Qual Sistema Operacional é mais adequado para o seu
negócio?
Escolher a melhor solução para coletores de dados robustos a fim de otimizar os fluxos de
trabalho e os aplicativos corporativos não é uma tarefa simples, dada a multiplicidade de opções
disponíveis no mercado. Neste cenário, nota-se um certo grau de flexibilidade e uma
oportunidade de alavancar os pontos fortes da empresa, ao mesmo tempo que o foco pode ser
voltado as áreas que precisam de melhorias/maior eficiência ou se diferenciarem ainda mais. Ao
mesmo tempo que estas opções proporcionam uma flexibilidade, geram também uma árdua
tarefa de avaliar quais são as melhores opções de mobilidade e as propriedades associada a elas,
como: formato, sistema operacional, funcionalidade, características, conectividade, segurança e a
solução de software para a linha de negócios que ajudarão os funcionários na execução da
operação das tarefas diárias.
As organizações possuem exigências claras e estabelecidas sobre as soluções de mobilidade
empresarial para sua linha de negócio, como: ciclo de vida do produto de 3 a 5 anos, segurança,
confiabilidade, suporte e um conjunto completo de acessórios. Todas as organizações estão
conscientes do significado do tempo de inatividade em termos de produtividade e o custo total
de propriedade (CTP) associados as soluções das linhas de negócios.
Este white paper abordará um ponto crucial entre os desafios enfrentados pelas empresas na
seleção da solução de mobilidade: Sistemas Operacionais com opções de desenvolvimento para
dispositivos móveis empresariais.
Introdução
Coletores de dados robustos tem impulsionado a mobilidade no ambiente de trabalho por
décadas. A evolução das plataformas com tecnologias mais novas e maduras estão criando novos
mercados e oportunidades para melhorar a experiência do consumidor, criando eficiência e
melhorando a produtividade no local de trabalho. Um dos fatores-chave para o sucesso da
mobilidade nas empresas tem sido as plataformas da Microsoft que proporcionam segurança,
estabilidade e confiabilidade. Este white paper discute as plataformas da Microsoft atuais assim
como a mudança de paradigma que estamos vivenciando com a populariedade do Android. Será
abordado também a missão da Datalogic de investir ativamente e pesquisar as melhores opções
e plataformas para garantir o sucesso e a profitabilidade da mobilidade dos clientes
corporativos.
Pela definição da Microsoft, as plataformas do Windows Embedded são voltadas para dispositivos
especializados como coletores de dados robustos, caixas eletrônciso, quiosques, dentre outros.
O Windows Embedded CE kernel tem sido o coração do Windows Embedded CE e do Windows
Embedded Handheld (Windows Mobile), sendo ambos direcionados para dispositivos portáteis
especializados e robustos que possuem função crítica nas aplicações da linha de negócio. O
Windows, por outro lado, é focado na computação de uso geral como computadores, laptops e
tablets voltados para empresas e ambientes de consumo.
O lançamento do Windows 8 da Microsoft mudou este paradigma. O Windows 8 é hoje o núcleo
do Windows Phone, Windows Embedded, e da linha completa do Windows para desktop / laptop
/ tablet, enquanto que o CE kernel continua alimentando o Windows Embedded Compact 2013
(WEC 2013) e o CE 6 e WEC 7. A aceitação do público e o sucesso da nova tática da Microsoft
levou empresas a se questionarem sobre a viabilidade de investimento a longo prazo e o futuro
de ambos os sistemas,Windows Embedded Handheld e Windows Embedded Compact OS.
O Android por outro lado, tem sido um entrave no relacionamento monogâmico entre o
dispositivo móvel robusto e o Microsoft Windows Embedded, pois esta se revelando uma
alternativa mais viável. O sucesso do Android até agora, tem sido junto aos dispositivos de
consumo, enquanto que a aquisição da parcela de mercado do Windows Embedded da Microsoft
é representada pelos clientes finais das empresas. O fato positivo e mais convincente sobre a
determinação do Android em atuar em mercados empresariais seriam as mudanças significativas
que sofreu nos últimos anos para se proteger e estabilizar a plataforma para suportar as
aplicações da linha de negócio. Os esforços do Google, do dispositivo robusto de mão e dos
provedores de soluções de consórcio em criar normas para proteger o investimento empresarial
a longo prazo está gerando bons resultados.
Microsoft Embedded OS domina o mercado de mobilidade robusta e portátil
Atualmente, a Microsoft domina o mercado de dispositivos robustos empresariais, possuindo um
market share de mais de 80%, de acordo com a
VDC Research. Somente os dispositivos portáteis
representam 68% para a Microsoft (vide quadro à
direita). Este número mostra uma queda da
participação de mercado superior a 90%
comparado aos anos anteriores. O Android e o
iOS continuaram aumentando a participação de
mercado.
Em outubro de 2011, a Microsoft anunciou uma
estratégia de roadmap de produtos focada na
integração entre a camada do dispositivo,
servidor e software de banco de dados, serviços
em nuvem e de outras infra-estruturas com as aplicações da linha de negócio. Isto se tornou o
mantra do sistema inteligente deles que ainda inclui uma plataforma comum do Windows 8.
Windows Phone 8 e Windows Embedded Handheld 8 (conjunto do Windows Phone 8) fazem parte
desta plataforma comum.
Os benefícios desta abordagem são:
Ferramentas de desenvolvimento e compatibilidade comuns para reduzir o tempo de
lançamento no mercado
Experiência de usuário consistente para dispositivos end point
Redução de custos, controle e agilidade através da capitalização sobre o investimento de TI
existente
Oferece a mais recente inovação da plataforma Windows para soluções integradas
Conecta dispositivos integrados com serviços na nuvem
Atuais Sistemas Operacionais Móveis
Atualmente, a estabilidade e confiabilidade comprovada dos sistemas Windows Embedded
caracterizam-o como sendo a melhor opção para uso empresarial.
Pontos em destaque:
Aplicações - O mundo empresarial gira com muito mais cautela do que o mundo do
consumidor. Estabilidade e apoio à atual infra-estrutura é essencial para as empresas. Esta
informação já foi comprovada pelas plataformas atuais, como CE6 / 7 e WEHH 6.5 (Windows
Mobile).
O maior medo de uma empresa é o ciclo de vida do produto. Embora esta seja uma
preocupação válida, os clientes possuem tanto o compromisso da Microsoft pela disponibilidade
e a longevidade do produto por um período de 15 anos, como a garantia da Datalogic e de
outros fabricantes que o dispositivo (incluindo o OS) terá no mínimo um suporte de 5 a 7 anos a
partir da data de compra. A Datalogic continuará fornecendo suporte aos nossos dispositivos
nesta plataforma da geração X3 por muitos anos.
Windows Embedded CE 6 (r3)
Os benefícios mais importantes desta plataforma são:
Protege o investimento da aplicação já instalada
Possui suporte do código HTML5 de terceiros para desenvolvimento de novas e
multiplataformas
Seguro, confiável e com estabilidade comprovada
Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos poderão comercializar o CE6 até
fevereiro de 2022.
Os desafios deste Sistema Operacional são:
Não possui suporte de Visual Studio 2012+
Não possui suporte de voz no celular
Não possui suporte de câmera
Windows Embedded Handheld 6.5
Os benefícios mais importantes desta plataforma são:
Protege o investimento da aplicação já instalada
Possui suporte do código HTML5 de terceiros para o desenvolvimento de novas e
multiplataformas
Seguro, confiável e com estabilidade comprovada
Ótimo suporte para dados de celular e de voz, câmeras e de vários sensores
Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos podem comercializar o WEHH
6.5 até abril de 2022
Os desafios deste Sistema Operacional são:
Não possui suporte de Visual Studio 2012 +
Não faz parte da plataforma comum da Microsoft
Próxima Geração de Plataformas para Dispositivos Portáteis
Windows Embedded Compact 7
Os benefícios mais importantes desta plataforma são:
• Suporte de Visual Studio 2008, sem curva de aprendizado
• Compatibilidade com as aplicações existentes do Windows Embedded CE 6.0
• Estabilidade do sistema operacional reduz riscos e amplia o ciclo de vida do produto
• Melhor conectividade (Wi-Fi, Ethernet, USB e BT)
• Garantia da Microsoft de que os fabricantes dos dispositivos poderão comercializar o WEC 7
até fevereiro de 2026
Os desafios deste sistema operacional:
• Não possui suporte para códigos HTML5 (apenas terceiros)
• Não possui suporte de Visual Studio 2012+
• Suporte limitado para sensores e câmera
• Dados gerados somente através do celular
Windows Embedded Compact 2013 (WEC2013)
Os benefícios mais importantes desta plataforma são:
• Suporte de memória grande e eficaz combinada com um sistema de armazenamento de
dados de memória RAM com Flash.
• Ferramentas integradas, incluindo WordPad, Excel Viewer e Internet Explorer
• Suporte para Compact .NET 3.9
• Suporte de Visual Studio 2012 & 2013
• Recurso de multi línguas para flexibilidade entre as regiões
• Sistema de dispositivo popular entre as verticais devido ao menor número de restrições e
menos sobrecarga
Os desafios deste Sistema operacional:
• Remoção das características integradas como o IE, Shell, NDIS5, ActiveSync, dentre outros
• Não possui compatibilidade com o binary .NET 3.5, e os aplicativos precisam ser
recompilados para .NET 3.9
• Suporte para HTML5 ou RDP não estão disponíves (apenas terceiros)
• É o Sistema operacional utilizado para dispositivos de único uso (IoT)
• Não há aprovação para fabricantes de dispositivos portáteis e robustos neste momento
Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)
Os benefícios mais importantes desta plataforma são:
• Plataforma comum de Windows 8
• Suporte para HTML5
• Melhorias de Segurança (criptografia, malware, lockdown, filtros)
• VS2012+, .NETv4
• Suporte para infra-estrutura de TI (login para multi-usuário, AD, CCX)
• API nativo para leitor de código de barras e MSR
• Provisionamento para plataformas MDM terceiras
Os desafios do WE8H para os fabricantes de dispositivos são:
• Quebra de compatibilidade com soluções de software integrados
• Possui suporte avançado apenas para o conjunto de circuito integrado Qualcomm Snapdragon
• A Microsoft possui um número limitado de OEMs (fabricantes do dispositivo original) que
podem possuir a licença para este sistema operacional
Android: A melhor alternativa para o Windows Embedded
O Google tem realizado importantes aprimoramentos incrementais
de segurança desde a liberação do Android em 2008 para responder
às preocupações de que o Android não estava pronto para uma
plataforma de nível empresarial. O Ice Cream Sandwich do Android
(v4) conquistou a confiança do ramo empresarial. Os primeiros a
adotarem o Android no mercado de coletores de dados robustos
teve um início difícil com o Android 2.3, mas o Android 4 funcionou
quando começou a se estabilizar e adicionar recursos que eram
voltados para aplicações empresariais. Ele atualmente está sendo adotado pelos principais
competidores do ramo de dispositivos portáteis robustos para aplicações corporativas, como
uma alternativa à Microsoft. Esta plataforma é especialmente mais adequada para dispositivos de
tela cheia /multi-touch, como tablets e PDAs.
O Android é fácil de usar e oferece poderosos recursos
gráficos para o usuário e que são esperados nas aplicações de
linha de negócio no momento. Como resultado, há uma maior
produtividade porque os funcionários assimilam mais informações e podem agir mais
rapidamente.
Sendo um sistema de presença internacional, inclui recursos para 32 idiomas com suporte para
as localidades associadas a esses idiomas e um conjuntos de caracteres de dois bytes.
Com o apoio dos serviços do Google (voz, localização, mapas, loja de aplicativos, processamento
de imagem), um grande grupo de desenvolvedores Android, amparados por um rico conjunto de
recursos e API, possuem um tempo de desenvolvimento mais rápido.
Inovações voltadas para o consumidor com o intuito de melhorar as ferramentas e os sistemas
corporativos é um processo seletivo e gradual, mas o Google está com este processo acelerado
visto as recentes melhorias na área de segurança e estabilidade. Com forte aceitação por parte
dos consumidores, o Android esta com uma arquitetura aberta e inúmeras ferramentas para o
desenvolvimento de ferramentas de OEM para gestão, segurança e estabilidade, tornando-o uma
opção viável para uso empresarial.
Dispositivos Corporativos iOS, BYOD +
Dispositivos IOS como alvo de aplicações leves no varejo. Benefícios deste Sistema Operacional
são:
• Fácil de usar e com uma interface intuitiva
• Suporte para HTML5
• Funcionários aprovam esta plataforma pois a utilizam em seus dispositivos pessoais.
Desafios deste Sistema Operacional são:
• Não há licenciamento disponível para fabricantes de hardware terceirizados, apenas para
hardware voltado ao consumidor
• Suporte durante o ciclo de vida do produto e controle de atualizações – muitos aplicativos e
serviços não estão em conformidade com as atualizações do sistema operacional e os
administradores não possuem este controle.
• O custo indireto do BYOD e dos dispositivos da empresa são falhos
• O recurso de compartilhamento do dispositivo multitarefa é limitado
Conclusão
Escolher o melhor dispositivo móvel robusto e o sistema operacional dependem do conjunto de
características, formato e necessidades exigidas pelo ambiente. A boa notícia é que o sistema
operacional está se tornando menos crítico a medida que o desenvolvimento encaminha-se ao
uso da multi-plataforma. Os fabricantes de dispositivos estão pavimentando a estrada
corporativa para os dispositivos da próxima geração, proporcionando coletores de dados
estáveis, seguros e com uma ampla gama de recursos.
Segue um resumo abaixo das três principais opções de sistemas operacionais para coletores de
dados robustos recomendados pela Datalogic e que acompanhará a próxima geração de
produtos:
CE6/WEC 7 and Windows Embedded Handheld 6.5 (WEHH 6.5)
Oferece suporte para sistemas antigos, confiabilidade e
plataformas que dominam o mercado corporativo para
coletores de dados robustos atualmente. Esses sistemas
operacionais continuarão no domínio nos próximos anos, pois
como as empresas são cautelosas sobre mudança, novas
aplicações deverão ser desenvolvidas para operar nas
plataformas da próxima geração. Datalogic tem o
compromisso de suporte estendido para estas plataformas,
pelo menos até 2022.
Dispositivos alvos: Recomendado para dispositivos com teclado, incluindo PDTs e PDA’s robustos
e com suporte de carro
Mercados alvos: Varejo, Manufatura, Serviço de Campo, Transporte & Logística
Android 4.x
Conjunto completo de recursos e API para novas tecnologias, tais como sensores, câmeras, NFC,
os mais recentes padrões de rede sem fio, etc. O fabricante do dispositivo é a escolha mais
importante a se fazer ao selecionar um dispositivo Android, levando em consideração
características como suporte, estabilidade, ciclo de vida do produto e a segurança ser
amplamente fornecida pelo fabricante. Fique por dentro dos produtos Android da Datalogic em
2015 através de nosso site www.datalogic.com.
Dispositivos alvos: Dispositivos de tela cheia como PDAs e Tablets
Mercados alvos: Varejo, Saúde, Mercados Emergentes
Windows Embedded 8 Handheld (WE8H)
O WE8H é uma opção de sistema operacional mais avançada e inclui um novo desenvolvimento
de soluções a fim de alavancar os recursos da linha de negócio que ele oferece. Caso queira
manter um alto nível de controle e segurança sobre o dispositivo e o sistema, esta é a melhor
escolha. Os custos serão maiores, mas você tem a proteção do Microsoft IP, excelente infra-
estrutura de apoio, e um ciclo de vida do produto longo. Dispositivos portáteis robustos que
suportam este sistema operacional irá se beneficiar de padrões que podem ser estabelecidos
pelos fornecedores de dispositivos. Este sistema operacional é altamente estruturado e
controlado por diretrizes de certificação da Microsoft. Mais informações serão divulgadas em
2015.
Dispositivos alvos: PDAs robustos
Mercados alvos: Varejo, Serviço de Campo, Saúde, Transporte
A Datalogic ADC, líder global em Captura Automática de Dados (ADC), oferece soluções como leitores fixos para varejo, leitores de
mão e coletores de dados. A linha de produtos da Datalogic ADC inclui leitores de ponto de venda embutidos ou integrados no balcão
do checkout, leitores de mão de uso geral e industriais, coletores de dados robustos, PDAs industriais e para instalação em veículos.
As soluções da Datalogic são desenvolvidas para aplicações em diversos setores, incluindo saúde, hotelaria e entretenimento,
manufatura, varejo, serviços e transporte e logística. Os negócios no setor de varejo podem se beneficiar particularmente das
soluções tecnológicas da Datalogic ADC, como as ferramentas analíticas, soluções de autoatendimento e tecnologias de
relacionamento com o cliente. A Datalogic ADC, uma divisão do Grupo Datalogic, está sediada nos Estados Unidos da América e com
presença em mais de 120 países. Para mais informações sobre a Datalogic ADC, visite www.datalogic.com.
O Grupo Datalogic é líder global nos mercados de Captura Automática de Dados e Automação Industrial. Como fabricante mundial de
leitores de código de barras, computadores móveis, sensores, sistemas de visão e sistemas de marcação a laser, a Datalogic oferece
soluções inovadoras para uma gama completa de aplicações para os mercados de varejo, transporte e logística, manufatura e saúde.
Com produtos utilizados em mais de um terço dos supermercados e pontos de vendas, aeroportos, serviços postais e de transporte do
mundo, a Datalogic ocupa uma posição única de fornecimento de soluções que podem tornar a vida das pessoas mais fácil e mais
eficiente. A Datalogic S.p.A., está listada no segmento STAR da Bolsa de Valores Italiana desde 2001, como DAL.MI, e está sediada em
Lippo di Calderara di Reno (Bolonha). O Grupo Datalogic emprega atualmente cerca de 2400 pessoas em todo o mundo, distribuídos
em 30 países. Em 2013, o Grupo Datalogic obteve receitas de 450.7 milhões de Euros e investiu mais de 35 milhões de Euros em
Pesquisa e Desenvolvimento com um portfólio de mais de 1000 patentes ao redor do mundo. Para mais informações sobre a
Datalogic, visite www.datalogic.com.
O nome Datalogic e o logo Datalogic são marcas registradas da Datalogic S.p.A em diversos países, incluindo os Estados Unidos da
América e a União Européia. O nome Magellan é uma marca registrada da Datalogic S.p.A em diversos países, incluindo os Estados
Unidos da América e a União Européia.