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The Rise and Fall of the Hit

• Antes da Revolução Industrial: Culturas Locais– Cultura fragmentada– Não havia transporte rápido nem comunicação de massa.– Baixo intercâmbio de cultura, idéias e tendências.– Cultura de nicho determinada pela geografia e não pela afinidade.– Igreja era principal unificadora de culturas

• Melhor infra-estrutura de distribuição

• Maior mídia de massa (Bíblia)

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The Rise and Fall of the Hit• Era da Indústria Moderna

– Século XIX• Crescimento do sistema ferroviário• Urbanização• Começo da Mídia de massa

– Impressão comercial, fonógrafo

– Século XX• Jornais levavam notícias • mas também levam modismos dos centros urbanos• Cinema, Rádio, TV, Broadcast

– Permite exibição em várias cidades simultaneamente

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The Rise and Fall of the Hit• “Nós somos seres gregários, fortemente influenciados

pelo que os outros fazem.”– Filme

• Mostra o que outros fazem– “Glamour intoxicante” e difícil de resistir

– Cultura de massa conecta pessoas através do tempo e espaço, sincronizando a sociedade.

• Primeira vez na história que pessoas tinham acesso às mesmas informações

– notícias, músicas, filmes,etc

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The Rise and Fall of the Hit• Rádio criou o ídolo pop

– “Nos 80’s 500 estações transmitiam American Top 40 nos Estados Unidos.”

– “Toda semana milhões de jovens sincronizavam-se ao resto do país, verificando que músicas/bandas subiam ou desciam.”

– “Todos os discos dessas bandas não ocupavam sequer uma prateleira das lojas.”

• Estava criado o HIT

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The Rise and Fall of the Hit• 2000 - Ápice da indústria fonográfica: Hits (Marketing

Machine)– *NSYNC vende 2.4 Mi em 1 semana e 11 Mi no ano.

• Replicar o efeito Elvis Presley em escala industrial• Vendas dobraram entre 1990 e 2000 (crescimento mais rápido da

indústria fonográfica)

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The Rise and Fall of the Hit• 2001-2005: Vendas caem 25%*

– Venda de Hits cai à metade• 38 Mi (2000) x 19.7 Mi (2005)

• Consumidores mudam do Hit para centenas de sub-gêneros (nicho)

• Fim dos Hits?

* Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006

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The Rise and Fall of the Hit• Who killed the Hit album?

– O que espantou os jovens das lojas de discos?

• Pirataria (Napster, P2P, etc)• Mais opções (P2P tem mais opções que lojas)• Hits x Busca pelo gosto pessoal• iPod - “must-have” MP3 player (capacidade)

– Enchê-lo custa $$$$$ ou NADA

• Micro-Hit– 4.000 Hits (um para cada sub-gênero)

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The Rise and Fall of the Hit• O Que ocorre com os outros setores da mídia de massa e

entretenimento?*– Bilheteria cinema segue caindo desde 2001.– Número de Leitores de jornais continua caindo e já é semelhante

ao da década de 60.– Venda de revistas em bancas tem pior nível desde o início das

estatísticas.– Participação das redes de TV cai de 3/4 para menos da metade da

audiência.* Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006

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The Rise and Fall of the Hit• As indústrias de mídia e entretenimento continuam

orientadas a buscar, financiar e criar blockbusters.• Por que?

– Alto custo de produção e distribuição– A maioria dos projetos não dão lucro. Alguns dão prejuízo e

apenas poucos fazem sucesso e precisam compensar pelos outros.

• Culturalmente: Se não é um Hit é um fracasso.

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Breve Histórico da Cauda Longa• Que elementos permitem uma compra pela Amazon?

– Fedex, ISBN, Código de barras, Cartão de crédito, Bases de dados

• Qual o mérito da Internet?– Unificar os elementos que revolucionaram a cadeia de

suprimento.

• A verdadeira origem da Cauda Longa data do fim do século XIX com os gigantescos Centros de Distribuição.

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Breve Histórico da Cauda Longa• Em 1930 King Kullen abre o primeiro supermercado em

Queens - NY.– Assim como Sears oferecia mais variedade com preços mais

baixo.– Fatores de sucesso: carrinho de compras (1937), automóveis e

estacionamento grátis e refrigeradores comerciais e domésticos.

– Lojas locais ofereciam 700 ítens e não tinham carne, pão, laticínios, legumes/verduras.

– Ítens de estoque nos supermercados: 6.000 (1960), 14.000 (1980) e 30.000 (2006)

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Breve Histórico da Cauda Longa• Início dos subúrbios (Final 60’s) reacende demanda por

catálogos (mala-direta).– Compras por telefone (0800).– Cartões de crédito.– Venda de produtos de nicho em larga escala.– Respostas de 1% já eram satisfatórias.

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Breve Histórico da Cauda Longa• Por que livros?

– Variedade é muito importante.– Grande catálogo em papel é impraticável. Mais de 100.000 livros

publicados por ano.– Maiores lojas não oferecem mais de 175.000 títulos (e existem

poucas delas).– Amazon seria a 1ª livraria a oferecer mais de 1.000.000 de títulos.– Seria possível não apenas buscar pelos títulos mas também ler

resenhas e comentários.

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Breve Histórico da Cauda Longa• “Mercados de Cauda Longa em praticamete qualquer

lugar que olhemos”– Google - Publicidade– Downloads - músicas, filmes, software, games– Offshoring Taps - trabalho– Micro-cervejarias - cerveja– Camisetas personalizadas - moda– Universidades Online - educação

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The Long Tail

• Non-hits = Everything Else

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Entendendo as Forças da Cauda Longa

• “Nossa cultura e economia estão mudando de um foco em um pequeno número de Hits para um enorme número de Nichos.”

• “A Cauda é medida não apenas pela variedade disponível mas também pela quantidade de pessoas envolvidas.”

• “A verdadeira forma da curva de demanda só é revelada quando os consumidores são expostos a uma infinidade de escolhas.”

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As 6 Faces da Cauda Longa1. Existem mais produtos de nicho do que Hits em todos mercados.

A proporção aumenta ainda mais à medida que diminui o custo das ferramentas de produção.

2. Os custos para acessar os nichos estão despencando.Mercado online - Distribuição digital, ferramentas de busca, banda larga.

3. Não basta aumentar a variedade de oferta. São necessários meios para os consumidores encontrarem os nichos que atendam suas necessidades e interesses.

Ferramentas de busca, rankings, recomendações, etc. Esses filtros podem levar a demanda ao final da cauda

4. Dada a expansão da oferta a curva de demanda estabiliza.Hits continuam existindo mas perdem força a medida que os nichos se popularizam.

5. Apesar de nenhum nicho vender grandes quantidades, o somatório deles é grande o suficiente para rivalizar os Hits.

6. Quando tudo isso funciona, a forma natural da curva de demanda é revelada.Sem as distorções causadas pelos gargalos de distribuição, escassez de informação e limitação de espaço nas prateleiras

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Entendendo as Forças da Cauda Longa• Ao contrário do que se pensava, a curva de demanda é muito menos

influenciada pelos Hits, e na verdade é tão diversa quanto a população.

“A Cauda Longa nada mais é do que a cultura sem os filtros impostos pela escassez econômica.”

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Entendendo as Forças da Cauda Longa

• As 3 forças como novas oportunidades no mercado da Cauda Longa.

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As 3 Forças: 1- Novos Produtores• Mudança de paradigma

– “Consiga o direito de fazer”– “O que o está impedindo de fazer?”

• Sistemas Probabilísticos– Não são perfeitos, mas otimizados para melhorar à medida que

crescem. É muito eficiente do ponto de vista macro, mas só consegue isso sacrificando a precisão absoluta no ponto de vista micro.

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As 3 Forças: 2- Novos Mercados• Agregadores

– “Empresas ou serviços que coletam uma grande quantidade de produtos e os disponibiliza de forma fácil de encontrar, normalmente num mesmo lugar.”

• Varejo “físico”• Varejo híbrido• Varejo puramente digital

– Amazon conseguiu aumentar significativamente seu inventário não com grandes parceiros, mas com os pequenos.

• Amazon “Marketplace” invade o território do eBay.

– Inventário sobre demanda• Trocando átomos por bits.

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As 3 Forças: 3- Novos Formadores

• As formigas têm megafones.– O que elas estão dizendo?

• O poder da inteligência coletiva.– Estamos saindo da Era da Informação para a Era da

Recomendação.• O desafio não é mais obter informação, mas sim tomar decisões baseadas

na imensa quantidade de informação disponível

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G1 - 04/04/2014

– Apresentar um caso de Marketing Digital de 2012 em diante• Grupo de 3 a 5 pessoas• Apresentação em sala e entrega em formato 2.0 (Youtube, Slideshare, etc)

– Apresentação final deve conter:• Métricas do caso (objetivo, investimento, público alvo, resultados obtidos).

– Pode ser caso de sucesso ou fracasso.– Não contar a história da empresa, mas o caso.– Apresentar o produto/serviço apenas se não for conhecido.

• Conclusão do grupo sobre o caso.– Fator determinante de sucesso/fracasso.– O que fariam diferente?

– Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo.• Nota pode ser diferente para cada integrante

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G2 - 06/06/2014– Promover um conteúdo na internet (site, video, página Facebook, Twitter, Blog)

– Enviar o conteúdo escolhido até 02/05/2012 (Não enviando até esta data perde 1 ponto em G2)

• URL e porque foi escolhida• Métricas atuais (views totais, seguidores, colaboradores, etc)• Meta a ser atingida com a ação.• Nomes dos integrantes do grupo. Mudando de grupo após essa data perde 1 ponto.• No máximo 2 grupos podem falar sobre o mesmo tema, mas com ações diferentes.

– Apresentação final deve conter:• URL• Métricas antes e depois da ação. Ação deve ter pelo menos 1 semana de duração.• Estratégias de divulgação usadas• Qual estratégia se mostrou mais eficiente e o que não funcionou como esperado• O que aprendeu com o trabalho

– Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo.• Nota pode ser diferente para cada integrante

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