Seriedade,

Seriedade, comprometimento

Seriedade, comprometimento e resultado.

Assim é a Só-Serv.O melhor serviço de cobrança do Brasilno coração de São Paulo.

no mercado

23 anos de

Atuando desde 1988 no mercado derecuperação de créditos, a Só-Serv possui todos os requisitos de uma empresa de cobrança, mas com um grande diferencial:

NOSSA VASTA EXPERIÊNCIA.

Uma empresa única que trabalha comresponsabilidade, com foco além da recuperação dos passivos, preocupando-se em restabelecer o vínculo dos consumidores com nossos contratantes. Garantindo um círculo virtuoso, possibilitando a geração de novos negócios.

Nosso objetivo é a Recuperação de Crédito, agregando valor, gerando negócios e superando as expectativas dos nossos clientes nos resultadosalcançados.

Recuperação de Crédito

Locação de Pontos de atendimento

Cobrança preventiva

Cobrança jurídica

Enriquecimento de cadastro

O sistema de controle de cobrança da Só-Serv permite a implantação da estratégia desejada pelo Parceiro, emissão de relatórios customizados e envio e recebimento de informações por meio eletrônico, fazendo da Só-Serv uma das empresas mais ágeis e eficientes do mercado de cobrança.

RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

Área de TI daSó-Servinsere arquivode cobrançarecebido daEmpresaCliente nosistema decobrança.

Dadoscadastrais dosclientes sãoenriquecidosatravés deconsultaautomática abureaux decrédito e bancode dados daprópria Só-Serv.

Contas serãoqualificadassegundo oCredit Scoreinterno daSó-Serv, deacordo compropensão aopagamento,definido porparâmetros dobanco de dadosda Só-Serv.

Gestor decobrançaparametrizasistema decobrança deacordo com ofoco exigido ,priorizando amaiorquantidadepossível derecebimentos.

Contas sãoautomaticamentedistribuídas paraos operadores deacordo com suaexperiência eescala de trabalhopor regiãogeográfica.

RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOARQUIVO DECOBRANÇA

ENRIQUECIMENTODE CADASTRO

CREDIT SCORESÓ-SERV

PARAMETRIZAÇÃOE PRIORIZAÇÃO

DISTRIBUIÇÃODE CONTAS

A Só-Serv utiliza serviços diferenciados de localização e clientes, atualizando e incrementando a base de dados para cobrança.

Todos os arquivos de cobrança passam por esse processo de enriquecimento de cadastro antes de sua distribuição aos operadores de cobrança, aumentando significativamente a taxa de sucesso de nossos serviços.

As Empresas Parceiras caso queiram recebem os arquivos de retorno já enriquecidos, garantindo a atualização cadastral de seus clientes.

ENRIQUECIMENTO DE CADASTRO

Após o enriquecimento do cadastro, os arquivos de cobrança são separados eletronicamente de acordo com o Credit Score desenvolvido pela própria Só-Serv.

Este Credit Score compara o perfil do cliente com o banco de dados da Só-Serv, separando os clientes de acordo com sua propensão a realizar o acordo. É nessa hora que a Nossa Experiência faz toda a diferença, atingindo expressivos resultadosem Recuperação de Crédito.

CREDIT SCORE

A Só-Serv está instalada em localização estratégica com total flexibilidade para expansão de suas áreas de atendimentoem qualquer UF;

Dispomos de reserva técnica PA’s, para atender campanhas temporárias, ações emergenciais e implantação denovos clientes.

INFRA-ESTRUTURA

• Operamos com quatro concessionárias de telecomunicação simultaneamente, garantindo 100% de disponibilidade de nossas operações

• Rede estruturada ponto a ponto

• Rede elétrica estruturada, estabilizada e suportada por no-breaks

• Servidores de última geração

• Software de cobrança líder do Mercado

INFRA-ESTRUTURA

• Centrais telefônicas com capacidade para 240 ramais

• Discador automático • Sistema de gravação de ligações

(100% das ligações gravadas)

• Equipe de SAC interno• Equipes de monitoração e treinamento • Reciclagem contínua

INFRA-ESTRUTURA

TecnologiaAo longo de seus mais de 23 anos de mercado, a Só-Serv desenvolveu seu próprio sistema integrado de gestão. Este sistema, além de atender as particularidades do negócio de Recuperação de Crédito, é responsável por toda a gestão financeira da empresa, garantindo acuracidade no apontamento de resultados e repasses financeiros.

Por se tratar de sistema desenvolvido pela própria Só-Serv, atendemos com velocidade sem igual quaisquer necessidades de mudanças, sejam elas sistêmicas ou operacionais, atendendo imediatamente qualquer demanda de clientes e parceiros.

PRINCIPAIS CLIENTES

PARCEIROS

Obrigado!

Só-Serv11 3937-3000

Pç. Antonio Prado, 33 -3 º AndarCentro - SP - CEP: 01010-010