Práticas de Avaliação:Indicadores, Monitoramento, e
Resultados
O que é PROJETO?
• Empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos limites de tempo e de orçamento dados (ONU)
Etapas da elaboração
• Etapa 1: A definição do projeto: o que queremos fazer?
• Etapa 2: O plano de trabalho: como vamos agir?• Etapa 3: O andamento do projeto: como vamos
avaliar, tirar conclusões e disseminar resultados?• Etapa 4: O orçamento: quanto vai custar tudo isso?
Etapa 1: O que queremos?
• Quem é o público alvo? Beneficiários diretos e indiretos.
• Quais são as necessidades?• Que efeitos queremos ver sobre as
necessidades dessas pessoas?• Quais são as necessidades que a instituição
pode satisfazer?
Objetivos• GERAIS: É a ação mais distante, a mais longe, o ponto de partida
para todas as ações do projeto, expressa o resultado final.Ex: Promover avanços nas habilidades de comunicação dos beneficiários.
• ESPECÍFICOS: descrevem resultados concretos, mensuráveis, são as mudanças que o projeto desencadeia, que surgem como conseqüência após um certo ciclo de funcionamento.– Quais as mudanças que espero ver nas pessoas-alvo?– De quanto será essa mudança?– Quando posso esperar que ocorram?Ex: 80% dos alunos do projeto demonstrarão 25% de progresso no teste
de avaliação que cobre as áreas de linguagem escrita e falada.
Etapa 2: Como vamos agir?• Como? Onde? Quando? Quem?• PROCEDIMENTOS: Passos que serão dados, o caminho
escolhido para alcançar os resultados. Para cada serviço que se propõe a realizar deve haver um conjuntos de procedimentos de trabalho.
• MÉTODOS: Como será feito o trabalho?– Ex: 1. Os treinamentos serão trimestrais e envolverão 20 jovens
da comunidade. 2. A clínica odontológica X prestará atendimento gratuito aos participantes do projeto.
• CRONOGRAMA DE ATIVIDADES: Distribuir as atividades ao longo do tempo do projeto, fazendo a previsão das ações.
Quadro de verificação dos procedimentos do projeto
Objetivos Ações Indicadores
Objetivo 1 Ação 1
Ação 2
Ação 3
Objetivo 2 Ação 1
Ação 2
Objetivo 3 Ação 1
Ação 2
Objetivo geral:
Plano de trabalhoProjeto X
Como? Ações / Atividades
Onde? Quando? Quem?
1.
2.
3.
Etc....
CronogramaAtividade Mês
1Mês
2Mês
3Mês
4Mês
5Mês
6Mês
7Mês
8Mês
9Mês 10
Mês 11
Mês 12
Planejamento
X
Divulgação X
Inscrição dos alunos
X
Preparação do espaço
X X
Etc
Etapa 3: Como avaliar, tirar conclusões e disseminar resultados?
• O acompanhamento do funcionamento do projeto é também chamado de ‘monitoramento’.
• Monitoramento e avaliação são componentes do ato de gerenciar um projeto e é preciso pensar neles desde a fase de elaboração do plano de trabalho.
Avaliação• Avaliar...
! Testar hipóteses e métodos de trabalho! Tornar a organização um local de aprendizagem! Melhorar os resultados do projeto na sociedade- Quando se avalia?
- Avaliação Marco Zero: é uma ‘fotografia’ tirada no momento em que começa o trabalho, garantindo que não haja ‘contaminação’ do público e comparada no momento final para análise do que mudou ou não mudou.
- Avaliação de Processo ou Monitoramento: acompanhamento constante em prazos curtos (mensalmente). Mede as conseqüências imediatas.
- Avaliação de Resultados: realizada na conclusão de determinada fase. Mede as conseqüências previstas nos objetivos e também aponta resultados que não haviam sido previstos.
- Avaliação de Impacto: acontece algum tempo após o término do projeto. Mede os resultados de longo prazo que atingiram o público alvo e a sociedade.
Indicadores e medidas de resultado• Para poder medir resultados, é preciso estabelecer, para
cada objetivo, um ou mais indicadores, uma medida que indique se o objetivo foi total ou parcialmente alcançado. São sintomas, sinais que mostram se houve sucesso ou fracasso.– Indicadores quantitativos: são aqueles que podem medir um
resultado, expresso numericamente: nº de alunos, nº de evasão, nº de contratações, etc.
– Indicadores qualitativos: são aqueles que expressam resultados sentidos por julgamentos individuais, dão o sentido de vida aos resultados. Ex: Melhorar o relacionamento familiar dos atendidos.
Indicadores e medidas de resultado• Dicas:
– Para cada objetivo existe um ponto crítico e um ou mais indicadores de resultado. Ex. Diminuição da evasão escolar nos alunos de 7 a 12 anos. O ponto crítico é a evasão escolar. Deverá ser medido o nº de alunos que abandonam a escola antes do final de cada ano letivo.
– Comece os objetivos sempre com palavras que indiquem a direção da mudança desejada: reduzir, aumentar, expandir, terminar, etc.
– Diga claramente o que será diferente no ambiente ou nas pessoas como conseqüência das atividades e serviços do projeto.
– Estabeleça indicadores para medir os resultados de cada objetivo.– Quanto mais impreciso for o objetivo, mais difícil será encontrar seus
indicadores.
Indicadores e medidas de resultadoExemplo:* Objetivo: diminuição da evasão escolar em50% até o ANO 3 do
projeto.* Indicador: número de desistências no ano letivo* Marco zero: 30% dos matriculados desistem no 1º ano escolar. * Dados coletados pelo projeto:
Ano 1 = 25%Ano 2 = 20%Ano 3 = 15%
* Conclusão: o projeto atingiu seus objetivos, pois em relação ao marco zero, a evasão diminuiu em 50%, ou seja, de 30% para 15%.
Exemplo:* Objetivo: diminuição da evasão escolar em50% até o ANO 3 do
projeto.* Indicador: número de desistências no ano letivo* Marco zero: 30% dos matriculados desistem no 1º ano escolar. * Dados coletados pelo projeto:
Ano 1 = 25%Ano 2 = 20%Ano 3 = 15%
* Conclusão: o projeto atingiu seus objetivos, pois em relação ao marco zero, a evasão diminuiu em 50%, ou seja, de 30% para 15%.
Disseminação• Disseminar o projeto significa compartilhar as informações e resultados
com o ambiente interno e externo à instituição.Disseminar é uma atitude durante todo o tempo de duração do projeto.
• RELATÓRIOS: Registram informações, devem ser práticos e de fácil compreensão. São documentos vivos para serem usados logo que preparados. Um mês depois já não dizem muita coisa, mas não deixam de ser uma ótima fonte de registro do processo de amadurecimento do projeto.
• DIVULGAÇÃO E COMUNICAÇÃO: Deve-se ter em mente uma estratégia de comunicação. Como vai ser feita a divulgação para o público externo? Devem ser escolhidos com racionalidade e orçado com cuidado.– Ex: reuniões comunitárias, folhetos, imprensa local (jornal, tv, rádio), shows
etc
Plano de monitoramento e avaliação
Projeto X
Ponto crítico Indicador Fontes de dados
Quem? Quando?
Interesse dos professores da escola local por reciclagem profissional
Nº de inscrições para os cursos de capacitação
- Lista de inscritos- Lista de interessados- Depoimentos dos professores- Relatórios dos cursos
Coordenador do projeto
Ao final de cada semestre
Plano de disseminaçãoProjeto X
Atividade Meios Público destinatário
Quem? Quando?
Comunicar-se com a Prefeitura
-Enviar o jornal mensal do projeto- Realizar visitas pessoais ao Prefeito
Poder público municipal
Coordenador do projeto
Mensalmente
Comunicar-se com a comunidade rural
-Convidar a comunidade para visitar o projeto- Enviar jornal mensal de notícias sobre o projeto
Produtores rurais e famílias
Professor X Bimestralmente
Etapa 4: Quanto vai custa o projeto?• Recursos são todos os bens, insumos e serviços utilizados na realização
das atividades do projeto. Equipamentos, suprimentos, salários da equipe, benefícios trabalhistas dos funcionários, viagens, consultores externos, mobília, aluguel, treinamentos, terra, veículos, etc. enfim tudo o que o projeto vai usar no seu desenvolvimento.
• Categorias de despesas: Recursos humanos, Investimentos e Despesas operacionais
• Orçamento é o planejamento financeiro do seu projeto. É uma estimativa, que expressa em dinheiro o desenvolvimento das atividades.
• Pessoas, materiais e equipamentos de sua instituição entram como contrapartida no orçamento do projeto.
Lembre de...• Ter boas fotos dos beneficiários em atividade, são
imprescindíveis em relatórios.• Depoimentos: participantes,pais,comunidade –
transmitem o que o público alvo está pensando do projeto.
• Resultados que extrapolam o inicialmente pensado.• Pense em alternativas para divulgação do projeto em
diferentes meios.
Fontes:
• Apresentação preparada com base no livro: Elaboração de projetos e proposta para organizações da sociedade civil – Rosana Kisil
• Fotos dos cordéis: J. Borges