Pesquisa RF OnLine
RF Pesquisa & Análise de Mercadowww.rfanalisepesquisas.com.br
Apresentação
Tecnologia e metodologia para pesquisas via internet em tempo real.
Conteúdo da Apresentação
Apresentação da RF Pesquisa
Descrição do RF OnLine
Telas Para os Respondentes
Telas Para os Contratantes
Contatos RF Pesquisa
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Apresentação da RF Análise Pesquisas
• A RF Análise Pesquisas é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio
• Atua há mais de dez anos no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas.
• Trabalha com colaboradores técnicos da universidade. • Utilizando software próprio, desenvolve, aplica e trata os resultados
de pesquisa realizada via Internet, através de questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine
1 slide
• Realizada pela Internet. • Questionários eletrônicos complexos• Site especialmente preparado• Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação
de cada questionário• Criticas imediatas, on-line às respostas• Registro da evolução da pesquisa• Registro das interações com os pesquisados• Tabulação e gráfico dos resultados • Exportação dos resultados para análise
Descrição do Sistema RF OnLine6 slides
Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica
Base de Dados
RF OnLine
Questionário
Relação opcional de Respondentes
Dados fornecidos pelos
respondentes
Dados Registrados
Controle, follow-up
Processamentoe Análise
internet1
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internet
internet
internet
O Processo
1. Desenvolvemos o questionário com o cliente2. Introduzimos o questionário com recursos gráficos, de fotos
ou texto na Internet 3. Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa4. Enviamos e-mails de convocação para os respondentes 5. O sistema realiza críticas das respostas em tempo real5. Fazemos as tabulações e relatórios6. Exportamos a base de dados para uso pelo cliente
O Questionário
• Questionário de qualquer complexidade necessária• Exibição condicional de perguntas com base em respostas
anteriores (“desvios”)• Crítica simples e imediata para cada resposta• Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto
necessário• Notas explicativas para cada questão• Fotos, gráficos ou textos adicionais ilustrativos, tão grande
quanto se queira, para cada pergunta• “Fale conosco” opcional para dúvidas
Os Respondentes
• Em qualquer número• Pré-identificados ou não• Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional,
CNPJ)• Convocação por e-mail personalizado e monitorado• Completo controle da interação de cada respondente
Pesquisa RF OnLine – Vantagens
• Respondida a qualquer hora, a critério do respondente• Respondida de locais dispersos geograficamente• Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção• Controle em tempo real de pesquisas respondidas,
pendentes, encerradas• Resultados parciais, durante a pesquisa• Respostas precisas devido à crítica em tempo real• Sem papel, sem campo• Respondente mais à vontade para fornecer as informações
Exemplo RF OnLine
www.rfanalisepesquisas.com.br
Telas Para os Respondentes1
Telas Para os Respondentes
15 slides
Logo e título customizados
Senha
Frases de orientação
customisadas
Envio de senha se esquecida
Texto de orientação customizado
Menu quando respondente inicia a pesquisa
Título do grupo de perguntas
Pergunta (texto) e númeo de referência
Grava e prossegue
Passar à pergunta anterior ou interromper: (pode haver ou não essas opções)
Mensagem de erro, no caso, pergunta obrigatória não respondida
Esta pergunta traz um texto ilustrativo grande, semelhante a uma página internet
Eis o texto em sua íntegra, com gráficos e fotos
Nesta pergunta o respondente pede para interromper a pesquisa
Tela de interrupção com diversas opções de prosseguimento, destacada a que respondente clicará
Quais opções exibir, é customizado por pesquisa
O respondente interrompeu; em outro momento voltará no ponto de interrupção
Faltam 8 slidesde Respondentes
OUTRA PESQUISA... customizada com outro logo e outras cores
Características Gerais
Resposta textual
Nota para a pergunta
Respondente declarou um (1) filho matriculado (ver próxima tela)
Resposta incoerente com resposta anterior (crítica cruzada)
Mensagem de erro de crítica cruzada (ver abaixo)
Mensagem de erro de crítica cruzada
Características Gerais
Resposta tipo “múltiplos TEXTOS” com 2 opções “outros – informar”
Instituto AM
Resposta tipo matriz de escolhas únicas (na verdade 3 perguntas)
Características Gerais
Resposta tipo ESCOLHA MÚLTIPLA com 2 “outros”, em posições arbitrárias.
Esta é a ÚLTIMA PERGUNTA da pesquisa
Tela após interrupção.
A pesquisa foi encerrada ao fim das perguntas.
Essa mensagem também pode ser customizada
Exemplo RF OnLine
www.rfanalisepesquisas.com.br
Telas Para os Contratantes2
Telas Para os Contratantes
7 slides
O contratante acessa a pesquisa para saber andamento, situação de resposta e ver tabulações e gráficos preliminares
Situação da pesquisa quanto a encerramento
Relação de respondentes que não iniciaram, para ação.
Uma relação de e-mails pode ser extraida para envio de mensagens de incentivo à resposta da pesquisa.
Podem ser registrados os contatos com cada participante da pesquisa, conforme necessário
Tabulações e gráficos preliminares das respostas
Estas são as perguntas
TabulaçãoGráfico
Acompanhamento gráfico do encerramento de pesquisas por respondentes
Acompanhamento tabular do encerramento de pesquisas por respondentes
AAAAIdentificação do local de interrupção de pesquisas não respondidas
Quantos respondentes pararam...
Último slide do exemplo
Portfolio de clientes
SEBRAE NACIONALSEBRAE RJSENAIIPIRANGAABIHPECINMETROCOLÉGIO ELIEZER MAXICON
Fim do Exemplo...
Veja Contatos na Próxima Página...
RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ)
Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarãestelefones: (21) 22266701, (21) 91463763e-mail: [email protected]: http://www.rfanalisepesquisas.com.br
Endereço: Avenida Princesa Isabel 150 sala 1203 Copacabana – Rio de Janeiro CEP : 22011-010
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