SOBRATT - Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades
Teletrabalho MSc. Joselma Oliveira Goulart
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Definição:
É o trabalho realizado em lugar distinto do ambiente físico da organização, utilizando tecnologias apropriadas para execução de atividades passíveis de serem remotamente realizadas. (Joselma, 2005).
Teletrabalho
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Características de um Teletrabalhador
ATRIBUTOS DEFINIÇÃO CONSTITUTIVA
Automotivação Demonstração de interesse e entusiasmo capazes de contagiar os colegas.
Autodisciplina Capacidade de controlar-se a si próprio, de impor-se um comportamento apropriado.
Confiança Crença nas próprias qualidades e na potencialidade de resolver problemas com eficácia.
Flexibilidade Capacidade de adequar-se às novas circunstâncias e abertura a novos conhecimentos.
Independência Capacidade de tomar decisões por conta própria, responsavelmente.
Bom senso Demonstração de equilíbrio nas suas colocações, nas emoções e nas atitudes.
Confiabilidade Capacidade de despertar a confiança de outrem pela ponderação de suas colocações e atitudes.
Adaptabilidade Capacidade de ajustar-se a qualquer ambiente sem problemas.
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Estatísticas no Brasil - 2014
Segundo a consultoria Top Employers Institute, 14% das empresas brasileiras têm programas formais de home office (Teletrabalho).
Nos EUA, 80% das grandes empresas permitem o trabalho remoto. No Brasil, são 36%.
Teletrabalho
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Estatísticas - Empresas que possuem a prática.
Teletrabalho
SAP Consultores Associados. Pesquisa Home Office (Teletrabalho) 2014
Política Informal Política Formal Em Implantação0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45
0,5
9%
42%
49%
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Estatísticas - Numero de Funcionários:
Teletrabalho
SAP Consultores Associados. Pesquisa Home Office (Teletrabalho) 2014
6,41%
47,44%
3,85%Até 100
101 a 1.000 -
1.001 a 5.000 -
5.001 a 10.000 -
10.001 a 20.000 -
Acima de 20.000 -
0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 0,5
21,79%
14,10%
6,41%
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Estatísticas - Jornada no Teletrabalho
Teletrabalho
SAP Consultores Associados. Pesquisa Home Office (Teletrabalho) 2014
Flexível
Totalmente Teletrabalho
Prefixado pela Organização
0,32 0,33 0,34 0,35 0,36 0,37 0,38 0,39 0,4 0,41 0,42
36%
41%
42%
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Estatísticas - Controle das Atividades Teletrabalhadas.
Teletrabalho
SAP Consultores Associados. Pesquisa Home Office (Teletrabalho) 2014
11%
62%
30%
14%
Apontamento via gestor
Apontamento via sistema
Automatizado via software
Outros
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7
Coluna C
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Estatísticas - Principais Ganhos e Resultados
Teletrabalho
SAP Consultores Associados. Pesquisa Home Office (Teletrabalho) 2014
Bom nível de satisfação dos colaboradores envolvidos
Ganhos de produtividade
Prática adotada como política de retenção
Diferencial da empresa no processo de contratação
Sincronismo de atividades entre equipes de diferentes localidades
Facilitou ao trabalho na realização de projetos internos
Agilidade na tomada de decisão
Permitiu trabalho de equipes multidisciplinares
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8
37%
14%
42%
21%
27%
26%
74%
36%
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Ganhos com o Teletrabalho
TELETRABALHO
DimensãoEconômica
DimensãoSocial
DimensãoAmbiental
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TELETRABALHOAumento da produtividade do trabalhador.Redução de custos com absenteísmo.Redução de custos com acidentes de trabalho em trânsito.Redução de custos com vales-transportes, auxílio-combustível e estacionamento.
Teletrabalho - Contribuição Econômica
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TELETRABALHO
Maior acesso das pessoas com dificuldade de locomoção às oportunidades de trabalho.Redução de preconceitos de várias origens (racial, religiosa, comportamental, etc).Aumento da segurança e redução dos atos de violência criminosa.Melhoria da saúde física e mental dos trabalhadores.Redução das possibilidades de contaminação por doenças infecto-contagiosas. Melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores e da sociedade em geral.Fortalecimento do poder aquisitivo do trabalhador.Recuperação e fortalecimento das relações familiares e sociais.Revitalização dos centros comerciais dos bairros.Melhoria da qualidade dos serviços de transporte público.
Teletrabalho - Contribuição Social
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TELETRABALHO
Teletrabalho - Contribuição ambiental
Diminuição do trânsito sobrecarregado das grandes cidades.Redução do nível de poluição do ar das grandes cidades.Colaboração para desaceleração do aquecimento global.
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Teletrabalho e sustentabilidade
Economicamenteviável
Socialmentejusto
TELETRABALHOSUSTENTÁVEL
Ambientalmentecorreto
Obstáculos e recomendações
OBSTÁCULOS RECOMENDAÇÕES
- Preconceito entre os próprios colegas de trabalho que não são teletrabalhadores.
- Planejamento detalhado da comunicação interna, informação, sensibilização e conscientização de todos os funcionários, inseridos ou não no sistema de teletrabalho.
- Redução do convívio social presencial diário com colegas de trabalho.
- Planejamento detalhado da gestão de equipes e projetos virtuais e da comunicação interna, prevendo atividades e reuniões presenciais, encontros informais, confraternizações.
- Ansiedade perante a mudança e insegurança em relação aos novos desafios (auto-disciplina, autonomia, iniciativa).- Carência de conhecimento sobre o assunto.
- Capacitação, treinamentos, acompanhamento, avaliações e suporte são fundamentais para a adaptação e andamento do sistema.- Comunicação interna presencial e à distância bem planejada e estruturada para fortalecer o conhecimento e dar unidade à cultura da empresa.
Obstáculos e recomendações
OBSTÁCULOS RECOMENDAÇÕES
- Temor do trabalhador de ter menores chances de promoção.- Temor dos gestores de perder o status de chefia e dificuldade de gerenciar à distância.
- Capacitação dos gestores quanto ao relacionamento com os trabalhadores.- Gestores deverão ser reciclados para aprenderem a gerenciar pessoas e projetos à distância.
- Temor do trabalhador de perda de status (aparentar ser “dono de casa”, babá, ou desocupado para amigos e familiares).
- Trabalho de comunicação para conscientização da família e círculo social do trabalhador em relação à nova forma de organização do trabalho.
- Custos e tempo necessários para o estudo de viabilidade, planejamento, implantação, manutenção e avaliação de resultados.
- Os custos de implantação devem ser vistos como investimentos, os quais têm um retorno rápido e sempre positivo.
Obstáculos e recomendações
OBSTÁCULOS RECOMENDAÇÕES
- Temor de entraves legais e processos trabalhistas.
- A legislação brasileira não se opõe ao trabalho a distância, mas há cuidados que deverão ser tomados antes de iniciar a implantação, tais como comunicação e fortalecimento do relacionamento com sindicatos e entidades de categoria, e celebração de adendos contratuais.
- Crença de que há necessidade de desenvolver estudo e projeto de redução da emissão de CO2.
- Somente as empresas que tiverem interesse de gerar e comercializar créditos de carbono precisarão investir em trabalhos que farão a medição da emissão de CO2, e projetos com a finalidade específica de redução ou compensação.
- Há alegações de que há aumento do consumo de energia.
- Estudos comprovam que tal afirmação não procede, uma vez que no cômputo geral, há redução do uso de energia.
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Joselma Oliveira Goulat
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