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1 PROF. MSC. FERNANDO DANTAS Curso de MS Project 2010

Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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PROF. MSC. FERNANDO DANTAS

Curso de MS Project 2010

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Conceitos BásicosProjeto

Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Gerenciamento de ProjetosA aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.

Ciclo de Vida de um ProjetoConjunto de todas as fases de um projeto com as especificações de início e fim.

Escritório de Projetos (PMO – Project Management Office)É uma entidade organizacional que provê suporte ao gerenciamento de projetos.

Estrutura OrganizacionalDefine a organização da instituição e a forma de distribuição de autoridade. Pode ser:

• Funcional• Balanceada• Projetizada

Ativos de Processo Organizacionais• Processos e Procedimentos• Políticas e Diretrizes Corporativas• Bases de Conhecimento• Informações Históricas e Lições Aprendidas

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Conceitos BásicosPor que gerenciar projetos?

o Mercado muito competitivoo Necessidade de atualização tecnológicao Margens de lucro cada vez menoreso Padrões mais exigentes de qualidadeo Enfim, uma questão de sobrevivência.o Apenas 28 % dos projetos mundiais conseguem cumprir

qualidade, prazo e custo.o 75 % dos projetos que empregam modernos conceitos de

gestão conseguem atingir seus objetivos.

Page 4: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos BásicosPor que usar um cronograma?o Vender

Ao tentar convencer os gerentes superiores sobre a execução de um novo projeto, devem ser apresentadas as datas em que os produtos e serviços serão entregues.

o Planejar O cronograma auxilia na organização do trabalho a ser realizado,

fornecendo o esforço total e custos previstos do projeto.o Delegar

O gerente do projeto pode facilmente delegar as atribuições aos membros da equipe.

o Controlar Com o cronograma atualizado, é possível identificar o progresso do

projeto, tanto fisicamente, quanto financeiramente.o Prever

Depois de atualizado, o cronograma permite a apresentação da data final do projeto e seus custos.

Page 5: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos Básicoso PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Guia de Boas Práticas do PMI (Project Management Institute) 47 Processos organizados nos grupos de processos

o Grupos de Processos Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e

Controle Encerramento

o Áreas de Especialização Gerenciamento de Projetos Área de Aplicação Ambiente do Projeto Gerência Geral Habilidades Interpessoais

Page 6: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos Básicoso PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Guia de Boas Práticas do PMI (Project Management Institute) 47 Processos organizados nos grupos de processos (5a Edição)

Escopo

Tempo Custo

Qualidade

RH Comunicação

Aquisição Risco

Partes Interessadas

Integração

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Conceitos Básicos

o Processos de gerenciamento de projetos Comuns a maioria dos projetos Tratam do desempenho do projeto Tratam do alcance do objetivo do projeto

o Processos orientados ao produto Ligados à área de aplicação Especificam o produto do projeto Criam o produto do projeto

Page 8: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos Básicos

o EAP (Estrutura Analítica do Projeto) Ou WBS - Acrônimo para Work Breakdown Structure.

o A WBS é uma decomposição hierárquica do trabalho a ser executado pela equipe do projeto.

o Ela organiza e define o escopo total do projeto.

Exemplo de WBS

Page 9: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos Básicoso EAP(Estrutura Analítica do Projeto):

Cada nível da WBS deve representar um resultado tangível e verificável.

O que não estiver na WBS não faz parte do escopo do projeto.

Os resultados principais devem ser claramente definidos para que fique bem explícito o trabalho a ser realizado.

Os resultados principais devem ser decompostos até um nível de detalhe que permita o planejamento e gerenciamento do trabalho necessário.

A decomposição não deve ser demasiada de forma que o custo de controle não traga o benefício esperado.

Cada elemento da WBS deve contribuir para o elemento ao qual está subordinado.

Ao descer um nível na WBS, a soma dos resultados dos níveis mais baixos corresponde à soma dos resultados do nível superior (prazo e custos).

Um elemento da WBS não pode ter somente um filho.

Um elemento filho não pode ter mais que um pai.

Os resultados principais necessários ao gerenciamento (reuniões, relatórios, artefatos de gerência) devem ser incluídos na WBS.

Page 10: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Conceitos Básicoso Tenha em mente que:

A WBS é uma estrutura lógica, não sequencial.

Conceitualmente a WBS é uma divisão por Entregas

O projeto pode ser dividido em fases e entregas

Page 11: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Apresentação do MS Projecto Linhas de produtos do MS Project:

Standard Professional Server Web Access

o Iniciando o MS Project 2010 Botão Iniciar/Grupo Microsoft Office/Opção Microsoft

Project 2010

Page 12: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Apresentação do MS Projecto Elementos Essenciais do MS Project:

Campos Tabelas Modos de Exibição Formulários Relatórios Calendários Filtros Grupos

Page 13: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Criar Um Projetoo Iniciando um Novo Projeto:

Preparar o Ambiente: Mostrar a Tarefa Resumo Anotações do Projeto Informações do Projeto Calendário Configurações Básicas

Page 14: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Tarefaso Objetivo

Realizar o projeto no prazo determinado

o Processos Definir Atividades Sequenciar Atividades Estimar Recursos das Atividades Estimar Duração das Atividades Desenvolver o cronograma

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Tarefaso Criando uma nova tarefa:

Agendamento Automático e Manual

o Tipos de Tarefas Resumo Detalhe Marco Periódica (Recorrente) Inativa

Page 16: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Tarefaso EAP (Estrutura Analítica do Projeto):

Recuos Coluna EDT (Estrutura de Divisão do Trabalho) Estrutura de Tópicos

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Tarefaso Duração:

Dias úteis

Dias Decorridos

o Dependência Entre Tarefas Tipos:

Término-a-Início (Padrão)

Início-a-Início

Término-a-Término

Início-a-Término

Vínculando e Desvinculando

Alterando o Tipo de Relacionamento

Latência

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Tarefaso Caminho Crítico:

Análise CPM (Critical Path Method)

Exibindo o Caminho Crítico

Tabela Cronograma

Vários Caminhos Críticos

Page 19: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Tarefaso Data-limite (Deadline) e Restrições:

Definindo data-limite

Restrições

Tipos

Definindo Restrições

Page 20: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Criando Recursos Para o Projeto:

Modo de Exibição Planilha de Recursos

Tabela Entrada

Clicar duas vezes na linha do recurso

Tipos de Recurso:

Trabalho

Material

Custo

Page 21: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Definindo Custos Variáveis e Fixos:

Clicar Duas Vezes no Nome do Recurso

Na Aba Custos

Data Efetiva

Taxa Padrão

Taxa de Horas Extras

Custo Por Uso

Acumulação

Início

Rateado

Fim

o Personalizar os Custos

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Recursoso Definindo a Disponibilidade do Recurso Humano:

Clicar Duas Vezes no Nome do Recurso

o Alterando o Calendário do Recurso Exceções

Semanas de Trabalho

o Atribuindo Calendário a Recursos

Page 23: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Alocando Recursos de Trabalho:

Modo de Exibição Gráfico de Gantt

Selecione as Tarefas Desejadas

Faixa de opções Recursos

Botão Atribuir Recursos

Na coluna S/D, clique em Solicitação ou Demanda para especificar se você pode ou não exigir que esse recurso seja atribuído à tarefa para concluí-la. Essa configuração de recurso é utilizada pelo Assistente de Substituição de Recursos. Se você clicar em Solicitação, o assistente atribuirá o recurso somente se ele não estiver superalocado. Se você clicar em Demanda, o assistente atribuirá o recurso mesmo que ele esteja superalocado, o que pode causar possíveis problemas de superalocação.

Page 24: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Cálculo de Duração da Tarefa:

Unidades Fixas (Padrão) (Alterada pela inclusão de recursos)

Com controle pelo empenho (número de recursos afeta a agilidade do trabalho)(a Duração será alterada)

Sem controle pelo empenho (número de recursos não afeta a agilidade do trabalho)(o Trabalho será alterado)

Duração Fixa (Não alterada pela inclusão de recursos)

Com controle pelo empenho (Não afetam a agilidade, mas distribuidos igualmente)

Sem controle pelo empenho (Recursos 100% presentes)

Trabalho Fixo (Quantidade de Horas não pode ser alterada)

Page 25: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Cálculo de Duração da Tarefa:

Onde Alterar

Marca Inteligente (Smart Tag)

Page 26: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Criando Recursos

Modo de Exibição: Planilha de Recursos

Tabela: Entrada

Pode-se digitar direto na Planilha ou com o Formulário Informações Sobre o Recurso (Clicar 2x na linha do Recurso)

o Tipo do Recurso Trabalho – Recursos Humanos

Material – Matéria-prima, Insumos e Afins

Custo – Aluguel, passagens, etc

o Unidades Máximas Quantidade máxima de recursos

disponíveis no projeto

Page 27: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Definindo Custos Variáveis e Fixos

Custos variáveis

Taxa padrão – dentro do horário padrão (calendário do recurso)

Taxa h. extra – fora do horário padrão

Custo Fixo

Custo por uso – independe da duração da tarefa

o Acumulação de custos Como os custos são acumulados

ao longo do tempo

Rateado

Início

Fim

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Recursoso Personalizando os Custos dos Recursos

o Alterar tabela de taxas de custo Modo de Exibição: Uso da tarefa

Clicar 2x na identificação do recurso em uma tarefa específica (a alteração valerá apenas para essa tarefa e esse recurso)

Page 29: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Definindo a Disponibilidade do Recurso

Page 30: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Alterando o Calendário de Um Recurso

Informações sobre o recurso

Page 31: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Alterando o Calendário de Um Recurso

Detalhes (Exceções e Semanas de Trabalho)

Page 32: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Criando Um Calendário Para Vários Recursos

o Alterando o Calendário Padrão de Todos os Recursos Na Semana de Trabalho Selecionar a linha Padrão Clicar no botão Detalhe

Page 33: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Alocando Recursos de Trabalho

Modo de Exibição Gráfico de Gantt

Selecione as Tarefas Desejadas

Faixa de opções Recursos

Botão Atribuir Recursos

Na coluna S/D, clique em Solicitação ou Demanda para especificar se você pode ou não exigir que esse recurso seja atribuído à tarefa para concluí-la. Essa configuração de recurso é utilizada pelo Assistente de Substituição de Recursos. Se você clicar em Solicitação, o assistente atribuirá o recurso somente se ele não estiver superalocado. Se você clicar em Demanda, o assistente atribuirá o recurso mesmo que ele esteja superalocado, o que pode causar possíveis problemas de superalocação.

Page 34: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Cálculo de Duração da Tarefa Após Novas Alocações

Unidades Fixas (Padrão) (Alterada pela inclusão de recursos)

Com controle pelo empenho (número de recursos afeta a agilidade do trabalho)(a Duração será alterada)

Sem controle pelo empenho (número de recursos não afeta a agilidade do trabalho)(o Trabalho será alterado)

Duração Fixa (Não alterada pela inclusão de recursos)

Com controle pelo empenho (Não afetam a agilidade, mas distribuidos igualmente)

Sem controle pelo empenho (Recursos 100% presentes)

Trabalho Fixo (Quantidade de Horas não pode ser alterada)

Page 35: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Cálculo de Duração da Tarefa Após Novas Alocações

Trabalho = Duração x Unidades

Duração = Trabalho/Unidades

Page 36: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Recursoso Cálculo de Duração da Tarefa:

Onde Alterar

Marca Inteligente (Smart Tag)

Page 37: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Gerenciando Multiplos Projetoso Consolidando Projetos

Vários projetos individuais em um projeto

Exibir, agrupar e imprimir todos os dados de uma vez

Abrir os projetos a serem consolidados

Faixa de opções Exibir

Botão Nova janela

Selecione os projetos

Clique no Botão OK

As alterações realizadas nos projetos consolidados serão refletidas nos individuais (e vice-versa)

o Visualizar o Vínculo Entre os Projetos Duplo clique na tabela resumo do projeto consolidado

Guia Avançado/ seção Projeto de Origem

Page 38: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Gerenciando Multiplos Projetoso Projeto Mestre e Subprojeto

Modo de exibição: Gráfico de Gantt

Selecione a linha do projeto mestre na qual o subprojeto será inserido

Faixa de opção Projeto/ Botão Subprojeto

Selecione o projeto a ser inserido

Clique no botão inserir

Page 39: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Gerenciando Multiplos Projetoso Vinculando Tarefas de Projetos Diferentes (Vinculação

Cruzada) Abra os dois projetos envolvidos

Consolide os projetos

Modo de exibição: Gráfico de Gantt

Usando a área do Gráfico de Gantt, arraste a tarefa predecessora (de um projeto) até a tarefa sucessora (do outro projeto) também na área gráfica

O relacionamento padrão é o Término-Início (ele pode ser modificado como qualquer outro relacionamento)

Page 40: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Gerenciando Multiplos Projetoso Caminho Crítico Entre Múltiplos Projetos

Abra o projeto consolidado ou o projeto mestre

Faixa de opção Formato

Habilite a exibição das tarefas críticas (será exibido apenas um caminho crítico)

Guia Arquivo/ Opções

Categoria Cronograma/Seção Opções de cálculo para este projeto

Desabilite a opção Projetos inseridos são calculados como tarefas de resumo (serão exibidos multiplos caminhos críticos)

Faixa de opções Exibição/ Outros modos de exibição/Mais modos de Exibição

Selecione o Modo de Exibição: Gantt Detalhado/ Botão Aplicar

Margem de Atraso Total Visualmente

Page 41: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Pool de Recursoso Vantagens de compartilhar um pool de recursos

Uso de um mesmo repositório por vários projetos

Agilidade na adição de recursos compartilhados em novos projetos

Facilidade na análise do uso e dos custos dos recursos

Capacidade de identificar e resolver conflitos

Possibilidade de atualizar informações para todos os projetos de uma vez

Capacidade de imprimir relatórios sobre os recursos

o Não é necessário consolidar os projetos para se compartilhar o pool de recursos. Entretanto, recomenda-se fazer isso (para dar uma visão consolidada)

Page 42: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Pool de Recursoso Criando um pool de recursos

Crie um projeto em branco

Modo de exibição Planilha de recursos

Inclua e detalhe todos os recursos

o Normalmente salva-se o arquivo do pool de recursos em um diretório da rede, de acesso comum a todos os gerentes de projetos.

o Compartilhando um pool de recursos entre projetos

Abra o projeto do pool de recursos

Abra o projeto que passará a utilizar o pool de recursos

Faixa de opções Recursos/Pool de recursos

Compartilhar recursos

Selecione a opção Usar Recursos

De : Arquivo do pool de recursos

Selecione quem terá a prioridade em caso de conflito.

Page 43: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Pool de Recursoso Visualizando os projetos vinculados ao pool

Abra o arquivo do pool de recursos Faixa de opções Recursos/Pool de recursos/Compartilhar

recursos Em Vínculos de compartilhamento são exibidos os

arquivos usuários do pool Para quebrar o vínculo selecione o projeto desejado e

cllique em Quebrar o vínculo

o Atualizar as informações em um pool de recursos Abra o projeto que compartilha o pool de recursos Faixa opções Recurso/ Pool de Recursos/Atualizar pool

de recursos

Page 44: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Pool de Recursoso Abrindo o arquivo de pool de recursos

Ao tentar abrir o arquivo do pool de recursos, será exibida a tela Abrir pool de recursos

Pode-se abrir somente leitura (permite que os demais usuários continuem usando o arquivo)

Pode-se abrir leitura-gravação (os demais usuários não poderão editar o arquivo)

Pode-se abrir leitura-gravação consolidado

Page 45: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Analisando a carga de trabalho (Modos de Exibição)

Uso do recurso – quais as atividades de cada recurso

Uso da tarefa – quem está trabalhando em cada tarefa

o Visualizando superalocação Na planilha de recursos – Serão exibidos em vermelho os recursos superalocados

Tarefas com recursos superalocados – Modo de exibição Gráfico de Gantt, faixa de opções Recursos e botão Superalocação (na coluna indicadores será sinalizada a superalocação)

Page 46: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Modo de exibição Alocação de Recursos

Permite visualizar quem faz o quê, quando e quanto

Tela dividida em 4 quadrantes:

Primeiro: nome do recurso e a quantidade de trabalho agendado para cada tarefa

Segundo: quantidade de horas de trabalho agendada por período de tempo

Terceiro: tarefas agendadas para o recurso selecionado no primeiro quadrante

Quarto: gráfico de Gantt para as tarefas indicadas no terceiro quadrante

Page 47: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Analisando graficamente a carga de trabalho

Após a escolha do modo de exibição Alocação de recursos, selecione um recurso no primeiro quadrante.

No seletor de identificação do terceiro quadrante, clique com o botão direito do mouse. Selecione Gráfico de recursos.

Page 48: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Analisando graficamente outros itens

Selecione o modo de exibição Alocação de recursos

Selecione o modo de exibição Gráfico de recursos para o terceiro quadrante

Clique com o botão direito do mouse no quarto quadrante

Selecione uma das opções de análise

Page 49: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios

Faixa de opções Projeto/Botão Relatórios

Atribuição – visualizar as informações sobre a alocação dos recursos

Carga de trabalho – visualizar como os recursos estão alocados e distribuídos entre as tarefas

Page 50: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios

Atribuição

Quem faz o quê

Quem faz o quê e quando

Lista de tarefas pendentes

Recursos superalocados

Page 51: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios

Atribuição

Quem faz o quê – agrupa tarefas por recursos

Quem faz o quê e quando – lista de recursos e tarefas atribuídas e o trabalho diário agendado

Lista de tarefas pendentes – exibe todas as tarefas do recurso selecionado

Recursos superalocados – a soma do agendamento do recurso é maior que as unidades máximas definidas.

Page 52: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios

Carga de trabalho

Uso da tarefa – São exibidos os recursos alocados e a quantidade de horas de trabalho agendada para os recursos agrupados por semana

Uso dos recursos – Lista e agrupa o trabalho agendado para os recursos do projeto, semana a semana

Page 53: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios Visuais

Exportar e visualizar informações do projeto:

Microsoft Excel

Microsoft Visio

Faixa de opções Projeto/ Botão Relatórios visuais

Page 54: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios Visuais

Relatório de disponibilidade do recurso (para Visio)

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios Visuais

Relatório de disponibilidade do trabalho de recursos (para Excel)

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Redistribuindo Recursos Humanoso Relatórios Visuais

Relatório de disponibilidade do trabalho de recursos (para Excel)

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Redistribuindo Recursos Humanoso O planejador de equipes

Provê a visibilidade do contexto da alocação de recursos

Recurso disponível apenas na versão Professional

Faixa de opções Recurso/ Botão Planejador de equipe

Pode-se movimentar as tarefas para se resolver os conflitos

Page 58: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso O planejador de equipes

Opções de redistribuição – serão atrasadas uma ou mais tarefas para resolver o conflito (Padrão)

Pode-se alterar o padrão. Faixa de opções Recurso/ Botão Opções de redistribuição

Page 59: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Nivelamento de recursos humanos

Faixa de opções Recurso/Botão Redistribuir recursos

Page 60: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Propriedades dos recursos humanos

Faixa de opções Recurso/Grupo Propriedades

o Informações sobre os recursos humanos e anotações

Page 61: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Propriedades dos recursos humanos

Exibir detalhes dos recursos humanos

Page 62: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso Propriedades dos recursos humanos

Pode-se alterar as informações exibidas nos detalhes (botão direito)

Page 63: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Redistribuindo Recursos Humanoso O inspetor de tarefas

Exibe os fatores que influenciam o agendamento das tarefas

Faixa de opções Tarefa/ Botão Inspecionar

Page 64: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do ProjetooCustos do projeto e o MS Project 2010

Custos totais de cada fase, exibindo os custos das tarefas de resumo

Custos totais de cada tarefa Custos totais de cada recurso Custos restantes das tarefas e recursos, permitindo prever

e agendar os custos envolvidos na finalização de uma tarefa

Fluxo de caixa de saída, com uma visão diária, semanal, mensal, semestral ou anual

Relatório Valor acumulado (Valor agregado)

Page 65: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do Projetoo Visualizando os custos do projeto inteiro

Faixa de opções Projeto/ Botão Informações sobre o projeto

Na caixa de diálogo Informações sobre o projeto, clicar no botão Estatísticas

Page 66: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do Projetoo Visualizando os custos das fases do projeto

Personalizar o gráfico de gantt para exibir o custo das fases

Faixa de opções Exibição/ Botão Gráfico de Gantt

Faixa de opções Formato/ Botão Formatar (Estilo de barras)

Na coluna Nome, clique em Resumo

Selecione a guia Texto

Para o item Direita, selecione o campo Custo

Clique no botão OK

Page 67: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do Projetoo Visualizando os custos das tarefas

Faixa de opções Exibição/ Botão Gráfico de Gantt

Faixa de opções Exibição/ Botãop Tabela (selecione Custo)

Arraste a barra divisória para a direita (para visualizar as colunas da tabela Custo)

Na página 211 do livro existe uma explicação para campo da tabela.

Page 68: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do Projetoo Imprimindo relatórios financeiros

Faixa de opções Projeto/ Botão Relatórios

Selecione a categoria Custos

Clique no relatório desejado e pressione o botão Selecionar

Clique no botão Imprimir e depois em OK

Na página 212 do livro existe um detalhamento para cada relatório

Page 69: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Determinando os Custos do Projetoo Custos dos recursos

Faixa de opções Exibição/ Selecione Planilha de recursos

Faixa de opções Exibição/ Botão Tabelas (selecione Custos)

Page 70: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base

o Linha de Base É o modelo fixo que representa o planejamento do seu projeto

(referência para a execução)

Salva-se a linha de base quando o projeto for analisado, aprovado e aceito pelas partes interessadas

Quando se salva uma linha de base, salva-se:

Informações sobre as tarefas: datas de início e de término, duração, trabalho e custo

Informações sobre o recurso: trabalho e custos

Informações sobre as atribuições: datas de início e de término, trabalho e custo

Page 71: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base o Linha de Base

Faixa de opções Projeto

Clique no botão Definir Linha de Base

Definir Linha de Base

O formulário Definir Linha de Base será exibido

Selecione qual linha de base deseja salvar

Clique em OK

Page 72: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base o Visualizando a linha de base graficamente

Faixa de opções Exibição

Clique em Outros modos de exibição

Selecione Mais modos de exibição

Na caixa de diálogo Mais Modos de exibição, clique em Gantt de Controle

Clique em Aplicar

Page 73: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base

o Visualizando a linha de base graficamente Gantt de Controle

Page 74: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base o Exibindo a tabela linha de base

Faixa de opções Exibição

Clique em Tabelas

Selecione Mais Tabelas

Selecione a tabela Linha de base

Clique em Aplicar

Page 75: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base

o Exibindo a tabela linha de base

Page 76: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base

o Criando várias linhas de base Repita o processo caso queira criar mais uma linha de base. No momento de

lecionar a linha de base, opte pela linha de base 1 ou linha de base 2, etc.

o Visualizar várias linhas de base Faixa de opções Exibição/ Clique Outros modos de exibição

Selecione Gantt com várias linhas de base

Clique Aplicar

Page 77: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Salvando a Linha de Base o Visualizar várias linhas de base

Page 78: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto

o Acompanhar a execução do projeto significa utilizar as ferramentas do Microsoft Project 2010 para acompanhar e controlar o andamento da execução do projeto.

o Acompanhando o realizado com o percentual de execução

o Atualizando o projeto a partir da data atual

o Atualizando as tarefas

o Informando datas de início e término reais

o Atrasando a data de início da tarefa

o Interrompendo a execução de uma tarefa

o Utilizando relatórios para acompanhar o projeto

Page 79: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto

o Acompanhando o realizado com o percentual de execução

Faixa de opção Tarefa/ Seção Cronograma

o Para acompanhar a execução usando esses ícones

Selecione as tarefas desejadas

Faixa de opções Tarefas/ Seção Cronograma

Clique no ícone que representa o andamento desejado

Esse processo não leva em consideração a data atual. Quando associar 100% a uma tarefa, os dados planejados serão considerados como realizados.

Page 80: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto

o Atualizando o projeto a partir da data atual Selecione as tarefas que deseje atualizar (respeitando a

data atual) Faixa de opções Tarefa/ Selecione a opção Atualizar como

o Agendado

Caso, na seleção de tarefas, exista alguma que se inicie antes e não se encerre antes da data atual, o MS Project a atualizará apenas com a execução proporcional. As tarefas que se iniciem após a data atual, não serão alteradas.

Page 81: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto

o Atualizando as tarefas Selecione as tarefas desejadas

Faixa de opções Tarefa/ Clique na seta ao lado de Atualizar como o Agendado

Selecione Atualizar Tarefas

Atualize as informações da caixa de diálogo Atualizar Tarefas conforme as informações disponíveis

Clique no botão OK

Page 82: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto o Informando datas de início e término reais

Faixa de opções Exibição/ Selecione Tabelas

Clique em Controle

Usando os campos conforme as informações disponíveis, entre com as informações para as tarefas desejadas

Page 83: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

85

Acompanhando a Execução do Projeto

o Atrasando a data de início da tarefa Modo de exibição Gráfico de Gantt/ Tabela Entrada

Selecione a tarefa que terá seu início atrasado

Faixa de opções Exibição/Clique no check Detalhes

Clique com o botão do mouse na tela de detalhes e selecione a opção Cronograma

Digite no campo Atraso a quantidade de dias de atraso no início da tarefa

Page 84: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

86

Acompanhando a Execução do Projeto o Interrompendo a execução de uma tarefa

Selecione a tarefa desejada

Faixa de opções Tarefa

Na seção Cronograma, clique no ícone Dividir tarefa

No gráfico de gantt, posicione o ponteiro do mouse sobe a barra no ponto no ponto de divisão da tarefa (pode-se arrastar a parte da barra)

Page 85: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Acompanhando a Execução do Projeto o Utilizando relatórios para acompanhar o projeto

Faixa de opções Projeto/ Selecione Relatórios (opção Atividades atuais)

Tarefas não iniciadas: exibe as tarefas que ainda não foram iniciadas

Tarefas com início breve: filtra as tarefas contidas em um intervalo de datas

Tarefas em andamento: exibe os campos da tabela entrada para as tarefas iniciadas

Tarefas concluídas: apresenta alguns campos para as tarefas já concluídas (100%)

Tarefas que já deveriam ter iniciado: exibe as tarefas com data de início a partir de uma data pedida

Tarefas adiadas: exibe as tarefas que foram adiadas

Page 86: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Personalizando campos

o Permite ao gerente de projetos incluir informações que a princípio não estão disponíveis.

o Ao criar um campo personalizado, na verdade, se estará renomeando um campo existente

Custo1-Custo10

Data1-Data10

Duração1-Duração10

Início1-Início10

Término1-Término10

Sinalizador1-Sinalizador20

Número1-Número20

Código de estrutura de tópicos1-Código de estrutura de tópicos10

Texto1-Texto30

Page 87: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Personalizando campos

o Criando campos personalizados Botão direito do mouse no cabeçalho de um campo

Selecione Campos Personalizados ou

Faixa de opções Formato/ na seção colunas

Selecione Campos Personalizados ou

Faixa de opções Projeto/ na seção propriedades

Selecione Campos Personalizados

Page 88: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Personalizando campos o Criando campos personalizados

Page 89: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

91

Personalizando campos o Criando campos personalizados

Page 90: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

92

Personalizando campos o Criando campos personalizados

Page 91: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

93

Trabalhando com o EPM

Page 92: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

94

Trabalhando com o EPMo Conectar ao EPM

Page 93: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

95

Trabalhando com o EPMo Limpando o cache

Page 94: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

96

Trabalhando com o EPMo Abrir cronograma

Page 95: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

97

Trabalhando com o EPMo Salvar cronograma

Page 96: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

98

Trabalhando com o EPMo Publicar cronograma

Page 97: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

99

Trabalhando com o EPMo Gerenciar modelo corporativo

Page 98: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

100

Trabalhando com o EPMo PWA - Acesso

Page 99: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

101

Trabalhando com o EPMo PWA – Central de projetos

Page 100: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

102

Trabalhando com o EPMo Site do projeto

Page 101: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

103

Comparando projetos

Page 102: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

104

Comparando projetos

Page 103: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Técnica que utiliza a linha de base dos custos para avaliar o andamento do projeto e a extensão das variações de escopo, tempo e custos“Avaliação entre o que foi obtido em relação ao que foi realmente gasto e ao que se planejava gastar”.

Análise de Valor Agregado

Page 104: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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A avaliação da saúde do projeto se baseia em três valores básicos:

Valor agregado – avalia-se o que realmente foi produzido (trabalho realizado) e calcula-se o valor do que foi produzido de acordo com o planejado (custo orçado)

Valor planejado – valor que consta no planejamento (orçamento) para o trabalho que deveria ter sido realizado (trabalho agendado)

Valor gasto de fato (Custo Real) – valor realmente gasto (custo realizado) para o trabalho realizado.

Observação: Progresso geral do projeto = VA / Orçamento Total

Valores Base

Page 105: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projetoA variação do custo permite avaliar se o projeto está gastando mais

ou menos do que o planejado VC = VA (Valor Agregado) – CR (Custo Real) VC = COTR – CRTR

Se a variação do custo for negativa, o projeto está gastando mais do que o previsto, portanto há um problema a ser resolvido no projeto

Se a variação do custo for zero, o projeto está gastando exatamente o valor previsto

Se a variação do custo for positiva, o projeto está gastando menos do que o previsto (Cuidado)

Variação do Custo

Page 106: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projetoSe a variação do custo for positiva, o projeto está gastando

menos do que o previsto (Cuidado) Apesar de parecer interessante à primeira vista, se

isso ocorrer é necessário avaliar se está havendo queda na qualidade do produto produzido

Se a qualidade estiver boa, provavelmente isso se deve a custos intermediários menores do que o previsto, indicando que o projeto está sendo bem conduzido (ou que foi mal planejado)

Variação do Custo

Page 107: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projeto A variação do prazo (ou, na realidade, variação do custo no prazo) permite

avaliar se o projeto está gastando mais ou menos tempo do que o planejado VP = VA (Valor Agregado) – VP (Valor Planejado) VP = COTR – COTA

Se a variação do prazo (ou variação do “agendado”) for negativa, o projeto está gastando mais tempo do que o previsto, portanto há um problema a ser resolvido no projeto

Se a variação do prazo for zero, o projeto está gastando exatamente o tempo previsto

Se a variação do prazo for positiva, o projeto está gastando menos tempo do que o previsto (Cuidado)

Variação do Prazo

Page 108: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projetoSe a variação do prazo for positiva, o projeto está gastando menos

tempo do que o previsto (Cuidado) Apesar de parecer interessante à primeira vista, se isso

ocorrer é necessário avaliar se está havendo queda na qualidade do produto produzido

Se a qualidade estiver boa, provavelmente isso se deve a um desempenho da equipe superior ao previsto no planejamento (ou a um mal planejamento).

Variação do Prazo

Page 109: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projeto

O índice de desempenho de custo permite avaliar a “velocidade” com que os gastos do projeto estão ocorrendo, refletindo a capacidade da equipe de converter cada R$ 1,00 gasto em produtos planejados IDC = VA (Valor Agregado) / CR (Custo Real) IDC = COTR / CRTR

Se o índice for inferior a 1, o projeto está gastando mais dinheiro do que o previsto, tendo-se a exata noção (em percentual) de como o excesso de gasto está ocorrendo De posse desse índice é possível calcular o quanto a mais em dinheiro o

projeto gastará (se o índice for de 85%, teremos um custo adicional de 15%)

Índice de Desempenho do Custo

Page 110: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projeto

O índice de desempenho de custo permite avaliar a “velocidade” com que os gastos do projeto estão ocorrendo, refletindo a capacidade da equipe de converter cada R$ 1,00 gasto em produtos planejados IDC = VA (Valor Agregado) / CR (Custo Real) IDC = COTR / CRTR

Se o índice for igual a 1, o projeto está gastando exatamente o previsto Se o índice for superior a 1, o projeto está gastando menos dinheiro do

que o previsto, tendo-se a exata noção (em percentual) de como a economia está ocorrendo De posse desse índice é possível calcular o quanto em dinheiro o projeto

economizará (se o índice for de 120%, teremos uma economia de 20%)

Índice de Desempenho do Custo

Page 111: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projeto

O índice de desempenho de prazo permite avaliar a “velocidade” com que o projeto está sendo realizado, refletindo a capacidade da equipe de converter o planejado em realizado IDP = VA (Valor Agregado) / VP (Valor Planejado) IDP = COTR / COTA

Se o índice for inferior a 1, o projeto está gastando mais tempo do que o previsto, tendo-se a exata noção (em percentual) de como o atraso está ocorrendo De posse desse índice é possível calcular o quanto em tempo o projeto

atrasará (se o índice for de 85%, teremos um atraso de 15% no prazo previsto)

Índice de Desempenho do Prazo

Page 112: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculos sobre os valores base da Análise de Valor Agregado permitem ter uma noção do andamento do projeto

O índice de desempenho de prazo permite avaliar a “velocidade” com que o projeto está sendo realizado, refletindo a capacidade da equipe de converter o planejado em realizado IDP = VA (Valor Agregado) / VP (Valor Planejado) IDP = COTR / COTA

Se o índice for igual a 1, o projeto está gastando exatamente o tempo previsto

Se o índice for superior a 1, o projeto está gastando menos tempo do que o previsto, tendo-se a exata noção (em percentual) de como a antecipação está ocorrendo De posse desse índice é possível calcular o quanto em tempo o projeto será antecipado

(se o índice for de 120%, teremos uma antecipação de 20% no prazo previsto)

Índice de Desempenho do Prazo

Page 113: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

115

Gráfico

Page 114: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

116

Visão Gráfica dos Índices

Curva do valor agregado (BCWP ou COTR) abaixo da curva de valor planejado (BCWS ou COTA) significa que o projeto está com desempenho inferior ao previsto, ou seja, está sendo gasto mais tempo do que o previsto para a conclusão dos trabalhosIsso significa que, mantendo-se o atual ritmo, o

projeto terminará atrasado em relação ao planejado

Page 115: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Gráfico

Page 116: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Visão Gráfica dos Índices

Curva do valor gasto (ACWP ou CRTR) acima da curva do valor planejado (BVWS ou COTA) significa que o projeto está gastando mais dinheiro do que o previsto, ou seja, está sendo gasto mais dinheiro do que o previsto para a conclusão dos trabalhosIsso significa que, mantendo-se o atual ritmo de

desembolso financeiro, o projeto terminará gastando mais dinheiro do que o planejado

Page 117: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

119

Visão Gráfica dos Índices

Em ambas situações e de posse dessas informações, caberá ao gerente tomar ações que permitam colocar o projeto no eixo

Havendo impossibilidade de mudar o curso do projeto, o cliente patrocinador deve ser informado da situação. Caberá a ele a decisão de parar ou continuar o projeto, neste caso com um novo planejamento

Page 118: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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ProjeçõesProjeção de custo :

Orçamento ao Término (OAT) – refere-se ao custo total previsto para a conclusão do projeto. É o custo planejado e a informação consta da linha de base. Basicamente, é o custo calculado para conclusão no planejamento do projeto e prometido ao cliente

EAT (Estimativa Ao Término) – refere-se ao custo previsto pela Análise de Valor Agregado para o término do projeto, considerando-se o desempenho até o momento avaliado do projeto

EAT = (CRTR+OAT – COTR) / índice (Índice é um índice escolhido dentre os vários disponibilizados pela Análise de Valor Agregado)

Page 119: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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ProjeçõesProjeção de custo :

Previsão otimistaÍndice = 1EAT = (CRTR+ OAT – COTR)/1

Considera-se o índice = 1, ou seja, apesar do andamento real do projeto, o gerente acredita que conseguirá imprimir ao projeto o desempenho planejado de agora em diante. É chamada de otimista porque se o andamento real não está conforme o planejado, o gerente precisa ter uma grande confiança de que “a partir de agora tudo dará certo”

Page 120: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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ProjeçõesProjeção de custo :Previsão pessimista

Índice = IDC * IDPEAT = (CRTR + OAT – COTR)/(IDC * IDP)

Considera-se o índice = (IDC * IDP), ou seja, se as coisas estão ruins, acredita-se que darão da pior maneira possível.

Page 121: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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ProjeçõesProjeção de custo :

Previsão realistaÍndice = IDCEAT = (CRTR + OAT – COTR)/IDC

Previsão realista é a utilizada pelo ProjectConsidera-se o índice = IDC, ou seja, considera-se que os gastos continuarão

ocorrendo conforme ocorreram até o momento da avaliação do projeto. É considerado realista porque o gerente de projetos poderá até tomar ações para mudar uma situação ruim, mas não considerará um desempenho previsto como certeza.

Na próxima avaliação, ele poderá avaliar se a ação mudou o ritmo dos gastos e, assim, modificar sua previsão para conclusão do projeto. Mas somente após nova avaliação

Page 122: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Projeções

Projeção do tempo :Prazo Ao Completar (PAC) – refere-se ao prazo previsto para a

conclusão do projeto. É o prazo planejado e a informação consta da linha de base. Basicamente, é o prazo de término calculado no planejamento do projeto e prometido ao cliente.

TAC (Término Ao Completar) – refere-se ao prazo previsto pela Análise de Valor Agregado para o término do projeto, considerando-se o desempenho até o momento avaliado do projeto

TAC = PAC / IDP (IDP é o Índice de Desempenho de Prazos)

Page 123: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

125

Planilha

Page 124: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Fábrica de cadeirasProduz 100 cadeiras por mês com 1 profissionalO profissional custa R$ 1.000,00 por mêsGasta-se mais R$ 1.000,00 por cada 100 cadeiras com

matéria-primaMédia: R$ 2.000,00 para produzir 100 cadeiras em 1 mêsGastei no mês passado somente R$ 1.800,00.

Mediante a situação hipotética apresentada, como se avalia o andamento do projeto?

Exercício

Page 125: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

127

Planejado 100 cadeiras Custo fixo: R$1.000,00 (funcionário) Custo variável: Matéria Prima

R$1.000,00 para 100 cadeiras. O custo para cada cadeira = R$2.000,00/100 = R$20,00

Realizado Gasto de R$1.800,00 no mês passado. Como o salário é um custo fixo, foi gasto R$1.000,00 com o

funcionário. Logo, foi gasto R$800,00 com matéria prima. Com R$1.000,00 faz-se 100 cadeiras. Logo com R$800,00 serão feitas

80 cadeiras.

Exercício (Solução)

Page 126: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

128

Cálculo do Valor Agregado (COTR)Em inglês, BCWP (Budget Cost for Work Performed)

virou EV (Earned Value)Em português, COTR (Custo Orçado do Trabalho

Realizado) virou VA (Valor Agregado)

Trabalho realizado = 80 cadeirasCusto orçado = R$20,00 (por cadeira) x 80 =

R$1.600,00

Exercício (Solução)

Page 127: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

129

Cálculo do Valor Planejado(COTA)Em inglês, BCWS (Budget Cost for Work Scheduled)

virou PV (Planned Value)Em português, COTA (Custo Orçado do Trabalho

Agendado) virou VP (Valor Planejado)

Trabalho agendado= 100 cadeirasCusto orçado = R$20,00 (por cadeira) x 100 =

R$2.000,00

Exercício (Solução)

Page 128: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

130

Cálculo do Custo Real (CRTR)Em inglês, ACWP (Actual Cost of Work Performed) virou

AC (Actual Cost)Em português, CRTR (Custo Real do Trabalho Realizado)

virou CR (Custo Real)Trabalho realizado= 80 cadeirasCusto realizado = R$1.800,00

Custo unitário PLANEJADO = R$ 20,00Custo unitário REAL = R$ 22,50

Exercício (Solução)

Page 129: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

131

Cálculo da Variação do CustoVC = COTR – CRTRVC = R$1.600,00 – R$1.800,00 = - R$200,00Variação de custo negativa Conclusão: o projeto está gastando mais do que o

previsto, portanto há um problema a ser resolvido no projeto

Exercício (Solução)

Page 130: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

132

Cálculo da Variação do PrazoVP = COTR – COTAVC = R$1.600,00 – R$2.000,00 = - R$400,00Variação do prazo negativa Conclusão: o projeto está gastando mais tempo do que

o previsto, portanto há um problema a ser resolvido no projeto

Exercício (Solução)

Page 131: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

133

Cálculo do Índice de Desempenho de Custo IDC = COTR / CRTR

IDC = R$1.600,00/ R$1.800,00 = 0,88Índice menor que 1Conclusão: o projeto está gastando mais dinheiro do

que o previsto. Continuando a tendência, o projeto terá um custo adicional de 12 %.

Exercício (Solução)

Page 132: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Cálculo do Índice de Desempenho de Prazo IDP = COTR / COTA

IDP = R$1.600,00/ R$2.000,00 = 0,80Índice menor que 1Conclusão: o projeto está gastando mais tempo do que

o previsto. Continuando a tendência, o projeto terá um atraso de 20 %.

Exercício (Solução)

Page 133: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

135

Projeção de PrazoConsiderando o projeto com PAC de 3 meses (90 dias)TAC = PAC/ IDP TAC = 3 / 0,80 = 3,75 mesesConclusão: caso o projeto mantenha a tendência, o

projeto terá uma duração de 3,75 meses (112,50 dias).

Exercício (Solução)

Page 134: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

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Projeção de CustoConsiderando o projeto com PAC de 3 meses (90 dias) e com um

orçamento de R$6.000,00 e usando a previsão realistaEAT = (CRTR + OAT – COTR)/ IDC EAT= (1.800 + 6.000 – 1.600) / 0,88 = EAT = R$6.200,00/0,88 = R$7.045,45 Conclusão: caso o projeto mantenha a tendência, o

projeto terá um orçamento de R$7.045,45

Exercício (Solução)

Page 135: Curso de Microsoft Project 2010 - Completo

137

Muito obrigado!

Prof. Msc. Fernando Santos [email protected]