ROTULAGEM AMBIENTALe
MARKETING
WORKSHOP INTERNACIONAL DE ROTULAGEM AMBIENTAL Rio de Janeiro, 19 e 20/08/2010
Sustentabilidade de Produtos e Serviços
Sustentabilidade de EmpreendimentosSustentabilidade Corporativa
NOSSA VISÃO
Uma nova sociedade sustentável está se formando a partir da crescente preferência dos consumidores e
investidores por produtos e serviços produzidos por empresas
socioambientalmente responsáveis, especialmente no Brasil.
ROTULAGEM AMBIENTAL e MARKETING
A rotulagem ambiental nada mais é do que uma forma de comunicação com o consumidor, portanto:
• Deve se adequar à cultura, aos hábitos e às expectativas dos consumidores locais;
• O que é inteligível para os consumidores de um país (ou mesmo região) pode não ser eficaz em outro.
BRASIL UM PAÍS “ACIMA DA CURVA”
Pesquisas nacionais e internacionais mostram que os consumidores brasileiros têm características
muito peculiares, sendo a principal delas a
alta disposição de contribuir para um mundo melhor, mesmo pagando mais caro por isso.
O aquecimento global irá piorar meu estilo de vida durante meu período de vida
Brazilians
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
Fonte: Banco de dados da SustentaX / Pesquisa GlobeScan 2010
Estou buscando de forma firme reduzir meu impacto sobre o meio ambiente
Brazilians
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
Fonte: Banco de dados da SustentaX / Pesquisa GlobeScan 2010
Com que frequência você evita produtos não amigáveis ao meio ambiente?
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
Brazilians
Fonte: Banco de dados da SustentaX / Pesquisa GlobeScan 2010
Com que frequência você compra produtos amigáveis ao meio ambiente?
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
Brazilians
Fonte: Banco de dados da SustentaX / Pesquisa GlobeScan 2010
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2009/10)
28%
dos brasileiros (e apenas
8% dos britânicos) estão
dispostos a gastar até
30% a mais em produtos
e serviços verdes.
Fonte: Banco de Dados SustentaX / Pesquisa
Green Brands Global Survey, 2009
48% dos
brasileiros disseram
estar dispostos a
pagar 10% a mais por
um produto
sustentável
Fonte: Banco de Dados SustentaX / Pesquisa
realizada pelo grupo francês Havas., out.
2009
73% dos
brasileiros dizem que
gastarão mais
consumindo produtos
ecologicamente
corretos.
Fonte: Banco de Dados SustentaX /
Pesquisa Penn, Schoen & Berland
Associates (PSB), 2010
Consumidores Brasileiros e Produtos Verdes
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
“O que mais desencoraja os consumidores a terem um
comportamento amigável em favor do meio ambiente são as
afirmativas falsas que as companhias fazem a respeito dos
impactos ambientais de seus produtos.”
Fonte: Banco de Dados SustentaX / Consumer choice and environment – A worldwide trakimg survey, National Geographic - GlobeScan, 2010
VISÃO CONSUMIDOR INTERNACIONAL (2010)
Apenas 50% da população brasileira acredita que
a comunicação das empresas é honesta e transparente.
Fonte: Banco de Dados SustentaX / Monitor de Responsabilidade Social Corporativa, instituto de pesquisas Market Analysis, 2010
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
Para os consumidores brasileiros a utilização de etiquetas é
um passo crítico na facilitação do reconhecimento pelo
consumidor de quem é responsável, como e porquê.
Fonte: Banco de Dados SustentaX / Monitor de Responsabilidade Social Corporativa, instituto de pesquisas Market Analysis, 2010
VISÃO CONSUMIDOR BRASILEIRO (2010)
SELO SUSTENTAX PARA PRODUTOS
• Institucionalizado em 2007 em função dos problemas que ocorreram no pioneirismo da primeira certificação de um Green Building na América do Sul:
• Baixo desempenho de adesivos e tintas e• Não comprovação de toxidade (índices de COV).
• Objetiva facilitar a identificação pelos consumidores de materiais, produtos e equipamentos sustentáveis;
• Garante ao mercado a qualidade e a sustentabilidade dos produtos.
• Além das exigências da ISO 14024 para Rotulagem Tipo I
ABRANGÊNCIA DA “ROTULAGEM AMBIENTAL”
• MONO CRITÉRIO (TOXIDADE, EF. ENERG.)
• AMBIENTAL
• SOCIOAMBIENTAL
• SUSTENTABILIDADE Selo SustentaX
Propósitos do SELO SUSTENTAX
1. Garantir ao mercado que o produto tem qualidade e sustentabilidade;
a. Atestar a qualidade do produto no que se refere à sua aplicação e durabilidade a que se propõe;
b. Atestar a conformidade dos compromissos do FABRICANTE com práticas socioambientalmente corretas; e
c. Atestar a conformidade do produto com os requisitos estabelecidos em critérios nacionais e internacionais em função de sua aplicação.
2. Aumentar a competitividade dos produtos nos mercados brasileiro e internacional dos chamados “ecoprodutos”, “produtos verdes” e outras denominações semelhantes, através de garantia de sua genuinidade.
Princípios Garantidos
1) Avaliação Técnica Independente
2) Transparência
3) Metodologia Científica de Avaliação
4) Razoabilidade
5) Livre Comércio e Inovação
Avaliação da Sustentabilidade
1. Atributos essenciais Não podem faltar
2. Atributos complementares Contribuem para aumentar o índice de sustentabilidade
Aspectos relevantes do Ciclo de Vida
3. Atributos suplementares da sustentabilidade Não contribuem para tornar o produto mais sustentável
A sustentabilidade de um produto se dá pela incorporação de todos os atributos essenciais de sustentabilidade e, normalmente, de pelo menos um atributo complementar.
1. Salubridade – Produto
2. Qualidade comprovada – Produto
3. Responsabilidade social – Cadeia
4. Responsabilidade ambiental – Cadeia
5. Comunicação Responsável – Fabricante
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Atributos Essenciais da Sustentabilidade
COMPROMISSO DE ÉTICA NA PROMOÇÃO DO PRODUTO
Atuar de modo a ser reconhecido como empresa ética que respeita o consumidor:
ajudando o consumidor a de forma simples e direta ter asinformações fundamentais para escolher qual produto deve adquirir; difundindo os critérios para identificação de produtos sustentáveis; educando o consumidor para conseguir identificar a “Maquiagem Verde”; combatendo a falta de ética na comunicação com o consumidor; educando seus distribuidores para incorporar critérios consistentes em suas avaliações de sustentabilidade de produtos.
PBQP-H X SELO SUSTENTAX
PBQP-H - O Programa Setorial da Qualidade - Tintas Imobiliárias analisa três produtos: Tinta Látex Econômica (aplicação indefinida), Massa Corrida e Esmalte Sintético.
Exemplo: Tintas
Tipos de TintasUso
Interno Uso
Externo
Tintas Acrílicas X X
Tintas Látex X X
Esmalte Base Água X X
Tintas Epóxi X X
Massa Acrílica X X
Tinta para Piso X X
Seladores Acrílicos X X
Tinta para Cobertura X
Tintas para Gesso X
Massa Corrida X
Selo SustentaX - O Selo SustentaX, para tintas, analisa:
PBQP-H = Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Habitação
Escopo de Qualidade para Tintas Externas para Cobertura
Testes de Qualidade e Toxidade PBQP-HSelo
SustentaX1 Poder de cobertura X (NBR 14942) X (NBR 14942)
2 Resistência à abrasão sem pasta abrasiva X (NBR 15078) X (NBR 15078)
3 Tempo de Secagem X (NBR 15311)
4 % de Sólidos X (NBR 15315)
5 Resistência a radiação UV/condensação de água por ensaio acelerado X (NBR 15380)
6 Aderência X (NBR 11003)
7 Durabilidade - Exposição ao intemperismo artificial X (NBR 15380)
8 Durabilidade - Avaliação dos efeitos do intemperismo artificial X (NBR 15380)
9 Determinação de Brilho X (NBR 15299)
10 Teor de Compostos Orgânicos Voláteis X (GS 11)
11 Poder de cobertura (por extensão) X (NBR 15314)
12 Massa específica X (NBR 15079)
13 Viscosidade X (NBR 12105)
14 pH X (NBR 15079)
15 Aspecto Visual X (NBR 15079)
16 Estabilidade Acelerada X (NBR 5830)
17 SRI (Indice de Refletância Solar) X (ASTM E 1980)
PBQP-H X SELO SUSTENTAX
Em geral, os Atributos Complementares permitem avaliar o grau
complementar de sustentabilidade do produto e leva em
consideração os aspectos relevantes do seu ciclo de vida.
A SustentaX considera, como Atributos Complementares na análise
de sustentabilidade de produtos os relacionados:
- À Concepção do produto;
- À Fabricação do produto;
- À Comercialização do produto.
Atributos Complementares da Sustentabilidade
1. O índice SustentaX de Sustentabilidade dá importante indicação do nível de sustentabilidade dos produtos e apresenta caminhos para que os produtos sejam concebidos e aperfeiçoados de modo a incorporarem mais aspectos complementares de sustentabilidade1. iSS = 100, significa que o produto tem todos os atributos
essenciais2. iSS = 200, significaria que o produto teria, teoricamente,
todos os atributos essenciais e complementares.
2. Metodologia de avaliação do índice de sustentabilidade é extremamente motivadora para as áreas de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação de Produtos (P, D & I)
Índice SustentaX de Sustentabilidade
iSS
www.selosustentax.com.br
Catálogo Eletrônico
Empresas com Produtos com Selo SustentaX
Categoria Vencedor Porcentagem
Cadeira para escritório Giroflex 58,68%
Louça sanitária Deca 67,63%
Metais sanitários Deca 53,92%
Piso laminado Durafloor/Duratex 52,25%
Piso vinílico Fademac 57,04%
Tinta imobiliária Suvinil 46,18%
Fonte: http://revista.construcaomercado.com.br/negocios-incorporacao-construcao/101/resultados-do-premio-pini-2009-157449-1.asp
Prêmio PINI 2009
Folheto Típico de Produto
Folheto Típico de Produto
Processo de Rotulagem de Produto
Fases do ProcessoSemana
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Análise Inicial de Factibilidade
Assinatura de Contrato
Comprovação de Responsabilidade Socioambiental e na Comunicação
Análise Técnica do Produto
Definição do Escopo de Testes de Qualidade e Salubridade
Realização dos testes
Avaliação da conformidade dos resultados
Adequação de processos
Emissão do Selo SustentaX / Catálogo
(Novo Produto)
1. Estímulo às melhores práticas internacionais de qualidade e responsabilidade socioambiental com descontos para empresas que possuírem certificações ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18000 e SA 8000
2. Estímulo para as pequenas e médias empresas com 50% de desconto para empresas com faturamento anual inferior a R$ 1.000.000,00
3. Reconhecimento de esforços suplementares na direção da sustentabilidadea. Descontos progressivos para empresas que têm relatórios de
sustentabilidade auditados pelo GRIb. Descontos para compensação de GEE na produção do produto
específico e para a atividade produtiva como um todo
4. Estímulo para aumentar a quantidade de produtos com Selo SustentaX através de descontos progressivos em função do número de produtos a serem analisados
Estímulos à conquista do Selo SustentaX
Ecolables x Selo SustentaX
Critérios de Avaliação
CRI FloorScoreOko-Tex
100Green Seal Ecologo Ecolabel FSC
Selo SustentaX
Salubridade X X X X X X X
Qualidade X X XResponsabilidade
Ambiental X X X XResponsabilidade
Social X X XComunicação Responsável X X
Boston, EUA 2008
Mais de 20 países recebem produtos com
Selo SustentaX
• DECA : Angola, Costa Rica, Dubai, Paraguai e Uruguai
• Duratex : Argentina e Chile
• Giroflex : Argentina, Paraguai e Uruguai
• JRJ : Argentina, Canadá, Caribe, Chile, EUA, México, Portugal e Uruguai
• FADEMAC:Argentina, África do Sul, Angola, Bolívia, Grécia, Paraguai, Peru e Uruguai
• PISOAG : Paraguai
• SUVINIL : Cuba, Bolívia, Equador, Paraguai e Venezuela
• Werden : Uruguai