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PLANO DE NEGÓCIOS
1. PRINCIPAIS PONTOS DO NEGÓCIO
O nosso negócio é a fabricação e a comercialização de chup-chup.
Nosso público consumidor será muito diversificado. Pessoas de todas as idades
poderão consumir nossos produtos. “gostou, comprou, consumiu”. Não tem
contra-indicações, a não ser que a pessoa seja diabética, alérgica a algum
componente do produto ou não possa consumir gêneros alimentícios gelados.
Será localizado na Avenida Getúlio Vargas, 237, Centro, Santana do Paraíso/MG.
CEP: 35167-000.
DADOS DOS RESPONSÁVEIS
Nomes Tel. p/ contato CPF
Cleudislaine Martins de Oliveira (31) 345.684.584-98
Loane Santos Silva (31) 245.343.645-36
Lorena Terra de Souza (31) 970.290.346-31
Rejaine Lessa Mantesso (31) 850.428.236-90Tarem Camila de Oliveira Lopes (31) 521.432.236-14
Vladislaine Alves Dias (31) 8871-2986 421.105.156-90
DADOS DO EMPREENDIMENTO
Data da Implantação:
09 de outubro (10) de 2011.
Razão e Denominação:
Ice Fruits LTDA.
Nome Fantasia:
Ice Fruits (frutas geladas ou frutas de gelo).
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Objetivo Social:
Estimular a compra e o consumo de gêneros alimentícios naturais, incentivando
as pessoas a preservarem hábitos saudáveis em qualquer lugar que elas estejam.
MISSÃO DA EMPRESA
Oferecer produtos de sabores excepcionais, que sejam feitos com
ingredientes naturais, da melhor qualidade e com melhor relação
custo/benefício;
Atendimento rápido e eficaz ao cliente, cultivando os princípios da ética e
moral, a fim de satisfazer as necessidades dos mesmos e atingir aosobjetivos organizacionais.
OBJETIVOS
Atingir e manter altos níveis de qualidade dos produtos e serviços prestados,
exceder as expectativas dos clientes e suprir as necessidades organizacionais
para manter o negócio em pleno funcionamento.
SETOR DE ATIVIDADE
Comércio.
FORMA JURÍDICA
Capital social (Sociedade).
CNPJ DA EMPRESA
123.456.789-10.
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CAPITAL SOCIAL
Capital SocialNomes Valor (R$) Participação (%)
Sócio 1 Cleudislaine de Oliveira 1500 16,6
Sócio 2 Loane Silva 1500 16,6
Sócio 3 Lorena de Souza 1500 16,6
Sócio 4 Rejaine Mantesso 1500 16,6
Sócio 5 Tarem Lopes 1500 16,6
Sócio 6 Vladislaine Dias 1500 16,6
Total R$ 9.000,00 100%
FONTE DE RECURSOS
Empréstimos;
Recursos próprios.
2. ANÁLISE DE MERCADO
Estudo dos Clientes
Nossos clientes são pessoas físicas, com idade acima de 02 anos. Os chup-chup
podem ser consumidos por homens e mulheres que não precisam ter renda
mensal estipulada, assim, sendo acessível a todo tipo de público. As pessoas
compram este produto, geralmente, 3 vezes por semana, 1 ou 2 vezes ao dia.
O atendimento é rápido, eficaz, num clima agradável, feliz e com funcionários
treinados e qualificados.
Venderemos nosso produto em toda a região. O prazo de entrega é de 24 horas
no máximo e o pagamento é feito da seguinte forma: metade na hora da compra e
o restante no momento da entrega (encomendas).
Os clientes encontrarão nosso ponto de vendas com facilidade, pois é localizado
num local onde o fluxo de pessoas é constante e intenso, no centro da cidade,
onde o comércio é amplo.
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Estudo dos concorrentes
Padaria Getsemani;
Padaria Sabor e Arte;
Sorveteria Ribeiro; Os chups da Ná;
Sorveteria da Pri;
Estudo dos fornecedores
Os fornecedores abaixo foram escolhidos através de uma pesquisa de campo
realizada, chegando-se a conclusão de que estes a serem apresentados,
oferecem melhor preço, melhores promoções, entrega rápida e eficiente, custo defrete mais baixo e melhor qualidade dos produtos em relação aos outros
fornecedores estudados:
Leite Sensação;
Villefort (atacado e varejo);
3. PLANO DE MARKETING
“Sempre deixando você com um gostinho de quero mais.”
EMPREENDEDORAS
Cleudislaine Oliveira
Loane Santos
Lorena Terra
Rejaine Lessa
Tarem Lopes
Vladislaine Alves
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EMPRESA
Razão/Denominação Social:
Ice Fruits LTDA.
Nome Fantasia:
Ice
Fruits
Endereço:
Avenida Getúlio Vargas, 237, Centro
CEP: 35167-000.
Santana do Paraíso/MG.
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
Ingredientes:
Amendoim: leite, leite em pó, açúcar, amendoim;
Iogurte: leite, iogurte natural, açúcar; Creme de ovos: leite, açúcar, essência de baunilha líquida;
Iogurte-coco: leite, coco ralado, açúcar, essência de coco, iogurte natural;
Leite condensado: leite, açúcar, essência de leite condensado em pó.
Ice Fruits – Nossos chup-chup são feitos à base de ingredientes naturais, com
sabores marcantes que deixam um gostinho de quero mais. Fazê-los com amor,
carinho e higiene são nossos princípios; assim, os nossos clientes podem ter a
certeza de que estão adquirindo um produto saboroso e confiável.
Uma das estratégias para ter sucesso na venda de nossos produtos será vendê-los
em datas comemorativas, em locais onde a concorrência é baixa, em relação ao
gênero alimentício que estamos oferecendo e que tenha um clima quente, portanto,
sendo favorável às vendas, para assim, atingirmos o nosso principal objetivo, que é
obter um número considerável de consumidores e também a satisfação dos
mesmos. São vendidos em embalagens de tamanho único, nossos principais
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concorrentes são vendedores de bebidas, cachorros- quentes e banana frita, pois
seus pontos de distribuição são próximos aos nossos.
VANTAGEM COMPETITIVA
Nossos chup-chup com sabor de frutas são colocados pedaços das mesmas para
acentuar o sabor e surpreender os consumidores. Eles são caseiros, elaborados com
ingredientes naturais e de boa qualidade, além de serem vendidos com preços e em
lugares acessíveis. São feitos com dedicação e amor.
DEFINIÇÃO DO PREÇO.
Através dos dados adquiridos a partir de uma pesquisa de opinião realizada a
sessenta pessoas potencias compradoras de chup-chup, percebemos que o preço
máximo dos produtos a serem oferecidos é um real num dia quente.
PESQUISA DE OPINIÃO
Total de entrevistados: 60 pessoas.
De acordo com a pesquisa de campo realizada:
Todas as pessoas entrevistadas gostam de chup-chup;
MARKETING SOCIAL
Em nosso estabelecimento utilizaremos de materiais, como, sacolinhas de plástico ou
papel biodegradáveis, para assim agredirmos menos o meio ambiente e trazermosmelhor qualidade de vida às pessoas que nos circundam.
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Sabor preferido: iogurte.
Todas as pessoas entrevistadas preferem chup-chup feitos com ingredientes
naturais;
Para a maioria dos entrevistados, ingerir algum alimento gelado no verão é questão
de necessidade e saúde.
Percebemos através desta pesquisa que nosso produto receberá uma boa aceitaçãodas pessoas.
Definição do preço: R$ 1,00.
Previsão de vendas: 20 chup-chup por hora.
PROPAGANDA
Nossos produtos serão divulgados a partir de panfletos, redes sociais (internet),
cartões de visitas e feiras. Escolhemos esses meios de divulgação, pois são
baratos, de fácil acesso e conhecidos pela maioria das pessoas.
Site: www.icefruits.com.br
Orkut: [email protected]
Twitter: @icefruits
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CARTÃO DE VISITA
PANFLETO
LOCAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Teremos um endereço onde se encontrará nosso ponto fixo, mas, também
venderemos em outros lugares de maneira aleatória, como feiras, praças, parques,
eventos. Fazemos entregas em domicílio em pequena e grande escala, fornecemos
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a outros vendedores e aceitamos trabalhar em festas particulares (casamentos,
aniversários, etc.).
4. PLANO OPERACIONAL
Layout
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Comentário:
Este layout foi feito com base no ponto de localização disponibilizado para a
instalação da nossa empresa, assim, sendo adaptados todos os equipamentos ao
espaço físico conquistado.
O tapete de entrada contém a logomarca da empresa Ice Fruits. Perto de cada mesa
há uma lixeira para que os clientes tenham a certeza de que estão em um local
limpo e para que eles preservem a mesma.
Há um freezer de exposição para que os clientes possam ver e escolher o produto
de sua preferência, e um freezer de estocagem, para podermos repor os produtos
que acabarem ou faltarem.
O balcão de atendimento está próximo ao freezer de exposição, assim, os clientes
podem pedir nossa opinião ou tirar qualquer dúvida sobre qualquer produto
oferecido e também para que eles tenham um atendimento satisfatório e
diferenciado. Teremos apenas um caixa no começo.
Conclusão do Layout:
A estrutura da Ice Fruits no começo será pequena e simples, mas, bem organizada,
acolhedora e aconchegante, disponibilizando aos nossos clientes bom atendimento
e conforto, num local limpo, bem arejado e tranquilo, pois mesmo tendo um espaço
pequeno, conseguimos distribuí-lo de forma coerente que não deixe o cliente
constrangido ou desconfortável.
PROCESSOS OPERACIONAIS
Matéria-prima pura Produção Embalagem Congelamento
Exposição.
NECESSIDADE DE PESSOAL
Serão necessárias 6 pessoas para mantermos nosso negócio em bomfuncionamento.
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5. PLANO FINANCEIRO
CUSTOS FIXOS
Matéria-prima: R$ 1920,00
Aluguel, água e luz R$ 1.000,00.
CUSTOS VARIÁVEIS
Utensílios (guardanapos, sacolinhas, sabonete líquido, papel higiênico)
R$ 350,00
CAPITAL DE GIRO
R$ 2800,00.
INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS
A estrutura básica do nosso estabelecimento é composta por:
Área para atendimento com expositores, balcão, mesas e cadeiras;
Banheiro;
Caixa;
Os itens básicos necessários ao estabelecimento são:
Freezer expositor;
Freezer para estoque;
Balcão;
Mesas e cadeiras;
Caixa registradora;
Lixeiras;
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Equipamentos necessários ao início do negócio
Quantidade Material Valor por unidade Valor total
1 Freezer Expositor R$ 1.400,00 R$ 1.400,00
1 Freezer para estoque R$ 1.400,00 R$ 1.400,00
1 Caixa Registradora R$ 630,00 R$ 630,00
1 Balcão para recepção R$ 400,00 R$ 400,00
4 Mesas R$ 90,00 R$ 360,00
16 Cadeiras R$ 35,00 R$ 560,00
4800 Sacolinhas R$ 0,05 R$ 240,00
5 Lixeiras R$ 15,00 R$ 75,00
O valor total dos equipamentos necessários é:
R$ 5.065,00.
Preço do aluguel mensal do estabelecimento:
R$ 1000,00.
Preço da divulgação da inauguração do negócio:
Gênero Quantidade Valor unitário
Panfletos 5000 R$ 100,00
Cartão de Visita 1000 R$ 30,00
Total 6000 R$ 130,00
Valor total do capital a ser investido para a abertura do negócio:
Equipamentos R$ 5.065,00
Aluguel R$ 1.000,00
Divulgação R$ 130,00
Matéria-prima R$ 1920,00
Total R$ 8295,00
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INVESTIMENTO TOTAL
Montante de capital a ser investido:
R$ 9.000,00.
ESTIMATIVA DO FATURAMENTO DA EMPRESA
Valor por unidade: R$ 1,00
Índice de faturamento:
Por hora Por dia Por mês20 160 4.800
ESTIMATIVA DO CUSTO DE MATÉRIA-PRIMA POR QUANTIDADE
DE PRODUÇÃO
4 (L) 25Leite Chup-chup
Quantidade por sabor a ser produzida e custo de produção mensal:
Sabores Quantidade Custo de produção
Amendoim 960 R$ 404,00
Iogurte 960 R$ 384,00
Creme de ovos 960 R$ 364,00
Leite condensado 960 R$ 354,00
Coco - iogurte 960 R$ 414,00
Total 4.800 R$ 1920,00
ESTIMATIVA DOS CUSTOS COM MÃO-DE-OBRA
Não obteremos custo de mão-de-obra no começo, pois ela será voluntária.
LUCRATIVIDADE
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Aproximadamente R$ 2000,00 mensais.
PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO
Esperamos que o capital investido retornasse em aproximadamente 11 meses.
6. AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA
MATRIZ F.O.F.A.
Forças Oportunidades
Atendimento rápido e eficaz ao
cliente;
Boa relação custo/benefício;
Alta motivação dos funcionários.
Época de calor;
Época de inauguração próxima a
uma época sazonal;
Alto fluxo de pessoas.
Fraquezas Ameaças
Pouca experiência dos
funcionários;
Espaço insuficiente;
Pouca variedade de produtos.
Concorrentes; Obter baixo lucro;
Rejeição aos produtos oferecidos;
Poucas fontes de recursos.
Organograma da Empresa
Gerente Geral
(Tarem Lopes)
Gerente
Administrativa
(Vladislaine ALves)
Gerente De Vendas
(Rejaine Lessa)
Gerente de MKT
(Loane Santos)
Gerente de Compras
(Cleudislaine
Oliveira)
Gerente de
produção
(Lorena Terra)
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ESCOLARIDADE DAS EMPREENDEDORAS
Cleudislaine Oliveira: Ensino Médio completo, Técnico em farmácia, Técnico emAdministração (em andamento), Informática Básica;
Loane Santos: 3° ano do Ensino Médio (em andamento); Técnico em Administração(em andamento);
Lorena Souza: 3° ano do Ensino Médio (em andamento); Técnico em Administração;Informática Básica;
Rejaine Mantesso: Ensino Médio Completo, Técnico em Farmácia, Curso Técnico emAdministração (em andamento);
Tarem Lopes: 2° ano do Ensino Médio (em andamento), Técnico em Administração(em Andamento), Informática Básica;
Vladislaine Alves: 2° ano do Ensino Médio (em andamento), Técnico emAdministração (em andamento), Informática Básica.
POLÍTICA DE PREÇOS
Usamos como critérios para impormos um preço aos nossos produtos, diversos pontoscomo, situação econômica dos clientes, épocas sazonais e pesquisas para saber se opreço compete com a qualidade dos produtos e serviços prestados, se este é um preço justo, que faça com que fidelizemos os clientes e estudos constantes dos concorrentese tendências de mercado para oferecermos as melhores promoções e a melhor relaçãocusto/benefício.
Na Ice Fruits o prazo máximo de entrega é de 24 horas. Quando o cliente nos solicitauma entrega, metade do pagamento é feito na hora e o restante no momento daentrega. Oferecemos um desconto inicial de 10% para aqueles que pagam asencomendas de média escala a vista e para aqueles que pagam as encomendas degrande escala oferecemos um desconto de 15% no preço total da compra. Nãovendemos “fiado” e nem aceitamos cheques para os pagamentos de nossas
encomendas. De início também não aceitamos cartões de crédito ou de débito, mas,pretendemos em curto prazo disponibilizar de meios para este fim.
Os nossos preços são definidos de modo com que venham também trazerrentabilidade, lucratividade e sejam competitivos no mercado em relação a empresasque oferecem mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes aos que a nossaempresa oferece. Estamos inseridos em um ambiente favorável a venda de chup-chup,com alto fluxo de pessoas e com baixa concorrência em relação ao gênero queestamos oferecendo, chamando a atenção de novos consumidores que passam pelonosso ponto de vendas e são praticamente obrigados a parar e desfrutar de nossossacolés.
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Concluímos que nossa política de preço faz com que a Ice Fruits seja bem competitivano mercado de mesma finalidade, além dos produtos serem vendidos em um pontocriado especialmente para este fim, pois a maioria das pessoas que vendem chup-chup prefere disponibilizar dos mesmos em sua própria residência, sem umacompanhamento mais profundo ao cliente e sem um atendimento personalizado. Este
fato é tido como nosso principal diferencial e uma vantagem muito grande no mercadode chup-chup em relação à concorrência.
7. AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS
PARECER FINAL
Este plano de negócio serviu como base para termos idéia de que para se abrir um
negócio é necessário mais do que a intuição e oportunidade de mercado, mas sim
pesquisas, estudos e senso de empreendedorismo.
Com base neste plano de negócios percebemos que nossos chup-chup serão bem
aceitos no mercado de modo que obteremos uma margem considerável de lucro,
mas, que precisamos aumentar a variedade de nossos produtos e aperfeiçoar o
espaço físico para o bem-estar de nossos clientes.
Aprendemos como o trabalho em grupo é difícil, mas, quando feito de forma a
percebermos as necessidades uns dos outros e suas diferenças, se torna
gratificante e satisfatório.
Com este plano de negócio conseguimos identificar todos os pontos necessários
para a abertura da Ice Fruits e temos certeza de que por causa dele iremos crescer
muito como pessoas e profissionais, nos qualificando cada vez mais para entrarmos
preparados no mercado de trabalho.
CONCLUSÃO FINAL
No começo nosso negócio não será muito lucrativo, mas, após pagarmos o capital
investido e quitarmos todas as dívidas, poderemos investir em novos produtos como
picolés e sorvetes e assim, aumentando a variedade de sabores e gêneros a serem
oferecidos, consequentemente aumentaremos as vendas o número de clientes e
também o lucro.