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ARQUITETURA ESTRATÉGICA terça-feira, 1 de novembro de 2011

Aula - Arquitetura Estratégica

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ARQUITETURA ESTRATÉGICA

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AGORA É O MOMENTO

A MONTAGEM DE UMA ARQUITETURA ESTRATÉGICA SÓLIDA E CONSISTENTE,

COMTEMPLANDO OBJETIVOS COERENTES INTERLIGADOS A ESTRATÉGIAS

COMPETITIVAS.

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FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS E METAS

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OBJETIVO PODE SER ENTENDIDO COMO A DESCRIÇÃO DE UM ESTADO FUTURO A SER ALCANÇADO

O QUE DESEJA ALCANÇAR?

PARA PERMITIR O CONTROLE E O ACOMPANHAMENTO DO PEM É PRECISO QUE SE ESTABELEÇAM METAS, OU SEJA, DIFERENTES

PONTOS INTERMEDIÁRIOS QUE ALMEJAMOS ATINGIR NO CAMINHO EM DIREÇÃO AOS OBJETIVO, QUE SÃO DEFINIDOS DE

FORMA ESPECÍFICA E MENSURÁVEL.

FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS E METAS

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DURANTE O PROCESSO DE SELEÇÃO DOS OBJETIVOS DEVEMOS LEMBRAR QUE, COM O DESDOBRAMENTO DO PLANEJAMENTO, ELES

DEVERÃO SER TRANSFORMADOS EM METAS QUE A EMPRESA DEVERÁ ATINGIR NO FUTURO.

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OS OBJETIVOS SÃO CONSTRUÍDOS A PARTIR DE :

- UM MEDIDOR DE EFICIÊNCIA DE UM ATRIBUTO ESPECÍFICO (POR EXEMPLO, VOLUME DE VENDAS)

- UM PADRÃO OU ESCALA EM QUE O ATRIBUTO É MEDIDO (EX. NUMERO DE UNIDADES VENDIDAS)

- DEFINIÇÃO DE METAS, QUE SÃO VALORES ESPECÍFICOS NA ESCALA INDICADA

( EX: VENDER 100 MIL UNIDADES)

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A ORGANIZAÇÃO, NA VERDADE FUNCIONA COMO UM REPOSITÓRIO DOS OBJETIVOS

INDIVIDUAIS DOS DIFERENTES STAKEHOLDERS.

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OS OBJETIVOS PODEM SER:

- FINANCEIROS - SÃO VINCULADOS À PREOCUPAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO NA OBTENÇÃO DE RESULTADOS ECONOMICOS

- SOCIAIS - DECORRENTES DAS DEMANDAS GERADAS PELOS COLABORADORES, PELA COMUNIDADE ONDE A ORGANIZAÇÃO ESTÁ INSERIDA E PELOS ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS ( EX: IMPACTOS AMBIENTAIS OU RH)

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OBJETIVOS SÃO DE CURTO MÉDIO E LONGO PRAZO.

OS OBJETIVOS DEVEM SER TRADUZIDOS EM:

ATINGÍVEIS : AS METAS PODEM E DEVEM SER AMBICIOSAS, ESTIMULANDO AS PESSOAS E A EMPRESA RUMO A SUPERAÇÃO.

NO ENTANTO, DEVEM SER PERCEBIDA COMO ATINGIVEIS POR TODOS OS ENVOLVIDOS NAS AÇOES DA EMPRESA

CONSISTENTES : O PLANEJADOR PRECISA FAZER ESCOLHAS ENTRE AS DIFERENTES OPÇOES DISPONÍVEIS, POIS PRECISA

FORMILAR METAS QUE NÃO SEJAM CONFLITANTES ENTRE SI, NEM COM A MISSAO, VISAO E VALORES DA ORGANIZAÇÃO. EX:

AUMENTAR VENDAS E LUCRATIVIDADE.

DEFINÍVEIS E QUANTIFICÁVEIS: DEVEM SER EVITADAS EXPRESSÕES VAGAS, TAIS COMO MELHORAR, INCREMENTAR,

MINIMIZAR, MAXIMIZAR, NA FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS/METAS PARA A EMPRESA POIS DIFICULTA A MENSURAÇÃO.

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REALISTAS : AS METAS DEVEM SER FORMULADAS A PARTIR DE UMA ANALISE CRITERIOSA DE TODO O AMBIENTE ONDE A ORGANIZAÇÃO ESTÁ INSERIDA, PRINCIPALMENTE DAS

OPORTUNIDADES E FORÇAS AO ALCANCE DA EMPRESA E NUNCA A PARTIR DE ANSEIOS PESSOAIS OU DE ALGUNS DE SEUS

DIRIGENTES.

RELEVANTES : AS METAS SÃO RESULTAOS QUE A EMPRESA ASSUME O COMPROMISSO DE ALCANÇAR, PORTANTO PRECISAM

SER RELEVANTES. OS PLANEJADORES DEVEM ESCOLHER AS METAS MAIS ABRANGENTES E IMPORTANTES PARA OS

NEGÓCIOS.

TEMPORAIS : NÃO BASTA ATINGIRMOS UMA META; É PRECISO QUE ELA SEJA ATINGIDA DENTRO DE UM PRAZO ADEQUADO. A

GERAÇÃO DE METAS A PARTIR DOS OBJETIVOS É DECORRÊNCIA DA NECESSIDADE DE AVALIAR E CONTROLAR O DESEMPENHO QUE

ESTAMOS OBTENDO NO NEGÓCIO.

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CONCEITO DE ESTRATÉGIA

DENTRO DE UM DETERMINADO CONTEXTO AMBIENTAL (CONCORRENTES, TENDÊNCIAS),

LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE UMA

EMPRESA (RECURSOS, PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS) E DADOS OS OBJETIVOS QUE UMA

ORGANIZAÇÃO PRETENDE ATINGIR, A EMPRESA IRÁ DIRECIONAR (DEFINIR O USO E ALOCAÇÃO)

SEUS RECURSOS PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS. ESTE DIRECIONAMENTO É A ESTRATÉGIA

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ESTRATÉGIA COMPETITIVA DE PORTER

PORTER ESTRUTURA SUA ANÁLISE SOBRE ESTRATÉGIA LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO TRÊS FORMULAÇÕES PRINCIPAIS PARA A ESTRATÉGIA

COORPORATIVA EMPRESARIAL: LIDERANÇA NO CUSTO, DIFERENCIAÇÃO E FOCO

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DIFERENCIAÇÃOESTA ESTRATÉGIA CONSISTE BASICAMENTE EM DESENVOLVER ATIVIDADES DE UMA EMPRESA, BUSCANDO AGREGAR VALOR AOS SEUS

PRODUTOS E SERVIÇOS. DESSA FORMA A EMPRESA DESENVOLVE UMA OFERTA ÚNICA NO

MERCADO QUE SÃO VALORIZADOS PELO CLIENTE.

ESSA DIFERENCIAÇÃO PODE ACONTECER DE VÁRIAS FORMAS: NO PRODUTO, IMAGEM DA MARCA,

SERVIÇO, PÓS VENDA, ETC.

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LIDERANÇA NO CUSTO

OBTER UM DESEMPENHO EQUIVALENTE AOS CONCORRENTES COM UM CUSTO MENOR É O PRINCIPAL RECURSO DE COMPETITIVIDADE NESTA ESTRATÉGIA. AS

FONTES QUE GERAM REDUÇÕES DE CUSTO VARIAM E DEPENDEM DO TIPO DA INDUSTRIA MAS PODEM SER:

- ECONOMIA DE ESCALA- ESTAGIO DA CURVA DE EXPERIÊNCIA- TECNOLOGIA PATENTEADA- ACESSO PREFERENCIAL ÀS MATÉRIAS PRIMAS- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL MAIS OTIMIZADA- EXCLUSIVIDADE NAS NOVAS TECNOLOGIAS- CRIAÇÃO DE PARCERIAS ESTRATÉGICAS

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É INTERESSANTE NOTAR QUE ESTA ESTRATÉGIA NÃO PODE SER EXECUTADA POR VÁRIAS EMPRESAS DE UMA MESMA

INDÚSTRIA, DURANTE MUITO TEMPO, POIS A BUSCA INCESSANTE DA LIDERANÇA NO CUSTO PODERIA GERAR

UMA COMPETIÇÃO QUE ACABARIA COM A RENTABILIDADE DA INDÚSTRIA A LONGO PRAZO.

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FOCO

DIRECIONAR AS AÇÕES NO MERCADO. UMA EMPRESA DETERMINA UM RUMO A SER SEGUIDO,

OBJETIVANDO ATENDER A SEGMENTOS OU NICHOS MUITO ESPECÍFICOS COM UM ALTO VALOR

PARA O CONSUMIDOR

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FORMULAÇAO ESTRATÉGICA HOJE

EM MUITOS RAMOS DE NEGÓCIOS, EXISTE UMA SITUAÇÃO COMPETITIVA NA QUAL OS

CONCORRENTES SÃO MUITO PARECIDOS, OFERECENDO PRODUTOS E SERVIÇOS SIMILARES,

COM PREÇOS EQUIVALENTES.

COMO ENFRENTAR ESTRATEGICAMENTE ESTA SITUAÇÃO?

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