Apresentacao Infraestrutura para a Copa do Mundo

Copa do Mundo 2014

Consumidores

Junho de 2014

Slide 1

OBJETIVOS DO ESTUDO

Slide 2

• Mapear expectativas e primeiras impressões sobre a Copa do Mundo

• Avaliação da infraestrutura da cidade

• Manifestações

METODOLOGIA

Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

Público alvo: residentes nas cidades sede da Copa do Mundo, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os

sexos e todas as classes sociais.

Tamanho amostral da Pesquisa: 2.558 casos, gerando uma margem de erro geral de 2,0 p.p para um

intervalo de confiança a 95%.

Data de coleta dos dados: 13 de junho a 18 de junho de 2014.

Slide 3

Copa do Mundo 2014

Perfil da Amostra

Slide 5

P1

CIDADE ONDE MORA

Cidade onde mora Nº de entrevistas

realizadas

BELO HORIZONTE 226

BRASÍLIA 224

CUIABÁ 181

CURITIBA 214

FORTALEZA 225

MANAUS 190

NATAL 200

PORTO ALEGRE 224

RECIFE 214

RIO DE JANEIRO 216

SALVADOR 213

SÃO PAULO 231

TOTAL 2.558

Obs.: Os dados foram ponderados para garantir a representatividade da população de cada uma das cidades sede na amostra total.

Slide 6

P2, P3 e P4

SEXO I IDADE I CLASSE

50% 50%

Feminino Masculino

BASE Geral

2558

14%

37%

36%

11% 2%

Geral

De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos

De 35 a 49 anos De 50 a 64 anos

Mais65 anos

Sexo Idade

47%

53%

Geral

A/B C/D/E

Classe

Copa do Mundo 2014

Expectativas,

Percepções e

Participação

Slide 8

P71

AVALIAÇÃO DO PREPARO DO PAÍS PARA A COPA DO MUNDO:

74% consideraram os preparativos para a Copa insuficientes.

12% 6%

21% 8%

14% 9% 17% 17%

10% 10% 11% 16% 10%

74% 79%

66%

68% 66% 76%

75% 74% 79% 76% 74% 67% 76%

11% 12% 8% 17% 13%

12% 5% 8% 9% 12% 9% 11%

13% 3% 3% 5% 7% 7% 3% 3% 1% 2% 2% 6% 6% 1%

Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP

Os preparos foram suficientes Os preparos foram insuficientes Não houve preparo algum Não sei

BASE Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP

2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 9

P72

BENEFÍCIOS QUE A COPA DO MUNDO TROUXE PARA O BRASIL:

O turismo é o segmento mais beneficiado pela Copa, principalmente para os residentes

de Manaus e Natal.

RM GERAL

Cidade

BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP

Vai incentivar o turismo

no país 43% 36% 44% 43% 38% 50% 54% 54% 47% 39% 47% 45% 37%

Deixou o Brasil em

evidência / vai atrair

investimentos externos

33% 29% 33% 27% 28% 33% 32% 36% 33% 29% 38% 42% 30%

Crescimento da

economia / aumentou o

consumo / gerou mais

empregos

31% 24% 36% 31% 26% 40% 31% 43% 37% 38% 30% 41% 25%

Investimentos em

infraestrutura

(transporte, saúde, etc)

28% 34% 32% 33% 27% 32% 27% 30% 38% 33% 30% 29% 20%

Não trouxe

benefícios 33% 36% 29% 32% 40% 27% 26% 24% 27% 36% 30% 24% 40%


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Slide 10

P7

IRÁ ASSISTIR AOS JOGOS DA COPA DO MUNDO (estádio e/ou

TV)?: Pelo menos 83% assistiram ou irá assistir a um ou mais jogos da Copa. Em Natal, esse

percentual é maior.

59% 58% 59% 52%

60% 60% 68% 72%

62% 63% 58% 63% 55%

24% 23% 26%

22% 19% 23%

16% 16%

17% 23%

23% 23%

29%

7% 11% 9%

9% 10% 6% 5%

7%

8% 6%

10% 7%

5% 7% 7% 4%

11% 7% 8% 7%

5% 9%

6% 7% 4% 8% 3% 1% 2% 6% 4% 3% 4% 4% 2% 2% 3% 3%


Não seiNão vou assistirVou assistir apenas se aparecer uma boa oportunidade para reunir os amigos/famíliaSim, pretendo assistir somente os jogos da seleção brasileiraSim, pretendo assistir vários/todos os jogos da seleção brasileira e de outros países


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Copa do Mundo 2014

Avaliação das Cidades

Sede

Slide 12

P39 a P48

AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DA SUA CIDADE – MÉDIA

DA ESCALA PÉSSIMO A ÓTIMO:

Negativo

(1,0 a 2,4)

Neutro

(2,5 a 3,4)

Positivo

(3,5 a 5,0)

GERAL

Cidade


Estádios 3,9 4,1 4,1 4,0 3,7 4,3 4,3 4,3 4,1 4,0 3,9 4,2 3,6

Bares e restaurante 3,8 4,0 3,8 3,7 3,9 3,8 3,7 3,9 3,7 3,6 3,8 3,6 3,8

Hotéis 3,7 3,6 3,7 3,6 3,8 4,0 3,9 4,0 3,7 3,6 3,7 3,6 3,7

Comércio 3,6 3,5 3,6 3,6 3,7 3,6 3,6 3,5 3,6 3,4 3,5 3,4 3,6

Turismo 3,5 3,3 3,4 3,4 3,8 3,8 3,8 3,6 3,3 3,5 3,6 3,6 3,5

Aeroporto 3,0 2,6 3,3 3,0 3,4 3,1 3,3 3,7 3,0 3,7 2,7 3,1 2,9

Limpeza 2,8 2,9 3,3 2,9 3,7 2,6 3,2 2,9 2,7 2,5 2,9 2,7 2,6

Segurança 2,5 2,6 2,9 2,5 2,9 2,2 3,1 2,5 2,7 2,5 2,5 2,6 2,4

Transporte 2,2 2,2 2,4 2,3 3,1 2,2 2,3 1,8 2,4 2,1 2,1 2,3 2,2

Saúde 1,9 2,0 2,0 2,0 2,3 1,9 2,6 1,8 2,0 2,0 1,7 2,0 1,9

Média da Cidade 3,1 3,1 3,3 3,1 3,4 3,2 3,4 3,2 3,1 3,1 3,0 3,1 3,0

Slide 13

P39

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE – ESTÁDIOS (excluindo quem não

soube responder) : Destaque para Manaus, Natal e Fortaleza

35% 43% 39% 38%

25%

50% 55% 55% 43%

37% 32% 45%

23%

37%

35% 35% 38%

37%

36% 31% 28%

32% 41% 42%

34%

38%

18% 14% 21% 16%

23%

8% 10% 10% 18% 17%

16% 17%

25%

4% 4% 3% 4% 10%

3% 1% 3% 4% 2% 3% 2%

7%

5% 3% 2% 4% 4% 2% 3% 3% 3% 3% 7% 2% 7%


Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 14

P46

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - BARES E RESTAURANTES: Destaque

para Cuiabá.

20% 33%

20% 13%

24% 19% 11%

23% 14% 15%

21% 15%

22%

47%

44%

50% 51%

52% 49%

55%

48% 53% 47%

49%

42%

46%

25% 18%

23% 28%

17% 24% 26%

26% 28%

29% 23%

30%

25%

4% 2% 4% 5% 3% 4% 5%

1% 2% 5% 4% 8%

4% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 3% 3% 2% 4% 2%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 15

P48

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - HOTÉIS/POUSADAS: Destaque para

Natal, Fortaleza e Manaus

19% 11%

23% 14% 19%

30% 22%

31% 19% 17% 20% 16% 18%

47% 51%

42% 48%

52%

44% 53%

48%

45% 45% 43% 45%

46%

25% 30% 27% 29% 23% 18% 18% 14%

27% 29% 28% 27% 26%

5% 3% 2% 5% 4% 4% 4% 3% 5% 4% 5% 8% 6% 4% 5% 6% 3% 3% 3% 2% 3% 4% 4% 4% 4% 4%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 16

P47

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - COMÉRCIO EM GERAL

11% 7% 10% 10% 12% 12% 9% 10% 8% 9% 11% 7% 13%

47% 51% 52% 55% 52%

46% 57% 43% 51% 44%

48% 44%

42%

33% 33% 30% 27% 30% 32%

24% 36%

33% 37%

29% 38% 35%

6% 4% 4% 5% 3% 7% 5% 6% 4% 4% 6% 7% 6%

3% 5% 4% 3% 3% 3% 4% 4% 4% 6% 5% 3% 3%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 17

P44

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - TURISMO/ CULTURA/ EVENTOS:

Destaque para Fortaleza, Manaus e Curitiba

17% 10% 16% 10%

23% 26% 22% 25%

9% 16% 20% 19% 14%

38%

38% 36%

40%

40% 40% 46%

32%

36%

39% 37% 40% 38%

31% 34%

31% 34%

29% 24% 27%

29%

36%

31% 29% 28% 35%

9% 10% 11% 6%

5% 7% 2%

6% 12% 8% 8% 9% 9%

5% 8% 5% 9% 3% 3% 3% 8% 7% 5% 7% 4% 4%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 18

P42

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE – AEROPORTOS: Destaque para Natal e

Recife.

8% 4% 11%

5% 9% 9% 11%

29%

4%

25%

6% 7% 5%

26%

14%

36% 38%

42% 30%

36%

35%

29%

39%

14%

31% 22%

37%

35%

35%

25%

30%

33%

35%

22%

43%

25%

36%

35%

43%

18%

27%

10%

20%

15%

17% 9%

6% 17%

5%

29%

16% 16%

12% 20%

9% 12% 5%

11% 10% 8% 7% 5% 15% 11% 13%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 19

P45

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - LIMPEZA URBANA: Destaque para

Curitiba.

5% 4% 12% 8%

23%

3% 10% 8% 3% 3% 6% 2% 2%

21% 26%

35%

22%

41%

20%

32% 24%

18% 14% 18%

16% 18%

38% 43%

30%

35%

23%

31%

35%

34%

40% 39%

45% 45%

35%

19% 15%

14%

16%

7%

26%

13%

19% 20%

19%

17% 19%

24%

16% 12% 8% 18%

6%

20% 10% 14% 18%

24% 13% 17% 22%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 20

P40

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - SEGURANÇA PÚBLICA: Destaque

positivo para Manaus e negativo para Fortaleza, Natal e São Paulo.

5% 4% 11% 7% 5% 5% 10% 11%

5% 3% 6% 5% 4%

16% 20%

23%

17% 23% 11%

32%

12% 20% 19% 15% 16% 12%

32% 31%

28%

28%

40%

23%

31%

26% 30%

30% 29% 37%

34%

18% 23% 14%

18%

16%

19%

10%

15%

25% 22% 22%

15%

17%

29% 21% 23%

29%

15%

42%

16%

36%

19% 25% 27% 27%

33%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 21

P41

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - TRANSPORTE PÚBLICO: Destaque

positivo para Curitiba e negativo para Natal e Recife.

3% 0% 5% 2% 9%

3% 2% 1% 1% 1% 2% 2% 2%

12% 13% 15% 19%

35%

11% 16% 5%

15% 10% 10% 12% 10%

26% 27% 25% 20%

24%

23% 23%

17%

31%

27% 23% 32%

25%

24% 26% 23%

20%

18%

24% 22%

22%

26%

20% 28%

24%

26%

35% 33% 31% 38%

14%

38% 36%

55%

28%

41% 36% 30%

37%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 22

P43

AVALIAÇÃO DA SUA CIDADE - SAÚDE PÚBLICA: Destaque negativo

para São Paulo, Rio de Janeiro e Natal.

2% 0% 3% 5% 0% 2% 6% 1% 1% 1% 2% 0% 1% 7% 8%

10% 9% 16% 7%

20%

5% 6% 9% 4% 7% 5%

18% 27% 18% 13%

26%

16%

30%

18% 26% 21%

14% 26%

13%

22%

26% 21%

21%

29%

27%

16%

19%

27% 25%

22%

22%

19%

51% 38%

47% 51%

30%

48%

28%

56%

39% 44% 57%

45%

63%




2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 23

P49

1º ITEM MAIS IMPORTANTE PARA QUE A COPA SEJA BEM

AVALIADA POR TODOS NO BRASIL E NO MUNDO: A segurança é o

item mais importante para os entrevistados, principalmente entre os moradores de BH.

1ª mais importante -

RU GERAL

Cidade


Segurança Pública 44% 54% 45% 33% 49% 48% 38% 31% 46% 47% 45% 45% 41%

Estádios 27% 18% 27% 40% 25% 28% 34% 37% 28% 19% 26% 27% 29%

Saúde pública 14% 12% 15% 11% 10% 13% 14% 19% 14% 13% 14% 15% 14%

Transporte Público 5% 7% 6% 4% 2% 3% 2% 3% 3% 4% 5% 4% 5%

Aeroportos 4% 4% 5% 5% 5% 1% 3% 2% 4% 5% 4% 3% 5%

Turismo/ cultura/

eventos 3% 4% 1% 3% 4% 4% 3% 5% 3% 7% 4% 3% 3%

Limpeza urbana 1% 1% 2% 1% 3% 2% 1% 2% 1% 1% 1%

Hotéis 1% 1% 2% 3% 1% 2% 1% 1% 1% 1%

Bares e restaurantes 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Comércio em geral 1% 1% 1% 1%


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Copa do Mundo 2014

Avaliação dos Estádios

Slide 25

P53 a P62

AVALIAÇÃO DOS ESTÁDIOS – MÉDIA DA ESCALA PÉSSIMO A

ÓTIMO (apenas para quem foi ao estádio): De uma forma geral, os

estádios não foram mal avaliados, exceto no quesito preços praticados.

Negativo

(1,0 a 2,4)

Neutro

(2,5 a 3,4)

Positivo

(3,5 a 5,0)

RM GERAL

Cidade

BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortale-za Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP

Empolgação /ambiente 4,0 3,8 3,9 3,2 3,7 4,0 4,3 3,8 4,3 4,1 4,2 3,9 4,1

Segurança dentro 3,8 3,8 3,8 3,4 3,5 3,6 4,5 3,7 3,9 4,1 4,2 3,7 3,6

Segurança fora 3,5 3,5 3,8 3,5 3,3 3,4 4,2 3,6 3,7 3,8 3,5 3,6 3,2

Limpeza 3,5 3,5 3,7 3,2 3,0 3,5 3,8 3,9 3,3 3,7 3,6 3,4 3,3

Organização na

entrada 3,3 3,2 3,5 3,4 2,7 3,3 4,3 3,1 3,3 3,4 3,6 3,1 3,2

Organização na saída 3,2 3,2 3,4 3,3 2,8 3,3 4,1 3,5 3,3 3,6 3,2 3,1 2,9

Vias de Acesso 3,2 3,2 3,8 3,0 3,0 3,1 3,7 2,7 3,4 3,1 3,5 3,1 2,9

Transporte 3,1 2,8 3,2 3,0 2,8 3,1 3,0 2,2 2,8 2,7 3,4 2,9 3,3

Estacionamento 2,9 2,5 3,2 2,6 2,5 3,1 2,7 2,6 3,1 2,8 2,8 2,9 3,0

Preços 2,3 2,2 2,5 2,0 2,6 2,5 2,8 2,0 2,3 2,7 2,1 2,4 2,3

BASE Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal

Porto

Alegre Recife RJ Salvador SP

267 13 33 15 15 30 21 31 17 26 17 34 15

Sem amostra suficiente

Slide 26

P63

TOMOU ALGUM CUIDADO EXTRA NOS DIAS DE JOGOS DA COPA

DO MUNDO? A maioria dos entrevistados que foram a pelo menos um jogo em

estádio se preocupou com seus pertences durante os jogos.

Sexo Geral Classe Idade

81% 77% 88% 85%

76% 82% 83% 80%

Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E

Sim

BASE Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E

267 151 116 156 74 37 109 153

Slide 27

P64

FOI VÍTIMA DE ALGUM ROUBO OU FURTO NOS DIAS DE JOGOS

DA COPA DO MUNDO? 8% daqueles que foram a estádios tiveram pertences

roubados/furtados.

BASE Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E

267 151 116 156 74 37 109 153

8% 10% 4% 10% 6% 7% 9% 7%

Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E

Sim

Sexo Geral Classe Idade

Copa do Mundo 2014

Manifestações

Slide 29

P65

PARTICIPOU OU TEM INTENÇÃO DE PARTICIPAR DE ALGUMA

MANIFESTAÇÃO DURANTE A COPA DO MUNDO? 11% têm intenção de

participar de manifestações.

11% 15% 11% 12% 12% 15% 10% 8% 13% 12% 10% 12% 10%


Sim


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Slide 30

P66

POSIÇÃO SOBRE AS MANIFESTAÇÕES: 43% são favoráveis,

principalmente entre os residentes em Fortaleza e Rio de Janeiro.

11% 15% 14% 10% 14% 12% 7% 10% 9% 9% 13% 8% 10%

32% 34% 31%

33% 26% 39%

23% 24% 29% 30%

37%

28% 32%

17% 12% 18% 20%

19%

22%

19% 19% 12%

20%

14%

23% 17%

21% 21% 19% 19% 18%

13%

25% 21% 25% 17%

24%

19% 23%

16% 15% 16% 14% 21% 12%

20% 23% 23% 20%

12%

16% 16%

3% 3% 2% 4% 2% 2% 6% 3% 2% 4% 6% 2%


Sou totalmente a favor Sou a favor Sou indiferente Sou contra Sou totalmente contra Não sei


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Slide 31

P68

VOCÊ ACHA QUE AS MANIFESTAÇÕES VÃO AFETAR DE

ALGUMA FORMA A IMAGEM DO BRASIL? Mais da metade acredita que as

manifestações irão afetar de forma negativa a imagem do país.

18% 16% 25% 20% 17% 21%

12% 20%

11% 14% 22% 20% 16%

58% 65% 56%

50% 59% 52% 60% 48%

73% 60% 49% 52% 63%

14% 9% 12% 21% 14%

14% 19% 21%

9%

13% 16% 17% 12%

10% 10% 7% 9% 10% 13% 9% 11% 7% 13% 13% 11% 9%


Sim, de forma positiva Sim, de forma negativa Não Não sei


2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231

Geral Cidade

Economy & Finance

Apresentacao Infraestrutura para a Copa do Mundo