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Avaliação de Desempenho Matéria: Avaliação de Desempenho Debora Miceli Versão: 1.0 - Jan/2014

01. Debora Miceli: Avaliação de Desempenho - Introdução

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Avaliação de Desempenho

Matéria: Avaliação de Desempenho

Debora Miceli

Versão: 1.0 - Jan/2014

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Avaliação de Desempenho

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Estudo de Caso

Em grupo, como um futuro gestor de Recursos Humanos analise as consequências para um colaborador e para a empresa:

• Ter perfomance mediana

• Ter começado como low performance

• Ter começado como high performance

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Alguns modelos...

Exército...

Taylor: tempos e movimentos

APO

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Napoleão e avaliação...

“.... Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em

quatro tipos:

1. os inteligentes com iniciativa

2. os inteligentes sem iniciativa

3. os ignorantes sem iniciativa

4. os ignorantes com iniciativa

. Aos inteligentes com iniciativa, Napoleão dava as funções de

comandantes gerais ... estrategistas.

. Os inteligentes sem iniciativa, Napoleão deixava-os como oficiais

para receberem ordens superiores ... para cumpri-las com

diligência.

. Os ignorantes sem iniciativa, Napoleão os colocava na frente da

batalha

. Os ignorantes com iniciativa, Napoleão não os queria em seus

exércitos.......”

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Recompensa ou Punição?!

X

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Os Papéis

AvaliadorAvaliado

Qual é mais fácil?

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Avaliação...

Julga-mento

Análise

Compa-ração

Apuração

Mensu-ração

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Desempenho Organizacional

Top of Mind

Maiores e Melhores

Referência em Inovação

Bolsa de Valores, ex. Ibr-X

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Desempenho Organizacional

Resultado da Empresa - Mundo

Resultado da Empresa – Região

Resultado da Empresa – Local

Resultado do Departamento

Resultado da Equipe

Resultado Individual

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Desempenho Humano (X ou &) Organizacional

Para que estou

fazendo isso?!

Será que eles sabem qual é

nosso objetivo?

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Desempenho Humano

Conhecimento

Habilidade

Atitude

Vale a intenção?

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Produtividade

Eficiência

Eficácia

Efetividade

Valor agregado

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Avaliação de Desempenho

“É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização.”

(CHIAVENATO, P. 241)

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Objetivo

Agregar: estabelece critérios para selecionar

Aplicar: avalia a integração e aderência

ao cargo

Recompensar: meritocracia

Desenvolver: identifica pontos de

desenvolvimento

Manter: indica desempenho e

resultados

Monitorar: verifica a eficiência

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Cultura

Respeito e confiançaResponsabilidades e

metas clarasEstilo democrático,

participativo e consultivo

Propósito de direçãoAprendizado permanente

Oportunidade de crescimento

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Fatores Determinantes

Percepções do papel

Capacidade do indivíduo

Recompensa x esforço

RecompensaEsforço

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Avaliação de Desempenho

Quem deve avaliar?

Quando avaliar?

Como comunicar a avaliação?

Como avaliar?

Por que avaliar?

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A Importância da Avaliação de Desempenho

Reconhecimento

Retroação

Desenvolvimento

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Focos da Avaliação de Desempenho

Competências Resultados

Objetivos

Metas

Habilidades & Atitudes

Conhecimento

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Autoavaliação do Desempenho

Como você se vê?

Você está preparado?

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Potencial x Desempenho

Potencial

Desempenho

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Bibliografia

• CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

• CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da

Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

• EXAME: MAIORES E MELHORES. Editora Abril. 2013.