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    Estrategias de comunicación del centro de investigación argentino

    destinado a la agricultura familiar.

      Palabras claves: Conocimiento – INTA – investigación acción participativa – políticas

     públicas – ciencia 

       Autores:

    Palioff, Claudia CIPAF – INTA  [email protected]  

    Setta Darío IPAF Región NOA – INTA [email protected]  

    Gornitzky, Cora IPAF Región Pampeana – INTA [email protected]  

    Resumen

    En la década anterior, los países del Mercosur priorizaron a la agricultura familiar en su

    agenda. Argentina generó diversas políticas públicas en torno a este sector estratégico para el

     país, un actor rural que representa a más del 65% de los productores agrícolas.

    Específicamente, el INTA, como organismo de ciencia y técnica perteneciente al Estado

    Nacional, creó en el 2005 al Centro de investigación y desarrollo tecnológico para la

     Agricultura Familiar – CIPAF. Está compuesto por 5 institutos ubicados en las regiones

    argentinas: Pampeana, Noroeste, Noreste, Patagonia y Cuyo.

    Este espacio, el cual se convierte también en una innovación institucional, se funda con el fin

    de transformar la realidad de los pequeños productores en el territorio, sumando capacidades

    a las ya existentes. A partir de la investigación acción participativa como método, la

     producción científica se genera con los productores. Entre los temas investigados está el uso y

    acceso de recursos naturales –agua y tierras - agroecología, comercialización, energías

    renovables, maquinarias y herramientas.

    El CIPAF junto a sus IPAF asumen desafíos en diversos niveles, entre los cuales está la

    comunicación institucional y la comunicación pública de la ciencia. Para ambos, fue necesario

    identificar los variados grupos de interés para el centro, como la comunidad académica y

    científica, extensionistas y técnicos en los territorios, decisores y funcionarios políticos, medios

    de comunicación, y sin dudas, los mismos productores.

    De esta forma, el diseño de la estrategia contempló instalar el concepto mismo de la

     Agricultura familiar - surgido en acuerdo con países miembros del Mercosur - hastacomunicar el accionar del CIPAF y los resultados surgidos de investigaciones.

    Fue necesario entonces, pensar en algunos aspectos como el posicionamiento del CIPAF y sus

    IPAF dentro y fuera del INTA; abordar su identidad e imagen; generar medios propios;

    insertarse en medios de comunicación (institucionales o de terceros), incorporar la temática

    de la agricultura familiar en los medios de comunicación, y en otras instituciones del Estado.

    Este trabajo da cuenta del proceso, la estrategia y de algunas de las herramientas utilizadas.

    Entre ellas, la instalación de parques tecnológicos en las provincias; generación de boletines

    electrónicos e impresos; organización de eventos; creación de la colección “Agricultura

    Familiar” dentro de la editorial institucional; generación de otras publicaciones como cartillas

     y protocolos; creación de un manual de aplicaciones visuales; trabajo en redes con

    organizaciones de productores y comunicadores populares e institucionales.

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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     Abstract 1 

    In the previous decade, the Mercosur countries prioritized family farming in their agenda.

     Argentina generated different public policies around this strategic sector for the country, a

    rural actor that represent more than 65 % of the farmers.

    The National Institute of Agriculture Technology (INTA), a science and technology agency

    belonging to the Federal Government, created the Research and Technological Development

    Center for the Small Family Farmer (CIPAF) in 2005. It consists of five institutes located the

    following regions of Argentina: Pampas, Northwest, Northeast, Patagonia and Cuyo.

    This new space, which also becomes an institutional innovation, is intended to transform the

    small family farmer reality in the territory and to add to existing INTA capacities. Using the

    Participatory Action Research (PAR) approach, scientific information is generated with the

    farmer and covers topicssuch asaccess and useofnaturalresources;water andland;agro

    ecology, marketing, renewable energy, machineryand tools. 

    The CIPAF main challenges are institutional communication and public communication of

    science. For both, it was necessary to identify different groups of interest, such as academicand scientific community, extension workers and technicians on the regions, policy makers,

     politicians, the media and of course the farmers.

    Because of this, the strategy was to install and recognized the concept of Family Agriculture –

    Small Family Farmer that arises from agreement with the Mercosur countries and to

    communicate the actions and results coming from research.

    It was necessary, to think over certain aspects of the positioning of the CIPAF and its Institutes

    (IPAF) inside and outside INTA; address its identity and image; generate own media and

    develop the subject of family agriculture in others media and different governmental

    organizations.

    This presentation describes the process, the strategy and some tools used. Among them

    technological parks in the provinces, electronic and printed newsletters, organization ofevents, creation of the series of publications “Agricultura Familiar” with INTA own publisher;

    development of other printed materials such as booklets and protocols; manual of visual

    applications and networkingwith  producer organizations andpopular   and institutional 

    communicators.

    1 La traducción fue realizada por Ricardo Sager. Coordinación Nacional de Investigación y DesarrolloTecnológico - INTA

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    Presentación

    La AF en Argentina y el Mercosur. Políticas públicas

    La Agricultura Familiar (AF) es un concepto construido y su uso fue acordado entre los países

    miembros del MERCOSUR. En el mundo, más de 500 millones de familias componen este

    sector; y en Argentina, representan el 60% de los productores agropecuarios.

    La Agricultura Familiar es considerada como un sector estratégico y trascedente en diversos

    sentidos, y su composición contiene diferentes tipologías con características compartidas. Se

    trata de un sujeto agrario vulnerable, que interpela al sistema científico tradicional. Y nos

    demuestra que “el campo” es un escenario complejo y en disputa donde conviven actores con

    diversas realidades, posibilidades e intereses, muchas veces contrapuestos.

    En este marco descripto, la AF en Argentina, e incluso a nivel internacional, fue requiriendo en

    primera instancia, el reconocimiento del sector como tal, su conceptualización y visibilizaciónpara que pueda ser incorporado en las agendas políticas, mediáticas, en las de los organismos

    Caracterización de la AF

    Aspectos generales y comunes

    Nominaciones y

    tipologías quecomponen al sector

    Pueblos originarios

    Chacareros

    Huerteros

    Puesteros

    Crianceros

    Artesanos

    Pequeño productor

    Minifundista

    Pescadores artesanales

    Cazadores

    Colonos

    Características

    Producen de alimentos

    Habitan y producen enáreas urbanas,periurbanas y rurales

    Sostienen una convivenciapermanente entre elespacio destinado a suvida cotidiana y elconsignado para laproducción

    La mano de obra principales de la familia

    Su capitalización es escasao inexistente

     Aportes generales

    Mano de obra (enArgentina, más del 50%)

    Producción de alimentos

    Aportes a la economíaregional

    Diversidad productiva

    Seguridad y soberanía

    alimentaria

    Conservación de especiesnativas

    Producto bruto Interno(en Argentina, más del40%)

    Ciudadanos / habitantesde los espacios rurales,urbanos y periurbanos

    Problemáticas y

    limitaciones

    Acceso a recursosnaturales como agua y

    tierra (disponibilidad,cantidad, calidad); tantopara vivienda comoproducción

    Infraestructura (caminos,puestos de salud,educación)

    Comercialización de susproductos, créditosacordes, canales depromoción y publicidad;

    Maquinarias yherramientas apropiadas

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    de ciencia y técnica. Para generar políticas públicas acordes, es necesario definir a cualquier

    sector (asignarle un nombre, conceptualizarlo, caracterizarlo)

    La Agricultura Familiar es el sector mayoritario entre las tipologías de productores

    agropecuarios. Los Estados de América del Sur acordaron incluirlos con preponderancia en sus

    agendas, a partir de lo cual se pueden visualizar diversas políticas públicas en este sentido. En

    Argentina podemos mencionar la creación de la Subsecretaría Familiar y Desarrollo Rural, y se

    generaron instrumentos como el monotributo social, registro nacional de productores,

    generación de microcréditos, programas de desarrollo que en algunos casos, incluyeron la

    inversión económica para infraestructura, entre otros.

    También esta decisión política se vio reflejada en los organismos de ciencia y técnica del país.

    La heterogeneidad de los agricultores familiares y la complejidad de los procesos culturales,

    sociales, tecnológicos, económicos y productivos requirieron desarrollar y ejecutar estrategias

    adecuadas. Se generó así una innovación en la arquitectura institucional, nuevos criterios dearticulación con el sistema de I+D, como así también con el sistema de extensión.

    La creación del CIPAF – Una nueva arquitectura institucional -

    El Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria es un organismo de ciencia y técnica, estatal,

    con más de 50 años desde su creación oficial, que depende del Ministerio de Agricultura,

    Ganadería y Pesca de la Nación.

    Es un ente autárquico, cuya financiación está vinculada con las importaciones y su presupuesto

    se aprueba en el Congreso de la Nación.Su estructura institucional está conformada por:

      Los Centros de investigación y sus institutos, que se encuentran reunidos en el

    complejo “Castelar”, provincia de Buenos Aires.

      Los Centros Regionales, con sus Estaciones Experimentales Agropecuarias y las

    agencias de extensión, que de una u otra manera se adaptan a la organización política

    del país, están en más de 400 puntos de la Argentina. Estos nuclean profesionales de

    extensión, con espacios de investigación, sobre todo aplicada.

    En el año 2005, el INTA crea al Centro de Investigación y desarrollo tecnológico para la

    Agricultura Familiar. Y años más tarde, el CIPAF se convierte en una innovación organizacional.

    Un Centro, que hoy cuenta con 5 institutos de investigación a cargo, conocidos como IPAF,

    cuyos principales atributos son:

    •  Conformar de equipos de trabajo interdisciplinarios (ingenieros hídricos, Ingenieros

    mecánicos, , ingenieros agrónomos, diseñadores industriales, médicos veterinarios,

    ecólogos, biólogos, abogados, trabajadores sociales, comunicadores, periodistas,

    licenciados en sistemas, sociólogos, entre otros)

    •  Investigadores jóvenes con diferentes trayectorias

    •  Insertarse en el territorio para sumar capacidades a las ya existentes

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    •  Organizar la actividad por macrorregiones ecológicas: NEA, NOA, Pampeana, Cuyo y

    Patagonia.

    •  Utilizar como enfoque y método de investigación y estrategia de relacionamiento la

    investigación- acción- participativa

    •  Generar infraestructura edilicia, recursos humanos, económicos y tecnológicos para la

    agricultura familiar

    •  Garantizar, en los proyectos de investigación del INTA, el abordaje desde las

    perspectivas del sector.

    •  Consolidar los espacios de participación social dentro del INTA: Consejos asesores

    compuesto por representantes de la comunidad académica-científica, productores

    familiares, representantes de gobiernos provinciales y del INTA.

    •  Generar diagnósticos participativos para la generación de líneas de investigación

    •  Generar articulación permanente con instituciones, actores, gobiernos, y diversas

    capacidades locales creando un tejido de relacionamiento en beneficio de la AF.

    • 

    Complementar la IAP, con otros métodos de investigación de diversas tradicionescientíficas.

    Desde la creación del Centro de investigación y sus institutos, a lo largo de estos 8 años,

    atravesamos un proceso donde fue necesario profundizar en un enfoque metodológico que

    permitiera establecer diálogos de saberes con los actores del territorio. Por un lado para

    relevar, interpretar y priorizar sus demandas y por otro, pero en el mismo sentido, para

    comenzar a construir conjuntamente un nuevo conocimiento.

    La Construcción de la agenda de la Agricultura Familiar en la

    investigación

    A partir de los diálogos establecidos en el territorio entre sus diferentes actores (organización

    de productores, investigadores, extensionistas, pymes metalmecánicas, programas y diversos

    instrumentos de los gobiernos locales, provinciales y nacionales) los institutos del CIPAF

    acordaron trabajar en torno a siete líneas de investigación que emergieron del relevamiento

    in situ: agua, comercialización, tierras, caracterización, energías renovables, maquinarias y

    herramientas y agroecología.

    Estas temáticas fueron abordadas por el CIPAF y sus IPAF desde la Investigación acción

    participativa, un enfoque metodológico que permite construir conocimiento y cuyo fin

    principal es transformar la realidad para mejorar la calidad de vida. En todo este proceso fue

    necesario repensar la investigación, la comunicación y la capacitación.

    A continuación profundizamos sobre esta modalidad de investigación, sus dimensiones

    teóricas y sus diferencias con los enfoques tradicionales.

    La IAP, diálogos permitidos en la construcción de conocimiento científico

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    La IAP es por sobre todas las cosas una forma –enfoque, método, metodología- de hacer

    ciencia, de construir conocimiento sustentado en la vigilancia epistemológica. Y es en este

    marco, en el que necesitamos rescatar y recuperar el aporte de la IAP en toda su dimensión, ya

    que si pensamos que el diálogo sólo se expresa a partir de la participación del otro no

    investigador, corremos el riesgo de reducir esta práctica científica a un mero intercambio de

    saberes; corremos el riesgo de banalizarla.

    Si hay algo que toma distancia de la transferencia como modelo de construcción es

     justamente el diálogo. Sin embargo, en la IAP el diálogo no está simplemente asociado al

    concepto de participación, esto es, no es excluyente de la posibilidad de “dar la palabra” al

    otro

    La IAP es, por sobre todas las cosas, un enfoque de investigación relacional, dialógico y

    dialéctico. Un enfoque donde dialogan los “expertos” y los no tan expertos, el conocimiento

    científico y el saber popular, pero también donde dialogan los métodos y las metodologías de

    investigación de distintas tradiciones científicas.

    La IAP es un enfoque fuertemente comunicacional, y es muy probable que, cuando pensamosen él, nos centremos en teorías y metodologías provenientes de escuelas y disciplinas

    fundamentalmente dispuestas en darle relevancia a la construcción de sentidos, a los

    significados y estructuras de sentido que se manifiestan en las sociedades que estudiamos y en

    las personas.

    En términos generales, y sin pretensión de entrar en debates epistemológicos, la mayoría de

    los paradigmas científicos tienen entre su horizonte la búsqueda de la verdad, o por lo menos

    una mayor aproximación a la realidad. Ahora bien, si hacemos alusión a los principales

    paradigmas científicos nos encontramos con tres: el positivismo, el materialismo dialéctico, y

    la hermenéutica. El primero con referencias en escuelas como el estructuralismo y el

    funcionalismo, el materialismo asociado al marxismo y el interaccionismo simbólicoreferenciado con el paradigma hermenéutico.

    Entre el positivismo y el materialismo hay una disputa por la verdad. La verdad está afuera, son

    aquellos casos particulares que están subsumidos por leyes generales, por lo cual sólo habría

    que verificar esa relación mecánica. Por el contrario, para la Hermenéutica la verdad no está

    afuera, la verdad está en los sujetos. En sus significados y representaciones construyen la

    realidad. Se trata de una verdad abierta, dinámica que no está regida por aquellas leyes sino

    que hay que descubrirla.

    Veamos en el siguiente cuadro algunas de las características que históricamente han puesto a

    estas corrientes en veredas opuestas y excluyentes. Tratemos de ir explicando cómo desde la

    IAP buscamos, si bien no hermanar estas miradas, sí ponerlas en tensión, en diálogo, para de

    esta forma aproximarnos a un abordaje del objeto que creemos el más integral y apropiado

    para, en este caso, trabajar con la agricultura familiar.

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    En este cuadro tratamos de resumir, muy sintéticamente, las posturas de los paradigmas

    hegemónicos. A la derecha nos encontramos con las posturas y categorías de análisis más

    positivistas y materialistas, y a la izquierdas las provenientes de los enfoque con eje en la

    hermenéutica. Ahora bien, en el centro, y como pivoteando entre estas dos formas de

    entender la ciencia –que son formas también de entender al mundo y por eso decimos que la

    ciencia no es neutral- nos encontramos justamente con lo que nosotros planteamos comoenfoque relacional. Un enfoque que hace dialogar –y aquí lo comunicacional como esencia- a

    estas posturas que históricamente se presentaron como antinómicas y dicotómicas.

    Mientras que los positivistas nos hablan de explicar por qué se producen los hechos a partir de

    leyes generales, y los hermeneutas de comprender los significados sociales particulares que se

    dan en cada grupo, enfoques como la IAP dan prioridad a comprender el mundo y entramado

    de sentidos de los sujetos, pero a su vez buscando explicarlos a partir de la vinculación con el

    mundo material en donde se producen. A través de la cultura comprendemos, mientras que

    desde la historia explicamos. Y si hablamos de llegar a la “verdad”, los positivistas hablarán de

    verificación y los hermeneutas del contexto de descubrimiento; para la IAP verificación y

    descubrimiento, ambas son parte de la tarea de investigación, ambos dialogan.

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    En la misma línea, mientras que desde el positivismo se proclama el determinismo de la

    estructura sobre el sujeto, y la hermenéutica la soberanía del sujeto, desde la IAP entendemos

    esta relación como dialéctica. Esto es, los sujetos no sólo se reproducen mecánicamente por

    efecto de una estructura super poderosa, omnipotente, omnipresente y hegemónica, sino que

    también producen sentido, y de ahí el poder de resistir o transformar la realidad.

    Llegado a este punto, y ya sí pensando directamente en el vínculo que se establece entre el

    investigador y la comunidad que participa en el proceso de investigación y producción de

    conocimiento, en esta relación que también es dialéctica, se ponen en juego dos categorías

    que nuevamente aparecen disociadas y excluyentes en los paradigmas tradicionales, y que, en

    este caso es condición sine-quanon ponerlas en permanente tensión y diálogo. Nos referimos a

    lo que llamamos categorías de análisis, por un lado, y a las categorías sociales por otro.

    El significado, lo que se piensa, es producto de una historia. Y la historia el producto de

    relaciones sociales mediadas por el poder. Ese significado, que cobra relevancia sólo en una

    configuración espacio temporal de sentido, es el que, en términos de conceptos

    metodológicos llamamos “CATEGORIAS SOCIALES”. Esta definición plantea por debajo unafuerte crítica a la empatía, como “método” por el cual en algún momento la hermenéutica

    intentó buscar la verdad. Ahora bien, aquellas categorías nativas, de proximidad, insertas en el

    sentido común y el saber popular y vulgar, van a encontrarse con las categorías del

    investigador, las “CATEGORÍAS DE ANÁLISIS” y esto va a generar una tensión que, lejos de

    desentendernos de ella, por el contrario, va a ser el lugar de encuentro que más va a

    enriquecer el proceso de construcción de conocimientos. A continuación planteamos algunas

    reflexiones sobre esto:

    •  la verdad no se construye desde el lenguaje, o simplemente intentando desentrañar

    el significado que se le da a algo, a partir de ponernos en el lugar del otro. Esto quiere decir

    entonces que la verdad no está afuera, que la mejor aproximación a la verdad se da en unproceso de comprensión-interpretación.

    •  Los conocimientos previos del investigador en relación a la sociedad que investiga son

    fundamentales. Conocimientos que se adquieren en el propio terreno a través de incorporar

    los códigos del “otro”, y en las competencias que debemos adquirir como investigadores

    sociales.

    •  No conocemos por empatía, sino haciendo más inteligibles los mundos de significados

    de los otros, tratando de interpretarlos a partir de situarlos en los respectivos contextos

    históricos y sociales en los que se pronuncian. Comprender significados, explicando relaciones

    históricas y mundos materiales atravesados por el poder y la ideología.

    •  La comunicación no debe resumirse en la posibilidad de conceder participación al

    momento de definir un problema de investigación, sino que forma parte de un proceso crítico

    donde se busca desnaturalizar las visiones hegemónicas que se expresan en “CATEGORÍAS

    SOCIALES” y al mismo tiempo ser reflexivos con nuestras propias ideas y marcos teóricos que

    se manifiestan en las “CATEGORÍAS DE ANÁLISIS”.

    •  La comunicación no es sólo dar la voz a los que no tienen voz, y mucho menos de

    revertir la fórmula del conocimiento y anunciar que el productor es quién tiene la verdad,

    porque es él, al fin y al cabo, el que por vivir su realidad logró conocer su esencia. Este sería un

    primer error en el camino hacia la “vigilancia epistemológica”.

    •  Diálogo y relacionamiento permanente: no estudiamos comunidades, sino ENcomunidades. De igual manera, no estudiamos sujetos, sino RELACIONES entre sujetos, y entre

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    estos y las ESTRUCTURAS (materiales, ideológicas, etc.) donde estos se producen y

    reproducen.

    Al hablar de participación y acción, las ciencias tradicionales toman su reparo en cuanto al

    valor epistemológico de los resultados obtenidos en un proceso IAP ¿es investigación o no?

    ¿Es ciencia o no? Si a esto le sumamos la convicción de la no neutralidad de la ciencia, pues

    entonces la respuesta será contundente.

    Lo que acabamos de exponer en cuanto a la forma relacional de hacer investigación, es lo que

    argumenta nuestra convicción de que el conocimiento que surge de “los diálogos” es, con la

    vigilancia epistemológica necesaria, una alternativa válida de hacer ciencia. En relación a esto

    Bourdieu (p. 169, op. cit.) plantea que la investigación es una cosa muy seria y difícil para que

    podamos darnos el lujo de confundir la rigidez, que es lo contrario de la inteligencia y la

    inventiva, con el rigor, y prescindir de tal o cual de los recursos que puede ofrecer el conjunto

    de las tradiciones intelectuales y de las disciplinas. Extrema libertad, pero con extrema

    vigilancia como contraparte: vigilancia sobre las condiciones de empleo de las técnicas, sobresu pertinencia con respecto al problema y sobre las condiciones de su aplicación.

    Es necesario movilizar todas las técnicas que, dada la definición del objeto, puedan parecer

    pertinentes a su abordaje. Por ejemplo, combinar el análisis estadístico más clásico con un

    conjunto de entrevistas profundizadas u observaciones etnográficas.

    Es dentro de esta propuesta relacional que el CIPAF y sus IPAF entienden la pertinencia de la

    IAP. En conclusión entendemos que la IAP es un enfoque de investigación capaz de incorporar

    el rigor científico proveniente de distintos paradigmas y métodos, a un proceso de

    construcción colectiva de conocimientos, el cual, como aporte distintivo, incorpore la palabra

    de las personas involucradas simbólica y materialmente en la cotidianeidad del problema a

    investigar.El Centro y sus Institutos, no sólo toman la IAP como enfoque de investigación, sino que

    además una de las estrategias es poder compartir, difundir y socializar este enfoque para que

    otros técnicos –investigadores, extensionistas, agentes de desarrollo, etc.- puedan, al menos,

    conocerlo y reflexionar sobre sus usos en la práctica científica. En este marco es que se

    generan propuestas en otras unidades del INTA –Centros Regionales, EEA, Centros de

    investigación, Agencias, etc.- con el fin de socializar esta herramienta para la investigación de

    la realidad y las problemáticas rurales.

    Mirar la Comunicación y la Capacitación

    Pensar la comunicación en el marco de un centro de investigación estatal, federal, inserto en

    los territorios y en el marco de un proceso innovador en cuanto a la arquitectura

    organizacional de su institución de pertenencia, nos fue demandando miradas complejas,

    permanentes y versátiles. Tanto el marco conceptual como los objetivos planteados

    requirieron de la elaboración de un mapa de actores, escenarios mediáticos posibles, públicos

    y audiencias específicas donde hacer efectiva la visibilidad y posicionamiento del sector, así

    como también del Centro y sus Institutos, y el quehacer de sus equipos interdisciplinarios.

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    El desafío desde esta etapa inicial consistió en expresar la identidad que se iba construyendo,

    dar coherencia, relevancia, calidad y acompasar con performance visual a cada una de los

    formatos y contenidos comunicacionales. Pensamos en cómo incluir y jerarquizar a la

    agricultura familiar, e instalarla en una agenda pública que históricamente relegó esta

    temática.

    Hoy, el Centro y sus 5 IPAF cuentan con un área de “Comunicación y Capacitación”, entre

    cuyos roles y funciones macros se contempla:

    a. 

    Acompañar a la dirección de cada IPAF en su correspondiente plan de gestión

    b.  Diseñar e implementar de estrategias para la comunicación pública de la ciencia

    c.  Facilitar los procesos comunicacionales y de formación en los equipos de

    investigadores

    d. 

    Difundir y divulgar acciones institucionales y del conocimiento producido

    e.  Articular con el área de “investigación” de cada IPAF

    f. 

    Articular con actores del área territorial de incumbenciag.

     

    Generar y/o participar en redes

    Cabe mencionar que si bien se incorporaron licenciados en comunicación o títulos afines para

    cubrir el área, también fueron incorporados como coordinadores, ingenieros agrónomos con

    trayectoria en desarrollo territorial.

    En cuanto al perfil profesional necesario que demanda el área, aún no está el tema

    incorporado en la agenda ni existen acuerdos entre los directores del Centro y de los

    institutos; ni tampoco se debate el perfil con los coordinadores del área de Comunicación.

    Asimismo la cobertura del cargo queda supeditada a las vacantes disponibles dentro la

    institución. Y es en este marco, en que si el llamado a concurso es sólo para personal del INTA,

    la búsqueda queda limitada doblemente. Esto conlleva a que en ocasiones no se incorpore al

    coordinador de área ó, directamente, se resignen los requisitos.

    Estrategias de comunicación: espacios para el relacionamiento y la

    construcción de vínculos

    La comunicación (y la difusión) fueron pilares en la estrategia general del CIPAF. Los ejes que la

    marcaron fueron:

    a.  Visibilizar al sector

    b.  Posicionar al CIPAF y sus IPAF

    c. 

    Comunicar la ciencia

    d.  Generar acceso libre y gratuito del conocimiento producido

    e.  Empoderar a los actores

    f.  Aportar a la mejora continua y a la calidad institucional

    A lo largo del proceso, en la teoría y en la práctica misma, fuimos identificando las principalesaudiencias o “grupos de interés” del CIPAF y sus Institutos:

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    Estos actores fueron tenidos en cuenta al momento de planificar las acciones de difusión y

    comunicación. Preguntas simples como qué audiencia, qué contenidos, a través de qué

    medios, con qué soportes e instrumentos, en qué formatos y para qué fines específicos,  

    permitieron abordar en conjunto con los equipos de investigación las piezas más acordes.

    En la estrategia hemos contemplado tanto la producción de medios y espacios propios, como

    la inserción en aquellos generados por otros actores, ya sean institucionales como extra INTA.

    A continuación puntualizamos el tipo y la cantidad - en 8 años de gestión – de aquellos

    productos que creamos desde el CIPAF y sus IPAF. Por tal razón, para nosotros revisten una

    importancia trascendente. Entendemos, que es uno de los aportes que podemos realizar en el

    contexto de este congreso.

    Formatos Impresos

      Colección de Agricultura Familiar: 11 libros  Publicaciones IPAF: 21  Periódico Impreso CIPAF: 5  Campañas gráficas 

    Grupos de interés

    para el

    relacionamiento

    desde el CIPAF y

    sus IPAF

    INTA:Investigadores,extensionistas,

    comunicadores,

    directivos de institutos,centros regionales,estaciones

    experimentales yagencias

    Medios Masivos de

    comunicación

    Medios Comunitarios

    Organizaciones de

    Productores

    Familiares

    Organismos de I+D

    Organismos del Estado:

    secretarías ysubsecretarías afines de

    rango ministerial tantonacional como provincial

    y municipios

    Comunidad

    Académica

    Científica

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    Se exponen a continuación las primeras 3 piezas de la campaña gráfica paraposicionar  los temas de investigación del CIPAF y sus IPAF

     

    Espacios Virtuales

      Periódico de Divulgación del CIPAF y sus IPAF: 11 ediciones consecutivas 

    Espacios en Redes Sociales: Facebook y Twitter

    Formatos Audiovisuales

      Videos: 97  Spots de Radio: 12

    Eventos

      Máquinas y herramientas a nivel local, nacional y regional.  Seminarios. Temas como Agua y Quinoa  Presentación de libros  Charlas / Debates

    Manual de Aplicaciones Visuales

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    Se exponen ahora y con mayor profundidad, una selección de algunos de los formatos

    mencionados:

      Colección de la Agricultura familiar

    Una vez consolidados los IPAF con sus equipos, e ingresado un profesional para las

    áreas de comunicación, comenzamos a generar los primeros resultados de

    investigación. En ese momento, nos vimos en la necesidad de diseñar una estrategia

    de visibilización dentro de la editorial del INTA, y para eso concebimos la Colección de

     Agricultura Familiar . Bajo este marco, se comienzan a publicar los resultados de las

    líneas nacionales de investigación (agua, tierras, comercialización, caracterización,

    máquinas y herramientas, energías renovables).

    Todas en formato 20x28 en vertical, creamos una tapa visualmente atractiva, con

    detalles de calidad que le dieran relevancia: aplicación de laca sectoriza y relieve en

    puntos estratégicos componen la identidad visual de la colección. Los manuales fueron

    destacados, y aunque conservan todas las características, la diferencia se establece enque se imprime de forma horizontal.

    Tapa vertical textos generales; y tapa horizontal, destinada a Manuales

      Publicaciones IPAF

    Para aquellos contenidos que emergen de la agenda de investigación y capacitación

    regional, optamos por generar las Publicaciones IPAF. Cuentan con estructura similar a

    la colección pero de órbita de los propios institutos. De esta forma se integra la

    identidad del CIPAF con los Institutos y al mismo tiempo se conserva la propia

    identidad de cada instituto.

    Establecimos para eso un diseño diferenciado, y conservamos el encuadre institucional

    que debe aparecer como norma en la retiración de tapa de cada número y la nómica

    de autoridades al momento de la edición del libro; tal como en la colección.

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    Tapa publicación IPAF Región NOA e IPAF Región Pampeana

      Periódicos Electrónicos de Divulgación del CIPAF y sus IPAF

    El INTA a través de sus múltiples boletines genera un amplio caudal informativo. Sin

    embargo por su carácter regional y federal, la circulación de información puede

    saturar a los usuarios. Hay boletines de diferentes frecuencias, tamaños, contenidos,

    complejidad. En general su diseño gráfico resulta poco diferenciado y sus temáticas,

    aún heterogéneas, muchas veces son una sumatoria de información que bien puededistribuirse en otros soportes y formatos.

    En un principio, y conservando la lógica ejercida en el INTA, cada IPAF sostenía el suyo

    propio. Debía generar sus contenidos porque considerábamos (con cierta mirada

    prejuiciosa) que las validaciones tecnológicas de un territorio no podían ser

    replicadas en otros contextos.

    En este marco florecieron múltiples cuestionamientos entre quienes pensábamos las

    estrategias para el CIPAF y sus institutos. Los comunicadores debíamos dar a conocer

    nuestros avances de investigación y debatíamos, en qué formatos, con qué frecuencia,

    a través de qué información, con qué tratamiento periodístico, para qué fines .

    Resolvimos unificar una publicación orientada a la divulgación, que diese cuenta de los

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    avances en investigación en un formato de newsletter, pero que, al mismo tiempo

    pueda diferenciarse en cuanto a su diseño, frecuencia, contenidos, tratamiento

    temático y gráfico. Cada edición se convirtió en un micrositio virtual, una publicación

    de divulgación cuatrimestral que cuenta con una editorial, cinco notas relevantes de

    cada instituto con avances de alguna de las líneas de investigación, noticias de la

    agricultura familiar por macro región geográfica, difusión de la colección de agricultura

    familiar con la información de las nuevas publicaciones y links para descargar los libros

    de manera gratuita.

    En cuanto a la distribución, generamos dos listas propias organizadas por audiencias.

    1) Medios de comunicación masivos y comunitarios. Cuenta con 3.500 contactos de

    todo el mundo. 2) Lista de actores vinculados e interesados en la temática:

    Investigadores, extensionistas, comunicadores, directivos de institutos, centros

    regionales, estaciones experimentales y agencias; Organismos de I+D; Organismos del

    Estado; secretarías y subsecretarías afines de rango ministerial tanto nacional comoprovincial y municipios; Organizaciones de Productores Familiares; Comunidad

    Académica Científica. Actualmente cuenta con 8.300 contactos.

    Por otro lado los contenidos producidos por los institutos y difundidos son tomados

    para generar noticias y son replicados en otros medios de comunicación y espacios

    institucionales, como la FAO.

      Página web

    Contamos con un sitio web del CIPAF y sus institutos que se encuentra dentro de la web del

    INTA. El espacio web del CIPAF y sus IPAFs se nutre de producción propia. Cuenta con másde 350 piezas que exponen diferentes contenidos proporcionados por los institutos para su

    carga. Estos contenidos, además de encontrarse en el sitio CIPAF, se filtran en otras páginas

    del sitio web del INTA y posicionamos links otras páginas, hacia las nuestras.

    Los formatos que hasta el momento tenemos incorporados en el sitio web del INTA son:

    1.  Artículo científico con/sin referato

    2.  Artículo de divulgación

    3. 

    Audios

    4.  Banco de Imágenes

    5.  Cartillas

    6.  Guías/Manuales

    7. 

    Informes y Presentaciones

    8.  Libros de la Colección de Agricultura Familiar

    9.  Libros Publicaciones IPAF

    10. 

    Noticias y Eventos del CIPAF y sus Institutos

    11.  Periódico de Divulgación del CIPAF

    12.  Presentación o Póster

    13. 

    Resumen de Noticias de la Agricultura Familiar generado por otros medios

    14. 

    Spots de radio

    15. 

    Tesis16.  Videos institucionales y tecnológicos

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    Con una regularidad mensual recibimos informes estadísticos para el seguimiento del sitio

    web. Las estadísticas son proporcionadas por el Equipo de la Gerencia de Gestión de la

    Información que registran las visitas a las Portadas del CIPAF y sus IPAFs. Estamos generando

    instrumentos tecnológicos para profundizar un estudio preliminar realizado en 2008. Laintención es buscar herramientas que nos permitan profundizar en el conocimeinto del “otro”

    que nos lee, e incluso, determinar cuáles son los temas preferenciales y documentos de

    descarga.

      Espacios en Redes Sociales: Facebook y Twitter

    A partir de 2012 el CIPAF y sus institutos participan en las redes sociales de facebook y

    twiter. La Página en Facebook del CIPAF y sus Institutos fue creada en agosto del 2012,

    actualmente tiene más de 1.000 seguidores, y permite ser visualizada por usuarios que

    no poseen una cuenta en Facebook . Todos los contenidos que se incorporan a la webson difundidos a través de las redes sociales y a su vez, las publicaciones que se

    realizan en esta facebook automáticamente se publican en la cuenta de Twitter del

    CIPAF (@INTACIPAF).

      Manual de aplicaciones visuales

    El Manual de Aplicaciones fue creado bajo las pautas del Manual de Identidad Visualdel INTA. Fue concebida en el marco de la estrategia de comunicación del CIPAF y sus

    Institutos, contribuye al posicionamiento de la imagen del INTA y es un aporte a los

    procesos de la gestión de calidad de este organismo de ciencia y técnica.

    Es una herramienta concreta para los equipos de investigación y también de gestión

    para los coordinadores del Área de Comunicación y Capacitación.

    Contiene las pautas cromáticas que identifican al CIPAF, a cada IPAF; el uso de la

    imagen, logos, y diversas aplicaciones de diseño e identidad visual a diferentes

    formatos y soportes.

    El Manual posee un ejemplar impreso, una versión digitalizada en formato pdf y un

    DVD con cada una de las piezas diseñadas adaptada para cada IPAF y para el mismo

    CIPAF.

    http://www.twitter.com/intacipafhttp://www.twitter.com/intacipafhttp://www.twitter.com/intacipafhttps://www.facebook.com/INTAAgriculturaFamiliarCIPAFhttp://www.twitter.com/intacipaf

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    Opciones de poster científicos, campañas, libros y power point entre otros formatos,

    listas para ser usadas por cualquier investigador; sólo es necesario incorporarle el

    contenido generado.

    A la vez, garantiza la sostenibilidad de la identidad visual, dado que también

    trabajamos con diversos profesionales que no pertenecen a la institución.

    Conclusiones

    Tal como hemos expresado, el CIPAF y sus institutos tienen la misión de generar,

    validar, adaptar y desarrollar tecnologías apropiadas para la agricultura familiar. Un

    sector que, históricamente, ha estado invisibilizado tanto en las políticas públicas

    como en la agenda de los medios. Se trata de un sujeto agrario vulnerable, que

    interpela al sistema científico tradicional. El rol de nuestros institutos es poner en

    diálogo diferentes saberes. Las estrategias para hacer circular ese conocimiento,

    generado muchas veces en interacción con los productores resulta clave.

    La comunicación, con su mirada polisémica tiene mucho que aportar. El camino

    recorrido nos pone siempre frente a nuevos desafíos, entre los que está el continuarla construcción de una estrategia de comunicación pública que integre con mayor

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    coherencia el conjunto de herramientas de comunicación que generamos desde el año

    2006 en adelante. La IAP, el diálogo permanente con múltiples actores, la comprensión

    y el posicionamiento del concepto también son parte de esta agenda.

    Sin dudas, las lecciones aprendidas a lo largo del trayecto hasta el momento nos

    enseñan que la versatilidad, la sistematización de experiencias de diversa índole y la

    lectura del contexto político e institucional son partes de los atributos necesarios para

    el desarrollo de estas estrategias.