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BRENO KOSCKY [email protected]
MAIS DE 3000 ALUNOS FORMADOS!
1 – GOOGLE ADWORDS
DEFINIÇÃO
Link: h(ps://www.youtube.com/watch?v=qQIYcFj3RRU
REDE DE PESQUISA NA PRÁTICA
Aluguel de carros em BH
COMO FUNCIONA?
O Google Adwords publica anúncios com base contextual de acordo com o perfil de pesquisa de seus clientes.
AS PALAVRAS-‐CHAVES
A publicação dos anúncios funcionam em esquema de leilão de palavras-‐chave. Desta forma, o seu anúncio poderá ser publicado caso a palavra-‐chave que você cadastrou em uma campanha seja uclizada como pesquisa.
A REDE DE DISPLAY OU REDE DE CONTEÚDO
SEU BANNER
Além da Rede de Pesquisa o Google Adwords também conta com a Rede de Display (ou conteúdo), onde você poderá publicar o seu anúncio de Banner, Texto ou Vídeo em milhares de Sites e Blogs ao redor do mundo.
EXEMPLO DE ANÚNCIO NA REDE DE DISPLAY
SEGMENTAÇÕES NA REDE DE DISPLAY
:: Segmentação por palavra-‐chave :: Segmentação por canais e tópicos :: Segmentação por informações demográficas :: Segmentação por interesses e remarkecng
Exemplo de anúncio de remarkecng
ESTRUTURA DO ADWORDS
Fonte: h)p://pt.slideshare.net/jorgeilheus/curso-‐gr8s-‐descomplicando-‐o-‐google-‐adwords
PAGAMENTO E COBRANÇA
Fonte: h)p://www.internetparaempreendedores.com.br/wp-‐content/uploads/2014/01/infografico-‐conta-‐google-‐adwords.png
c :: Cartão de crédito ou boleto bancário :: Pré ou Pós pago
PAGAMENTO
c COBRANÇA
:: CPC (custo por clique) Cobrado cada vez que alguém CLICA em seu anúncio. :: CPM (custo por mil – 1000 impressões) Cobrado após o anúncio ser for PUBLICADO 1000 vezes.
:: CPA (custo por aquisição – somente para contas master) Você paga somente quando alguém COMPRAR em seu site.
ANATOMIA DO GOOGLE ADWORDS
Fonte: h(p://www.markeQngtecnologico.com/ArQgo/anatomia-‐da-‐rede-‐google-‐adwords
CORRESPONDÊNCIA DE PALAVRA-‐CHAVE
Correspondência Ampla modificada
+markeQng +digital
Acionada quando as palavras estão conQdas no termo.
Onde fazer curso de markeQng digital?
PLANEJAMENTO DE PALAVRAS-‐CHAVES
hsps://adwords.google.com/KeywordPlanner
AUTOCOMPLETE DO GOOGLE
ubersuggest.org – sugestões de keywords
hsp://keywordtool.lo -‐ sugestões, volume, cpc
hsp://www.semrush.com/
CRIANDO A CONTA NO GOOGLE ADWORDS
COMO CRIAR UMA CONTA NO GOOGLE ADWORDS
1 – Acesse: www.google.com.br/adwords 2 – Clique no botão “Começar agora”.
Digite seu e-‐mail
Digite o endereço do seu site
Clique em conQnuar
1 – Decida quanto quer gastar
-‐ Defina o quanto você quer gastar por dia em sua campanha. -‐ Clique em “Salvar”
2 – Escolha um público-‐alvo
A) LOCAIS -‐ Defina a região geográfica onde você quer que o seu anúncio seja publicado. -‐ Clique em “Salvar”.
2 – Escolha um público-‐alvo
LOCAIS AVANÇADOS: você também poderá segmentar por: -‐ Segmentação por Raio -‐ Locais em Massa (até 1000 opções de locais por cidades, países, código postais, etc.
2 – Escolha um público-‐alvo
REDES: selecione Rede de Display, caso queira expandir sua campanha para a Rede de Display do Google Adwords. Recomendamos não selecionar, caso você seja um usuário iniciante. -‐ Selecione ou Qre a seleção e clique em “Salvar”.
2 – Escolha um público-‐alvo
PALAVRAS-‐CHAVE: por padrão, a primeira campanha sempre aparece com várias palavras-‐chave pré-‐selecionadas. Porém todas amplas e genéricas. Indicamos que você exclua todas e inicie a escola das palavras de acordo com o Planejamento de Palavras-‐Chave. -‐ Exclua todas as palavras que vieram previamente selecionadas, clicando no “X”.
-‐ Digite no campo abaixo, as palavras-‐chave que você definiu para esta campanha. -‐ Não se esqueça de clicar em “Salvar”
3 – Defina seu lance
Você terá duas oções: -‐ O Google Adwords Ajusta automaQcamente o seu lance (pouco recomendado) -‐ Definir manualmente o seu lance (recomendado)
4 – Escreva seu anúncio
Digite um etulo bem chamaQvo
Preencha a segunda linha de texto
Descreva o seu anúncio.
Digite o link de desQno.
SALVE A SUA CAMPANHA
FATURAMENTO
Coloque suas preferências de pagamento. Clique em Salvar.
FATURAMENTO
Preencha as informações de faturamento. Você pode optar pelo faturamento para pessoa ysica ou pessoa jurídica.
FATURAMENTO
Existem duas formas de pagamento: automácco (cartão de crédito) ou Manual (cartão de crédito ou boleto bancário).
PAGAMENTOS AUTOMÁTICOS PAGAMENTOS MANUAIS
ANÁLISE E APROVAÇÃO
-‐ Faça uma análise geral em sua campanha para verificar possíveis erros. -‐ Clique em “Sim, concordo com os termos...” -‐ Clique em “Salvar e concnuar"
CONHEÇA O DASHBOARD DO GOOGLE ADWORDS
Conheça todas as possibilidades de verificação de dados e relatórios do Google Adwords. É aqui que você irá ver os resultados de suas Campanhas, Grupos de Anúncios, Anúncios e Palavras-‐Chave. Bem como configurar e ocmizar melhor os anúncios.
CONVERSÕES NO GOOGLE ADWORDS
Você pode saber qual o resultado das suas campanhas caso você tenha instalado em seu site o Pixel de Conversão do Google Adwords. Com a medição dos resultados você poderá calcular métricas importantes como o CPA (custo por aquisição) ou o ROI (retorno sobre invescmento).
COLE O PIXEL DE CONVERSÃO SOMENTE NA PÁGINA DE RESULTADOS DO SEU SITE
PÁGINA DE RESULTADOS DE UM SITE
A página de resultados é a página que confirma uma ação do visitante dentro do seu site. Esta ação poderá ser uma compra, o preenchimento de um formulário, o download de algum material, ou qualquer outro cpo de ação que resulte em um cadastro, troca, contato ou venda.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO CÓDIGO DE CONVERSÃO?
Com o código de conversão instalado dentro do seu site, o Google poderá ocmizar os resultados das suas campanhas, melhorando o o seu desempenho e resultado.
COMO GERAR O CÓDIGO DE CONVERSÃO
Dentro do Google Adwords, selecione:
Ferramentas > Conversões
COMO GERAR O CÓDIGO DE CONVERSÃO
Clique no botão vermelho “+ Conversão”.
COMO GERAR O CÓDIGO DE CONVERSÃO
Você poderá medir os resultados de um website, um aplicacvo, de ligações telefônicas ou importação de dados.
NOME DA CONVERSÃO
-‐ Dê um nome para “Conversão” que seja facilmente reconhecido em relatórios. -‐ Clique em ‘Concluído”.
VALOR DA CONVERSÃO
Insira um valor que será computado todas as vezes que você gerar uma venda ou conversão: -‐ Definir um valor fixo para todas as conversão. -‐ Não definir um valor de conversão.
CONTAGEM
O Sistema poderá contar o número de conversões a cada compra feita pelo usuário ou contar apenas uma conversão, independente do número de compras do mesmo usuário.
JANELAS DE CONVERSÃO
A janela de conversão é o período de contagem entre a visualização ou clique no anúncio, até a compra dentro do seu site.
CATEGORIA
Defina o cpo de conversão: outro, compra/venda, inscrição, lead ou visualização de uma página.
MODELO DE ATRIBUIÇÃO
Defina como será o modelo de atribuição de conversões para Rede de Pesquisa. Serve para você ocmizar suas campanhas.
CONFIRME A CRIAÇÃO DO CÓDIGO DE CONVERSÃO
Clique em “Salvar e concnuar”
COPIE E COLE O PIXEL DE CONVERSÃO
Após a etapa anterior, o Pixel de Conversão será exibido. Copie o Pixel e cole nas páginas que você deseja medir o resultado.
REMARKETING NA REDE DE DISPLAY
Você poderá criar campanhas de RemarkeQng na Rede de Display do Google Adwords. Para isso, você irá precisar seguir os seguintes passos: 1 – Colar o Tag de remarkeQng em todas as páginas do seu site. 2 – Criar um Público de RemarkeQng na biblioteca comparQlhada. 3 – Criar uma campanha na Rede de Display e segmentar para remarkeQng.
CRIANDO O PÚBLICO E A TAG
No Google Adwords, clique em Biblioteca ComparQlhada.
CRIANDO O PÚBLICO E A TAG
Em “Público-‐alvo”, clique no link “Visualizar”.
CRIANDO O PÚBLICO E A TAG
Para criar uma Lista de RemarkeQng + Código de remarkeQng, clique em: “Configurar remarkeQng” dentro de “Visitantes do website”.
CONFIGURAR REMARKETING
Clique em “Configurar remarkeQng” para
CRIANDO O PÚBLICO E A TAG
Clique em “Visualizar a tag do Google Adwords…"
CRIANDO O PÚBLICO E A TAG
Copie a Tag e cole em todas as páginas do seu site.
ANÁLISE DAS SUAS LISTAS
Clique em “retornar para “públicos-‐alvo”
CRIANDO A LISTA DE REMARKETING (PÚBLICO-‐ALVO)
Clique no botão “+ Lista de RemarkeQng”.
NOME DA LISTA DE REMARKETING
IdenQfique sua nova lista de remarkeQng com base no objeQvo, de forma que seja fácil encontrar.
QUEM SERÁ ADICIONADO A LISTA DE REMARKETING
Aqui você vai escolher a primeira condição prévia para segmentar sua lista de remarkeQng.
COMBINAÇÃO PERSONALIZADA
Agora você vai definir uma regra determinante para a lista de remarkeQng, combinando com a regra anterior. Você poderá definir URLs exatas, ou URL que contém alguma palavra-‐chave específica.
DURAÇÃO DA COMBINAÇÃO
Determine a janela de validação da sua lista de remarkeQng com base na quanQdade de dias que a pessoa visitou o seu site ou uma página determinada.
NOVA CAMPANHA: REDE DE DISPLAY COM REMARKETING
Selecione +campanha e depois “Apenas na Rede de Display”.
NOME DA CAMPANHA + OBJETIVOS DE MARKETING
Digite o nome da campanha e escolha “Apenas na Rede de Display"
LOCAIS DE SEGMENTAÇÃO
Selecione a região geográfica local onde o seu anúncio deverá ser impresso.
IDIOMAS
Selecione os idiomas de segmentação. Dica: use pelo menos dois idiomas:
-‐ Clique em Editar.
-‐ Selecione os idiomas.
ESTRATÉGIA DE LANCE
A estratégia de lance define como será a cobrança de seus lances na Rede de Display ou Busca. Lembrando que na Rede de Display está disponível o CPM.
Cobrado por Custo por Mil (CPM)
Custo por aquisição desejado (necessário pixel)
Retorno sobre invesQmento desejado (pixel)
Ajuste para maximizar os cliques (cuidado!!!)
CPC Manual: você define o invesQmento máximo por clique.
CPC OTIMIZADO
Quando selecionado, o Google Adwords poderá aumentar em até 30% o seu CPC para conquistar um melhor posicionamento e obter mais cliques.
ORÇAMENTO (DIÁRIO)
Defina o seu invescmento diário em sua campanha.
MÉTODO DE EXIBIÇÃO
-‐ Padrão: divide o seu invescmento para durar o dia inteiro. Porém, você acaba perdendo cliques, quando o seu invescmento não cobre a demanda do dia.
-‐ Acelerado: seu anúncio é exibido sempre que existe uma demanda. Porém, o seu invescmento diário poderá acabar antes do final do dia.
EXTENSÕES DE ANÚNCIO
São informações complementares que podem ser impressas junto ao seus anúncios, como número de telefones, frases de impacto e links.
AGENDAMENTO DE ANÚNCIOS
Você poderá deixar a sua campanha rodando concnuamente ou determinar horários e datas para a exibição de seus anúncios.
OTIMIZAÇÃO DE EXIBIÇÃO
Você poderá ocmizar suas campanhas para cliques ou conversões. Além disso, na rede de display, você poderá limitar o número de impressões para uma mesma pessoa.
DISPOSITIVOS
Selecione os cpos de disposicvos: computadores, celulares ou tablets. Além disso, é possível selecionar o sistema operacional e até o modelo do equipamento.
LOCAIS AVANÇADOS
Selecione pessoas que estejam fora da sua região de segmentação, mas que pesquisam sobre ela.
SALVAR A SUA CAMPANHA
Clique em “Salvar e concnuar”
DEFINA O GRUPO DE ANÚNCIOS E O CPC OTIMIZADO
-‐ Digite o nome do grupo de anúncio
-‐ Defina o CPC ocmizado (CPC máximo)
SEGMENTAÇÃO DE ANÚNCIO
Você poderá segmentar o seu anúncio na rede de display de três formas:
-‐ Segmentação por palavra-‐chave
-‐ Segmentação por Interesses e remarkecng
-‐ Outros métodos (tópicos, canais, informações demográficas)
SEGMENTAÇÃO POR INTERESSES OU REMARKETING
Após selecionar “Interesses ou remarkecng”, você poderá segmentar por:
-‐ Públicos-‐alvo de afinidade (dados qualitacvos das pessoas
-‐ Públicos-‐alvo no mercado (dados de mercado, quanctacvos)
-‐ Listas de e-‐mails do cliente (que foram previamente carregadas)
-‐ Listas de remarkecng
-‐ Públicos semelhantes por lista de e-‐mail ou remarkecng
SELECIONANDO A LISTA DE REMARKETING
Selecione a lista de remarkecng (criada anteriormente) que deseja uclizar em seu grupo de anúncio, usando a seta direcionada para a direta >>
RESTRIÇÕES AO REMARKETING
Você poderá restringir que o seus anúncios sejam exibidos para algumas pessoas através da restrição por: palavra-‐chave, canais, tópicos, informações demográficas.
SALVE O SEU GRUPO DE ANÚNCIO
Clique em “Salvar e concnuar”.
CRIAÇÃO DE ANÚNCIOS
Chegou a hora de escolher o cpo de anúncio: gráfico ou anúncio de texto.
CRIAÇÃO DE ANÚNCIOS RESPONSIVOS
Você poderá subir uma imagem, encontrar alguma no site ou usar de um banco de imagens.
FORMATOS DE ANÚNCIOS GRÁFICOS
O Google Adwords só aceita os formatos previamente determinados pela ferramenta.
-‐ Clique em “Visualizar especificações suportadas”
SUBA O SEU ARQUIVO GRÁFICO
Clique em “Carregar um anúncio” para subir a sua arte.
Dica legal: deixe o nome do arquivo com o tamanho do formato do arquivo. Ex: 250x250.jpg
NOME DO ANÚNCIO E LINKS
-‐ Defina o nome do anúncio. Dica: use como nome o tamanho do arquivo.
-‐ Defina o link de visualização e o link final.
-‐ Clique em “Concluído”.
ADICIONE NOVOS ANÚNCIOS OU SALVE SUA CAMPANHA
-‐ Selecione “+” caso queira anexar mais anúncios.
-‐ Clique em “Salvar anúncios” para finalizar a construção da sua campanha.
OTIMIZAÇÃO DE CAMPANHAS
Você poderá melhorar o resultado das suas campanhas oQmizando a configuração para aumentar seus resultados.
TESTAR OS MELHORES ANÚNCIOS
Crie vários anúncios e depois pause os que obterem os piores resultados.
POSICIONAMENTO POR PALAVRA-‐CHAVE
Verifique se o posicionamento dos seus anúncios por palavra-‐chave está interessante. Caso opte por oQmizar o posicionamento, veja primeiro se a palavra-‐chave gera retorno.
FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO DE VISUALIZAÇÃO DE ANÚNCIOS
CAMINHO: FERRAMENTAS > DIAGNÓSTICO > DIAGNÓSTICO DE VISUALIZAÇÃO DE ANÚNCIOS
ALTERAÇÃO DO CPC POR PALAVRA-‐CHAVE
Você poderá melhorar o posicionamento de um anúncio alterando o seu CPC máximo.
DETALHES SOBRE O TERMO DE PESQUISA
Veja qual o termo que o usuário usou para clicar em seu anúncio. NegaQve termos que não geram resultados para a sua campanha: CAMPANHA > PALAVRAS-‐CHAVE > DETALHES > TERMOS DE PESQUISA > SELECIONADO
DETALHES SOBRE O TERMO DE PESQUISA
Veja qual o termo que o usuário usou para clicar em seu anúncio. NegaQve termos que não geram resultados para a sua campanha: CAMPANHA > PALAVRAS-‐CHAVE > DETALHES > TERMOS DE PESQUISA > SELECIONADO
ADICIONAR PALAVRA-‐CHAVE NEGATIVA
Se encontrar Termos de Pesquisa que não são interessantes para a sua campanha, você poderá negaQvar este termo.
MUITOS CLIQUES, POUCAS VENDAS
Palavra-‐Chave que gera muitos cliques, porém, pouco retorno, poderá estar ocorrendo: :: A palavra-‐chave não é relevante. :: O seu site não é interessante para o usuário. :: A palavra poderá ter duplo significado. :: A palavra-‐chave é muito ampla.
MUITAS IMPRESSÕES, POUCOS CLIQUES
Palavra-‐Chave que gera muitas impressões e poucos cliques: :: A palavra-‐chave não é relevante. :: O posicionamento do seu anúncio não está bom. :: A palavra poderá ter duplo significado. :: A palavra-‐chave é muito ampla. :: O seu anúncio é desinteressante. Para verificar este resultado, você poderá uQlizar a métrica CTR, conhecida como Índice de Cliques.
CTR
FACEBOOK ADS E INSTAGRAM ADS
ANÚNCIOS NO FEED DE NOTÍCIAS
ANÚNCIOS NA LATERAL DIREITA
ANÚNCIO EM APLICATIVO MÓVEL
ANÚNCIOS NO INSTAGRAM
COMO CRIAR O PRIMEIRO ANÚNCIO?
Para criar o primeiro anúncio, clique no ícone de “seta” na lateral direita superior do seu perfil no Facebook e selecione “Criar Anúncios”.
PRIMEIRO PASSO: CAMPANHA (OBJETIVO DE MARKETING)
Para criar o primeiro anúncio, clique no ícone de “seta” na lateral direita superior do seu perfil no Facebook e selecione “Criar Anúncios”.
NOME DA CAMPANHA
-‐ Digite o nome da sua primeira campanha. -‐ Clique em “Criar conta de anúncios”
INFORMAÇÕES DA CONTA
Selecione: país, moeda e fuso horário
SEGMENTAÇÃO QUANTITATIVA
Selecione: localização, idade, gênero, idiomas e os dados demográficos do seu público-‐alvo.
SEGMENTAÇÃO QUALITATIVA
Selecione: interesses, comportamentos e conexões do seu público-‐alvo. Você poderá salvar sua segmentação para usar em novas campanhas.
LOCAL DE PUBLICAÇÃO DOS ANÚNCIOS
Defina os locais onde os seus anúncios serão publicados.
INVESTIMENTO E PROGRAMAÇÃO
InvesQmento: orçamento vitalício ou diário. Programação: você poderá deixar veiculando à parQr do dia de criação da campanha ou selecionar uma data inicial e final.
NOME DO CONJUNTO DE ANÚNCIO
Escreva o nome do seu conjunto de anúncio. Lembre-‐se de que você poderá criar diversos conjuntos de anúncios dentro de uma mesma campanha.
APARÊNCIA DO ANÚNCIO
Você poderá escolher uma única imagem ou vídeo ou montar um anúncio com várias imagens esQlo carrossel.
SELECIONE A IMAGEM OU VÍDEO
SELEÇÃO DA MÍDIA
-‐ Procurar na biblioteca: quando você já possui imagens que foram usadas anteriormente. -‐ Banco de imagens gratuito: banco de imagens do Facebook. -‐ Carregar Imagens: carregue de seu computador.
SELEÇÃO DA MÍDIA
Selecione a fanpage e a conta no Instagram.
PÁGINAS E LINK
-‐ Selecione: Fanpage que deverá ser promovida no Facebook. -‐ Conta no Instagram que deverá ser provida.
TEXTOS E LINKS
Link de direcionamento após o clique no anúncio no Facebook ou Instagram.
Título do anúncio no Facebook.
Texto do anúncio no Facebook ou Instagram.
CALL TO ACTION
É possível gerar um botão de chamada para ação (call to acQon) que será publicado junto ao seu anúncio.
FINALIZAR A CRIAÇÃO
Clique em “Fazer pedido” para finalizar a construção da campanha.
INSIRA SEU CNPJ / CPF DE COBRANÇA
MEIO DE PAGAMENTO
VALOR PARA BOLETO
DADOS DE FATURAMENTO
BOLETO BANCÁRIO
DASHBOARD DO GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS
PIXEL DO FACEBOOK
O Facebook Ads possui um único Pixel para medir resultados de vendas em atapas (funil de vendas) e também para gerar campanhas de remarkeQng. Porém, existem configurações avançadas para medir cada uma das etapas do funil de vendas.
GERANDO O PIXEL DO FACEBOOK
-‐ Na barra superior, clique em “Gerenciador de Anúncios”. -‐ Depois clique em “Pixels”
GERANDO O PIXEL
-‐ Clique em “Criar um pixel”
NOME DO PIXEL
-‐ Digite o nome do seu pixel e clique em “Criar Pixel”.
INSTALAÇÃO DO CÓDIGO
De forma geral, o Pixel deverá ser colado em todas as páginas do seu site. Porém, caso você queira medir passos diferentes do funil de vendas de suas campanhas, é necessário fazer customizações no Pixel e colar individualmente por página, de acordo com o objeQvo de medição. Neste passo, você pode: -‐ Enviar o código direto por e-‐mail para o seu web master. -‐ Clicar em “Instalar o pixel agora” para ter acesso ao Pixel.
PÚBLICOS PERSONALIZADOS
PÚBLICOS PERSONALIZADOS
Você poderá criar Públicos Personalizados com base em listas de e-‐mail ou remarkeQng para uso em suas campanhas. Para criar um público de remarkeQng por exemplo, siga os passos: -‐ Clique em “Gerenciar de Anúncios”. -‐ Clique em “Públicos”
TÍPOS DE PÚBLICOS
-‐ Público personalizado: listas de e-‐mails ou remarkeQng (tráfego no site) e aplicaQvos.
-‐ Públicos semelhantes: simulação de públicos gerados à parQr de outros públicos.
-‐ Público salvo: públicos segmentados e salvos.
PÚBLICOS PERSONALIZADOS
-‐ Arquivo do cliente: listas de e-‐mails de clientes e empresas.
-‐ Tráfego no site: segmentação por remarkeQng.
-‐ AQvidade em aplicaQvos: público de aplicaQvos gerenciados pela empresa.
Configure sua lista de remarkeQng, determinando: :: Tipo de remarkeQng :: Regra de remarkeQng :: Período (janela de aQvação) :: Nome da lista de remarkeQng (público)
LISTA DE REMARKETING
Que a força esteja com você!
Obrigado!
