Aviso Apresentação Final do Projeto de bloco do MBA em Marketing Digital na INFNET.

Site construído no dia 01/05/2010 e ações implementadas a partir do dia 18 /05 até 01/06/2010 .

Atualmente não está mais no ar.

O Blog Grupo: Bruno FrancescoIsabela LoboPedro Lacaz

Patrícia Vidal

O que é?

Primeiro blog brasileiro sobre entretenimento coberto com chocolate.

Missão: Informar e entreter os internautas loucos por chocolate.

Visão: Tornar o blog uma referência na web para o tema chocolate.

Imagem do Mercado: Ausência de um blog nacional sobre o tema voltado para entretenimento e informação.

História

Humor

Receitas

Dicas

MascoteCriado para personificar a marca e criar vínculo emocional com a audiência. Inspirado nas preferências e identificações do consumidor de chocolate.

Barra: Segundo estudo do Ibope Mídia - Target Group Índex. O tablete puro tem a preferência 82% dos chocólatras.

Camisa de força: Simbolizar a loucura pelo chocolate

Pernas e pés no chão: Apesar de toda essa “loucura”, consciência e mobilidade.

Sorriso: Felicidade relacionada ao consumo da feniletilamina, antidepressivo, presente no chocolate.

Forças(Strengths)

Fraquezas(Weakness)

•Os desenvolvedores do blog são chocólatras;•Toda equipe tem conhecimento de Marketing digital e suas ferramentas.

• Falta de conhecimento técnico sobre o assunto. • Baixo investimento em publicidade.

Forças(Strengths)

Fraquezas(Weakness)

Oportunidades(Opportunities)

Ameaças(Threats)

Análise SWOT

•Não existem blogs nacionais com foco em conteúdos diversos sobre o tema;•Público abrangente (sem restrição de sexo e idade);•Crescimento do mercado de gastronomia em geral;•Surgimento de novas marcas de chocolates no mercado. •Tema de grande interesse pois 3 em cada 4 brasileiro consomem o produto;

•Percepção de que o produto traz malefícios à saúde;•Supervalorização da busca pelo corpo ideal;•Facilidade de desenvolvimento de um blog com o mesmo tema.

Oportunidades(Opportunities)

Ameaças(Threats)

Forças(Strengths)

Fraquezas(Weakness)

Oportunidades(Opportunities)

Ameaças(Threats)

Análise SWOT

Pra quem?

Perfil do consumidor

Perfil do internauta

Homens e Mulheres das classes ABC, de 16 a 34 anos, consumidores apaixonados por chocolates

Fontes: IBOPE - Target Group Index, 2009 e Grupo de Mídia de SP - Mídia Dados 2009

Manual de Redação

IntroduçãoChocoloucos tem 4 principais objetivos:

1) EntretenimentoMostrar todas as possibilidades e temáticas em que o chocolate pode ser empregado, não apenas para degustação mas em outras circunstâncias que fazem parte da nossa vida.

2) Serviço Informar sobre: benefícios do consumo, pontos de venda de produtos mais específicos, problemas com produtos e promoções, novidades do mercado, receitas de parceiros do blog e diversos outros fatores que podem ajudar para a melhor compra.

3) IntegraçãoCriar um rede de informação “chocolática” nacional.

4) Interatividade Os internautas chocoloucos serão nossos co-autores, sendo sempre requisitados a

participarem, seja através de sugestões, receitas ou até mesmo de relatos de suas chocoloucuras!

Como criar conteúdoDiretrizes seguidas:

TemáticaChocolate, chocolate e chocolate. Há objetos, jogos, experiências (degustação ou uso do produtos), promoções, roupas, museus, e muitas outras possibilidades que não estão presas apenas a degustação do produto. Como nem sempre a inspiração é um elemento 100% presente, o monitoramento da rede ajudará como “ AGENDA SETTING” do blog. Portanto ferramentas como Reader’s e Alerts serão fonte de desenvolvimento de posts. Não esquecer de citar as fontes de informação.

Complemento multimídia ( vídeos, imagens, sons, jogos,slides...) Importante peça para prender a atenção do leitor. Ex.:procurar imagens de “comer com os olhos” em peças de divulgação ou, se houver correspondência, utilizar buscador de imagens e criar suas próprias com algum editor de imagens.

CrossmediaUtilizar conteúdos resumidos e diferenciados para as redes sociais onde o Chocoloucos atua e direcionar a audiência para o blog.

Como criar conteúdoFontes:

- Blogs internacionais

• http://www.chocablog.com/• http://www.blogchocolate.typepad.com/• http://chocolateshoesandcoffee.blogspot.com/• http://blog.worldcocoafoundation.org/• http://chocolateratings.wordpress.com/• http://chocolatenerd.blogspot.com/• http://www.chocolateobsession.com/• http://bittersweetcafe.blogspot.com/• http://www.blisstree.com/chocolatebytes/• http://chocolateincontext.blogspot.com/• http://www.thechocolatereview.net/• http://bittersweetcafe.blogspot.com/

Como criar conteúdo

Fontes:

- Ferramentas de Buscas

- Google Alerts e Yahoo Alerts

- YouTube e Vimeo

- CHOCOLOUCOS!O próprio usuário será responsável por grande parte do conteúdo gerado. Seus

comentários, sugestões, receitas e chocoloucuras (via texto, imagem ou vídeo) não somente irão integrar o blog como definir seus novos rumos.

Padronização e estiloTexto

Conteúdo com no máximo meia lauda, mas que se justifique com descrições que prendam a atenção do leitor.

A narração deve seguir a ordem de apresentação dos elementos multimídias adicionados. Ex.: descrição do produto ou experiência/imagem ao lado ou antes; descrição do vídeo comercial/ com o vídeo logo abaixo. Muito importante estabelecer proximidade entre as partes.

Termos técnicos devem ser seguidos de tradução para leigos.

Estilo da redação: Linguagem Coloquial; Narrativa em 1ª pessoa; Referência ao leitor sempre como “você”.

Complemento multimídia ( vídeos, imagens, sons, jogos,slides...) Não pode faltar! O uso de material de divulgação fornecido pelas próprias empresas é

importante para identificação imediata do leitor. O post deve ser acrescido também de complemento próprio para dar veracidade e autenticar a experiência com o produto semelhante com a que o próprio leitor irá encontrar.

AtualizaçãoComo o público consumidor de chocolate é muito abrangente, a rotina definida abaixo tem por objetivo aproveitar momentos oportunos do dia-a-dia do internauta. Ela pode ser redefinida após monitoramento do tráfego gerado.

Posts:Freqüência mínima – Duas vezes por semanaDias da semana – Terças e sextas à tardeQuando mudar a rotina? – Fatos sobre o tema com grande buzz na rede; “Pílulas” rápidas com

imagens ou vídeos curiosos e com “intenções” virais.

Receitas ( parceiros):Frequência mínima – Uma vez por semanaDias da semana – sexta à noiteQuando mudar a rotina? – Pedidos dos leitores.

Projeto de Bloco Execução das ações de marketing

Objetivos

• Aumentar visitas e tempo de navegação no blog;

• Aumentar visitas pelo search engine;

• Receber comentários nos posts;

• Aumentar interação com os seguidores no Twitter;

• Receber indicações de outros blogueiros;

• Ganhar membros no Facebook e Orkut.

Ações

• SMM – Seeding em comunidades, Interação e divulgação em

redes sociais e blogs.

• SEM – Adwords, Url Amigáveis, Descriptions, Link Bait e Bulding.

• Mudança do Layout tornando simples e com maior usabilidade.

• Produção de conteúdo (claro!)

Ações

Resultados – Redes Sociais

Social Media MarketingAs ações em redes sociais tomam o lugar das divulgações em agregadores. Apesar destes gerarem grande

visitação, a taxa de rejeição é muito grande. A decisão de substituição foi baseada na observação, no período que antecede as ações.

OciosoUeba

Bomba net

Social Media MarketingShare com plugin Soboo

Para encorajar a distribuição pelas redes sociais adicionamos o plugin Soboo que oferece estatísticas próprias.

( Dados: Maio /2010)

Layout -UsabilidadeA mudança no template do blog foi um dos pontos importantes para facilitar a navegação do internauta. Com um visual mais clean e objetivo foi possível ressaltar os recursos que realmente importam.

A adição de novos plugins e links foram soluções encontradas para estimular a navegação com a finalidade de abaixar a taxa de rejeição. Alguns auxiliam na capitação de membros para nossas redes (imagem abaixo). Plugins: WP Greet Box ,Linkwithin, Soboo

SEOUrl Amigáveis

Meta Descriptions

Pings

SMO

Social Media Marketing no Twitter

Principal rede de ativação do blog onde reúne reais interessados no tema chocolate. Para intensificar a participação dos seguidores nas visitas foram feitas ações de interação ( com alphas e “chocólatras”) e seeding .Recursos utilizados : Future Tweets, TweetStats, Twitter Fall, Estrelas do Twitter.

Foram feitas as seguintes ações:

• Detectar e interagir com pessoas que gostam de chocolates.

• Agendar tweets nos horários de maior tráfego do twitter.

• Interagir com chocólatras famosos nos horários que eles mais twitam, escolhendo os que utilizam clients e interagem com seus seguidores aumentando as chances de resposta.

Foram 300 tweets só nos últimos 10 dias do mês de maio.

Posts e Comentários no Blog

Uma das estratégias utilizadas foi a divulgação de post sobre Luan Santana, cantor sertanejo com destaque na mídia atualmente.

Conteúdo e Divulgação no Orkut

Perfil Atualizado com Novos Posts Álbum de Fotos com Links para Posts

Utilização da Ferramenta “Promova”

Divulgação dos Posts no “Conte Algo para Seus Amigos”

30/05/2010

3) Indicação do blog Olha o que Eu Lembreiem seu Twitter

Conteúdo e Divulgação no Twitter

1) Indicação do blogueiro Chongasem seu Twitter

31/05/2010

2) Tweets no Perfil Pessoal

30/05/2010

28/05/2010

2) Olha o que Eu Lembrei

Indicações em Blogs

1) Culinária & Receitas

01/06/2010

3) Blogs de Culinária

01/06/2010

Links Patrocinados no AdWords

Palavra-Chave Correspondência Impressões Cliques CTR Posicionamento Médio

chocolates Ampla 12.290 173 1,41% 2,6

chocolate Ampla 9.307 110 1,18% 2,4

chocolates nestle Ampla 489 9 1,84% 3,1

receitas com chocolate Ampla 256 8 3,12% 1,3

tudo sobre chocolates Ampla 61 7 11,48% 1,5

receitas Exata 2.087 6 0,29% 3,3

bombom de chocolate Ampla 446 5 1,12% 2,2

chocolates Exata 177 5 2,82% 1,5

chocolates cacau show Ampla 220 5 2,27% 1,7

blog chocolate Ampla 288 4 1,39% 1,2

Período: 18/05/2010

a01/06/2010

Impressões: 32.988

Cliques: 371

Top 10 - Palavras Mais ClicadasEstratégia para alcance da taxa de 27,20% de tráfego advindo de ferramentas de buscas.

Post ( exemplo)

Monitor de Audiência Real-time – WassUp / Geral

Embora o Google Analytics atenda as necessidades, o WassUp tem capacidade para verificar SPAMs utilizando a verificação do plugin Akismet e de classificar os Bots (robôs de indexação). Tem números bem diferentes do Analytics e detalha visita por visita todos os passos do visitante como na figura abaixo.

Monitor de Audiência Real-time WassUp / Autores de Comentários

Podemos ver que os Autores de Comentários são os que mais navegam pelo site.

Resultados - Audiência

Resultados – AudiênciaTop 10 - Analytics

Resultados – Redes Sociais

Encurtador de Links

É isso ai!

@brunofrancesco