CENTRO RECREATIVO INTEGRAL “ARENOSA SPORT”

OSCAR ORTEGA ORTEGA Código 8744087

MARCELA SALAZAR BAENA Código 26.420.640

DUMAR ARLEY MORALES PRADA Código 11259931

GRUPO 102058_382GRUPO 102058_382

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Un estudio realizado el año anterior pudo comprobar que el 90% de los sitios Recreativos y las prácticas deportivas para la Familia en Barranquilla no son atendidos en sus instalaciones locativas, por lo que presentan un deterioro total y que además no existen.

El estudio comprobó que por estas razones hay baja cobertura en las prácticas deportivas y aumento en la criminalidad juvenil así como el deterioro de las familias.

Esto debido a que los parques, zonas verdes y canchas, están en deterioro de sus instalaciones y total abandono; falta de mantenimiento, conservación y limpieza; ausencia de los servicios públicos (agua e iluminación), deficiente arborización, juegos mecánicos en mal estado, falta de vigilancia, entre otros.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Propuesta de la creación y puesta en marcha de un Centro Recreativo Integral en la ciudad de Barranquilla para contribuir al desarrollo físico, la integración familiar y social de sus habitantes.

JUSTIFICACIÓN

El crecimiento de la cuidad, la globalización y el progreso, trajo consigo la imposición a sus habitantes de un ritmo de vida acelerado, con exigencias laborales, sociales y educativas cada vez mayores. Además tener que cumplir con un ritmo de vida que es cada vez más competitivo y exigente. Conllevando a la desintegración familiar, el poco tiempo para desarrollar actividades físicas y deportivas. Con esta evolución se han escaseado los espacios físicos que generen sano esparcimiento y entretenimiento familiar en un mismo ambiente, desarrollarse múltiples actividades de carácter social, educativo, cultural y recreativo.

El proyecto tiene como finalidad primordial satisfacer la demanda de la población de contar con un espacio para desarrollar actividades recreativas proporcionando para ello infraestructuras para la práctica deportiva, el descanso, el interactuar con la naturaleza, la diversión, el esparcimiento, el fortaleciendo la sana convivencia y la unión familiar. Permitiendo además la generación de empleo y de ingresos que permitan cumplir con el objetivo económico, al igual que el progreso de la ciudad volviéndola competitiva con las grandes ciudades y generando turismo.

OBJETIVO GENERAL

Satisfacer la demanda existente de un espacio recreativo que permita desarrollar y lograr impulsar una adecuada práctica deportiva, la integración familiar y el turismo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Contribuir al desarrollo de la Ciudad mediante la construcción de un Centro Recreativo.

- Diseñar un área verde en la que las personas puedan realizar actividades al aire libre, fomentando la convivencia con la familia y los amigos.

- La construcción de un centro recreativo que contribuya a impulsar la economía de la Ciudad; a través del turismo y la generación de empleo.

MARCO DE REFERENCIA - MARCO CONTEXTUAL

•Barranquilla, es una ciudad colombiana, capital del departamento del Atlántico. Está ubicada sobre la margen occidental del rio Magdalena, a 7,5 Km de su desembocaduraen el mar Caribe. En 1993 fue organizada constitucionalmente en Distrito Especial, Industrial y Portuario. Es uno de los puertos marítimos y fluviales más importantes y activosde Colombia, y el principal centro comercial, industrial, cultural y educativo de la Región Caribe colombiana.

La población de Barranquilla es de 1 186 640 personas, lo que la convierte en la ciudad más poblada del país. Barranquilla, está constituida por los municipios de Soledad, Galapa, Malambo Y Puerto Colombia. Este conglomerado alberga a 1 897 989 habitantes, ocupando también la cuarta posición entre las conurbaciones del país. Como capital del departamento, Barranquilla es sede de la Gobernación del Atlántico, de la Asamblea Departamental y del Tribunal Superior del Atlántico, máximo órgano judicial del departamento.

•La urbe es sede de una de las festividades folclóricas y culturales más importantes de Colombia: el Carnaval de Barranquilla, declarado Patrimonio Cultural de la Nación por el Congreso de Colombia en 2001 y Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO en el 2003.

MARCO DE REFERENCIA - REFERENTES CONCEPTUALES

Para Ia realización de Ia presente investigación se utilizaran algunos términos propios del sector recreacional y de bienestar social, los cuales, son de vital importancia en este estudio.

BARRANQUILLA: es una ciudad colombiana, capital del departamento del Atlántico.  PISCINA: viene del latín y originalmente se utilizaba para designar pozos para peces de agua dulce o salada. RECREACION: La Real Academia Española define recreación como acción y efecto de recrear y como diversión para alivio del trabajo. Además, encontraremos que recrear significa divertir, alegrar o deleitar. En términos populares a esta diversión también le llamamos entretención. . SALUD: Es el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia, según la definición presentada por la Organización Mundial de la Salud en su constitución aprobada en 1948 BIENESTAR SOCIAL: Se le llama al conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dé lugar a la tranquilidad y satisfacción humana  FAMILIA: Es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la protección de la sociedad y del Estado DIVERSION: Es el uso del tiempo de una manera planeada para el refresco terapéutico del propio cuerpo o mente.

OCIO: Al tiempo libre que se dedica a actividades que no son ni trabajo ni tareas domésticas esenciales, y pueden ser recreativas.

PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO

TIPO DE INVESTIGACIÓN:

Para desarrollar el estudio de factibilidad de construcción de un escenario recreativo y deportivo se realizará una investigación de tipo aplicada la cual sigue un procedimiento que busca formular una

respuesta a las preguntas: quién, qué, dónde, por qué, cuándo y cómo.

La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber, y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico, así como la producción de tecnología al servicio del desarrollo integral del país. El trabajo es un trabajo de innovación y creación.

FUENTE DE INVESTIGACIÓN:

Para poder recopilar los datos necesarios se tomaron en cuenta fuentes primarias y secundarias involucradas en el tema.

Fuentes Primarias: Habitantes de la zona Organizaciones públicas y privadas para el desarrollo del área de Barranquilla.   Fuentes Secundarias. Datos del Instituto de Recreación y Turismo del Atlántico Estudios realizados en torno al tema. Para llevar a cabo la investigación se usó la encuesta como técnica principal y el cuestionario como

herramienta para la obtención de la información buscada, tomando en cuenta como instrumentos las tabulaciones de los datos obtenidos, gráficos comparativos y análisis de todos los datos obtenidos en la investigación decampo que se realice, todo esto con la idea de facilitar la interpretación de los datos.

PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO VARIABLES E INSTRUMENTOS:

Las variables que están inmersas en este proyecto son:

Nivel de ingreso de la población: Variable cuantitativa.  Sexo de las que más frecuenta lugares deportivos, recreativos y turísticos: Variable cualitativa.  Edad: de las personas que más utilizan un lugar deportivo, recreativo y turístico: Variable cuantitativa. Deporte más practicado en los centros deportivos y recreativos: Variable cualitativa. Qué tipo de actividades le interesarían que el centro recreativo ofreciera: Variable cualitativa.  Instrumentos: Para la recolección de la información utilizaremos como instrumento La Entrevista.

ANÁLISIS RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN

ALCANCES DEL PROYECTO

El alcance general comprende desde la elaboración del estudio De mercado, junto con el diseño para la construcción y administración Del centro recreativo, hasta la puesta en marcha del proyecto en la ciudad de Barranquilla.

PROYECCIONES En la actualidad se puede observar un crecimiento en la población que no pueden ser atendidos en la forma adecuada en las centros de recreación existentes, por tal motivo se pretende ejecutar un estudio sobre la factibilidad técnica financiera de la construcción y administración de un centro recreativo donde se ofrecerán servicios orientados a mejorar su calidad de vida y la integración familiar. La importancia de este proyecto radica en que ofrece una alternativa viable y diferente para la recreación, sano esparcimiento que pueda ser auto sostenible.

LIMITACIONESLas limitaciones especialmente pueden ser de tipo metodológico y Competitivo por ser una ciudad de alto trafico de turismo por sus playas y hoteles de prestigio nacional.

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTOS O SERVICIO CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZASContaremos con una diversidad de ambientes en el que se ofrecerá diferentes alternativas de diversión y/o esparcimiento

El constante flujo de turistas nacionales e internacionales que visitan la ciudad. Un turismo bien encausado puede ser una oportunidad para mejorar la valoración y apropiación de los recursos culturales de nuestra región Caribe.

Por su ubicación se tendría que depender del servicio de taxis o de medios de transporte masivos.

Las Playas del litoral Caribe Atlanticense están muy abandonas por el estado, ofreciendo poco interés a los turistas y nativos.

La atención en este centro será de excelencia pues se seleccionará personal de la región que brinde su amabilidad, espontaneidad y alegría a los visitantes, con un gran compromiso de cordialidad y respeto.

El creciente número de familias que se vienen asentando en la ciudad.

Que por su ubicación no se puedan brindar algunos servicios en horarios nocturnos salvo que sean hospedados en las cabañas.

El fortalecimiento de la competencia.

Se brindara la mejor comida típica, nacional e internacional, con precios similares que los vigentes en la actualidad en sitios de similar actividad.

Las pocas empresas que prestan este servicio.

La delincuencia que se ha incrementado en la ciudad y sus alrededores rurales afectaría de alguna manera el libre tránsito de las personas al Centro Recreacional, más si estaría ubicado en la periferia de la ciudad.

Conglomerar una seria de actividades y sitios de esparcimiento y deporte en un mismo lugar y para todas las edades.

El creciente número de familias que se vienen asentando en la ciudad.

DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

Al tabular las encuestas analizamos cual sería nuestro mercado, cuales serian nuestros posibles clientes , necesidades y expectativas, así:

El mercado más viable para nuestro negocio es:

•Edad: 41-60 años•Estrato: 3 y 4•La aceptación del proyecto es de un 115%•El deporte favorito el Futbol•Los hombres serian nuestros clientes potenciales.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Es uno de los aspectos de mayor importancia, conocer el grado de necesidad y aceptación del proyecto. Se tendrá que hacer un análisis detallado, tanto cuantitativo como cualitativo, de la demanda potencia y real del mercado.

Las características de los usuarios o afiliados del Centro Recreacional “Arenosa Sport” son:

•Personas de estratos 3, 4 y 5. Con preferencia los de estrato 3 y 4. •De cualquier edad y sexo, pero con un predomino del sexo masculino y con edades entre los 40 a 60 años.•En su mayoría grupo familiar, y residentes en la costa Atlántica y turismo Nacional•Con preferencia de las actividades al aire libre e interactuación con la naturaleza.

Una de la principal demanda que encontramos en la población Es la necesidad de actividades variadas y recreativas dentro de una misma instalación. Y que se cuente con todas las normas de seguridad para lograrlo. Esto es lo que nuestro proyecto pretende cubrir y brindar.

De acuerdo al número de usuarios que han tenido los otros centros recreacionales que manejan las cajas de compensación de Barranquilla, donde su promedio es de 500.000 usuarios al año. Calculamos que podremos contar con una cifra de usuarios que lleguen en el primer año a los 250.000 anual, tomando como base que las cajas de compensación ofrecen servicios a los estratos 1 al 3. Esto como población fija, sin contar con la flotante y el sector turístico.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

ANÁLISIS DE LA OFERTA

Los servicios que se ofrecerán en el centro recreacional “Arenosa Sport”, serán:

*Servicio de piscina y playa. * Restaurante. * Salón de eventos y convenciones. * Cabañas para hospedajes y estadías cortas. * Canchas para prácticas de diferentes deportes, como futbol, básquet, voleibol.* Deportes y juegos de mesa.  Contará con otro tipo de actividades como: * Deportes acuáticos. * Parque de atracciones mecánicas. * Algunos deportes extremos. * Alquiler de bicicletas, caballos, * Botes para lago artificial. * Pesca. * Zoológico. * Museo. * Servicio de restaurante permanente no solo para los que vayan a utilizar los otros servicios, son los que solo quiera ir a degustar un plato típico en familia, social o de trabajo.  

Otros valores agregados como: * Internet inalámbrico y sala de internet. * Salas de cine. * Servicios de salvavidas, y médicos. * Sala de internet. * Servicios todos los días de la semana, las 24 horas del día.  Por su ubicación será de fácil acceso, con transporte permanente si la persona no tiene como trasladarse. Se realizaran convenios con empresas, con fundaciones, tercera edad, colegios, para campeonatos, eventos de integración o convenciones, créditos de Libranza según convenio.  

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

ANÁLISIS DEL PRECIO.

El precio estará orientado a ofrecer a nuestros clientes exclusividad del centro recreativo.

Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una Campaña de promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio de nuestra actividad

Los precios serán competitivos con los otros centros recreativos, así:

•Valor ingreso será gratis • Los servicios de piscina, gimnasio, cine, y otros tendrá un valor de $4.000• Los juegos de mesa serán gratis, solo se debe apartar un turno, y la duración será de una hora cada juego.•El servicio de restaurante será variado el precio pero se tendrá un plato corriente con un valor de $8.000. • Las canchas de futbol sintéticas costaran $80.000 la hora, y las otras canchas serán gratis pero se apartaran también el turno. •El servicio de hospedaje para cabañas para 5 personas será de $150.000 sin alimentación por noche, y •El de habitación será de $100.000 por persona por noche e incluye la alimentación.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO LA PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO.

En el centro recreacional “Arenosa Sport” se contará con un plan de producción de losbienes o servicios que nos permita:

• Tener identificado los sistemas de producción: en este estaría las ventas, promoción y publicidad que permitan desarrollar planes de promoción, preventa, posventa , mantenimiento y fidelización de nuestros clientes..

• Analizar las capacidades de producción del bien o servicio para no improvisar con los clientes y satisfacer la demanda adquirida.

• Identificar los recursos que se tienen para su uso y máximo beneficio.

• Identificar posibles cuellos de botella.

• Realizar permanentemente mejoramiento de procesos, que nos permitan visionar las fallas o falencias para generar sostenimiento y fidelización de clientes.

• Evaluar alternativas de programaciones especiales para la familia y las empresas generando Bienestar.

• Generar requerimientos de capacidad y maximizar su utilización.

• Planificación Estratégica. De Qué, Cuando y Como servir al cliente.

• Actividades basadas siempre en la satisfacción del cliente y su núcleo familiar

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO.

“ARENOSA SPORT”, estará ubicado en las playas del country, en el corregimiento del Salgar en Norte de la ciudad de Barranquilla, y contará con una sede administrativa en la ciudad ubicada en la calle 72 No. 48-50.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO • NECESIDADES DE RECURSO HUMANO

• Gerente General: Debe ser un administrador de empresas, con especialización en marketing,y manejo de personal. • Asistente de Gerencia : Deber ser secretaria con comercial y manejo de inglés. • Recepcionistas: Con especialización en atención al cliente, se requieren cuatro (4), que harían

turnos. Vendedores: Sin desmeritar los demás departamentos de la empresa, este requiere de mayor

importancia porque se encargara de la comercialización del centro recreativo, visitara las empresas Promocionara nuestros productos. Inicialmente serán cuatro (2) y deben tener conocimiento de marketing.

• Jefe de Recursos humanos: Debe ser profesional de psicología, con especialización en Administración de personal.

• Secretaria General: Con conocimientos de administración de personal.• Jefe de seguridad y Vigilantes: Deben ser reservista o militar retirado que tenga conocimientos de

manejo de personal y seguridad. • Salvavidas: Deben ser preferiblemente enfermero o con conocimientos de primeros auxilios, nadador,

deportista y con muy buen estado físico, inicialmente seria 3 en piscinas. • Contador: Contador titulado. • Mensajero- cobrador: Quien se encargaría de todo la mensajería de la empresa, los cobros y

consignaciones. • También: Enfermeras y Jefe de salud ocupacional.

Jefe de cocina, cocinerosJefe Técnico: Ingeniero Técnico o Mecánico, Auxiliar que haga las veces de secretario y tenga el control de las actividades que se van desarrollando, mantenimiento eléctrico, albañil, jardinero, jefe de almacén e inventarios, auxiliar de almacén, Aseadoras.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

• NECESIDADES DE MAQUINARIAS Y EQUIPOSEl parque recreativo “ARENOSA SPORT” contará con la siguienteequipos e infraestructura.

• EQUIPOS DE TRANSPORTE: Carros estilo de golf para transporte de maletas y equipos de limpieza y mantenimiento, motos para transporte de mensajeros e interno dentro del centro. Inicialmente se contrataran los servicios de transporte de los clientes que no cuenten con medios de transporte hasta el centro de una empresa de transporte de personal especial.

• EQUIPOS DE OFICINA Y TELECOMUNICACIONES: Escritorios,

computadores, líneas telefónicas fijas y celulares, radio teléfonos, servicio de internet, equipos de amplificación y sonidos, DVD`S, televisión, aires acondicionados, neveras, impresoras, etc.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO • NECESIDADES DE ADECUACIÓN Al comprar el terreno se requiere de hacer los estudios de suelo y técnicos para la construcción del

centro recreativo, teniendo en cuenta de no afectar el medio ambiente y la conservación del ecosistema, que forman parte fundamental del parque.

• OBRAS FÍSICAS INFRAESTRUCTURA: Una sede administrativas u Oficinas en la ciudad de Barranquilla y el centro recreativo en el área

rural del departamento de Atlántico en el municipio de Puerto Colombia. Con cachas deportivas, Cabañas y habitaciones para hospedaje y piscinas, playas, zoológico, juegos mecánicos y de mesa, restaurante, centro de eventos y convenciones, entre otros.

RUBROSFUENTES

TOTALRECURSOS PROPIOS

RECURSOS FINANCIADOS

PERSONAL 4.000.000 6.000.000 10.000.000.EQUIPOS 2.000.000. 3.000.000 5.000.000SOFTWARE NA NA NAMATERIALES 1.200.000. 1.800.000. 3.000.000.SALIDAS DE CAMPO 800.000. 1.200.000 2.000.000.MATERIAL BIBLIOGRÁFICO

200.000 300.000. 500.000.

PUBLICACIONES Y PATENTES

NA NA NA

SERVICIOS TÉCNICOS 6.000.000 9.000.000. 15.000.000.VIAJES 800.000.800.000. 1.200.000.1.200.000. 2.000.000.2.000.000.CONSTRUCCIONES No financiable 4.000.000. 4.000.000.MANTENIMIENTO No financiable NA NAADMINISTRACION 2.400.000. 3.600.000. 6.000.000.TOTAL 17.400.000. 30.100.000 47.500.000.

ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y ADMINISTRATIVOS

Nuestro centro recreativo tiene unos lineamentos jerárquicos sujetos a una dirección general que a su vez depende de unos accionistas o dueños de la empresa.

CONCLUSIONES

•Factor demográfico La población mundial ha demostrado permanentemente un gran interés por los servicios recreativos, en promedio se ofrecen a más de 240.000 personas en espacios de recreación ambiental anual. Esta cifra sugiere que los centro recreativos son una excelente alternativa para satisfacer las necesidades de contacto con la flora y fauna, la integración familiar y social que quieren los clientes, cuya mayoría se caracteriza por residir en zonas urbanas y usualmente tienen muy poco contacto con la naturaleza.

•Factor sociocultural Las actividades recreacionales y culturales con servicios de buena calidad han tenido buena acogida por parte de la población durante muchos años, y Especialmente durante los últimos años, en los cuales el acelerado crecimiento de la economía ha impulsado un mayor nivel de consumo de dichos servicios.

•Factor legal Para la inauguración y funcionamiento de un Centro Recreativo está definido de manera bastante completa cumpliendo con lo estipulado por la Leyes Estatales para la conservación del medio ambiente, protección a los animales domésticos y silvestres mantenidos en cautiverio, los mecanismos de seguridad para la utilización de piscinas, playas, práctica de deportes, restaurantes. Se incluyen todas las normas sobre la prevención.

•Factor ambiental La construcción y puesta en funcionamiento del centro recreativo pueden afectar de manera positiva como negativa al medio ambiente. Por un lado, estas organizaciones contribuyen a la reducción de dióxido de carbono en la atmosfera como resultado de la gran cantidad de flora que poseen. Además, participan en el mantenimiento de la biodiversidad y fomentan la conservación de las especies en extinción al sensibilizar al visitante.

BIBLIOGRAFÍA

• Modulo del curso: ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA, Segunda versión MILTON FERNANDO ORTEGON PAVA (Director Nacional) FRANCISCO CABRERA (Acreditador) IBAGUÉ- Colombia - JULIO 2010.

• http://www.eltiempo.com

• http://es.wikipedia.org