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1Em 14.12.2010 Duração: 60 minutos

Novas abordagens da Gestão do Conhecimento

Organizacional como precursoras da Inovação e da

Competitividade.

Palestra mensal da SBGC-RJ1

Novas abordagens da Gestão do

Conhecimento Organizacional como

precursoras da Inovação e da

Competitividade.

Em 14.12.2010 Duração: 60 minutos

Local:Valer - Departamento de Educação Vale

Palestra mensal da SBGC-RJ de

Dezembro de 2010:




Competitividade.

Palestra mensal da SBGC-RJ

Fernando Goldman – pesquisador da Dinâmica do

Conhecimento Organizacional, da Inovação e da

Competitividade, doutorando em Políticas Públicas, Estratégias e

Desenvolvimento pelo PPED/IE/UFRJ, mestre em Engenharia de

Produção da UFF e engenheiro eletricista pela UFRJ.

Atualmente é diretor regional (Rio de Janeiro) da SBGC -

Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento

(www.sbgc.org.br) e engenheiro da Eletrobras Furnas.

Quem é o palestrante?




Competitividade.





Competitividade.


Nossa agenda para hoje:

� a KM como área multidisciplinar com mainstream e

abordagens mais atuais;

� Uma visão um pouco diferente do modelo SECI

�a relação entre competição e inovação e a KM como

precursora da inovação e competitividade.




Competitividade.


a KM como área multidisciplinar:

EX.: as engenharias tradicionais se consolidaram no uso

dos fatores clássicos de produção;

a sociedade moderna vê a necessidade de investir em

sistemas produtivos que reconheçam o conhecimento

como fator de produção;

cada vez mais, a Engenharia de Produção e outros

campos percebem a atual revolução em torno do uso do

conhecimento e vem buscando formas de lidar com esta

nova realidade.




Competitividade.


Como é o mundo hoje?

Arranjos organizacionais precisam

adaptar-se constantemente e, em

tempo hábil, às mudanças nos macro

e microambientes

Arranjos organizacionais precisam

adaptar-se constantemente e, em

tempo hábil, às mudanças nos macro

e microambientes

Necessidade de entender

processos cada vez mais dinâmicos

de mudança econômica

Necessidade de entender

processos cada vez mais dinâmicos

de mudança econômica

As empresas são apenas um entre muitos

tipos de arranjos organizacionais




Competitividade.


Processos dinâmicos de mudança econômica?Não ocorrem espontaneamente,nem por acaso

Estimulados pela competição

Criação de Conhecimento Organizacional

KM como atividade que, conscientemente ou não,

sempre existiu e continuará existindo.

Pasteur ...

Nonaka ...

Schumpeter ...




Competitividade.


Knowledge Management ?

Diferentes tipos de abordagens de KM

Abordagens

mais atuais

K é visto como estático Dinâmica do K

Não se sustentam

Longevidade

do arranjo organizacional

Abordagens

do Mainstream




Competitividade.


Knowledge Management ?

Abordagens do

Mainstream

de KM

Não conseguem

diferenciar I e K

3 C´s...

Focadas em verbos erradamente entendidos como

processos de KM: criar, descobrir, capturar,

compartilhar, destilar, validar, transferir, aprovar,

adaptar, proteger, aplicar etc.




Competitividade.


Abordagens do Mainstream de KM ?

Pretendem separar K do conhecedor, não percebendo

o caráter paradoxal do conhecimento, criticam

Nonaka e o modelo SECI pq não os entendem

Não reconhecem o conhecimento organiz. como algo

que emerge - a síntese de vários paradoxos

Não se sustentam, pois acreditam que seu objeto

é o K e não percebem que KM só faz sentido como

um metaprocesso.




Competitividade.


Abordagens mais atuais de KM

Gestão do Conhecimento de um arranjo

organizacional ou simplesmente Gestão do

Conhecimento Organizacional (KM) é um

metaprocesso, que, explícita e sistematicamente,

define ações e práticas de apoio para melhorar as

políticas, programas e processos do arranjo

organizacional, que influenciam a qualidade da

dinâmica do seu Conhecimento Organizacional .

Alinhadas c/ Gestão Estratégica e Teoria da firma (VBR,

Capacitações Dinâmicas, Complexidade etc.)




Competitividade.


O conhecimento é inerentemente paradoxal:

- uma construção humana, dinâmica, pessoal, intangível e

biograficamente determinada, devendo sempre ser diferenciado

da informação, por mais sofisticada que ela seja.




Competitividade.


A organização de uma empresa cria novos

conhecimentos por meio da síntese, um

processo dialético, contínuo e dinâmico, que

se nutre dos paradoxos, convertendo

socialmente o conhecimento tácito em

explícito e vice-versa. (Nonaka e seus coautores)

O conhecimento organizacional é dialético




Competitividade.


Adaptação

organizacional

Adaptação da

comunidade

Aprendizado

individual

Difusão,

aplicação e

realização de valor

Soci

aliz

ação

I-I

Combin

ação

G-O

Externalização

I-G

Internalização

O-I

Comunidades

informais

Foco mais no

tácito

Uma visão um pouco diferente do modelo SECI

Organização formal

Foco mais no explícito

I I GI I IIII

OGI O

GG

G G




Competitividade.


Para a TCCO, o que possibilita a inovação é a criação de conhecimento organizacional

Conhecimento criado por indivíduos é disponibilizado e

amplificado, sendo integrado a um sistema de

conhecimento da organização, o qual possibilita

inovações em produtos, serviços e sistemas e até

mesmo transformar a própria organização. (Nonaka e

seus coautores)




Competitividade.


Catching-up, KM e Inovação

Redes interorganizacionais de criação de

conhecimento estão entre as

abordagens mais heterodoxas de KM.

Não se faz catching-up repetindo

trajetórias e, dificilmente, por acaso.




Competitividade.


Transformação: rupturas com o passado;

Reforma: uma tentativa de ir pela mesma

trajetória, com mais eficiência.

A transformação envolve a criação de ambientes

propícios à descoberta de caminhos inteiramente

novos.

Transformação e reforma




Competitividade.


Knowledge Management -> Inovações

Abordagens mais atuais de KM caracterizam-na como

importante precursora de inovações tecnológicas, tanto as

dependentes de

conhecimento

técnico

(novos

produtos,serviços e

processos)

de mudanças

organizacionais

e de desenhos

institucionais.




Competitividade.


Considerações FinaisEmbora necessário, não basta capacitar pessoas para se ter

desenvolvimento. Muito importante também será os

formuladores de estratégias empresariais e de políticas públicas

reconhecerem:

i) o Conhecimento Organizacional como um ativo intangível ,

específico, dinâmico e emergente de um arranjo organizacional,

ou de um grupo que o componha;

ii) a inovação como criação de conhecimento organizacional;

iii) a KM como um meta-processo, o qual não produz K, mas sim

processos que conscientemente criam ambientes adequados à

emergência do K (capacitações dinâmicas).




Competitividade.


Questões?




Competitividade.


Muito obrigado!

www.kmgoldman.blogspot.com

Esta apresentação estará disponível emwww.slideshare.net/goldman

Email: [email protected]

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