Priscilla AlbuquerqueDesigner de Produto (IFSC), especialista em Gestão Estratégica do Design (UNIVALI) e Design Centrado no Usuário (UP), mestranda em Design (UDESC). Consultora de UX e “entendedora de problemas” na Catarinas.
O que criamos
Apps Sistemas Sites Produtos Interativos
Nativos / híbridosiOS e AndroidPesquisa e validaçãoDesign ThinkingMapeamento de FuncionalidadesUser flowArquitetura da InformaçãoTeste de usabilidadeVisual Design
HTML + CSS + JavascriptIntegração com back-endAnálise de UsabilidadePesquisa e validaçãoDesign ThinkingMapeamento de FuncionalidadesUser FlowArquitetura da InformaçãoTeste de UsabilidadeVisual Design
CMS WordpressEstudo de responsividadeBenchmarkLevantamento de tendências webMapeamento de FuncionalidadesUser FlowArquitetura da InformaçãoVisual Design
IoTWereablesApple WatchÓculos RiftAndroid AutoTótens Interativos
O que fazemos
Pesquisas com usuários
Consultoria Design de Serviços
Descubra como seus clientes e usuários pensam
e o que precisam ou desejam. Valide seu
produto e suas ideias investigando e
pesquisando pessoas reais.
Receba direcionamentos e toda a experiência de nossos
consultores especialistas em UX e usabilidade para definir,
organizar e evoluir a experiência oferecida por suas
soluções e serviços.
Melhore a experiência de seus clientes indo além do UX do
produto com o service design. Explore o antes, durante e depois
da jornada de seus clientes na entrega do serviço alcançando altos níveis de engajamento e
retenção.
validação do problema
validação da solução
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entrevistas sobre problema
entrevistas sobre solução
Problema validado!
ideia!
validação do problema
validação da solução
1 2
entrevistas sobre problema
entrevistas sobre solução
Problema validado!
Solução validada!
ideia!
validação do problema
validação da solução
1 2
entrevistas sobre problema
entrevistas sobre solução
Problema validado!
Solução validada!
ideia!
aplique questionários online para conhecer características de seu público (use filtros e faça perguntas fechadas)
2
Não faça perguntas de apenas “SIM ou NÃO”, explore os “porquês” e observe comportamentos, motivações e resistências emocionais
6
Evite:● “Você gosta de [algo que todo mundo gosta –
como música]?”● “Você tem um problema com [problema muito
amplo ou óbvio demais]?”● “Você quer mais tempo e dinheiro?”● “Você deseja ter um [algo que todos gostariam –
como um carro zero de graça]?”
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Explore:● “Conte-me sobre a última vez que …”● “Como você está atualmente resolvendo [um
problema relacionado com o que sua solução irá resolver]?”
● “Como / onde você procura uma solução [do problema X e Y]?”
● “Se você pudesse ter qualquer coisa [para resolver o problema X e Y], o que você gostaria?”
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