Upload
sindilojas-porto-alegre
View
129
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Conectividade
“Ter um Website não é mais opção, é
obrigação.” – Nikki Bard
“Seu catálogo de produtos precisa estar
todo online. Mesmo fora do estoque.” - Nikki
Bard
Conectividade
“Todos precisam captar dados dos clientes.
Clientes precisam se tornar dados.” – David
Ratner
“Explique para seu cliente a razão de ter os
dados dele.” – David Ratner
Conectividade
“Precisamos saber o que nossa loja vende. Mas o diferencial está em saber o que nãoestamos vendendo e porquê.” – Gwen Morrison
“Ligue as informações de todos os canaisem uma única plataforma” – Nikki Bard
Engajamento
“Cliente são como namorados. Precisamos
ter seu telefone para convidá-lo para sair
novamente.” – David Ratner
“Faça uma venda com alvo objetivo” – Rick
Wolfe
Engajamento
“Os melhores representantes são aqueles
que trazem um valor agregado à loja.” –Alia Kemet
“Conte história sobre os produtos. Envolva
seu consumidor.” – Amanda Kinsella
Relacionamento
“Faça boas ações na sua comunidade.
Toda benfeitoria precisa ser divulgada.” –David Ratner
“Envolva sua equipe e clientes” – Alia Kamet
“Faça parte das entidades que fortalecem
seu segmento” – Tracey Brown
Relacionamento
“Eventos unem as pessoas.” – Nikki Bard
“Transforme seu cliente em parceiro.” – Nikki
Bard