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TECNOLOGIA DE LA INFORMACION INTEGRANTES : Arturo Carvajal Manuel Holguin Carlos Luque Henry Loaiza

Deber T I

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Casos de TI Integrantes Carlos Luque Manuel Holguin Arturo Carvajal Henry Loaiza

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Page 1: Deber  T I

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

INTEGRANTES:

Arturo CarvajalManuel HolguinCarlos LuqueHenry Loaiza

Page 2: Deber  T I

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

CASO DELL

Page 3: Deber  T I

Macroambiente de Dell Inc.

Dell Inc

Proveedores• Intel• Sony• Lexmark• Otros

Nuevos Actores:• Computadores clones• Hacer• Otras marcas

Compradores:Mercado de todo el mundo• Convenios con el

estado de EEUU

Productos Sustitutos:• Netbook

Compañias rivales1.- Hewlett Packard2.-Gateway3.- IBM / Lenovo4.- Apple5.- Otros

Condiciones económicas generales

Legislación y regulaciones

Demografía

Valores Sociales y Estilos de Vida

Tecnología

Page 4: Deber  T I

Cadena de Valor

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA Sus plantas principales se encuentran en EEUU, pero también se encuentran en otros

países (China, Japón, etc)

GESTION DE RECURSOS HUMANOS El director general delegaba funciones a sus subordinados y les

daba libertad para decidir

DESARROLLO DE TECNOLOGIA Tienen su planta para desarrollo tecnológico e innovaciones

s

COMPRAS Compran a los proveedores las partes del equipo

LOGISTICA INTERNA

1.- Creación

2.- Inventario justo a tiempo

3.- Costos de transporte minimizados

OPERACIONES

1.- Más plantas de ensamblajes cerca de los distribuidores

2.-Con lo anterior bajan los costos y producen más

LOGISTICA EXTERNA

1.- Implementación de la política de entregar el producto terminado al cliente

MARKETING Y VENTAS

1.- Venta directa al cliente

2.- Venta a través del e-comerce

3.- Venta del producto a retails

SERVICIO POST VENTA

1.- Premier pages

2.-Se contratan proveedores para el servicio de reparaciones

Page 5: Deber  T I

Estrategia Competitiva

Dell Inc. utiliza la estrategia de vender sus productos a precios más bajos que sus competidores, la forma de hacer esto es reduciendo los costos lo mejor posible.

Gran parte de la reducción de los costos se debe a la excelente elección de los proveedores y as u política de optimizar el transporte que lleva los equipos a los clientes.

Page 6: Deber  T I

Grado de innovación

Utiliza un grado de innovación corriente usando como estrategia principal entregar el producto terminado al cliente,

Además innovaron con el proceso de ensamblaje por células

También es una empresa fuerte en las ventas electrónicas (e-comerce)

Page 7: Deber  T I

Grado de penetración

Se califica en el grado de sinergia porque produce una rápida aceptación de mercado.

Page 8: Deber  T I

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

CASO IPOD

Page 9: Deber  T I

Macroambiente de Apple (Ipod)

Apple• Ipod

Proveedores• Toshiba• Samsung• Hitachi

Nuevos Actores• Reproductores con nuevasInnovaciones tecnologicas

CompradoresMercado extenso

Productos Sustitutos:• Celular

Compañias rivales• Archos• Creative• Dell• iRiver• RCA• Rio• SanDisk• Sony

Condiciones económicas generales

Legislación y regulaciones

Demografía

Valores Sociales y Estilos de Vida

Tecnología

Page 10: Deber  T I

Cadena de Valor

Page 11: Deber  T I

Estrategia Competitiva

Utiliza estrategia de diferenciación amplia ya que se trata de una amplia selección de compradores y oferta un producto diferenciado de facil manejo con una interface amigable.

Page 12: Deber  T I

Grado de innovación

Utiliza un grado de innovación de creación de nicho comercial porque sobre tecnología ya existente diseña una interface amigable lo que diferencia al iphone.

Page 13: Deber  T I

Grado de penetración

Se califica en el grado de sinergia porque produce una rápida aceptación de mercado.

Page 14: Deber  T I

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

CASO GOOGLE

Page 15: Deber  T I

Estrategia Comercial Se relaciona con el diseño de la mezcla

comercial y dirigida a todo tipo de mercado

Page 16: Deber  T I

Utiliza el grado de innovación Corriente Mejoras tecnológicas. Mejora de procesos. Cambios en productos. Nuevos enfoques de marketing. Nuevas formas de distribución.

Page 17: Deber  T I

Componentes del Macroambiente de una Empresa

ProveedoresAnunciantespublicidad

Nuevos ActoresGoogle EarthGoogle TalkGoogle ToolbarGoogle Desktop

CompradoresUsuarios de Internet

Productos Sustitutos

Condiciones económicas generales

Legislación y regulacionesChina

Demografía

Valores Sociales y Estilos de Vida

TecnologiaPageRank

Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato

AOL

Page 18: Deber  T I

Cinco estrategias competitivas genéricas

Estrategia De mejorescostos

Estrategia de Bajo CostosGenerales

Estrategia de Bajo costosDirigidos

Estrategia de DiferenciaciónAmplia

Estrategia de DiferenciaciónDirigida

Una amplia Selección deCompradores

Una segmentoEstrecho de Compradores

Costo más bajo Diferenciación

Ob

jeti

vo C

om

erc

ial

Tipo de Ventaja Competitiva que persigue

Debido a la Alta demanda

Page 19: Deber  T I

Utiliza estrategia de diferenciación amplia ya que se trata de una amplia selección de compradores y oferta un producto diferenciado de facil manejo con una interface amigable.

.

Todos los procesos de Dell están orientado a la reducción de sus costos obteniendo costos menores en todas las líneas de productos en comparación con sus proveedores

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