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mdccruz01@gmail .comPro f . MARCOS CRUZ
1841 - 1925
Nasceu em Constantinopla, morreu em Paris.
Desenvolveu a Teoria Clássica na França.
Engenheiro de Minas aos 25 anos.
Gerente Geral aos 47 anos.
Viveu consequências da Revolução Industrial e da
Primeira Guerra Mundial.
Defendeu a Separação da administração da
operação
Enfase: EstruturaADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – [email protected]
HENRI FAYOL
ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – [email protected]
TAYLOR
FORD
FAYOL
1916
1913
TAREFAS
PRODUÇÃO EM MASSA
ESTRUTURA
A Teoria Clássica ao contrário da Administração Científica se preocupa com a
divisão no nível dos órgãos que compõem a organização, isto é, com os
departamentos, divisões, seções e unidades.
Os aspectos organizacionais são analisados de cima para baixo (da direção,
para execução) e do todo para as partes (da síntese para a análise),
exatamente ao contrário da abordagem da administração científica.
Os objetivos tanto da Administração Científica quanto da Teoria
Clássica são os mesmo: a busca da eficiência das organizações.
ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – [email protected]
TEORIA CLÁSSICA
1. FUNÇÕES TÉCNICAS
Relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
2. FUNÇÕES COMERCIAIS
Relacionadas com a compra, venda e permutação.
3. FUNÇÕES FINANCEIRAS
Relacionadas com a procura e gerência de capitais.
4. FUNÇÕES DE SEGURANÇA
Relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
5. FUNÇÕES CONTÁBEIS
Relacionadas com inventários, registros, balanços, custos eestatísticas.
6. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Coordenam e sincronizam as demais funções.
SEGUNDO FAYOL A EMPRESA TINHA 6 FUNÇÕES BÁSICAS:
ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – [email protected]
SEGUNDO FAYOL A EMPRESA TINHA 6 FUNÇÕES BÁSICAS:
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Empresa
Função Comercial
FunçãoFinanceira
Função deSegurança
Função deContabilidade
Função Técnica
Função deAdministração
Planejamento
Organização
Comando
Coordenação
Controle
Para Fayol, a função administrativa
era a mais importante de todas.
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Para Fayol existe uma proporcionalidade da função administrativa, isto é,
ela se reparte por todos os níveis da hierarquia da empresa e não é
privativa da alta cúpula.
Em outros termos, a função administrativa não se concentra
exclusivamente no topo da empresa, nem é privilégio dos diretores, mas é
distribuída proporcionalmente entre todos os níveis hierárquicos.
À medida que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção
das outras funções da empresa e, à medida que se sobe na escala
hierárquica, mais aumenta a extensão e o volume das funções
administrativas.
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PROPORÇÃO DAS FUNÇÕES
ADMISNITRATIVAS
CONTÁBEIS
FINANCEIRAS
SEGURANÇA
COMERCIAIS
TÉCNICAS
1. DIVISÃO DO TRABALHO
Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar aeficiência.
2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
Autoridade e o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. Aresponsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa odever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3. DISCIPLINA
Depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeitoaos acordos estabelecidos.
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PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL
4. UNIDADE DE COMANDO
Cada empregado deve receber ordens apenas de um superior. É oprincípio da autoridade única.
5. UNIDADE DE DIREÇÃO
Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham omesmo objetivo.
6. SUBORDINAÇÃO DOS INTERESSES INDIVIDUAIS AOS GERAIS
Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interessesparticulares das pessoas.
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PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL
7. REMUNERAÇÃO DO PESSOAL
Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para aorganização em termos de retribuição.
8. CENTRALIZAÇÃO
Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia daorganização.
9. CADEIA ESCALAR
É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo emfunção do princípio do comando.
10. ORDEM
Um lugar para cada coisa e cada coisa em seus lugar. É a ordemmaterial e humana.
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PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL
11. EQUIDADE
Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
12. ESTABILIDADE PESSOAL
A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização.Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor paraa empresa.
13. INICIATIVA
A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seusucesso.
14. ESPÍRITO DE EQUIPE
A harmonia entre as pessoas são grandes forças para a organização.
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PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL
A Teoria Clássica concebe a organização como
se fosse uma estrutura, forma e disposição
das partes que a constituem, além do inter-
relacionamento entre as partes.
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TEORIA CLÁSSICAORGANIZAÇÃO
“A divisão do trabalho constitui a base da organização;
na verdade, é a própria razão da organização.”
A divisão do trabalho conduz à especialização e à
diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade.
A Teoria Clássica ao contrário da Administração
Científica se preocupa com a divisão no nível dos
órgãos que compõem a organização, isto é, com os
departamentos, divisões, seções e unidades.
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DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO
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CADEIA DE COMANDO E CADEIA ESCALAR
A
GERENTE
CHEFE
SUPERVISOR
DIRETOR
PRESIDENTE
B
D
F
H
C
E
G
I
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Assessoria JurídicaAssessoria Jurídica
Recursos humanosRecursos humanos QualidadeQualidadeProduçãoProdução
Assessoria e comunicaçãoAssessoria e comunicação
FábricaFábrica
DiretoriaGeralAssessoria
Autoridade de linha
Autoridade funcional
Autoridade funcional
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MODELO FUNCIONAL DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Administração Geral
VendasVendas
PromoçãoPromoção
PesquisaPesquisa
Assistênciatécnica
Assistênciatécnica
MarketingMarketing
ProduçãoProdução
ManutençãoManutenção
EngenhariaEngenharia
UtilidadesUtilidades
IndustrialIndustrial
PessoalPessoal
Serviços geraisServiços gerais
SegurançaSegurança
BenefíciosBenefícios
Recursos HumanosRecursos Humanos
AdministraçãoFinanceira
AdministraçãoFinanceira
CréditoCrédito
TesourariaTesouraria
ContabilidadeContabilidade
FinançasFinanças LogísticaLogística
ArmazénsArmazéns
DistribuiçãoDistribuição
ComprasCompras
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TEORIA CLÁSSICA
As funções universais da Administração são:
PLANEJAMENTO / PREVISÃO
Envolve avaliação do futuro e aprovisionamento em funções dele.
Unidade, continuidade, flexibilidade e apreciação são os aspectos
principais de um plano de ação.
ORGANIZAÇÃO
Proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode
ser dividida em organização material e organização social.
COMANDO
Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo
retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.
CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO
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As funções universais da Administração são:
COORDENAÇÃO
Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e
seu sucesso. Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções
certas e adapta os meios aos fins.
CONTROLE
Consiste na verificação para certificar se todas as coisas ocorrem em
conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os
princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e os erros
no sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.
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CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO