2. Aula 5Comportamento doConsumidor 3. O comportamento do
consumidorAs necessidades e motivaes humanas, em particular
asbsicas, so permanentes. O que sempre mudou, e continuarmudando,
porque est ligado evoluo tecnolgica, so osmeios de se comunicar com
as pessoas. Nesse contexto, no fazmuito sentido, como temos feito
at o momento, primeiro criar oque se pretende comunicar e somente
em seguida se definiratravs de que meios essa comunicao ser
dirigida.(GRACIOSO, 2008, p. 38) 4. Psicologia do consumo 5. Era
digital O Marketing mudou, acomunicao tambmmudou. Desde 2000podemos
perceber quea tecnologia dainformao penetrou nomercado,
transformadoas formas de interaoentre as pessoas e comoelas se
relacionam comas empresas. 6. Era digital A comunicao agora tem
mais conectividade e mobilidade, poistemos quatro grandes foras que
so os pilares da nova onda datecnologia: os computadores e
celulares cada vez mais acessveis, ainternet de baixo custo, a
fonte aberta e o wi-fi revolucionado aacessibilidade e a
mobilidade. 7. Comunique-se! Alm desse avano inarredvel da
tecnologia, podemos associar ogrande aumento do uso das redes
sociais grande necessidade deexpresso pessoal que o ser humano tem.
Desde os primrdioshumanos, seja atravs de desenhos nas cavernas ou
dos dirios dasadolescentes, o ser humano tem esse forteimpulso em
deixar uma mensagem paraoutro e a internet um meio perfeito
praisso. Um meio de informaes, que permiteo estreitamento de laos,
integrao como mundo e a facilidade de manter contatos. 8. O que
segmentao 9. Segmentao O que antes era, em suagrande maioria, mdia
demassa, hoje mdiasegmentada. Houve umainverso na comunicao,
todoprocesso de comunicaoagora dever comear pelopblico-alvo. 10.
Segmentao Critrios scio-demogrficos no respondem mais sozinhos
noMarketing 3.0, agora os profissionais de marketing tratam de
falarde maneira mais focada e econmica possvel, sabendo quem o seu
consumidor e quais so seus desejos e anseios, pensando emum
consumidor de corpo e alma,que tem valores definidos e precisaser
conquistado para consumiruma marca. 11. Comportamento &
Atitudes Em suma, a era do Marketing 3.0 aquela em que as prticas
demarketing so muito influenciadas pelas mudanas no comportamentoe
nas atitudes do consumidor. a forma mais sofisticada da eracentrada
no consumidor, em que o consumidor demanda abordagensde marketing
colaborativas, culturais e espirituais. (KOTLER, 2010, p. 22) 12.
Nicho: Segmento dentro do segmento 13. Separando e organizando
por...
