Aula 08 merchandising, promoção de vendas e exibitécnica

PRVENMER Promoção de Vendas e Merchandising

Merchandising, Promoção de Vendas e a Exibitécnica

Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da [email protected]

Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva

O que é merchandising?



CONCEITO AMPLO E COMPLEXO

TÃO INTIMAMENTE LIGADO À PROPAGANDA QUE É DIFÍCIL DISSOCIÁ-LOS

DURANTE MUITO TEMPO ESTEVE ASSOCIADO APENAS AO MATERIAL DE PDV


Algumas definições de merchandising

• É a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo (American Marketing Association)

• Toda forma de prestação de serviços, planejada ou improvisada, para ser executada no âmbito da loja e com cooperação do lojista, de forma a aumentar com rentabilidade mútua a rotação de produtos

• É todo esforço despendido, que pelo lojista, revendedor ou varejista em si, que pelo próprio fornecedor ou por ambos, em conjunto, em função do PDV, objetivando fazer com que o produto chegue o mais depressa possível as mãos do consumidor, aumentando sua rentabilidade


Algumas definições de merchandising

• É a técnica e ajustamento e adequação do produto ao mercado consumidor

• É a estratégia de marketing

• Conjunto de operações táticas feitas no PDV para colocar o produto ou serviço certo no lugar certo, na quantidade certa, no preço certo, no tempo certo, com o impacto visual adequado e na exposição correta

E É TUDO ISSO MESMO



• O marketing é o general, que decide ESTRATEGICAMENTE que fazer. O merchandising é o soldado, que executa fisicamente, operacionaliza as decisões. É a parte tática, por isso funciona como uma estratégia de marketing.

• Seu palco é o PDV – o local onde a ação está sendo implementada

MARKETING

• O que e onde vender?

MERCHANDISING

• Como e por que vender, com maior rotação



• Merchandising – mais perto das funções de gerência de produtos que das de comunicação

• Providências e ideias relativas às vendas, preocupando-se com a exibição do produto e a consumação da venda.

- Como sub função do marketing, e como estratégia dele, abrange todos os setores responsáveis pelo processo de divulgação e comunicação para o consumidor, como é principalmente o caso de promoção de vendas.



• Merchandising – exposição comercializada da marca ou de produto em novelas, filmes, peças, espaços editoriais, eventos, programas esportivos- A princípio, pela definição formal não é merchandising, mas o mercado o

trata desta forma- Emulação: sentimento de querer incitar ou igualar alguém estimula

sutilmente – ou não – o consumo dos produtos


Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença?

• Merchandising – está acima da promoção de vendas e a utiliza como MEIO para efetivar sua estratégia, da mesma maneira que pode utilizar a PROPAGANDA

DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA?


Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença?

DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA?

SÃO MUITAS DEFINIÇÕES PARA AMBAS

Propaganda como os anúncios em si, as peças publicitárias, ou seja, o que é feito de forma

paga para se receber publicidade.

Publicidade como o meio, todo o conjunto, formado por veículos, agências, ações, etc. Por

isso dizemos meio publicitário, peças publicitárias. Também toda ação recebida do meio deforma espontânea, não paga.

A propaganda é somente uma das formas de se fazer e receber publicidade.


Segundo Philip Kotler, o marketing é um processo

social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que

necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor

com os outros


A propaganda é uma forma de comunicação que tem como objetivo incentivar a atitude de um determinado público.

"Uma mentira repetida mil vezes torna-se verdade“Joseph Goebbels

A propaganda não é imparcial. A propaganda não é informativa. A propaganda não é notícia.


Relações Públicas é a prática de gerenciar a troca de informações entre um indivíduo ou uma organização ao público(James E. Grunig e Todd Hunt)

Estamos na era no PR DigitalCONHECEM?


o jornalista trabalha (ou deveria trabalhar) de forma imparcial e alicerçado sobre algumas, transmitindo informações noticiosas para diferentes públicos


EXIBITÉCNICA

Técnica de expor, dispor e exibir produtos

Uma das funções mais importantes do merchandising

Age no Ponto de Vendas:Tudo o esforço empenhado anteriormente termina aí

Ali serão ou não realizadas compras mentalizadas por um consumidor quando assistiu a um comercial

PDV: SUCESSO OU FRACASSO DA VENDA


EXIBITÉCNICA

PDV = CONVERGÊNCIA

EMBALAGEM / PRODUTO / DESTAQUE NA EXIBIÇÃO / OFERTA PROMOCIONAL / EMPRATELEIRAMENTO / ARRUMAÇÃO RACIONAL DAS UNIDADES

PDV: CRIATIVIDADE

COMO SE DIFERENCIAR?


A LOJA FALA


A LOJA FALA


A LOJA FALA


A LOJA FALA

Aqui?


A LOJA FALA

Ou aqui?

A LOJA FALA


A LOJA FALA

SERIA ELA A PRINCIPAL “MÍDIA” DOS PRODUTOS?

É LÁ QUE AS COISAS ACONTECEM


TRABALHO SEMESTRAL


- Grupos de no MÁXIMO 7 integrantes

- Selecionar um produto- Fazer uma compilação das ações de propaganda, publicidade e promoção de vendas que ele já

tenha realizado

- Desenvolver uma Promoção com Premiação para este produto

• Ser criativo• De que forma esta promoção com premiação agregará valor ao produto? Qual o objetivo?• Descrever a mecânica detalhadamente• Impacto na linha de produção do produto• Área de implementação da promoção• Desenvolvimento de UMA peça para a campanha• Estratégia para envolver equipe de vendas e/ou distribuidores• Período de duração• Premiação a ser distribuída• Como será avaliado o sucesso da campanha?

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