) 61,5 9,6 14,7 14,2 71,1 28,9
Estacionamento 44,1 2,1 20,7 33,1 46,2 53,8
Sinalização urbana / turística 55,3 7,6 10,9 26,2 62,9 37,1
Segurança pública 55,7 5,8 15,1 23,5 61,4 38,6
Limpeza pública 46,8 2,4 16,5 34,3 49,2 50,8
Transporte urbano 48,0 3,9 17,1 30,9 52,0 48,0
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 50,8 10,2 8,5 30,5 61,0 39,0
Terminal rodoviário 71,3 8,5 7,0 13,2 79,8 20,2
Aeroporto / Campo de pouso 75,5 10,0 1,5 13,0 85,5 14,5
Serviços médicos 50,0 10,7 14,3 25,0 60,7 39,3
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 78,6 14,3 0,0 7,1 92,9 7,1
Monitores da Copa do Mundo 2014 - - - - 0,0 0,0
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova - - - - 0,0 0,0
Transporte para o estádio - - - - 0,0 0,0
Sinalização do estádio - - - - 0,0 0,0
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) - - - - 0,0 0,0
Banheiros do estádio - - - - 0,0 0,0
Atendentes e funcionários no estádio - - - - 0,0 0,0
Conforto no estádio (assentos) - - - - 0,0 0,0
Organização geral do evento - - - - 0,0 0,0
Avaliação (em %)
Não participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Itens Avaliados
*Tais itens não apresentaram um índice muito baixo de respostas.
67
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 58,3 33,3 0,0 8,3 91,7 8,3
Patrimônio histórico / Cultural 41,7 51,7 3,3 3,3 93,3 6,7
Manifestações culturais 38,5 59,6 0,0 1,9 98,1 1,9
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 31,7 58,3 1,7 8,3 90,0 10,0
Empresas / Serviços de receptivo 61,1 22,2 0,0 16,7 83,3 16,7
Meios de hospedagem 52,6 33,3 3,5 10,5 86,0 14,0
Restaurantes / bares 69,1 22,1 4,4 4,4 91,2 8,8
Comércio / compras 77,6 14,3 0,0 8,2 91,8 8,2
Diversões noturnas 65,0 25,0 0,0 10,0 90,0 10,0
Táxis 55,6 24,1 3,7 16,7 79,6 20,4
Hospitalidade / Povo 37,8 55,4 0,0 6,8 93,2 6,8
Preços 54,2 2,8 12,5 30,6 56,9 43,1
SAT - Serv. Atend. ao Turista 45,0 35,0 10,0 10,0 80,0 20,0
Disque Bahia Turismo** - - - - 0,0 0,0
Aplicativos da Secretaria de Turismo** - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo** - - - - 0,0 0,0
Comunicações (correios / telefone / internet) 54,4 8,8 7,4 29,4 63,2 36,8
Estacionamento 33,3 0,0 58,3 8,3 33,3 66,7
Sinalização urbana / turística 53,8 3,1 12,3 30,8 56,9 43,1
Segurança pública 58,6 8,6 11,4 21,4 67,1 32,9
Limpeza pública 50,0 2,7 9,5 37,8 52,7 47,3
Transporte urbano 57,1 14,3 11,9 16,7 71,4 28,6
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 75,0 8,3 0,0 16,7 83,3 16,7
Terminal rodoviário 83,9 12,9 0,0 3,2 96,8 3,2
Aeroporto / Campo de pouso 79,0 14,5 0,0 6,5 93,5 6,5
Serviços médicos 50,0 33,3 16,7 0,0 83,3 16,7
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC)** - - - - 0,0 0,0
Monitores da Copa do Mundo 2014 - - - - 0,0 0,0
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova - - - - 0,0 0,0
Transporte para o estádio - - - - 0,0 0,0
Sinalização do estádio - - - - 0,0 0,0
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) - - - - 0,0 0,0
Banheiros do estádio - - - - 0,0 0,0
Atendentes e funcionários no estádio - - - - 0,0 0,0
Conforto no estádio (assentos) - - - - 0,0 0,0
Organização geral do evento - - - - 0,0 0,0
**Tais itens não apresentaram um índice muito baixo de respostas.
Avaliação (em %)
Não participantes da Copa
Residentes no exterior*
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Itens Avaliados
68
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 65,9 29,2 0,9 4,1 95,0 5,0
Patrimônio histórico / Cultural 57,2 34,9 2,7 5,2 92,1 7,9
Manifestações culturais 62,1 28,0 2,7 7,2 90,1 9,9
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 49,8 36,5 4,9 8,8 86,3 13,7
Empresas / Serviços de receptivo 60,0 18,0 5,3 16,7 78,0 22,0
Meios de hospedagem 60,4 25,3 4,4 9,9 85,7 14,3
Restaurantes / bares 69,8 23,2 1,4 5,5 93,1 6,9
Comércio / compras 75,4 16,5 1,4 6,7 91,9 8,1
Diversões noturnas 68,4 24,5 1,2 6,0 92,8 7,2
Táxis 65,0 15,0 5,1 15,0 79,9 20,1
Hospitalidade / Povo 49,3 44,5 1,3 5,0 93,7 6,3
Preços 52,1 2,9 13,9 31,1 55,0 45,0
SAT - Serv. Atend. ao Turista 50,0 27,1 5,7 17,1 77,1 22,9
Disque Bahia Turismo* - - - - 0,0 0,0
Aplicativos da Secretaria de Turismo* - - - - 0,0 0,0
Sites oficiais de Turismo 67,9 10,7 14,3 7,1 78,6 21,4
Comunicações (correios / telefone / internet) 63,9 9,7 10,1 16,2 73,6 26,4
Estacionamento 43,1 2,1 21,0 33,8 45,2 54,8
Sinalização urbana / turística 61,0 6,6 8,7 23,7 67,6 32,4
Segurança pública 55,6 5,6 13,4 25,4 61,2 38,8
Limpeza pública 51,5 2,7 13,8 32,1 54,1 45,9
Transporte urbano 53,4 3,6 14,5 28,4 57,0 43,0
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 53,5 5,9 15,8 24,8 59,4 40,6
Terminal rodoviário 75,7 10,0 3,6 10,7 85,7 14,3
Aeroporto / Campo de pouso 73,7 13,4 1,5 11,4 87,1 12,9
Serviços médicos 52,4 25,2 6,3 16,1 77,6 22,4
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 82,6 6,5 0,0 10,9 89,1 10,9
Monitores da Copa do Mundo 2014 - - - - 0,0 0,0
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova - - - - 0,0 0,0
Transporte para o estádio - - - - 0,0 0,0
Sinalização do estádio - - - - 0,0 0,0
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) - - - - 0,0 0,0
Banheiros do estádio - - - - 0,0 0,0
Atendentes e funcionários no estádio - - - - 0,0 0,0
Conforto no estádio (assentos) - - - - 0,0 0,0
Organização geral do evento - - - - 0,0 0,0
*Tais itens não apresentaram um índice muito baixo de respostas.
Avaliação (em %)
Não participantes da Copa
Total
Itens Avaliados
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
69
3.5 DIMENSIONAMENTO DOS TURISTAS
Com o objetivo de estimar o número de turistas que visitaram Salvador e participaram de
alguma forma da Copa do Mundo Fifa Brasil 2014, o questionário aplicado durante a
pesquisa de perfil desta etapa incluiu novas questões, especificamente sobre a
participação no evento, jogos em que o turista participou dentro do estádio, tamanho do
grupo, entre outras. É importante ressaltar que a participação na Copa do Mundo pode
ter acontecido de diversas formas, conforme listado abaixo:
Espectador/Público convencional (com ingresso);
Bom Muito Bom Muito Ruim Ruim Positiva Negativa
(1) (2) (3) (4) (1) + (2) (3) + (4)
Atrativos naturais 60,8 34,9 0,8 3,5 95,7 4,3
Patrimônio histórico / Cultural 52,8 40,8 1,6 4,8 93,6 6,4
Manifestações culturais 58,3 34,6 1,5 5,5 92,9 7,1
SALVADOR: Centro histórico (Pelourinho) 44,8 44,6 2,8 7,8 89,4 10,6
Empresas / Serviços de receptivo 57,3 25,2 3,9 13,6 82,5 17,5
Meios de hospedagem 57,9 25,2 3,1 13,8 83,1 16,9
Restaurantes / bares 65,9 25,3 1,2 7,7 91,2 8,8
Comércio / compras 71,5 19,3 0,9 8,3 90,8 9,2
Diversões noturnas 59,7 31,5 1,2 7,5 91,2 8,8
Táxis 61,8 19,7 3,9 14,6 81,5 18,5
Hospitalidade / Povo 43,3 51,4 1,2 4,0 94,8 5,2
Preços 52,6 5,7 10,9 30,8 58,3 41,7
SAT - Serv. Atend. ao Turista 54,5 28,1 3,2 14,2 82,6 17,4
Disque Bahia Turismo 59,0 23,1 7,7 10,3 82,1 17,9
Aplicativos da Secretaria de Turismo 51,7 20,7 10,3 17,2 72,4 27,6
Sites oficiais de Turismo 72,4 17,2 3,4 6,9 89,7 10,3
Comunicações (correios / telefone / internet) 59,3 10,3 11,9 18,6 69,6 30,4
Estacionamento 46,0 3,0 19,5 31,5 49,0 51,0
Sinalização urbana / turística 61,8 7,9 7,4 22,8 69,7 30,3
Segurança pública 59,1 11,0 8,7 21,2 70,1 29,9
Limpeza pública 49,5 4,3 11,5 34,8 53,8 46,2
Transporte urbano 54,5 8,2 11,2 26,1 62,7 37,3
Terminal marítimo (Ferry-boat / balsa) 57,7 9,5 12,4 20,4 67,3 32,7
Terminal rodoviário 72,3 11,4 3,8 12,5 83,7 16,3
Aeroporto / Campo de pouso 73,4 16,4 1,2 9,0 89,8 10,2
Serviços médicos 49,3 26,6 8,4 15,8 75,9 24,1
Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) 75,3 12,9 2,2 9,7 88,2 11,8
Monitores da Copa do Mundo 2014 51,6 38,1 2,4 7,9 89,7 10,3
Estádio de um modo geral – Arena Fonte Nova 30,0 67,9 0,2 1,8 97,9 2,1
Transporte para o estádio 47,9 28,7 5,7 17,8 76,5 23,5
Sinalização do estádio 56,1 31,5 2,8 9,6 87,6 12,4
Serviços de alimentos e bebidas (no estádio e entorno) 48,8 16,2 11,7 23,3 65,0 35,0
Banheiros do estádio 65,7 23,0 2,2 9,1 88,7 11,3
Atendentes e funcionários no estádio 62,3 31,7 1,1 4,9 94,0 6,0
Conforto no estádio (assentos) 58,9 37,1 0,5 3,5 96,0 4,0
Organização geral do evento 55,6 36,8 1,7 5,9 92,5 7,5
Avaliação (em %)
Total
Itens Avaliados
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
70
Público sem ingresso (Fan Fest);
Membro da Imprensa;
Patrocinador ou convidado;
Organizador, funcionário ou voluntário dos jogos;
Outras.
O dimensionamento do total de turistas foi realizado a partir dessas informações e com
base em dados divulgados pela Fifa, tais como: proporção de ingressos vendidos para os
diferentes públicos (residentes no exterior, residentes na Bahia e residentes em outras
UFs do Brasil), número de assentos nos estádios e ocupação dos estádios.
A tabela abaixo apresenta os dados de venda de ingressos por tipo de público. Destaca-
se que no grupo “Demais Brasil”, o qual representa aqueles que residem no país
excluindo-se os moradores da região metropolitana de Salvador, estão incluídos os
residentes no estado da Bahia, que alcançam, aproximadamente, 2,6% do total.
Com relação à participação nos jogos realizados no estádio da Fonte Nova, a grande
maioria dos entrevistados participou de apenas um jogo, sendo que os residentes no
exterior foram aqueles que declararam a maior média de jogos assistidos no estádio, com
1,4 jogo por turista.
Público Ingressos
Sede e arredores 29,5
Demais Brasil 19,7
Estrangeiros 50,8
Total 100,0
Fonte: FIFA, 2014
Proporção de ingressos vendidos (%)
71
De acordo com dados disponibilizados pela Fifa, a Arena Fonte Nova possui uma
capacidade para 51.900 espectadores. Ainda de acordo com a organização, durante a
Copa do Mundo o estádio obteve uma média de 50.112 pessoas nos seis jogos, o que
representa uma taxa de ocupação de 96,55%.
Dados da pesquisa de perfil revelam que a grande maioria dos turistas que foi a Salvador
e participou da Copa do Mundo fazia parte do grupo de espectadores com ingresso
(77%). O público sem ingresso, que participou das Fan Fest, também foi significativo na
cidade, especialmente entre os residentes na Bahia (37%), conforme detalhamento
apresentado na tabela a seguir.
Conforme mencionado anteriormente, a partir de todos os dados apresentados, foi
realizada a estimativa de turistas que viajaram a Salvador e participaram da Copa do
Mundo, que resultou em 227.669 pessoas, a maior parte formada por turistas
internacionais.
Residentes na
Bahia
Residentes no
restante do
Brasil
Residentes no
exterior
Número de jogos % % %
1 90,0 88,3 74,0
2 5,0 8,9 17,9
3 2,5 0,9 5,1
4 2,5 0,3 2,0
5 0,0 1,2 0,4
6 1,3 0,3 0,7
Média 1,2 1,2 1,4
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Número de jogos em que participou (em %)
Bahia Brasil Exterior Total
Tipo de público % % % %
Espectador/Público convencional (com ingresso) 52% 72% 81% 77%
Público sem ingresso (Fan Fest) 37% 19% 9% 13%
Membro da Imprensa 1% 2% 4% 3%
Patrocinador ou convidado 1% 2% 2% 2%
Organizador, funcionário ou voluntário dos jogos 4% 3% 1% 2%
Outras 6% 2% 4% 3%
Total 13.604 65.695 148.370 227.669
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Turistas que participaram da Copa do Mundo em Salvador
72
Os participantes da competição representaram a maioria dos turistas que viajaram a
Salvador durante a realização da Copa do Mundo – sendo considerado como tal o
período de 12 de junho a 13 de julho de 2014. Essa estimativa foi realizada com base na
ocupação média dos meios de hospedagens no período, de 65,25%, e do número total
de leitos do município, conforme dados disponibilizados pela Setur-BA.
3.6 RECEITA TURÍSTICA DA COPA DO MUNDO
A receita turística direta gerada pela Copa do Mundo, ou seja, o resultado dos gastos
realizados pelos turistas que visitaram Salvador e o estado da Bahia e participaram da
competição, foi calculada a partir das informações apresentadas anteriormente de gasto
médio per capita e da estimativa do fluxo de turistas à cidade. Salvador concentrou mais
de 80% do total dos gastos realizados pelos turistas que participaram do evento. Porém,
é importante destacar que 20% do total foram distribuídos pelo restante do Estado da
Bahia.
13.604
65.695
148.370
227.669
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Bahia Brasil Exterior Total
Turistas Frequência %
Participantes da Copa 227.669 71,8%
Não participantes da Copa 89.338 28,2%
Total 317.007 100%
Turistas em Salvador durante a realização da Copa do Mundo
FIFA Brasil 2014
73
LocalidadesReceita
(em milhões de R$)
Salvador 295,00
Bahia 365,00
Receita da Copa do Mundo
74
4. ANEXO I – ASPECTOS DE SALVADOR QUE MAIS AGRADARAM AOS
TURISTAS15
15 Questão aberta.
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 39 29,5
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 30 22,7
BELEZA DAS PRAIAS 21 15,9
ATRATIVOS NATURAIS 19 14,4
SEGURANÇA PÚBLICA 12 9,1
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 11 8,3
CLIMA 10 7,6
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 9 6,8
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 9 6,8
DIVERSÃO NOTURNA 8 6,1
GASTRONOMIA TÍPICA 7 5,3
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 6 4,5
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 5 3,8
TRANSPORTE PÚBLICO 5 3,8
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 4 3,0
FESTAS LOCAIS 4 3,0
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 4 3,0
LIMPEZA PÚBLICA 3 2,3
INFRAESTRUTURA URBANA 3 2,3
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 2 1,5
OFERTA DE RESTAURANTES 2 1,5
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 1 0,8
BOM ATENDIMENTO 1 0,8
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 1 0,8
SERVIÇOS MÉDICOS 1 0,8
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,8
OUTROS 5 3,8
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda-
se a não divulgação desses resultados.
Aspectos que mais agradaram (em %)
Participantes da Copa
Residentes na Bahia*
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
75
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 204 51,3
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 83 20,9
BELEZA DAS PRAIAS 70 17,6
ATRATIVOS NATURAIS 53 13,3
GASTRONOMIA TÍPICA 45 11,3
CLIMA 32 8,0
DIVERSÃO NOTURNA 26 6,5
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 23 5,8
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 18 4,5
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 17 4,3
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 16 4,0
SEGURANÇA PÚBLICA 15 3,8
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 11 2,8
FESTAS LOCAIS 9 2,3
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 9 2,3
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 8 2,0
OFERTA DE RESTAURANTES 8 2,0
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 5 1,3
TRANSPORTE PÚBLICO 5 1,3
LIMPEZA PÚBLICA 5 1,3
BELEZA DA CIDADE 4 1,0
PREÇOS 4 1,0
SERVIÇOS DE TAXI 4 1,0
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 3 0,8
BOM ATENDIMENTO 3 0,8
MÚSICA LOCAL 3 0,8
TEMPERATURA DA ÁGUA DO MAR 3 0,8
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 2 0,5
INFRAESTRUTURA URBANA 1 0,3
TRANQUILIDADE 1 0,3
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 1 0,3
LIMPEZA DA ÁGUA DO MAR 1 0,3
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,3
OUTROS 10 2,5
Aspectos que mais agradaram (em %)
Participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
76
Frequência %
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 224 44,4
HOSPITALIDADE DO POVO 204 40,5
ATRATIVOS NATURAIS 133 26,4
GASTRONOMIA TÍPICA 69 13,7
CLIMA 47 9,3
BELEZA DAS PRAIAS 41 8,1
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 29 5,8
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 24 4,8
DIVERSÃO NOTURNA 22 4,4
FESTAS LOCAIS 17 3,4
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 17 3,4
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 14 2,8
MÚSICA LOCAL 14 2,8
OFERTA DE RESTAURANTES 12 2,4
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 11 2,2
SEGURANÇA PÚBLICA 9 1,8
TRANSPORTE PÚBLICO 8 1,6
LIMPEZA PÚBLICA 8 1,6
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 7 1,4
BELEZA DA CIDADE 7 1,4
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 5 1,0
PREÇOS 3 0,6
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 3 0,6
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 2 0,4
SERVIÇOS DE TAXI 2 0,4
INFRAESTRUTURA URBANA 2 0,4
BOM ATENDIMENTO 1 0,2
TRANQUILIDADE 1 0,2
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 1 0,2
LIMPEZA DAS PRAIAS 1 0,2
CONSCIÊNCIA AMBIENTAL E PRESERVAÇÃO 1 0,2
OUTRAS 12 2,4
Aspectos que mais agradaram (em %)
Participantes da Copa
Residentes no exterior
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
77
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 447 43,2
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 337 32,6
ATRATIVOS NATURAIS 205 19,8
BELEZA DAS PRAIAS 132 12,8
GASTRONOMIA TÍPICA 121 11,7
CLIMA 89 8,6
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 56 5,4
DIVERSÃO NOTURNA 56 5,4
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 45 4,4
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 40 3,9
SEGURANÇA PÚBLICA 36 3,5
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 31 3,0
FESTAS LOCAIS 30 2,9
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 29 2,8
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 28 2,7
OFERTA DE RESTAURANTES 22 2,1
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 21 2,0
TRANSPORTE PÚBLICO 18 1,7
MÚSICA LOCAL 17 1,6
LIMPEZA PÚBLICA 16 1,5
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 16 1,5
BELEZA DA CIDADE 11 1,1
PREÇOS 7 0,7
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 7 0,7
SERVIÇOS DE TAXI 6 0,6
INFRAESTRUTURA URBANA 6 0,6
BOM ATENDIMENTO 5 0,5
TEMPERATURA DA ÁGUA DO MAR 3 0,3
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 3 0,3
TRANQUILIDADE 2 0,2
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 2 0,2
LIMPEZA DAS PRAIAS 1 0,1
CONSCIÊNCIA AMBIENTAL E PRESERVAÇÃO 1 0,1
LIMPEZA DA ÁGUA DO MAR 1 0,1
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,1
SERVIÇOS MÉDICOS 1 0,1
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,1
OUTRAS 27 2,6
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Aspectos que mais agradaram (em %)
Participantes da Copa
Total
78
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 115 31,0
ATRATIVOS NATURAIS 82 22,1
BELEZA DAS PRAIAS 61 16,4
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 56 15,1
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 48 12,9
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 32 8,6
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 25 6,7
GASTRONOMIA TÍPICA 22 5,9
SEGURANÇA PÚBLICA 21 5,7
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 15 4,0
CLIMA 13 3,5
DIVERSÃO NOTURNA 10 2,7
LIMPEZA PÚBLICA 9 2,4
BOM ATENDIMENTO 9 2,4
BELEZA DA CIDADE 8 2,2
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 7 1,9
SERVIÇOS MÉDICOS 7 1,9
TRANSPORTE PÚBLICO 6 1,6
INFRAESTRUTURA URBANA 5 1,3
FESTAS LOCAIS 4 1,1
OFERTA DE RESTAURANTES 4 1,1
PREÇOS 4 1,1
SERVIÇOS DE TAXI 4 1,1
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 2 0,5
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 1 0,3
TRANQUILIDADE 1 0,3
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 1 0,3
TEMPERATURA DA ÁGUA DO MAR 1 0,3
SERVIÇOS TURÍSTICOS 1 0,3
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 1 0,3
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,3
OUTRAS 9 2,7
Aspectos que mais agradaram (em %)
Não participantes da Copa
Residentes na Bahia
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
79
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 177 48,6
BELEZA DAS PRAIAS 71 19,5
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 68 18,7
ATRATIVOS NATURAIS 65 17,9
GASTRONOMIA TÍPICA 53 14,6
CLIMA 25 6,9
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 19 5,2
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 15 4,1
DIVERSÃO NOTURNA 15 4,1
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 14 3,8
SEGURANÇA PÚBLICA 14 3,8
LIMPEZA PÚBLICA 8 2,2
INFRAESTRUTURA URBANA 7 1,9
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 6 1,6
FESTAS LOCAIS 6 1,6
BELEZA DA CIDADE 5 1,4
OFERTA DE RESTAURANTES 5 1,4
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 5 1,4
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 5 1,4
BOM ATENDIMENTO 4 1,1
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 3 0,8
PREÇOS 3 0,8
TRANQUILIDADE 3 0,8
TRANSPORTE PÚBLICO 2 0,5
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 2 0,5
LIMPEZA DAS PRAIAS 2 0,5
SERVIÇOS DE TAXI 1 0,3
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 1 0,3
OUTRAS 15 4,1
Aspectos que mais agradaram (em %)
Não participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
80
Frequência %
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 44 65,7
HOSPITALIDADE DO POVO 28 41,8
ATRATIVOS NATURAIS 11 16,4
BELEZA DAS PRAIAS 7 10,4
GASTRONOMIA TÍPICA 6 9,0
CLIMA 5 7,5
DIVERSÃO NOTURNA 4 6,0
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 4 6,0
BELEZA DA CIDADE 3 4,5
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 2 3,0
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 1 1,5
SEGURANÇA PÚBLICA 1 1,5
FESTAS LOCAIS 1 1,5
TRANSPORTE PÚBLICO 1 1,5
PREÇOS 1 1,5
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 1 1,5
MÚSICA LOCAL 1 1,5
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 1 1,5
OUTRAS 1 1,5
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%.
Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Residentes no exterior*
Aspectos que mais agradaram (em %)
Não participantes da Copa
81
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 320 39,9
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 160 20,0
ATRATIVOS NATURAIS 158 19,7
BELEZA DAS PRAIAS 139 17,3
GASTRONOMIA TÍPICA 81 10,1
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 77 9,6
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 47 5,9
CLIMA 43 5,4
SEGURANÇA PÚBLICA 36 4,5
DIVERSIDADE DE OPÇÕES DE LAZER 31 3,9
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 30 3,7
DIVERSÃO NOTURNA 29 3,6
LIMPEZA PÚBLICA 17 2,1
BELEZA DA CIDADE 16 2,0
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 14 1,7
BOM ATENDIMENTO 13 1,6
INFRAESTRUTURA URBANA 12 1,5
FESTAS LOCAIS 11 1,4
TRANSPORTE PÚBLICO 9 1,1
OFERTA DE RESTAURANTES 9 1,1
PREÇOS 8 1,0
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 7 0,9
SERVIÇOS MÉDICOS 7 0,9
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 7 0,9
SERVIÇOS DE TAXI 5 0,6
TRANQUILIDADE 4 0,5
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 3 0,4
LIMPEZA DAS PRAIAS 2 0,2
MÚSICA LOCAL 1 0,1
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 1 0,1
TEMPERATURA DA ÁGUA DO MAR 1 0,1
SERVIÇOS TURÍSTICOS 1 0,1
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 1 0,1
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,1
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 1 0,1
OUTRAS 25 3,1
Aspectos que mais agradaram (em %)
Não participantes da Copa
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
82
Frequência %
HOSPITALIDADE DO POVO 767 41,8
ATRATIVOS HISTÓRICO-CULTURAIS 497 27,1
ATRATIVOS NATURAIS 363 19,8
BELEZA DAS PRAIAS 271 14,8
GASTRONOMIA TÍPICA 202 11,0
CLIMA 132 7,2
OFERTA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO 98 5,3
DIVERSÃO NOTURNA 85 4,6
SEGURANÇA PÚBLICA 72 3,9
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 63 3,4
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS 61 3,3
DIVERSIDADE DE ATRATIVOS E OPÇÕES DE LAZER 60 3,3
COPA DO MUNDO - ARENA FONTE NOVA 57 3,1
COPA DO MUNDO COMO UM TODO 46 2,5
COPA DO MUNDO - ORGANIZAÇÃO 43 2,3
COPA DO MUNDO - ANIMAÇÃO DA CIDADE 42 2,3
FESTAS LOCAIS 41 2,2
LIMPEZA PÚBLICA 33 1,8
OFERTA DE RESTAURANTES 31 1,7
TRANSPORTE PÚBLICO 27 1,5
BELEZA DA CIDADE 27 1,5
MÚSICA LOCAL 18 1,0
INFRAESTRUTURA URBANA 18 1,0
BOM ATENDIMENTO 18 1,0
PREÇOS 15 0,8
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 14 0,8
SERVIÇOS DE TAXI 11 0,6
INFRAESTRUTURA DA CIDADE 10 0,5
SERVIÇOS MÉDICOS 8 0,4
TRANQUILIDADE 6 0,3
TEMPERATURA DA ÁGUA DO MAR 3 0,2
PARENTES OU AMIGOS RESIDENTES NA LOCALIDADE 3 0,2
LIMPEZA DAS PRAIAS 3 0,2
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 2 0,1
SERVIÇOS TURÍSTICOS 1 0,1
LIMPEZA DA ÁGUA DO MAR 1 0,1
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 1 0,1
CONSCIÊNCIA AMBIENTAL E PRESERVAÇÃO 1 0,1
OUTROS 52 2,8
Aspectos que mais agradaram (em %)
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
83
43,2
32,6
19,8
12,8 11,7
39,9
20,0 19,717,3
10,1
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
HOSPITALIDADE DOPOVO
ATRATIVOSHISTÓRICO-CULTURAIS
ATRATIVOS NATURAIS BELEZA DAS PRAIAS GASTRONOMIA TÍPICA
Aspectos que mais agradaram (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
84
5. ANEXO II – ASPECTOS DE SALVADOR QUE MAIS DESAGRADARAM AOS
TURISTAS16
16 Questão aberta.
Frequência %
TRÂNSITO 30 26,5
LIMPEZA PÚBLICA 28 24,8
TRANSPORTE PÚBLICO 24 21,2
SEGURANÇA PÚBLICA 23 20,4
PREÇOS 11 9,7
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 9 8,0
INFRAESTRUTURA URBANA 6 5,3
SERVIÇOS DE TAXI 6 5,3
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 5 4,4
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 5 4,4
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 3 2,7
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 3 2,7
AMBULANTES/PEDINTES 2 1,8
DESIGUALDADE SOCIAL 2 1,8
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 2 1,8
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 2 1,8
SERVIÇOS TURÍSTICOS 2 1,8
SERVIÇOS MÉDICOS 2 1,8
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 1 0,9
CLIMA 1 0,9
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 1 0,9
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 1 0,9
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 1 0,9
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 1 0,9
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 1 0,9
ESTACIONAMENTO 1 0,9
COPA DO MUNDO - FAN FEST 1 0,9
LIMPEZA DAS PRAIAS 1 0,9
OUTRAS 5 4,4
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Participantes da Copa
Residentes na Bahia*
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro superior a 7,0%. Recomenda- se a
não divulgação desses resultados.
85
Frequência %
LIMPEZA PÚBLICA 118 34,7
TRÂNSITO 99 29,1
SEGURANÇA PÚBLICA 68 20,0
PREÇOS 46 13,5
TRANSPORTE PÚBLICO 38 11,2
INFRAESTRUTURA URBANA 25 7,4
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 23 6,8
AMBULANTES/PEDINTES 23 6,8
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 16 4,7
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 13 3,8
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 12 3,5
SERVIÇOS DE TAXI 11 3,2
DESIGUALDADE SOCIAL 9 2,6
SERVIÇOS TURÍSTICOS 8 2,4
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 7 2,1
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 7 2,1
CLIMA 6 1,8
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 6 1,8
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 5 1,5
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 5 1,5
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 3 0,9
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 3 0,9
ESTACIONAMENTO 3 0,9
AEROPORTO 3 0,9
DIVERSÃO NOTURNA 3 0,9
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 2 0,6
DROGAS 2 0,6
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 1 0,3
SERVIÇOS MÉDICOS 1 0,3
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 1 0,3
LIMPEZA DAS PRAIAS 1 0,3
COPA DO MUNDO - INFRAESTRUTURA DO ESTÁDIO 1 0,3
MUITOS TURISTAS 1 0,3
SERVIÇOS PÚBLICOS 1 0,3
POLUIÇÃO SONORA 1 0,3
COPA DO MUNDO 1 0,3
RODOVIÁRIA 1 0,3
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO DOS ATRATIVOS 1 0,3
OUTRAS 5 1,5
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
86
Frequência %
SEGURANÇA PÚBLICA 126 14,1
LIMPEZA PÚBLICA 100 11,2
TRÂNSITO 66 7,4
PREÇOS 56 6,3
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 52 5,8
INFRAESTRUTURA URBANA 42 4,7
TRANSPORTE PÚBLICO 28 3,1
SERVIÇOS DE TAXI 25 2,8
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 24 2,7
DESIGUALDADE SOCIAL 20 2,2
AMBULANTES/PEDINTES 19 2,1
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 17 1,9
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 16 1,8
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 15 1,7
CLIMA 15 1,7
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 11 1,2
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 8 0,9
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 8 0,9
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 8 0,9
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 6 0,7
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 6 0,7
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 5 0,6
SERVIÇOS TURÍSTICOS 5 0,6
COPA DO MUNDO - FAN FEST 5 0,6
AEROPORTO 4 0,4
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 3 0,3
ESTACIONAMENTO 3 0,3
DIVERSÃO NOTURNA 3 0,3
LIMPEZA DAS PRAIAS 3 0,3
COPA DO MUNDO - INFRAESTRUTURA DO ESTÁDIO 3 0,3
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 2 0,2
DROGAS 2 0,2
MUITOS TURISTAS 2 0,2
SERVIÇOS PÚBLICOS 1 0,1
POLUIÇÃO SONORA 1 0,1
COPA DO MUNDO 1 0,1
SUJEIRA NAS PRAIAS 1 0,1
FESTAS LOCAIS 1 0,1
OUTRAS 14 1,6
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Residentes no exterior
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Participantes da Copa
87
Frequência %
LIMPEZA PÚBLICA 246 27,6
SEGURANÇA PÚBLICA 217 24,3
TRÂNSITO 195 21,9
PREÇOS 113 12,7
TRANSPORTE PÚBLICO 90 10,1
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 80 9,0
INFRAESTRUTURA URBANA 73 8,2
AMBULANTES/PEDINTES 44 4,9
SERVIÇOS DE TAXI 42 4,7
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 33 3,7
DESIGUALDADE SOCIAL 31 3,5
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 27 3,0
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 26 2,9
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 24 2,7
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 22 2,5
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 22 2,5
CLIMA 22 2,5
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 20 2,2
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 19 2,1
SERVIÇOS TURÍSTICOS 15 1,7
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 12 1,3
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 10 1,1
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 9 1,0
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 9 1,0
AEROPORTO 7 0,8
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 7 0,8
ESTACIONAMENTO 7 0,8
COPA DO MUNDO - FAN FEST 6 0,7
DIVERSÃO NOTURNA 6 0,7
LIMPEZA DAS PRAIAS 5 0,6
COPA DO MUNDO - INFRAESTRUTURA DO ESTÁDIO 4 0,4
DROGAS 4 0,4
MUITOS TURISTAS 3 0,3
SERVIÇOS MÉDICOS 3 0,3
SERVIÇOS PÚBLICOS 2 0,2
POLUIÇÃO SONORA 2 0,2
COPA DO MUNDO 2 0,2
SUJEIRA NAS PRAIAS 1 0,1
FESTAS LOCAIS 1 0,1
RODOVIÁRIA 1 0,1
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO DOS ATRATIVOS 1 0,1
OUTRAS 24 2,7
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Participantes da Copa
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
88
Frequência %
SEGURANÇA PÚBLICA 96 29,3
TRÂNSITO 88 26,8
LIMPEZA PÚBLICA 81 24,7
TRANSPORTE PÚBLICO 49 14,9
INFRAESTRUTURA URBANA 27 8,2
PREÇOS 25 7,6
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 19 5,8
SERVIÇOS TURÍSTICOS 18 5,5
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 13 4,0
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 10 3,0
ESTACIONAMENTO 10 3,0
AMBULANTES/PEDINTES 9 2,7
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 8 2,4
SERVIÇOS MÉDICOS 7 2,1
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 5 1,5
SERVIÇOS DE TAXI 3 0,9
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 3 0,9
DESIGUALDADE SOCIAL 3 0,9
CLIMA 3 0,9
POLUIÇÃO SONORA 3 0,9
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 2 0,6
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 2 0,6
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 2 0,6
FESTAS LOCAIS 2 0,6
COPA DO MUNDO 2 0,6
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 1 0,3
DIVERSÃO NOTURNA 1 0,3
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 1 0,3
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 1 0,3
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 1 0,3
RODOVIÁRIA 1 0,3
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 1 0,3
COPA DO MUNDO - FAN FEST 1 0,3
OUTRAS 5 1,5
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Não participantes da Copa
Residentes na Bahia
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
89
Frequência %
TRÂNSITO 94 29,3
LIMPEZA PÚBLICA 93 29,0
SEGURANÇA PÚBLICA 75 23,4
PREÇOS 40 12,5
INFRAESTRUTURA URBANA 29 9,0
TRANSPORTE PÚBLICO 27 8,4
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 26 8,1
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 26 8,1
AMBULANTES/PEDINTES 16 5,0
ESTACIONAMENTO 9 2,8
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 9 2,8
SERVIÇOS DE TAXI 7 2,2
SERVIÇOS TURÍSTICOS 5 1,6
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 5 1,6
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 5 1,6
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 4 1,2
DESIGUALDADE SOCIAL 4 1,2
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 4 1,2
SERVIÇOS MÉDICOS 3 0,9
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 3 0,9
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 3 0,9
SUJEIRA NAS PRAIAS 3 0,9
LIMPEZA DAS PRAIAS 3 0,9
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 2 0,6
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 2 0,6
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 2 0,6
CLIMA 1 0,3
POLUIÇÃO SONORA 1 0,3
FESTAS LOCAIS 1 0,3
DIVERSÃO NOTURNA 1 0,3
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 1 0,3
MUITOS TURISTAS 1 0,3
DROGAS 1 0,3
AEROPORTO 1 0,3
OUTRAS 11 3,4
Não participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Aspectos que mais desagradaram (em %)
90
Frequência %
SEGURANÇA PÚBLICA 18 28,6
LIMPEZA PÚBLICA 16 25,4
TRÂNSITO 12 19,0
INFRAESTRUTURA URBANA 6 9,5
PREÇOS 5 7,9
TRANSPORTE PÚBLICO 5 7,9
AMBULANTES/PEDINTES 5 7,9
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 4 6,3
CLIMA 4 6,3
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 3 4,8
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 2 3,2
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 2 3,2
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 2 3,2
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 2 3,2
POLUIÇÃO SONORA 2 3,2
DIVERSÃO NOTURNA 2 3,2
MUITOS TURISTAS 2 3,2
ESTACIONAMENTO 1 1,6
SERVIÇOS TURÍSTICOS 1 1,6
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 1 1,6
DESIGUALDADE SOCIAL 1 1,6
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 1 1,6
SERVIÇOS MÉDICOS 1 1,6
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 1 1,6
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 1 1,6
DROGAS 1 1,6
COPA DO MUNDO 1 1,6
OUTRAS 2 3,2
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Não participantes da Copa
Residentes no exterior*
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui erro superior a 10,0%. Recomenda-
- se a não divulgação desses resultados.
91
Frequência %
TRÂNSITO 194 27,2
LIMPEZA PÚBLICA 190 26,7
SEGURANÇA PÚBLICA 189 26,5
TRANSPORTE PÚBLICO 81 11,4
PREÇOS 70 9,8
INFRAESTRUTURA URBANA 62 8,7
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 47 6,6
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 40 5,6
AMBULANTES/PEDINTES 30 4,2
SERVIÇOS TURÍSTICOS 24 3,4
ESTACIONAMENTO 20 2,8
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 19 2,7
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 18 2,5
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 11 1,5
SERVIÇOS MÉDICOS 11 1,5
SERVIÇOS DE TAXI 10 1,4
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 9 1,3
CLIMA 8 1,1
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 8 1,1
DESIGUALDADE SOCIAL 8 1,1
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 7 1,0
POLUIÇÃO SONORA 6 0,8
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 6 0,8
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 5 0,7
DIVERSÃO NOTURNA 4 0,6
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 4 0,6
MUITOS TURISTAS 3 0,4
COPA DO MUNDO 3 0,4
SUJEIRA NAS PRAIAS 3 0,4
LIMPEZA DAS PRAIAS 3 0,4
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 3 0,4
FESTAS LOCAIS 3 0,4
DROGAS 2 0,3
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 2 0,3
AEROPORTO 1 0,1
RODOVIÁRIA 1 0,1
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 1 0,1
COPA DO MUNDO - FAN FEST 1 0,1
OUTRAS 18 2,5
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Não participantes da Copa
Total
92
Frequência %
LIMPEZA PÚBLICA 436 27,2
SEGURANÇA PÚBLICA 406 25,3
TRÂNSITO 389 24,3
PREÇOS 183 11,4
TRANSPORTE PÚBLICO 171 10,7
INFRAESTRUTURA URBANA 135 8,4
QUALIDADE DE SERVIÇOS/ATENDIMENTOS OFERECIDOS 127 7,9
AMBULANTES/PEDINTES 74 4,6
AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO DE ACESSO E TURÍSTICA 73 4,6
SERVIÇOS DE TAXI 52 3,2
SERVIÇOS TURÍSTICOS 39 2,4
DESIGUALDADE SOCIAL 39 2,4
FALTA DE EDUCAÇÃO DAS PESSOAS 38 2,4
ACESSIBILIDADE E MOBILIDADE URBANA 38 2,4
PRESERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL 36 2,2
CONSERVAÇÃO GERAL E DESORGANIZAÇÃO DA CIDADE 35 2,2
PROBLEMAS COM COMUNICAÇÃO / INTERNET 34 2,1
CLIMA 30 1,9
INFRAESTRUTURA HOTELEIRA 28 1,7
ESTACIONAMENTO 27 1,7
ALIMENTAÇÃO/GASTRONOMIA 27 1,7
FALTA DE OPÇÕES DE LAZER E ENTRETENIMENTO 16 1,0
SERVIÇOS MÉDICOS 14 0,9
INFORMAÇÕES TURÍSTICAS 14 0,9
BANHEIRO PÚBLICO INSATISFATÓRIO OU INEXISTENTE 14 0,9
COPA DO MUNDO - DESORGANIZAÇÃO 12 0,7
DIVERSÃO NOTURNA 10 0,6
POLUIÇÃO SONORA 8 0,5
OFERTA DE RESTAURANTES E BARES 8 0,5
LIMPEZA DAS PRAIAS 8 0,5
AEROPORTO 8 0,5
COPA DO MUNDO - FAN FEST 7 0,4
MUITOS TURISTAS 6 0,4
DROGAS 6 0,4
COPA DO MUNDO 5 0,3
SUJEIRA NAS PRAIAS 4 0,2
FESTAS LOCAIS 4 0,2
COPA DO MUNDO - INFRAESTRUTURA DO ESTÁDIO 4 0,2
SERVIÇOS PÚBLICOS 2 0,1
RODOVIÁRIA 2 0,1
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO DOS ATRATIVOS 1 0,1
OUTRAS 42 2,6
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de Copa do Mundo
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Total
93
6. ANEXO III – CIDADES VISITADAS 17
17 Questão aberta
27,624,3
21,9
12,710,1
26,7 26,5 27,2
9,8 11,4
0,05,0
10,015,020,025,030,035,040,045,050,0
LIMPEZA PÚBLICA SEGURANÇA PÚBLICA TRÂNSITO PREÇOS TRANSPORTE PÚBLICO
Aspectos que mais desagradaram (em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa
Localidade Frequência %
LAURO DE FREITAS 5 15,2
ITAPARICA 3 9,1
VALENÇA 3 9,1
SIMÕES FILHO 3 9,1
MORRO DE SÃO PAULO 2 6,1
OUTRAS 17 51,5
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa
de Copa do Mundo
*A amostra obtida de partic ipantes da Copa residentes na Bahia possui erro
superior a 7,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Participantes da Copa
Residentes na Bahia*
Localidade Frequência %
PRAIA DO FORTE 26 23,4
FEIRA DE SANTANA 14 12,6
ITAPARICA 12 10,8
LAURO DE FREITAS 10 9,0
MORRO DE SÃO PAULO 7 6,3
OUTRAS 95 85,6
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
94
Localidade Frequência %
PRAIA DO FORTE 71 35,9
MORRO DE SÃO PAULO 48 24,2
ITAPARICA 32 16,2
LENÇÓIS 23 11,6
PORTO SEGURO 16 8,1
OUTRAS 91 46,0
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Participantes da Copa
Residentes no exterior
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Localidade Frequência %
PRAIA DO FORTE 97 28,4
MORRO DE SÃO PAULO 57 16,7
ITAPARICA 47 13,7
PORTO SEGURO 25 7,3
LENÇÓIS 24 7,0
OUTRAS 228 66,7
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Participantes da Copa
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Localidade Frequência %
CAMAÇARI 12 14,6
LAURO DE FREITAS 9 11,0
FEIRA DE SANTANA 7 8,5
ITAPARICA 5 6,1
SANTO ANTÔNIO DE JESUS 4 4,9
OUTRAS 44 53,7
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Não participantes da Copa
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Residentes na Bahia
95
Localidade Frequência %
FEIRA DE SANTANA 19 11,4
CAMAÇARI 16 9,6
ITAPARICA 16 9,6
LAURO DE FREITAS 10 6,0
PRAIA DO FORTE 10 6,0
OUTRAS 155 93,4
Não participantes da Copa
Residentes no restante do Brasil
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Localidade Frequência %
MORRO DE SÃO PAULO 12 32,4
PRAIA DO FORTE 6 16,2
ILHA DE BOIPEBA 6 16,2
ITAPARICA 4 10,8
ILHÉUS 3 8,1
OUTRAS 30 81,1
*A amostra obtida de não partic ipantes da Copa residentes no exterior possui
erro superior a 10,0%. Recomenda- se a não divulgação desses resultados.
Não participantes da Copa
Residentes no exterior**
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
Localidade Frequência %
CAMAÇARI 28 9,8
FEIRA DE SANTANA 26 9,1
ITAPARICA 25 8,8
MORRO DE SÃO PAULO 23 8,1
LAURO DE FREITAS 19 6,7
OUTRAS 247 86,7
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará
Não participantes da Copa
Total
Fonte: Pesquisa Caracterização do Turismo Receptivo na Bahia 2014 - Etapa de
Copa do Mundo
96
28,4
16,7
13,7
7,3 7,0
0,0 0,00
8,1 8,8
0,0 0,0
9,8
6,7
9,1
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
Outras localidades da Bahia que visitou ou visitará (cinco principais destinações em %)
Participantes da Copa
Não participantes da Copa